导图社区 公司沟通文化
这是一篇关于公司沟通文化的思维导图,主要内容包括:沟通文化,沟通计划,沟通效率,沟通对象,沟通目的,沟通形式,沟通渠道。
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公司沟通文化
1||| 沟通目的
标注
提倡以解决公司问题为目的的沟通
保证高效沟通
保证信息传递的准确性和安全性
2||| 沟通形式
会议
例会
临时会议
总结会议
...
报告
经营分析报告
周报
质量分析报告
通知
会议通知
制度流程通知
通报通知
交流
Lunch Meeting
裸心会
面对面
3||| 沟通渠道
文字沟通
邮件
办公软件(OA、钉钉、企微、飞书等)
纸质文档
口头沟通
当面
电话
在线
4||| 沟通对象
内部
上级
平级
下级
跨部门
外部
客户
第三方
合作伙伴
5||| 沟通效率
准备
明确目的
整理好思路
准备好材料
提前沟通
过程
集中解决问题避免发散式沟通
沟通必须出结论
沟通后
做好记录
向上汇报
向下传递
沟通闭环
及时反馈问题解决进展
6||| 沟通计划
周期性沟通需要做好计划,明确沟通目的及参会人员,减少沟通时间。
7||| 沟通文化
鼓励
开放透明
尊重包容
高效
有效
及时反馈
反对
攻击性
消极
无效
泄密