2024年“壮美第一路”创建提升任务清单

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2024年“壮美第一路” 创建提升任务清单

• 青秀分公司
  • 创建目标
    • 安畅之路
      • 关键结果1：①30分钟应急到场率、1小时疏通率，2小时完成率达85%以上； ②节假日重点路段10分钟到场率、10分钟疏通率达80以上； ③高速公路网运行畅通指数超过去年高速公路网运行畅通指数。
        • 任务1：完善“一路多方全要素协同安全保畅”工作机制。
        • 任务2：开展春运一路多方活动。
        • 任务3：加强道路应急保畅服务，提高路网通行效率。
      • 关键结果2：路面指标、多方联动效率、隐患处置率处于国内排头兵行列。
        • 任务1：每万标准车事故率下降10%
        • 任务2：隐患排查处置率100%
      • 关键结果3：提升本质安全，推进柳南路精细化提升工程。
        • 任务1：制定科学合理的养护任务。
        • 任务2：持续提升路容路貌。
      • 关键结果4：形成可推广的涉路施工管理案例。
        • 任务：高标准推进养护管理标准化，进一步规范内业资料，强化基础管理水平。
    • 舒美之路
      • 关键成果1：无占道施工日＞105天。
        • 任务：深耕厚植“三精六最”理念，持续推进“一站式”“集约化”施工。
      • 关键成果2：绿植存活率95%以上，起到美化作用的植物覆盖率≥70%。
        • 任务：开展“园丁计划”，选用色泽鲜明的苗木对中分带枯死树木补植。
      • 关键成果3：加大壮美第一路可视化宣传。
        • 任务：在高速公路设置可视化宣传，通过标志性景观提升通行体验感。
      • 关键成果4：得到微笑率＞60%
        • 任务：深化微笑行动。
      • 关键成果5：推广新服务理念和机制延伸至服务区
        • 任务：将微笑服务“我要微笑”提升到“得到微笑”的理念和机制推广延伸至服务区。
      • 关键成果6：设备交易成功率和准确率达99.95以上，南宁东收费站ETC一次通过率达98%以上
        • 任务1：聚力ETC使用率和一次通过率提升，提升通行效能。
        • 任务2：完善线上ETC“一站式服务”平台，实现收费站ETC售后服务全业务处,制定ETC一站式服务标准。
      • 关键成果7：服务区引进连锁品牌
        • 任务：引进连锁品牌肯德基、港小熊饼干、郑嫂广雅云吞等3个，今年将继续招商引进连锁品牌。
      • 关键成果8：打造标准化应急队伍，无服务质量有理投诉，满意率达95%
        • 任务：形成应急服务标准，打造标准化应急队伍，提升应急救援服务水平。
    • 智慧之路
      • 关键成果1：信息化的设备在线率99.93%，完好率99.95%。
        • 任务：按照机电标准化要求，做好设备预防性养护和设备巡查工作，以“先修复后修复”理念，保持设备完好。
      • 关键成果2：推进实现路段监控全覆盖。重点路段监控设备密度达到1处/1000米，重点路段高音喇叭覆盖密度达到1处/500米。
        • 任务1：排查路段监控，优化路上摄像头位置，实现监控全覆盖。
        • 任务2：增设车载监控视频、路面监控摄像机、涉路施工摄像机。
      • 关键成果3：重大结构物预警数据接入率100%，突发事件主动发现率达90%，
        • 任务：完善平台预警监测体系。
      • 关键成果4：研发2个路网交通态势推演算法。
        • 任务1：研发路网车流态势分析和预测算法； 研发基于实时数据的短时拥堵预测模型。
    • 效益之路
      • 关键结果1：路段通行费13亿元以上，南宁东通行费收入突破11亿元；六景收费站通行费突破1亿元。
        • 任务1：制定引车上路任务,落实引车上路工作。
        • 任务2：持续探索交旅融合模式。
      • 关键结果2：ETC设备准确率和交易成功率达到99.95%以上；完成稽核追缴260万元，查获恶意逃费案件3起。
        • 任务1：优化设备运行的环境，做到“白天避光，夜晚补光”的基本要求；同时采用基于图像、基于激光等不同识别技术的车型识别设备组合使用，以适应各类天气环境下的应用场景。
        • 任务2：在货车较多的收费站多增设一套车型识别设备形成“双识别”，“双识别”同时引入联网中心车型数据库，通过机器+人工的方式保障人工操作和自助设备车型识别的准确性。
        • 任务3：建立三位一体后台数据排查模式用好清分数据校核平台系统，做好通行费清分校核工作。
        • 任务4：加强对设备识别准确度、交易准确率、交易成功率的管控，通过制度和考核等方式提高机电板块收费为先的责任意识。
        • 任务5：成立三位一体数据办公室。
        • 任务6：成立收费政策业务专班。
        • 任务7：成立机电攻坚小组，专攻坚影响收费课题。
      • 关键结果3：打造特色服务区。
        • 任务：将伶俐、宾阳东服务区继续完善经营业态，打造“服务区+商业综合体”。
      • 关键结果4：伶俐、宾阳服务区营收达3.82亿元
        • 任务：拓展服务区收入渠道。
      • 关键结果5：持续拓宽广告业务，寻找行业发展突破口
        • 任务：持续拓宽广告业务，寻找行业发展突破口。
    • 品牌之路
      • 关键成果1：《高速公路收费服务标准获全国推广》，输出自助收费模式下“有温度的服务”标准和“得到微笑”的实施细则和评价体系
        • 任务1：联合经营管理部，推动《高速公路收费服务标准》获得中国公路学会发布。
        • 任务2：持续深化“得到微笑”实施细则。
        • 任务3：建立用户服务反馈机制，更有针对性地改进自助收费服务。
        • 任务4：主动参与其他业务板块活动和交流，通过延续“微笑行动”系列活动，分享服务经验交流会，主动为其他业务板块开展服务培训，不断提升其他业务板服务水平。
      • 关键成果2：壮美第一路应急保畅再出全国成果：完成《高速公路车辆清障救援服务与管理规范》地标立项和实施编制；力争获评“全国安全精品示范路”荣誉。
        • 任务1：总结创建成果，推动召开“壮美第一路”现场会
        • 任务2：开展《高速公路车辆清障救援服务与管理规范》地标立项、编制工作
        • 任务3：在实践中深入优化“壮美第一路”大流量高效救援与保畅工作法，总结完善应急保畅工作经验做法。积极申报中国公路学会及行业的相关荣誉
        • 任务4：争创全国安全精品示范路。
      • 关键成果3：人才输出
        • 任务：树立典型，挖掘事迹，培育各业务板块优秀工匠型技能人才。
      • 关键成果4：柳南路全部服务区打造为五星级服务区、AAAAA司机之家
        • 任务：将伶俐、宾阳东打造成五星级服务区，继续保持AAAAA司机之家。制定2024年服务区司机之家星级评定活动迎检工作方案并按要求参加评审。
      • 关键成果5：获评全国层级个人及团队荣誉。
        • 任务：申报“全国工人先锋号”
      • 关键成果6：柳南路获评年度养护管理示范路
        • 任务：申报自治区高速公路养护管理示范路
      • 关键成果7：党建品牌引领
        • 任务：完善党建引领目标和任务