《非暴力沟通》

有时语言上的暴力比身体上的暴力更加痛苦，而我们常常没有意识到自己的语言会伤害到别人，因此学习非暴力沟通是很有必要的事情。

《非暴力沟通》

• 暴力沟通的因素
  • 1️⃣道德评判
    • 同一件事情对待亲人朋友和对陌生人的不同态度
  • 2️⃣做比较
    • 拿别人和自己比较
  • 3️⃣回避责任
    • “我不得不……”意思不到我们是自己的主人时， 那我们就变成了一个危险人物。 不如换种思维方式想问题“我选择……”
  • 4️⃣强人所难
    • “你不听话，那我再也不管你了……”等等
• 非暴力沟通四步法
  • 1️⃣区分观察和评论
    • 是具体明确的事实 还是个人的观点
      • “不带评论的观察是人类智力的最高形式”， 不轻易下定论评判别人
  • 2️⃣体会表达感受
    • 不要压抑自己的情绪 学会表达自己的感受 而不是批评指责
      • 感受：开心、难过、忧伤、愉悦……
  • 3️⃣找到感受的根源
    • 内心深处没有得到满足的需求是什么
  • 4️⃣请求帮助
    • 明确自己的目的，提出具体的需求 并请求对方的反馈
• 对方有情绪时
  • 全身心倾听对方的感受，并表示理解