导图社区 共赢领导力(章义伍)
这本书主要介绍了领导者应该拥有的领导技巧。他通过实际案例详细介绍了如何建立适合各种下属的领导模式,帮助领导者提高领导能力,从而实现企业共赢。
CEO如何成为营销天才的故事,《特劳特营销十要》提供了一套全面而深入的营销智慧心法帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。这些要点不仅对于企业营销策略的制定有着重要的指导作用同时也对个人创业者在创业道路上提供了实用的指导。
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共赢领导力(章义伍)
序言:领导者的思维转变
当年成为领导者之前,成功的全部就是自我成长;当你成为领导之后,成功的全部是帮助他人成长。——杰克韦尔奇
领导力第一法则(盖子法则)
企业业务的成长水平,永远不会突破这家企业的领导力水平。领导力分值就像盖子一样对业务产生限制作用。
领导力调查
19.1% 高绩效领导者
9.8% 鼓舞人心的领导者
13.4% 不增加价值的领导者
57.7% 挫伤员工积极性的领导只
影响力公式:影响力 @ 尊重 X 信任
领导力的六维迭代
从 努力 到 借力
借“人”的力
借“团队”的力
借“系统”的力
从 管控 到 影响
从 注重做事 到 强调育人
从 依靠控制 到 动用激励魔方
从 相信制度 到 善用领导
从 单向指挥 到 多项互动
从 个性化 到 弹性化
领导风格因时而变
人治
能人打天下,经验为中心。“人管人“
强调魄力、机会、勤劳
心治
强调软力量
价值观是灵魂
无为而治
变革(客户需求、新技术)
挑战,把握转折点
法治
系统打天下,流程为中心
制度为流程服务
领导的四重境界
L1 太上,不知有之
L2 其次,亲而预之
L3 畏之
L4 侮之
从 用“能人” 到 用“团队”
用家人(忠诚度)
用能人(左右手)
用团队(RACI)
从 经验化 到 规范化
50%关注系统,50%关注团队
系统可以复制人才,强大团队
经验时代,人走经验走
系统时代,人走流程在
影响领导绩效的三个变量
领导者
能力
技术技能
人际技能
思维技能
权力
职位权力
强制性权力
奖赏性权力
法定权力
岗位职责
权责对等
个人权力(软力量)
专家性权力
参照系权力
风格
控权
放权
跟随者
上行下效
给目标
给方法
给士气
给资源
给平台
给前途
环境
宏观视角
企业文化
体系
体制
微观视角
领导关系
工作目标
权力大小
弹性统御:情境领导
员工成熟度
工作能力
知识
技能
经验
工作意愿
动机
自信
承诺
成熟度提升
培训(应知)
教练(应会)
激励
辅导
员工发展的四个阶段
D1:低能力高意愿:初生牛犊不怕虎
D2:低能力低意愿:幻想破灭
D3:高能力低意愿:得过且过
D4:高能力高意愿:艺高人胆大
领导行为
指挥行为
单向沟通
明确工作过程和步骤
严密监督
领导是决策人
结构化思维
整合资源
监督
教
支持行为
对下属的努力表示支持
鼓励下属自发达成目标
赞美下属,提升自信心
鼓励下属冒险
问
听
解释
鼓励
领导风格
S1:命令式
何时?组织发展早期;危机时刻;D1阶段
行为方式:多指挥,少支持
决策方式:无需征求意见
最终决策:领导者自己决定
规则和纪律约束
注意点:命令不等于独裁;命令不等于家长
S2:教练式
何时?D2阶段
行为方式:指挥和支持并重
决策方式:先说在听
最终决策:领导者
对员工好的行为给与赞赏
提供工作表现好坏的反馈
S3:支持式
何时?心治阶段;D3阶段
行为方式:高支持低指挥
决策方式:团队会议
最终决策:群体
关注下属的职业生涯
认可+倾听
提供达成目标的便利条件
注意点:分享决策权;遣将不如激将
S4:授权式
何时?无为阶段;D4阶段
行为方式:指挥和支持双低
决策方式:下属决策
将在外君命有所不受
下属自己发现并解决问题
允许下属变革并承担风险
注意点:授权不是不管;层层授权
弹性应用
因人而异
因时而异
因事而异
因地而异
因势而异
学习:知识点
资源六要素
人
财
物
时间
流程
信息
组织蝶变阶段
知行合一
我学,按流程学
我做,按流程做
我教,按流程教
我放手,有流程就可以方式
教练能力
我做我总结
我做你来看
你做我来看
你做我追踪
3P管理
目标管理(purpose):始于目标
绩效管理(process):终于绩效
过程管理(performance):重于过程
不要迷信
听别人话,跟别人走
要学会独立思考能力
插秧诗(布袋和尚)
手把青秧插满田
低头便见水中天
心地清净方为道
退步原来是向前
企业价值观之最
客户满意的文化
员工发展的文化
追求卓越
学习与发展
其他
演讲能力:言之有悟
迭代
赋能
努力是个人的力,借力是众人的力
父爱的深度,啃儿子,授之以渔
大树底下无大草
不要迷恋忠诚度,花开蝴蝶自然来
所谓的垃圾,就是放错地方的人才
赢家有一个计划,输家有一个接口