转化型社群成交过程全拆解

每个行业都能用社群重新做一回生意，大家都想做转化型社群，但是不是依葫芦画瓢就行，本文从每一个运营动作详细解析，让你明白为什么要做每一步，让你听的懂，用的上，有效果。

群成交方案

• 1、什么是群发售
  • 群发售就是拉快闪群（短期群：1-7天不等），通过价值给予、价值观引导或重磅福利，引导用户在群内产生成交
    • 准备工作要提前两个星期开始
  • 做一场群发售就好比电商运营的618、双十一，一次群发售能达到平时零售能达到平时零售几十倍乃至上百倍的成交量
  • 群发售是微信成交的大杀器，是做私域流量生意的人的必备技能
• 2、群发售适用的场景
  • 批发式刺激老用户复购、大批量裂变新用户
  • 适用于微信想要成交的任何产品中特别是
    • 1、针对老用户发布新品或刺激复购
      • 电商门店和个人品牌吸引到群内
        • 无精力长期经营，可以在特定节点做一波促销，完成业绩倍增目标
    • 2、拉新，从而裂变
      • 微信环境下尚未有太多的积累，可以快速积累一波精准流量
• 3、转化率30%的群发售拆解
  • 5大核心筹备环节
    • 确定活动主题
      • 找到你的最佳价值点，与用户需求点中，最好的结合点
        • =海报标题
    • 设计活动日程
      • 搭好活动骨架，定好成交节奏
        • 活动几天
        • 每天都有哪几个环节
          • 有奖互动+正式分享组合
            • 分享前的预热
          • 主讲人分享
          • 老用户分享
          • 主讲人加餐分享衍生内容
        • 在哪个环节引出转化和成交
        • 以课程产品为例
          • 如果主讲人的知名度并没有很高，前期：2-3天的分享
          • 1-2天：以干货专业的价值来激发大家的兴趣，让大家建立对主讲人的信任
      • 案例：蜂蜜
        • 第一天晚上
          • 个人经历引出产品，正式干货分享
          • 引出产品售卖
        • 第二天中午
          • 加餐分享衍生产品：蜂蜜做饭
            • 饭点
    • 撰写分享稿件
      • 以价值输出吸引认可、产生兴趣、刺激购买
        • 整场活动和用户沟通最核心的环节
        • 分享曾经的经历+我的改变+我与产品的结缘+融入产品卖点+引出要卖的产品、福利
    • 准备相关话术
      • 让活动丰富立体，有血有肉
        • 群公告
          • 用户进群时：欢迎语
            • 让大家第一时间了解我们群的功能，提醒置顶
          • 每次活动开始前：活动预告
            • 辅助分享嘉宾的价值
            • 提醒准点参加有奖互动
          • 群解散前：发倒计时公告
            • 倒计时3小时
            • 倒计时2小时
            • 倒计时1小时
            • 提醒活动结束、独特卖点
        • 客服群发
          • 拉群前，先给用户发进群后要点的提醒
          • 说拉群时间
          • 活动重要节点，也通过客户群发，增加到场率
          • 福利倒计时，也通过群发通知
          • 不要太长，不要反感，让人跟你多聊几句 不要让人觉得是群发的信息，要让人觉得是私人定制的
        • 朋友圈
        • 规则
        • ……
        • 提前准备好促单弹药库，适时抛出随时可以使用的话
          • 产品使用方法
          • 产品卖店
          • 资质不错的
      • 主持人话术
        • 分享前的话术
          • 介绍嘉宾
          • 带动氛围
          • 开场互动
          • 到场率
            • 设计互动和有奖竞猜环节
            • 热场
            • 介绍嘉宾的权威背景
        • 促单环节的维持秩序和节奏把控
          • 最关键
            • 嘉宾分享后会开始接龙下单
            • xx时发出收款链接
            • 发提炼卖点
            • 提醒群内福利截止时间
            • 提前做好刺激用户下单的素材，适时抛在群里
              • 产品使用的方法
              • 老用户的赠言
              • 资质证书
              • 权威背书
              • 大咖推荐
              • 清晰的竞品对比疑难表
              • 产品卖点小结
        • 分享后的话术
          • 收尾
            • 对嘉宾的分享进行小结
            • 感谢嘉宾
    • 模拟实战彩排
      • 在全模拟环境下，进行最后一次碰撞、修改、调整
        • 没有了解和参与项目的人，往往会提出很好的建议
      • 做一次人员培训
        • 活动目的、背景、流程
        • 岗位职责
        • 危机公关
          • 让人员知道活动中有意料之外的事情要怎么处理
  • 2个活动现场执行关键要点
    • 1、完整而准时的执行到位
      • 每个人的工作职责要清楚，模拟一次，会知道到底有哪个环节出了问题
        • 才不会出现出差错，让人降低对我们的信任
    • 2、活动进行时：感受节奏和氛围，必要时及时调整和优化
      • 开场红包速度和个数来判断到场率是否足够
        • 不够的话：让主持人发群公告+客服私聊群发
        • 也要考虑到别打扰到客户
      • 根据现场情况来看是否删减或增加
      • 是否引导用户进行讨论
      • 判断是否要增加一场答疑，来增加嘉宾的专业
      • 现场发售的产品的表现不是很好，是否有其他产品做替补，来增加用户的留存
  • 转化率的提升，环环相扣
    • 只有做好以上每一环，你才有机会，在用户缺乏新鲜感、在陌生流量对你不信任的现实情况下，杀出一片重围
• 4、群发售筹备的自检清单
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