总经理管人管事管利润思维导图

这是一个关于总经理管人管事管利润思维导图，这本书为总经理提供了一个全面的框架，帮助他们更好地管理企业，实现盈利目标。

总经理管人管事管利润

• 上篇：总经理如何管人
  • 第1章：用制度管人
    • 无印良品：90%靠制度，10%靠汇报
    • 企业管理制度的内涵和分类
    • 指定规章制度的程序和原则
    • 案例学习：《华为基本法》诞生记
    • 要求下级做到的事，自己必须首先做到
  • 第2章：用机制管人
    • 人才招聘机制
    • 员工培训机制
    • 绩效管理机制
    • 薪酬分配机制
    • 员工激励机制
  • 第3章：用目标管人
    • 目标与目标管理
    • 目标管理的基本程序
    • 目标管理的五项任务
    • 理解和运用“手段/目的链”
    • 衡量目标是否到位的原则
    • 制定行动方案的结果导向原则
    • 目标激励法
  • 第4章：用文化管人
    • 企业文化的核心是价值观
    • 企业文化和价值观塑造的意义
    • 企业文化与理念塑造应注意的事项
    • 企业文化的层次
    • 企业文化建设的步骤
  • 第5章：向上管理，如何管好老板
    • 区分两种总经理负责制
    • 管理老板和上级的奥妙
    • 如何开好董事会
    • 如何向董事会汇报工作
  • 第6章：向下管理，如何管好下属
    • 扮演好一把手的角色
    • 注意领导班子的建设
    • 识别人才，用对人才
    • 要区别对待不同的下属
    • 有效运作自己的智囊团
    • 到基层去走一走看一看
  • 第7章：向外管理，如何经营人脉
    • 与成功人士交朋友
    • 与政界人士交朋友
    • 与大老板交朋友
    • 与客户交朋友
    • 建立学术界人脉
    • 建立媒体界人脉
    • 建立金融界人脉
  • 第8章：向内管理，如何修炼自我
    • 领导素质与领导魅力
    • 领导形象的设计要领
    • 任何场合都不失控的领袖气质
    • 情绪管理和自我减压
    • 管理好自己的时间
• 中篇：总经理如何管事
  • 第9章：总经理的思考工具
    • 5W1H分析法
    • 企业“九查”法
    • “355”工作法
    • SWOT分析法
    • PDCA管理循环
    • ABC分类管理法
  • 第10章：总经理的决策艺术
    • 运用直觉快速决策
    • 日常决策的经验判断法
    • 处理决策中的轻重缓急
    • 面对决策中的反对意见
    • 怎样防范决策风险
    • 决策不能完全靠制度解决
  • 第11章：总经理的授权方法
    • 有效的领导力来自充分授权
    • 注意调整集权和分权的结合点
    • 监控到位才能实现授权效果最大化
    • 相信你所选择的下属
    • 授权也要讲究策略
    • 放权有度，才能达到最好的效果
  • 第12章：总经理的执行艺术
    • 为什么会执行不佳
    • 一手抓战略，一手抓执行
    • 总经理的执行素质
    • 锁定目标，简单重复
    • 执行纪律时的措施
    • 直面解雇的焦虑
  • 第13章：总经理的流程管理方案
    • 按流程办事
    • 战略企划操作流程纲要
    • 人力资源管理流程纲要
    • 生产管理流程制度纲要
    • 质量管理控制流程纲要
    • 营销管理制度流程纲要
    • 销售管理制度流程纲要
    • 促销管理制度流程纲要
    • 客户管理工作流程纲要
    • 新产品开发管理流程纲要
  • 第14章：总经理的沟通艺术
    • 表扬的艺术
    • 批评的艺术
    • 倾听的艺术
    • 交谈的艺术
    • 说服的艺术
  • 第15章：总经理的指挥艺术
    • 学会布置各项工作
    • 学会对各项工作进行检查
    • 掌握现场办公的艺术
    • 学会听取工作汇报
    • 学会对工作经验进行总结
    • 领导者怎样作指示
    • 怎样处理计划外的工作
  • 第16章：总经理的协调艺术
    • 领导者协调下属关系的法则
    • 抓住关键，才能举一反三
    • 处理刺头的技巧一定要高明
    • 不要畏惧下属的顶撞
    • 解决矛盾采用正确的技巧才是真理
    • 不要排斥与下属的合作
    • 达成共识，才能共同前进
  • 第17章：如何应对危机和变化
    • 企业危机的特征
    • 企业危机的分类
    • 危机事件的分析
    • 危机管理的步骤
    • 危机处理的原则
    • 危机处理的方式
    • 危机后的形象塑造过程
• 下篇：总经理如何管利润
  • 第18章：不懂财务，就当不好总经理
    • 企业管理者必须懂财务，懂账目
    • 任何账目，财务先行
    • 总经理必须看懂的三张表
    • 总经理必须抓住七个指标
    • 掌控企业现金流
    • 精益成本管理
  • 第19章：读懂公式：利润=收入-成本
    • 成本降一成，利润翻一番
    • 事前控制比事后算账更重要
    • 实施全员成本控制
    • 强化员工效率意识
    • 杜绝拖延、懈怠的风气
    • 杜绝逃避责任的风气
    • 杜绝浪费企业的一分一毫
    • 慧眼识别融资里的隐形成本
    • 外来合同带来的财务漏洞
    • 加快资金周转，减少隐形成本
    • 缩短应收账回收期
    • 小处做精细，大处不糊涂
  • 第20章：财务管理与财务控制
    • 财务计划及其编制流程
    • 费用开支管理办法
    • 费用开支标准
    • 零用金管理细则
    • 借款和各项费用开支标准及审批程序
    • 资产控制制度原则
    • 财务分析撰写规定
    • 费用报销操作流程
    • 业务员收款规定
    • 应收账款及应收票据管理办法
    • 问题账款处理办法
    • 呆账管理办法
    • 财产管理办法
    • 固定资产管理办法
    • 固定资产核算管理制度
    • 财务盘点制度
    • 公司融筹资管理制度