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中层领导力
根据书籍《中层领导力》进行整理，课程提及部分标绿，重点讲解部分标红，提高阅读效率！
编辑于2024-05-20 17:31:59- 领导力
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中层领导力
领导力的误区
职位误区：不居高位，无法领导
五层领导力
影响力的决定因素是选择
目的地误区：身居高层之后再学习怎样领导
在成为领导之前开始学习领导力
杰出的领导力是在实践中学习的
影响力误区：身居高位，人们自然服从
领导力的获得只能靠自己
你可能会高估你作为领导者的掌控能力
自由误区：成为领导后我就无拘无束
职位越高，责任越大，权利只会减少，不会增加
破罐子破摔误区：做不成领导就不必领导
中层领导普遍面临的挑战有哪些
1、压力挑战
压力的原因
权利来源于上级
压力有的影响因素
1、授权——上司赋予你多少权力，要求你承担多少责任，权力和责任的界限是否清晰
2、主动性——你怎样才能既保持主动性又不越权呢
3、环境——企业和上司的领导特点
4、工作——你对自己的工作了解多少，怎样才能完成工作
5、赏识——你能在得不到“掌声”的环境里生存么
怎样缓解这些压力
1、坦然接受
相信上司的眼光和想法，多与之沟通，了解对方的期许，清楚企业的规章制度，明确自己的权利范围
2、知道该放下什么
明确责任界限
3、找到快速解决问题的方法，摆脱险于中层的困扰
4、不要滥用职权，挥霍上司的信任
5、想方设法缓解压力
2、挫败感挑战
上司平庸无能,怎么办？
1、与上司建立牢固的关系
如果你将上司视为敌人，那与上司的博弈中，你永远不会获胜
2、发现并欣赏上司的优点
3、努力使上司的优点增值
设法在企业中让上司的优势充分发挥
4、得到允许制定策略来弥补上司的不足
为上司补位
5、为上司介绍优秀的领导力资源
要注意方法
6、在公共场合赞扬你的上司
3、多重角色挑战
怎样应对多重挑战
1、记住，与别人相处时你的职责决定了你的责任
2、不要用一种角色的方法来完成另一个角色
eg：总裁助理
3、转换角色时不要改变性格
态度言行举止要统一，否则你的同事们会认为你不值得信赖
4、承担责任，演好每一个角色
多重角色，一定要确保不疏忽其中的任何一项
5、保持灵活性
4、自尊心挑战
闪闪发光的背后是不为人知的付出
1、多考虑职责，少考虑梦想
2、欣赏你所在职位的价值
3、因为找出项目成功的根本原因而获得满足感
4、享受其他中层领导对你的赞美
做过你工作的人对你赞美，意义更加深远
5、了解成就自我和成就他人的差别
成就自己
把自己放在第一位
向上爬
将信息占位己有
接受赞美
独占荣誉
逃避责任
操控他人
成就他人
把他人放在第一位
推动他人进步
与他人分享信息
赞美他人
分享荣誉
共同承担
鼓励他人
5、成就感挑战
为何领导者热爱一线工作
1、对领导而言，一线职位的认可度最高
满足自尊心，同时可能丢掉饭碗
2、站在前面“视野”比较好
一览众山小，权责相当
3、领导有权决定前进方向
优秀领导者主要控制两大问题：方向和时机
4、领导能掌握节奏
领导者的成功在于带动他人和自己一起越过终点线
5、领导热爱参与到行动中
如何在企业中层找到成就感：从大局出发
1、与关键人物建立稳固的关系
以帮助他人和建立良好关系为目标，那你在任何职位上都能得到成就感
2、在团队合作中定义成功
3、不断积极交流
上传下达
4、积累经验和成熟度
在其位谋其政、精益求精地履行职责能给你带来更大的满足感
5、团队成功比个人成功更重要
领导力的真正内涵——帮助他人取得成功
6、愿景挑战
1、抨击——批评并破坏愿景
制定愿景没我的份儿
不明所以
不以为然
一无所知
你无法堵住水槽的渗漏，最好的办法就是不断的为水槽注水
认为自己无关紧要
二战时期工厂缝制跳伞，要不是他们的辛勤劳动，很多人可能命丧黄泉。他们知道自己对于实现愿景是不可或缺的
准备欠佳
遗憾的是，很多人在情感、理智和职业上还没有做好准备
2、忽视愿景，我行我素
3、彻底放弃，另谋高就
4、积极适应，根据愿景进行调整
5、拥护愿景，接受上司的愿景并努力实现
6、为愿景增值
7、影响力挑战
人们自愿服从的领导有什么特点
人们服从知根知底、体恤下属的上司
人们服从值得信任、品格高尚的领导
我们总是过分强调人们的智商和技能，这些因素确实重要，但是它们是无法代替坚强的性格的。
人们服从令人尊敬、精明能干的领导
真正能够带领团队拿到胜利果实
人们服从平易近人、始终如一的领导
人们追随令人钦佩、责任心强的领导
影响力的特征
正直——以信任为基础建立关系
栽培——以人为本，关心下属
信任——信任他人
倾听——重视他人的意见
理解——换位思考
扩展——帮助他人增强本领
指引——帮助他人克服困难
交流——建立融洽的关系
授权——赋予下属领导权
领导力三原则
向上领导的原则
向上领导的重要性
如果你想得到晋升，向上领导比拍马屁有用的多
是什么
出色地领导自己，并不断进步
为什么
领导自己是一切的起点
学习自我管理是出色地领导自己的关键所在
成功人士会及早做出正确的决策并日日经营
自我管理的要点
1、控制你的情绪
管理情绪的底线就是在释放情绪时先考虑他人而不是自己的感受。控制情绪也好，释放情绪也好，你的出发点都不应该是你自己的满足感， 而是你的团队需要什么
2、管理你的时间
只有重视自己的价值，你才会珍惜时间
金钱就是时间
用时间去衡量，有什么事值得你花一生时间去追求的
3、管理优先次序
中层管理，无法控制自己的职权范围和工作日程
管理优先级+提高注意力
80%的时间——完成自己擅长的工作
15%的时间——完成正在学习的工作
5%的时间——完成其他必要的工作
不擅长的
给精通此道的下属
从中层通向高层的唯一途径就是从通才到专才，从顺利完成多项工作转变为将注意力集中于少量工作并出类拔萃的完成
推动企业从优秀走向卓越的人，他们的淘汰事项和待办事项一样多
4、管理工作精力
问自己：今天最重要的一件事是什么？
ABC精疲力竭症状
没有方向的行动——所从事的工作好像无关紧要
缺乏行动造成的负担——无法完成关键性的工作
无法解决的冲突——无法解决关键问题
5、管理你的思考
忙碌是思考最大的敌人
随手记下三至四件需要仔细思考和规划的问题，也就是你没有时间进行思考的问题，过一阵子你有空时腾出时间进行思考
6、管理你的言论
语言的力量是无穷的
想让领导听你说话，观点必须要充满价值，简明扼要，如果某些想法无关紧要，那还是保持沉默吧
7、管理你的个人生活
如果在家庭中无法有效管理自己，那这种负面影响就会延伸到生活的方方面面，包括工作
不断学习进步
永远不要给自己设限，成长不以目的地为目标
你越优秀，追随你的人越多
能力是信誉的关键因素，信誉是影响力的关键因素
你越优秀就越珍惜今日
如果你仍为昨日牵肠挂肚，那今日你会一事无成。如果你一直在回忆过去的成就，证明你没有进步。
你越优秀，为未来储备的潜力就越大
要主动学习
怎样做
从现在做起
多多交流
与同级或上司就这一行业进行交流
准备妥当与本领比你强、经验比你丰富的人展开讨论
勤加练习
自身工作
全心全意做好本职工作
心甘情愿做别人不愿意做的事
愿意承担最困难的工作
能解决棘手的工作，很快会赢得他人的尊重，能使得你成为更优秀的领导者
为了领导他人，你必须放弃其他机会
为他人利益放弃个人目标
摆脱安乐窝，接受新的挑战
克服厌恶情绪，不断学习进步
保持低调，毫无怨言
态度谦卑
做一件事的出发点是这件事的意义，而不是引起他人的关注
擅长与难缠的人相处
努力找到彼此的共同点并主动联系性格难缠的同事，不要要求这些同事换位思考，而是自己主动换位思考
自愿冒险
你不可能明哲保身又脱颖而出
积极承认错误，不找借口
第一个出手相助
完成的工作超越预期
超越职责完成任务
目标比角色更重要
积极承担责任
成为公司骨干
骨干人员的形成条件
骨干者能在高压的环境中做出贡献
骨干者“能为无米之炊”
骨干人员在士气低落时做出贡献
10%的士气破坏者，80%的随波逐流者，10%的士气提升者
骨干人员能助上司一臂之力
成为骨干的关键因素是为人所用和责任心
骨干员工能在上司不在时做出贡献
骨干人员能在有限的时间中做出贡献
做的要比管理的更多
管理者与工作进程打交道，领导者与员工打交道
超越管理的局限
领导者目光长远
管理者必然活在当下，他们的工作目的是维持一切井然有序
领导者需要长期思维，提前预见数小时，数天或数年
领导者能够渗透领导力的内涵
领导者善于从宏观思考
我如何适应自己的领域和部门
怎样将所有部门融入整个公司
公司应该怎样适应市场要求
市场与其他行业和宏观经济有何联系
领导者智无界行无限
引导变革，开辟新领域
领导者重视无形“资产”
领导者相信直觉
直觉源于潜意识层的事实
你将越多的注意力放在无形因素和原则上，那你为未来积累的信息量就越大，你的直觉也会越敏锐
领导者为他人加油打气
管理者要控制成本、质量和效率
领导与控制无关，重要的是放手
领导者将自己视为改变的媒介
他们渴望创新、挑战和共享
与上司相处
为上司减负
如何理解
如果为上司减负，你就能帮助他取得成功，从而推动企业成功
如果你的上司失败，你成功的可能性就微乎其微
这样做的好处是
表明你是团队一员
有什么需要我帮忙的么
表明你对团队心怀感激
你对领导心怀感激，领导也会对你悉心照料
增强你的归属感
如果你助上司一臂之力，那你就会成为更大的团队中的一员
帮助你赢得关注
仅帮助一次是不够的，要坚持不懈
提升你的价值和影响力
怎样做
发现问题，带着解决方案和领导沟通
直言不讳而不是曲意逢迎
做好“分外”工作
如果你完成额外的工作，那你一定会超越他人
如果你甘愿付出一切努力推动企业发展，那你就会成为企业的关键人物
尽可能的拥护领导的决策
尽可能为领导代言
每个员工都代表着企业，每个层级的员工也代表着各自的上司
咨询领导如何为其分担
每次占用上司的时间之前做好准备
每个领导者的时间都非常宝贵
投资十倍的准备时间
不要让上司为你操心
愚蠢的问题会造成负面影响，而明智的问题能够带来不少好处
积极贡献
提出建设性意见或者再会议上为他人锦上添花
有发言机会时，不要临时抱佛脚
不认真工作，迟早会被发现
学会说上司的语言
注重结果
刚开始你需要赢得上司的信任，随着时间的推移，你可以直接切入重点。如果上司需要知道更多细节和执行过程，他可以主动问你。
回报上司的投资
让上司看到他在你身上的投资
上司对你做了哪些指导，你有哪些收获
每年将上次交给他的东西全部记录下来，然后交给上司
这是上次见面时您说的，这是我的收获，这是我的做法，我做的对吗？我能再问几个问题吗？
领导或老师最高兴的事是看到自己的学生能够学以致用
沟通的时机：何时进何时退
如何判断时机是否合适
何时前进
我是否知道一些领导不知道，但他必须了解的事
出现重大问题
出现大好机遇
如果事情的责任在你，遭遇困难，可以向上司求助
我可以帮助上司赢得胜利么
何时后退
我是否为了个人私利而前进
你能给我提供什么
我能为你贡献什么
我已经表明自己的观点了吗
清楚的表达自己的观点，然后学会退避，不要试图去强迫你的上司
除了我其他人都要承担风险吗
不要拿其他人来冒险，风险是要共同承担的
现在的气氛合适说“不”吗
你需要解读办公室的氛围，尤其是上司的情绪
这只是我自己的最佳时机么？
如果时机合适每个人，那就可以推动前进
如果只适合自己，那还是后退，慢速前行吧
我的要求超越了我们的关系么
中层领导的权利有限，手中的“王牌”是和上司之间的关系。然而必须小心谨慎的运用，如果不知让步或者要求过多而超越了这层关系，那王牌会失去作用。
人际关系
既要联系下属，又要联系上级
倾听上司的心声
上司因为什么笑，说明这些事使他快乐
上司为什么哭，说明这些事能触动他的心弦
上司为什么唱歌，说明这些事能带给他强烈的成就感
了解上司的头等任务
把握上司的热情所在
拥护上司的愿景
了解上司的兴趣爱好
你不需要成为专家，只要有所涉猎
了解上司的性格
DISC
赢得上司的信任
关系货币
如果你的行为加强了人际关系，那你的货币就会上升
如果你采取负面行动，那货币就会下降
如果用尽关系货币将会造成人际关系破裂
学会适应上司的缺点
尊重上司的家庭
如果上司的核心家庭成员不喜欢你，就算你自己没有过失，也会降低你的影响力甚至阻碍你的事业发展
横向领导的原则
原则一：理解、练习并完成领导力圆环
1、关怀——关心他人的喜怒哀乐
2、了解——加深对他人的了解
价值观卡片游戏
3、欣赏——尊重他人
4、贡献——为他人增值
不要独占宝贵资源
取己之长，补人之短
为他人的进步投资
机遇共享
利他是最大的利己
5、表达——肯定你的同事
6、领导——影响他人
经过前面的步骤，终于准备就绪开始横向领导了
7、成功——与人共赢
优秀的领导者可以平衡两大动机
实现自己的愿景
见证他人的成功
又回到领导力的起点，影响更多人，没有捷径可走，只能按部就班
原则二：赞美比竞争更重要
怎样平衡竞争和合作
承认渴望竞争的本性
竞争的关键就在于积极引导。如果你对竞争嗤之以鼻，那你就会丧失优势，无法激励自己达到最佳状态。如果你对他放任自流，那就超越你的队友并疏远他们。
追求良性竞争
良性竞争的优势有哪些
良性竞争使你达到巅峰状态
良性竞争能够带来客观评价
良性竞争能增进友情
良性竞争不会造成个人恩怨
为竞争找对位置
可以用来击溃其他团队或其他公司
明白在哪里划清界限
团队成功比个人竞争更重要
原则三：成为朋友
如果你能和朋友一起上班，那么上班会让你更加愉快
友谊是你和同事所能建立的最积极的关系
成为他人的朋友的步骤
1、倾听
2、找到业余生活中的共同点
通过这些共同点建立友谊
3、下班后保持联系
真正的朋友不会计较时间
4、保持幽默感
积极的氛围
5、敢于独自讲真话
朋友是提醒你的人
如果你即将陷入麻烦，那朋友一定会事先提醒；如果你被感情冲昏头脑，那朋友也会提醒你；如果你的工作表现会损害企业的礼仪或阻碍你的事业发展，那朋友也会告诉你真相。
原则四：避免办公室政治
耍手段只是短期的权宜之计
怎么做
1、杜绝流言蜚语
2、远离不必要的纷争
能够分辨事情的举足轻重，分辨何时直抒胸臆、何时低调倾听，这是成熟的标志
3、支持正确的而不只是受欢迎的决定
4、全面看待问题
中层领导的优势之一是有机会多角度的看待问题
5、不要独占资源
横向领导者心胸更加宽广，他们会关注团队利益
6、心口如一
话语、行动、承诺要相统一
原则五：扩大人脉圈
好处是什么
推动你进步
能为你提供新的思路，促使你换个角度看问题，从而想出新点子。他还能帮助你学到新的工作方法并培养新的技能，同时为你注入创新性思维
交易网络
人脉网络是一个人最宝贵的资源
扩展交际圈的策略
1、突破核心人际圈
请你的朋友介绍他的朋友给你认识
2、超越自己的专长领域
可以与自己行业里面，术业有专攻的人多做交流
3、超越自己的优势
学着欣赏那些与你优势不同的人
4、超越个人偏见
5、超越常规活动
不要等待天上掉馅饼， 你需要发挥主动性，投入时间和精力
原则六：让闪光创意脱颖而出
资本对企业经营不重要，经验也不重要，你可以轻易得到这两样东西，重要的是创意。
怎样产生闪光的创意
1、全方位领导者听取一切创意
2、全方位领导者不会满足于单个创意
单个创意远远不够，大量创意才能使我们强大起来
3、全方位领导者在不寻常处发现创意
留意闪光的创意，然后不停地寻找
4、全方位领导者不会以性格牵绊目标
对事不对人
5、全方位领导者保护创造型人才及其创意
6、全方位领导者不会尹他人拒绝自己的创意而视为私人恩怨
原则七：不要假装完美无缺
怎样变得“真实”
1、承认自己的错误
变得真实并承认自己的缺点之后，你的行为举止才会平易近人，值得信赖
2、寻求建议
如果人们在茫然无措时寻求建议，而不是假装犹豫不决，办事效率会有质的飞越
3、不要太在意别人怎么想
4、敞开心扉向他人学习
好处
你能学到更多
人们会更热情，增进关系
5、抛开傲慢和做作
傲慢只是自私的表现形式，做作只是为了与他人保持距离，不让他们看清楚你的真实面目
向下领导的原则
原则一：慢慢穿过走廊
领导力要以人为本，想要与下属保持联系并留神他们的情况，最好的办法是来到下属中间随意聊聊工作的非正式交流。
建议如下：
1、放慢脚步
想与下属交流，你必须依照他们的节奏前行
基层无法迅速处理信息并瞬时制定决策
信息缺失
经验不足
2、表现你的关怀
不要越界
3、在个人意愿和职业精神之间取得平衡
4、在人们躲避你时提高警惕
通常情况下，暴露出问题的是下属的行动而不是语言
5、关心下属，下属才会关心企业
建议找到适合自己性格、工作条件和领导方式的途径
原则二：将每个人视为“满分”
为什么
回忆一下，你最喜欢的老师是谁？
这位老师有什么与众不同？
虽然这位老师知识渊博，方法出众，但我肯定他在你心中脱颖而出的原因是对你满怀信心
回忆一下你职业生涯遇到的上司，边回忆边问自己几个问题
我曾为谁奋斗？看重我的上司还是看不起我的上司
我喜欢跟谁一起工作？看重我的上司还是看不起我的上司
谁最为我着想？看重我的上司还是看不起我的上司
我会向谁学习？看重我的上司还是看不起我的上司
建议
1、看到他们未来的发展
2、对下属充满信心
如果你的下属不信任自己，那就帮助他们找回自信。把他们当成免费的给予，但是日后下属事业有成时，一定会为你带来丰厚的回报。
3、在下属认真工作时“逮个正着”
锁定认真工作的瞬间来鼓励他们
4、宽以待人
以同样的眼光看待他人和自己
5、“满分”的定义多种多样
在某个领域可以达到“满分”，态度、兴趣、记录和耐力
6、给下属满分的待遇
通过鼓励予以信心
通过赞许予以信任
通过感恩予以认可
在看待和领导下属时要考虑到他们未来的模样，而不是目前的状态
原则三：培养每个团队成员
企业要么是忙着开除10%，要么忙着挖人
企业成败系于非流动性员工，也就是B级员工
培养和培训的区别
培训就是教下属怎样完成工作
怎样使用机器设备
怎样进行销售
部门程序
培养是帮助他们提升个人能力，个人素质，在生活的方方面面受益
遵守纪律端正态度
高效管理时间、提升人际技能
提升领导力
如何培养下属
1、培养下属是长期过程
培养是持续不断的事情，不可一劳永逸
制定计划，培养下属，将它当成持续不断的规律性活动
比如要求下属每个月读1-2本书并集体讨论
为他们讲课或者带他们参加企业会议或研讨会
你无法将不具备的才能传授给他人，为了培训下属，你也必须不断进步
2、明确下属的梦想和渴望
培训的出发点是企业或自己的需求，从而让员工为你工作
培养员工的出发点是员工的需求，上次要满足员工的需求，从而提升员工素质
3、领导方法因人而异
有些人想在暴风雨中历练，有的想在温室中成长
有的需要现成的计划，有的人喜欢自己制定计划
有的人需要持续频繁地跟进任务，有的人则需要呼吸的空间
4、通过企业目标促进个人发展
只有企业和员工都有利的情况下才能避免损失
取得这种成功需要具备以下三个条件
目标：找到企业增值的需求或功能
优势：在团队中找到具备某种优势的下属，这种优势有待开发，有助于实现企业目标
机遇：为下属提供实现目标所必需的时间、资金和资源
5、帮助下属了解自己
帮助下属认清自身的优势和劣势
6、做好说真话的准备
优秀的领导愿意对下属说实话，从而推动他们成长
7、适当庆祝胜利
8、帮助下属准备好发挥领导力
除了阅读书籍外，让下属身临其境
原则四：发挥下属的优势
发掘真正的优势
《现在，发现你的优势》
DISC
性格测试
测试+个人观察
为下属分配适合他们的工作
明确下属需要的技能，提供一流的培训
原则五：以身作则
行为决定文化
态度决定氛围
价值观决定决策
如果你重视捷径，那下属在制定决策时就会偏重速度而不是质量
如果你对他人的感受漠不关心，那下属做出决定时也不会将他人考虑在内
如果你对欺诈怀有一丝容忍，那下属中一定有人认为违背原则和诚信做出决策无关紧要
投资决定回报
品格决定信誉
信誉只能赢得，而且往往经过考验才能凸显，面对考验是成是败由自身性格决定
职业道德决定绩效
领导者决定工作节奏
成长决定潜力
领导力就是个人成就的上限
如果你自身的领导力无法持续提升，那就会限制你下属的潜力
你传授自己的知识，复制你自己的样子，你无法将自己不具备的东西赠予他人
原则六：传递愿景
传递愿景需要包括一下7个要素
清晰
贯通过去、现在与将来
忽略过去，那就无法将员工和企业的历史联系起来
传递愿景时得到动力和连续性
重视过去，尊重为你今日的成就打下基础的人，那你就认可了他们为这些成绩做出的努力和牺牲，也能为刚加入进来的新成员增强安全感，让他们意识到自己是团队的一份子
目的
为何前往
目标
没有目标和实现目标的策略，愿景就无法衡量
只有将过程展示给下属，他们才会意识到愿景真实可靠，从而增强对领导者的愿景和信心
挑战
故事
热情
原则七：根据结果进行奖励
要谨慎奖励某种行为，因为一旦做出了奖励就代表认同这种行为
原则
当众及私下表扬下属
先私下表扬，再当众表扬
不仅仅是表扬
口头表扬非常廉价，除非你将它落实到薪酬上
对每个人区别对待
高效能领导者不会一视同仁
给予金钱以外的福利
将专有停车位让给下属使用一周或一个月
将自己的一些特权分给下属：某个活动的免费入场券，办公室套间，人脉
适当条件下将优待和表彰扩展至员工的家人
条件成熟时提拔下属
提拔下属和招募新人之间做出选择，优先提拔下属
记得“种瓜得瓜，种豆得豆”的道理
要注意员工付出与工资之间的平衡
全方位领导者的价值
价值一：领导者团队比单打独斗更有效
远见卓识的领导者愿意招募超越自己的下属
明智的领导者将下属打造成一个团队
有安全感的领导者为团队授权
如果领导性格多疑，能力再强都于事无补
只要你关注他人，授权是顺理成章的副产品
经验丰富型领导听取团队的意见
精明强干的领导者能明白单打独斗无法取得成功
价值二：公司的每一层都需要领导者
能力相当的两个团队，其区别就在于领导，领导力是企业各个层级出现差别的关键
缺乏领导的后果
丧失愿景
如果只能用一个词形容领导者，最好的词是“远见卓识”
拖延决策
如果你无法亲自决策，他人将替你决策
各自为政
领导者提供统一的声音
冲突蔓延
领导者的按重要角色之一是化解冲突
士气低落
士气的定义是对高层领导的信心
绩效降低
领导者创意十足，能够想办法帮助他人提高绩效
难以成功
组织如果离开领导，就无法发挥作用
价值三：成功领导是更上一层楼的前提
领导力的起点是现有职位，而不是理想中的职位
知道你在哪里，否则你哪也去不了
领导力技巧相同，但“联赛”不同
晋级的最佳机遇就是在现有级别上不断进步，从而迈上新台阶
处理好小事儿才能担当重任
拿破仑说：征服自己才是永恒不变、不留遗憾的胜利
现有职位上的领导工作是迈上新台阶的履历表
擅长领导志愿者，那所有人都不下话下
很多标志可以显示一个人具有领导潜力
完成任务的能力、高超的人际交往技巧、愿景、梦想、问题解决能力、自律能力以及高职业道德
但是有一个简单的领导力测试，让他们领导一个志愿者团队
价值四：优秀的中层领导能够提升高层领导的水平
发展中国家时常低估领导力的重要作用，实际上企业任何曾记得优秀领导都能提升顶层领导的水平，并会让整个企业更优秀
每迎来一位优秀的领导者，团队都会得到加分
每迎来一位优秀的领导者，企业中所有领导者的水平都会提升
实力可以激发实力
优秀的中层领导能够增加上司的价值
如果企业总层缺乏优秀领导者，那高层领导要对每个员工和每件事负责。如果优秀的中层领导利用他们的影响力和投入来协助高层领导，那将“扩展”高层领导的影响力范围，这样一来，高层领导就能完成很多单打独斗无法完成的任务
优秀的中层领导能够解放高层领导，使他们专注于头等大事
如果高层领导无法脱身，那企业就相当于为解决低级问题支付高薪
优秀的中层领导能够激励上司不断进步
良性竞争
贡献
优秀的中层领导能够为企业指引未来
培养接班人是领导力的要素之一，因为后继无人就没有成功可言
价值五：全方位领导者具备每个企业都需要的才能
适应力——快速适应变化
中层以下对于各种情况后知后觉，也无权进行决策或制定战略，因此要学会快速适应
如果信任上司，你就能适应变化。不断提醒自己，有弹性的人是受到祝福的，因为他们不会气急败坏，大发雷霆
辨别力——明确真正的问题
洞察力——不仅仅看到优势
基层视野：基层+中层
高层视野：高层+中层
中层视野：高层+中层+基层
沟通能力——联系企业各个层级的纽带
下层也需要将关键信息传递到上层
安全感——通过自身而不是职位
全方位领导者不必担心职位，应该通过自己的影响力树立充分的自信
如果在突破中层时费时费力，那就转移注意力。应该将精力投入在开发自己的潜力，并在现有职位上全力以赴
服务性——竭尽全力
全方位领导者持有服务第一、领导第二的态度，采取的一切行动都以增加价值为出发点。他们为企业的任务服务，通过为同事服务进行领导
足智多谋——另辟蹊径完成任务
中层的权利和资源有限，想要完成全方位领导需要，习惯于无米之炊
成熟稳重——团队比自身更重要
坚忍——品格与能力经久不衰
全方位领导者不能有脆弱的心脏，要妥善应对一切挑战，还要长时间坚持下去
可靠性——关键性任务值得依赖
课程提及部分标绿，重点讲解部分标红