导图社区 2024年“壮美第一路”创建提升任务清单
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2024年“壮美第一路” 创建提升任务清单
青秀分公司
创建目标
安畅之路
关键结果1:①30分钟应急到场率、1小时疏通率,2小时完成率达85%以上; ②节假日重点路段10分钟到场率、10分钟疏通率达80以上; ③高速公路网运行畅通指数超过去年高速公路网运行畅通指数。
任务1:完善“一路多方全要素协同安全保畅”工作机制。
任务2:开展春运一路多方活动。
任务3:加强道路应急保畅服务,提高路网通行效率。
关键结果2:路面指标、多方联动效率、隐患处置率处于国内排头兵行列。
任务1:每万标准车事故率下降10%
任务2:隐患排查处置率100%
关键结果3:提升本质安全,推进柳南路精细化提升工程。
任务1:制定科学合理的养护任务。
任务2:持续提升路容路貌。
关键结果4:形成可推广的涉路施工管理案例。
任务:高标准推进养护管理标准化,进一步规范内业资料,强化基础管理水平。
舒美之路
关键成果1:无占道施工日>105天。
任务:深耕厚植“三精六最”理念,持续推进“一站式”“集约化”施工。
关键成果2:绿植存活率95%以上,起到美化作用的植物覆盖率≥70%。
任务:开展“园丁计划”,选用色泽鲜明的苗木对中分带枯死树木补植。
关键成果3:加大壮美第一路可视化宣传。
任务:在高速公路设置可视化宣传,通过标志性景观提升通行体验感。
关键成果4:得到微笑率>60%
任务:深化微笑行动。
关键成果5:推广新服务理念和机制延伸至服务区
任务:将微笑服务“我要微笑”提升到“得到微笑”的理念和机制推广延伸至服务区。
关键成果6:设备交易成功率和准确率达99.95以上,南宁东收费站ETC一次通过率达98%以上
任务1:聚力ETC使用率和一次通过率提升,提升通行效能。
任务2:完善线上ETC“一站式服务”平台,实现收费站ETC售后服务全业务处,制定ETC一站式服务标准。
关键成果7:服务区引进连锁品牌
任务:引进连锁品牌肯德基、港小熊饼干、郑嫂广雅云吞等3个,今年将继续招商引进连锁品牌。
关键成果8:打造标准化应急队伍,无服务质量有理投诉,满意率达95%
任务:形成应急服务标准,打造标准化应急队伍,提升应急救援服务水平。
智慧之路
关键成果1:信息化的设备在线率99.93%,完好率99.95%。
任务:按照机电标准化要求,做好设备预防性养护和设备巡查工作,以“先修复后修复”理念,保持设备完好。
关键成果2:推进实现路段监控全覆盖。重点路段监控设备密度达到1处/1000米,重点路段高音喇叭覆盖密度达到1处/500米。
任务1:排查路段监控,优化路上摄像头位置,实现监控全覆盖。
任务2:增设车载监控视频、路面监控摄像机、涉路施工摄像机。
关键成果3:重大结构物预警数据接入率100%,突发事件主动发现率达90%,
任务:完善平台预警监测体系。
关键成果4:研发2个路网交通态势推演算法。
任务1:研发路网车流态势分析和预测算法; 研发基于实时数据的短时拥堵预测模型。
效益之路
关键结果1:路段通行费13亿元以上,南宁东通行费收入突破11亿元;六景收费站通行费突破1亿元。
任务1:制定引车上路任务,落实引车上路工作。
任务2:持续探索交旅融合模式。
关键结果2:ETC设备准确率和交易成功率达到99.95%以上;完成稽核追缴260万元,查获恶意逃费案件3起。
任务1:优化设备运行的环境,做到“白天避光,夜晚补光”的基本要求;同时采用基于图像、基于激光等不同识别技术的车型识别设备组合使用,以适应各类天气环境下的应用场景。
任务2:在货车较多的收费站多增设一套车型识别设备形成“双识别”,“双识别”同时引入联网中心车型数据库,通过机器+人工的方式保障人工操作和自助设备车型识别的准确性。
任务3:建立三位一体后台数据排查模式用好清分数据校核平台系统,做好通行费清分校核工作。
任务4:加强对设备识别准确度、交易准确率、交易成功率的管控,通过制度和考核等方式提高机电板块收费为先的责任意识。
任务5:成立三位一体数据办公室。
任务6:成立收费政策业务专班。
任务7:成立机电攻坚小组,专攻坚影响收费课题。
关键结果3:打造特色服务区。
任务:将伶俐、宾阳东服务区继续完善经营业态,打造“服务区+商业综合体”。
关键结果4:伶俐、宾阳服务区营收达3.82亿元
任务:拓展服务区收入渠道。
关键结果5:持续拓宽广告业务,寻找行业发展突破口
任务:持续拓宽广告业务,寻找行业发展突破口。
品牌之路
关键成果1:《高速公路收费服务标准获全国推广》,输出自助收费模式下“有温度的服务”标准和“得到微笑”的实施细则和评价体系
任务1:联合经营管理部,推动《高速公路收费服务标准》获得中国公路学会发布。
任务2:持续深化“得到微笑”实施细则。
任务3:建立用户服务反馈机制,更有针对性地改进自助收费服务。
任务4:主动参与其他业务板块活动和交流,通过延续“微笑行动”系列活动,分享服务经验交流会,主动为其他业务板块开展服务培训,不断提升其他业务板服务水平。
关键成果2:壮美第一路应急保畅再出全国成果:完成《高速公路车辆清障救援服务与管理规范》地标立项和实施编制;力争获评“全国安全精品示范路”荣誉。
任务1:总结创建成果,推动召开“壮美第一路”现场会
任务2:开展《高速公路车辆清障救援服务与管理规范》地标立项、编制工作
任务3:在实践中深入优化“壮美第一路”大流量高效救援与保畅工作法,总结完善应急保畅工作经验做法。积极申报中国公路学会及行业的相关荣誉
任务4:争创全国安全精品示范路。
关键成果3:人才输出
任务:树立典型,挖掘事迹,培育各业务板块优秀工匠型技能人才。
关键成果4:柳南路全部服务区打造为五星级服务区、AAAAA司机之家
任务:将伶俐、宾阳东打造成五星级服务区,继续保持AAAAA司机之家。制定2024年服务区司机之家星级评定活动迎检工作方案并按要求参加评审。
关键成果5:获评全国层级个人及团队荣誉。
任务:申报“全国工人先锋号”
关键成果6:柳南路获评年度养护管理示范路
任务:申报自治区高速公路养护管理示范路
关键成果7:党建品牌引领
任务:完善党建引领目标和任务