整体管理领域总结（第四版教材）

高级项目管理工程师考试，包含制定项目章程、 制定项目管理计划、 指导与管理项目工作、 管理项目知识等。

整合管理

• 制定项目章程
  • 定义：编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件
  • 作用：项目章程在项目执行和项目需求之间建立了联系，通过编制项目章程，来确认项目是否符合组织战略和日常运营的需要。
  • 输入：立项管理文件、协议、事业环境因素、组织过程资产
  • 工具和技术：专家判断、会议、数据收集、人际关系与团队技术
  • 输出：项目章程、假设日志
    • 项目章程内容
      • 1.项目目的
      • 2.可测量的项目目标和相关的成功标准
      • 3.高层级需求、高层级项目描述、边界定义以及主要可交付成果
      • 4.整体项目风险
      • 5.总体里程碑进度计划
      • 6.预先批准的财务资源
      • 7.关键干系人名单
      • 8.项目审批要求（例如，评价项目成功的标准，由谁对项目成功下结论，由谁签署项目结束）
      • 所有管理计划+3大基准+其他组件（变更管理计划、配置管理计划、绩效测量基准、项目生命周期、开发方法、管理审查）
      • 9.项目退出标准（例如，在何种条件下才能关闭或取消项目或阶段）
      • 10.委派的项目经理及其职责和职权
      • 11.发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权等
      • 魔法：目的目标需求要描述；风险进度财务干系人要审批；退出两个职权
• 制定项目管理计划
  • 定义：定义、准备和协调项目计划的所有组成部分，并把他们整合为一份综合项目管理计划
  • 作用：生成一份综合文件，用于确定所有项目工作的基础及其执行方式
  • 输入：项目章程、其他过程的输出、事业环境因素、组织过程资产
  • 工具和技术：专家判断、会议、 数据收集（头脑风暴、核对单、焦点小组、访谈）、人际关系与团队技能
  • 输出：项目管理计划
• 指导与管理项目工作
  • 定义：为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批准的变更
  • 作用：对项目工作和可交付成果开展综合管理，以提高项目成功的可能性
  • 输入：项目管理计划、批准的变更请求、项目文件（需求跟踪矩阵、风险登记册、风险报告、里程碑清单、项目进度计划、项目沟通记录、经验教训登记册、变更日志）、事业环境因素、组织过程资产
  • 工具和技术：专家判断、会议、项目管理信息系统（PMIS）
  • 输出：可交付成果、工作绩效数据、问题日志、变更请求（纠正措施、预防措施、缺陷补救、更新）、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新
• 管理项目知识
  • 定义：使用现有知识并生成新知识，以实现项目目标，帮助组织学习
  • 作用
    • 1.利用已有的组织知识来创造或改进项目成果
    • 2.使用当前项目创造的知识可用于支持组织运营和未来的项目或阶段
  • 输入：项目管理计划、可交付成果、项目文件（资源分解结构、项目团队派工单、供方选择标准、干系人登记册）、事业环境因素、组织过程资产
  • 工具和技术：专家判断、知识管理、信息管理、人际关系与团队技能
  • 输出：经验教训登记册、项目管理计划更新、组织过程资产更新
• 监控项目工作
  • 定义：跟踪、审查和报告整体项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标
  • 作用
    • 1.让干系人了解项目的当前状态并认可为处理绩效问题而采取的行动
    • 2.通过成本和进度预测，让干系人了解项目的未来状态
  • 输入：项目管理计划、项目文件（假设日志、风险登记册、风险报告、里程碑清单、估算依据、问题日志、经验教训登记册、成本预测、进度预测、质量报告）、工作绩效信息
  • 工具和技术：专家判断、会议、数据分析（备选方案分析、成本效益分析、根本原因分析、趋势分析、偏差分析）、决策
  • 输出：工作绩效报告、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新
• 实施整体变更控制
  • 定义：审查所有变更请求，批准变更，管理可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通
  • 作用：确保对项目中已记录在案的变更做出综合评审。
  • 输入：项目管理计划、项目文件（需求跟踪矩阵、风险报告、估算依据、工作绩效报告、变更请求、事业环境因素）
  • 工具和技术；专家判断、变更控制工作、数据分析、决策
  • 输出：批准的变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新
  • 变更控制流程：
    • 1.提出变更申请
    • 2.评估变更影响
    • 3.CCB审批
    • 4.更新计划及文件，通知干系人
    • 5.执行批准的变更
    • 6.记录变更实施情况
• 结束项目或阶段
  • 定义：终结项目、阶段或合同的所有活动的过程
  • 作用：
    • 1.存档项目或阶段信息，完成计划的工作
    • 2.释放组织团队资源以展开新的工作
  • 输入:项目章程、项目管理计划、项目文件（问题日志、经验教训登记册）、验收的可交付成果、立项管理文件、协议、采购文档、组织过程资产
  • 工具和技术：专家判断、数据分析（文件分析、回归分析、趋势分析、偏差分析）、会议
  • 输出：项目文件更新、最终产品、服务或成果移交、最终报告、组织过程资产更新

进度管理

• 规划进度管理
• 主题
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