供应链体系学习

供应链体系设计、供应链运作参考模型、供应链物流网络结构、采购管理模式、供应商评价管理

供应链

• 供应链本质
  • 供应链的本质就是整合
    • 内部整合
      • 组织、物流、信息、资源、流程、绩效
    • 外部整合
      • 供应链上下游资源整合，全面、高层次、长期、共同决策
      • 社会化信息共享、合作计划与预测
  • 供应链物流过程实质就是价值创造、供应链整体价值增值的过程
• 供应链分析
  • 环境-市场-战略分析
  • 顾客与市场分析
  • 系统松弛分析
    • 分析没有价值的、未充分利用的、不增加价值的，如闲置的资金、库存，不合格品的返修等资源的不合理配置
  • 供应链价值分析
    • 基本活动
      • 物流、生产、营销、服务
    • 辅助活动
      • 采购、技术开发、人力资源、企业基础设施
  • 核心竞争力
    • 资源、流程、技术等整合能力
    • 评判特征
      • 1、能为公司进入多个市场提供方便-市场的广度和深度
      • 2、对最终产品能给客户带来的可感知价值有重大贡献-产品吸引力与满意度
      • 3、竞争对手难以模仿-技术门槛，不可替代性
    • 非核心竞争力部分外包
    • 精益原则：核心竞争力-核心产品-最终产品-价值
  • 流程分析
    • 流程再造-从以企业职能、效率为导向转变为以客户需求、流程（过程）为导向
    • 供应链效率=增值时间/流程总时间
      • 压缩时间实现优化
  • 质量分析
    • 产品质量
    • 过程服务质量
    • 售后服务质量
    • 内部废品率
    • 质量管理体系、质量管理成本
  • 协作关系分析
    • 4种关系模式
      • 标准件、通用件采购
      • 委托加工
      • 同步开发
      • 超前研发
    • 2类影响因素
      • 企业自身研发能力
      • 供应链协作关系的紧密程度
    • 4种协作模式
      • 纵向一体化
      • 水平分工、自主发展
      • 双向垄断
      • 网络化
    • 3个决定因素
      • 区域经济与贸易文化的特点
      • 供应链体系的规模与成熟程度
      • 产业经济基础支撑的水平（技术基础+贸易环境）
• 供应链类型
  • 按产品特征分类
    • 生产品、消费品
    • 产品供应链与服务供应链
    • 功能性产品、创新性产品
  • 按功能特征分类
    • 有效性、反应性
      • 创新性产品与反应性匹配，功能性产品与有效性匹配
    • 推动式、拉动式
      • 推拉结合实质上是延迟战略，缩小需求预测与客户需求的差异
    • 风险规避型供应链
      • 供应响应不确定性高，市场需求不确定性低
    • 效率型供应链
      • 供应响应不确定性低，市场需求不确定性低
    • 响应型供应链
      • 供应响应不确定性高，市场需求不确定性高
    • 敏捷型供应链
      • 供应响应不确定性低，市场需求不确定性高
  • 按环境变化分类
    • 稳定性供应链
    • 动态性供应链
  • 按结构特征分类
    • 线状
    • 网状
    • 星状
  • 按地区特征分类
    • 单一地区
    • 跨地区
    • 跨国家
  • 按供应链驱动主体分
    • 制造商主导供应链
    • 经销商主导供应链

供应链体系

• 供应链系统设计3个层次
  • 战略层
    • 供应链环境与基本平台
    • 供应链成员及核心竞争力
    • 供应链生命周期、战略定位
    • 供应链组织&物流网络设计-关系、协调机制
    • 各节点企业工作设计
  • 战术层
    • 供应商选择
    • 采购策略
    • 库存策略
    • 配送策略：选址、方法、数量等
    • 运输和转运方案的选择
    • 信息网络与技术
  • 协作层
    • 订单及作业计划
    • 同步制造
    • 准时物流（just in time）
    • 车辆送货路线
• SCOR模型-供应链运作参考模型
  • 为提高供应链效率提供指导， 一个以流程为核心的参考模式
  • 1、计划：采购计划、制造计划、交货计划
  • 2、采购：原料、配件
  • 3、制造
  • 4、交货/配送
  • 5、回流/退货
  • 精益供应链是基于成本设计供应链，寻找供应链总成本最低的供应链运作方案
• 供应链物流网络结构
  • 物流节点的类型、数量、位置
  • 节点所服务的响应客户群体
  • 所提供的响应产品类别
  • 产品在节点之间的运输配送方式
  • 搭建物流网络所涉及的要素包括：厂商、客户、物流节点（物流中心、配送中心、仓库）、运输路线、信息系统、物流网络组织
• 供应商评价
  • 能力
    • 研发、创新能力
    • 财务及成本控制能力
    • 技术、设备先进性
    • 生产环境保障、地理位置
    • 物流及上游整合能力
    • 其他-品牌、市场影响等
  • 合作/服务
    • 高层承诺
    • 技术服务
    • 售后服务及投诉响应
    • 财务、行政服务
  • 时间
    • 交换准时
    • 准时投标，商务响应
    • 技术、服务回应
    • 计划弹性/时间控制
  • 质量
    • 产品质量
    • 退货率
    • 维修保养
    • 对上游的质量控制
  • 成本
    • 原材料
    • 存货
    • 毛利
    • 维修保养成本
    • 其他支出
  • 其他
    • 劳动力稳定
    • 环保计划
    • 汇率风险
    • 地方保护
• 采购管理
  • 完全集中采购-战略性、运作性采购都在集团总部
    • 战略采购部-1、制定采购策略支持采购运作 2、与供应商谈判确定采购关键条款
    • 运作采购部-1、收集整理生产业务采购需求 2、具体的订单、物流、支付执行
  • 集中协调，分散采购-战略性采购在总部，运作性采购在事业部
  • 完全分散-战略性、运作性采购都在事业部
    • 集团采购部提供采购指导与流程优化支持
• 供应的作用
  • 运作性-防止差错、无投诉-直接对利润造成影响
  • 战略性-机会最大化-间接提高其他相关部门绩效