导图社区 米熊新起点
这是一篇关于米熊新起点思维导图,包含营销渠道、时间分配、 每日安排、 个人形象、 差异化、 拒绝内耗等。
介绍了客户三大承诺、 公益活动、 客户分类、 售后流程、对于员工的职责要求范围等。
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车队管理
17种头脑风暴法
七夕活动策划
供应链类型
米熊
营销渠道(重要)
微信营销
朋友圈打造
人设打造
作品为主
生活辅助
旅游学习令人向往
上进心
经常互动
内容利它
令人向往
不要过于高级
群发内容设定
不能过于频繁
内容不要太过打扰
增加精准好友
转介绍
潜伏多年的好友
无消费价值的
无消费意向的
利益互换
老客人转介绍
老客人赠送礼品增加回头率
新客赠送剪发增加成交几率
客户人群分类
优质客户A类(消费超过1000、包括会员)
理想客户B类(消费500至1000包括会员、有过转介绍)
正常客户c类( 消费100至500)
线上客户A1类( 抖音,美团,小红书等)
意向客户A2类(有过咨询或意向还未到店
有需求c类无意向
无价值D
通过转介绍 A3类并备注转介绍人名字
低价引流客户E类
A类到店赠送礼物及准备咖啡 A以外准备奶茶或咖啡 无消费价值的免单顾客尽量推时间 区分出顾客等级,以便于更好的定制服务
多开外挂
增加效率
增加互动
美团
门店装修
冲销量
上排名
增评论
增曝光
借鉴同行
抖音短视频
封面主题足够吸引人
预热
找对标
内容利他
直播切片
两天一更
设计内容透露顾客想知道的信息
抖音信息流
找内容
剪辑视频站在顾客角度审核
设计价格
设计接待流程( 线上以及线下)
引流到微信成交流程
低价引流( 独立帐号)
抖音短视频低价引流
美团帐号低价引流
小红书低价引流
升单及增加指定客
抖音直播
内容足够专业
内容有利它人
互动抽奖设计
直播时间统一
直播时间持续
直播间装修
直播设备质量
直播成交后如何引流到私域?
直播成交后如何提前核销订单?
直播成交后做好顾客信息登记及备注
在线直播设计发型
小红书
辅助引流
发布抖音,同时发布小红书
线下形象
具有亲和力
业务能力专业
形象清爽
把新客老客都当作朋友
工具齐全
主动营销
投放名片送高品质单位剪发体验
对老顾客投放免费剪发体验
一年一次
时间分配
百分之六十工作
百分之十学习
百分之十生活
4️⃣百分之十线上营销
每日安排
9:00起床
9:00整理形象20分钟
9:20学习书籍或技术美感(或一边锻炼身体边学习)
10:20出门
10:40吃早餐安排客户
11:00-22:00
接待客户或做线上流程
空余时间剪辑视频
所有空余时间做线上流程
3、10:20准备直播内容(直播两个半小时,如有客人直播做客人)
4、没客人的情况下,1:30之前睡觉
个人形象
拥有自我判断能力
保持礼貌与尊重
面容发型、眉毛、 胡须、 服装、 香水等
4️⃣每年两次出国游学 国内一次
5️⃣看 增长内在内涵
差异化
服务
提案设计
经历填表
现状填表
向往填表
风格咨询
服装
妆容
职业
性格
拒绝内耗
放弃无效社交
游戏不超过20分钟
不参加所有赌博
牢记这几年惨痛教训。
不刷无意义抖音内容
不参加家庭琐事
到点必须放下手机 留足八个小时睡眠时间
到点10秒内必须起床
不参低于本身质量聚会
寻找独特自我风格
对于已经发生或无可避免的事,马上停止内耗。
对于无法改变结果的事,马上改变方向
停止刷朋友圈
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