管理素养

此脑图详细介绍了管理者需要具备的能力，希望可以帮助到你，干货满满，有需要的朋友赶紧收藏吧！

管理素养

• 不够“简单”的人，做不了管理
  • 要用心干，别用心眼干。这个人特别努力，每天干到十点、十一点，他的工作习惯也特别好。但是，唯一不足的，是他不怎么出单。我也很疑惑，明明这么努力，怎么可能拿不到结果呢？问题出在哪里？ 后来有一次他请假，我想工作不能耽搁，我就代替他给那些客户打电话，连打了三十个客户。但这些客户都告诉我：“你们公司没有人给我打过电话，我也根本不知道你说的这个员工是谁！”到这时候我才知道，他只是表演得很努力，实际上都是假的。那些客户的拜访信息是假的，那些工作习惯和记录全都是假的。 在工作中，如果一个人花花肠子太多，做事情不是用心干，而是用心眼干，终究是走不远的。
    • 1、逃避责任，夸大贡献
    • 2、善于伪装，弄虚作假
    • 3、推过揽功，极致利己
• 不躬身入局，别当管理者
  • 将旁观者的角色变成实施行为的人，这样才能看清楚问题，避免错误归因。 最好的结果追踪人，给方案，跟执行，拿结果
    • 新挖掘意向客户
    • 在盘邀约客户结果追踪，方案交错追踪
    • 邀约抗拒问题解决，以及培训资料汇总
    • 数据跟访卡点周期交付
• 你是个好人，但不是个好领导
  • 工作魔鬼，雷霆手段 生活好人，菩萨心肠
    • 1、敢于撕脸皮，指出员工的问题
      • 第一个，只批不评。有些管理者会责备员工，指出他的问题，但不去分析员工为什么犯这个错误，也不给建议。这么做，是帮助不了员工的。“当遭受批评的时候，下属往往只记得开头的一些话，其余就不听了，因为他们在忙于思索论据来反驳开头的批评。”只有情绪，没有解决问题，这样的批评只会产生反效果。
      • 第二个，既批又评。就事论事地指出员工的不足之处，并且能够带着他，一起去复盘，去分析，去改进。你没有私心，批评他是真的希望帮助他成长，他是会感受到的，不会反感你，反而会尊重你。
      • 第三个，自我批评。引导下属自己意识到自己不足的地方，自我反省。同时，你也能照镜子，从员工身上看到自己的问题，共同承担责任，一起成长。
    • 2、心慈刀快，敢于优化人
      • 第一种，是价值观不好的人。价值观不好，触碰公司高压线，不管他的业绩有多好
      • 第二种，是工作态度特别差的人。依然屡教不改，换频介入，只能优化
      • 第三种，是持续拿不到结果的人。管理层两个月达不到产出，员工两个月不开单
• 如何修炼领导力呢
  • 1、领导自己，以身作则，如何领导自己？一个最低的标准是，要求别人做到的事，首先自己要做到。
  • 2、领导团队，成人达己。第一个，视人为人，不要把下属当成是工作的机器，要把他看成有血有肉的人，尊重他，平等地看待他。把每一个人都看成和你一样平等的人，每个人都有自己的不得已，你有没有同理心、视人为人 第二个，挺膺负责。你心中要有大爱，愿意分享自己的成功经验，积极主动为团队发展提供机会和辅导，培养和成就员工，找方法当团队处在逆境，不知道怎么办的时候，你要有挺身而出的担当，主动帮助大家解决一个又一个难题。 最后，你要有成人达己的胸怀和格局，在团队需要的时候出现，在有荣誉的时候，愿意退后一步，把舞台留给团队。
  • 3、领导业务，持续打胜仗。一个人是不是具备领导力，关键还是要拿到结果，能打胜仗。就算你管自己管得特别好，管团队管得特别好，但是你老是打败仗，干不成事，那你一定不会有领导力，因为大家不信任你。
• 提拔与换掉，不是看努力
  • 1、有没有结果
    • 1.功劳和苦劳在公司里，经常听见这样的说法：我在公司干了这么多年了。我没有功劳，也有苦劳，苦，是要鼓掌，要给安慰，要给感谢，但不出结果是没有用的
    • 2.态度和结果，态度和结果，哪一个更重要？有的时候，想开除一个人，但又觉得他态度还不错，总是不忍心。但很多时候，我们以为的态度好，其实是伪态度。有一些人，看似态度很好，表面上看他在加班，他在组织团队开会，一开就开到半夜。但你扒开他的过程看，实际上，他的时间根本没有用在更有价值的事情上。他不知道该做什么的时候，就开会，他想要开会来逃避拿不到结果的责任，其实是演给老板看的。当业绩不好的时候，他就说：我那么拼，开会开到半夜，业绩不好跟我没关系。态度不一定产生结果，但结果一定能够体现态度。
    • 3.人品和结果，人品非常重要，一个人的人品不好，哪怕再有能力，也不能用。但他如果只是人品好，却不管怎么样，就是不出结果，可能对公司来说，他是一个“好人”，是没有价值的。所以，提拔或者换掉管理者，一定要看他结果有没有完成。完成结果，这是为今天负责。
  • 2、有没有人才流失
    • 1、有没有人才流失，有一类管理者，是没有心胸的，他从来不培养下属，因为他害怕别人超过自己，从而被取代。提拔平庸的助手分担他的工作，他自己则高高在上发号施令，他们不会对自己的权力构成威胁。
    • 2、有没有新培养出来的人才，提拔一个管理者到更高的位置，也是要看他有没有培养优秀的人才，有没有替补的人。如果没有替补的人，就贸然晋升他，不能保证他在新的位置上干得好，但老业务肯定会坍塌。
  • 3、自我反省能
    • 人与人最大的差距，就是思维模式的差距。一个总是从自己身上找原因的人，会逐步走向强大
    • 不会反思的管理者，是没有成长空间的，他也只会将团队带向平庸