六西格玛

这是一个关于六西格玛的思维导图，六西格玛（Six Sigma）是一种管理策略，它旨在通过设计、监控过程变动和减少缺陷率来提高产品和服务质量。

六西格玛

• 综述
  • 什么
    • 六西格玛
      • 定义
        • Σ：规格中心距上下限的距离为标准差几倍
        • 标准差：每个数据偏离平均数的距离平均数
        • PPM:不良率
        • 六西格玛：百万分之3.4的不良率
        • COPQ 低品质费用
      • 特征
        • 客户
        • 过程
          • y,y1,y2
          • X X1,X2
          • nvaa
        • 科学方法
          • 实际问题
          • 统计问题
          • 统计解决
          • 实际解法
        • 人力管理方法
          • GB,BB,MBB, champion倡导者
        • 测度改善
      • 发展
        • 目标
        • 方法论
        • 持续改善
        • 企业精神
      • 技术角度
        • 量化流程能力
        • 统计工具
        • DMAIC
        • 因素，图形，数据
        • 流程、流程变异
    • 方法论
      • DMADV
      • DMAIC
    • 文化及推行
      • 真正关注客户
      • 数据事实客观管理
      • 流程改进
      • 预防性
      • 合作
      • 追求完美但容忍失败
    • 精益
      • 基本原则
        • 价值
          • 八大浪费
        • 价值流
        • 流动
        • 拉动
        • 尽善尽美
  • 精益+6Σ实施路径
    • 方法论
      • mindset
      • roadmap
      • tools
    • 实施路径
      • D
      • M
      • A
      • I
      • C
• D阶段
  • 项目选择
    • 客户需求分析
      • 来源
        • VOB
        • VOC
        • VOP
        • CTQ关键质量特性
      • 实施方法
        • 确定对象
        • 使用方法收集信息
          • 亲和图
          • 客户访谈计划
            • SOLAR模型
        • CCR,CBR(Critical customer request..)
          • KANO模型
        • CTQ CTP critical to quality/process
    • 工具
      • 战略地图
        • 客户价值
        • 财务价值
        • 内部价值
          • 客户管理
          • 运营管理
          • 创新管理
          • 法规与社会
        • 学习成长价值
          • 员工保持率
          • 员工满意度
          • 员工生产率
          • 能力、技术框架，行动气氛
          • 支持资本
            • 信息资本
            • 团队资本
            • 组织资本
      • 对标分析
        • 战略指标体系
        • 项目筛选表
        • 筛选矩阵
    • 注意事项
      • 难度
      • SMART
      • 改善流程+管理可视性+人员
  • 项目定义
    • 问题陈述
      • 5W2H
    • 项目范围
      • SIPOC
    • Y定义
      • 直接指标
      • 间接指标
      • 基线确认
      • 标杆值
        • 现状与标杆差距70%以上
    • 效益核算
      • 直接收益
      • 无形收益
      • 项目期间收益
      • 年化收益
    • 团队
    • 计划
    • 项目风险
• 软件工具的使用
  • 直方图
  • 点图
  • 图形化汇总
  • 正态分布图
  • 正态概率图
  • 统计基础
    • 总体
    • 样本
    • 统计描述
      • 中心趋势
        • 算术平均值
        • 中值
        • 众数
      • 离散程度
        • 极差
        • 方差
        • 四分位差
        • 标准偏差
    • 数据
      • 计数性数据
      • 计量型数据
• M阶段
  • 目的
    • 对Y的详细分析及快赢
      • Y测量系统分析
      • Y现状分析
      • 工程能力分析
    • 对X的主观分析，潜在Xs
  • 主要活动
    • 选择测量变量
    • 定义分层
    • 抽样计划
    • 数据采集计划
  • 图标分析工具
    • 变化趋势稳定性
      • 时间序列图
      • SPC
      • 运行图
    • 构成
      • 饼图
      • 柏拉图
    • 相关性
      • 散点图
      • 箱型图
    • 分布
      • 点图
      • 直方图
      • 箱线图
      • 图形化汇总
      • 概率图
  • SPC统计过程控制
    • 控制图
      • 变异
        • 一般原因
          • 所有流程
          • 流程产生
          • 可消除需改变流程
        • 特殊原因
          • 不可预测
          • 变异大
          • 组合导致
          • 基本可控
      • 目的
        • 分析控制图：判断数据稳定
        • 控制用控制图：监控工艺异常
      • 形成
        • 控制落在+-3S
      • 种类
        • 计量型数据
          • x bar -rchart
          • x bar -schart
          • x MRchart
        • 计数型数据
          • p chart 不合格率
          • Pn chart 不合格工件数量
          • C chart 样本内缺陷总数量
          • U chart 单位产品上缺陷数
      • 8个判异原则
      • 控制限和规格限
      • 控制图管理
        • 控制限评审
        • 判异原则
        • 预警后跟进
        • 测量系统有效
        • 管理层支持
        • 流程应用
  • 流程能力分析
    • DPU
    • DPMO
    • 二项过程能力分析
    • 概率计算
    • CPK，PP,PPK,CP
  • 测量系统分析
    • 核心
      • 误差有多大
      • 误差来源
      • 测量系统稳定性
      • 对问题是否有足够能力
      • 如何改善
    • 系统特性
      • 分辨率
      • 准确性
      • 偏差
      • 重复性
      • 再现性
    • 波动
      • 测量波动
        • 重复性
        • 再现性
      • 流程波动
    • 数据特性
      • 有效性
      • 可靠性
    • 属性测量系统分析
      • 与整体一致性
      • 自身一致性
      • 评价者质检的一致性
      • 标准一致性
      • KAPPA衡量指标： 属性一致性分析输出 总结去除偶然一致性后评估人之间的一致性
        • 》=0.7P 208
  • 流程分析
    • 内容
      • SIPOC
      • VSM
      • 职能流程图
      • 物理流程图
      • 流程价值分析
      • 流程风险分析FEMA
    • 流程规划
      • 关键流程法
      • 分层法
  • 识别和实现快赢
    • 识别问题
    • VA,NVA分析
    • 标准
      • 容易执行
      • 快速执行
      • 方便执行
      • 处于小组的控制中
      • 可逆原则
      • 结果可以快速评估
• 缺陷逃逸理论