高效能人士的七个习惯

7天可以养成一个习惯，这个习惯可以影响你一生。希望咱们都有一个健康良好的习惯。让我们明确“积极主动”的含义。积极主动不仅指行动上的积极，更重要的是指思维方式和心态上的积极。它意味着在面对生活和工作中的挑战时，我们能够主动寻找解决方案，而不是被动地接受或逃避。这种积极主动的心态有助于我们更好地掌控自己的生活，实现自己的愿景。

我们是如何“看待”自己的

• 正确有益的观念都必须以这种“自我思维”为基础
• 基因决定论认为人的本性是祖先遗传下来的
• 心理决定论强调一个人的本性是由父母的言行决定的
• 刺激—回应
• 环境决定论主张环境决定人的本性
• 你的圈子有多大
  • 写下你在本周内所面临的各种挑战和问题。它们分别归入哪个圈子？你的瞬间回应又是什么？
  • 你需要设法让自己的影响圈逐步扩大。从这两个圈子中各选一个你打算在下周改变应对方式以克服的挑战。你将怎样改变自己的回应以更有效地应对该挑战？
    • 1.影响圈
    • 关注圈
• 培养积极主动性
  • 想想过去几周内自己以消极方式做出回应的两三件事情。描述一下自己是怎么说的。
  • 现在，想想在同样情况下自己可以采取的几种积极的回应。请写在下面。
  • 请记住，在下周仔细倾听自己使用的语言——你的语言是更积极了，还是更消极了？
• 积极主动还有两个表现
  • 对人生负责
  • 采取行动
• 人类的四种天赋
  • 自我意识（我们能够置身自己之外思考并观察我们的好恶的能力）
  • 良知（判断对错的能力）
  • 想象力（我们设想新机遇的能力）
  • 公式拆解：利用加减乘除的方法，找到达成目标的关键指标
  • 独立意志（跳出所有影响因素之外行动的能力）
    • 脑图法
• 行动建议
  • .花一整天，听听你自己和周围人的语言，你使用“但愿”、“我办不到”、“我不得不”等消极回答的频率有多高？
  • 根据以往的经历，想象一下将来遇到什么会让你变得消极。假如你关注的是影响圈，再考虑一下这个场景，你能怎样积极回应？用几分钟时间，在头脑里鲜活地描绘那个场景，设想你用一种积极方式进行回应。你只需要随时提醒自己被动刺激和主动回应之间的区别，不要忘记有自由选择的权利
  • 找出一个在工作或生活中令你倍感挫折的问题，判断它属于直接控制、间接控制还是无法控制的问题，然后在影响圈内找出解决问题的第一个步骤，并付诸行动。
  • 试行“积极主动”原则30天，写下自己的影响圈有何变化
• 积极主动：为期30天的试验
• 面对的问题
  • 可直接控制的（问题与自身的行为有关）
    • 可以通过培养正确习惯来解决
  • 可间接控制的（问题与他人的行为有关）
    • 可以通过改进施加影响的方法来解决
  • 无法控制的（我们无能为力的问题
    • 我们要做的就是改变面部曲线，以微笑、真诚与平和来接受现实
  • 积极的做法应该是“由内而外”地改变，即先改变个人行为，让自己变得更充实，更具创造力，然后再去施加影响，改变环境。
• 影响圈
  • 承诺也是成长的精髓
  • 做出承诺与信守诺言正是培养高效能习惯的根本力量
  • 知识、技巧和意愿都位于影响圈内
  • 影响圈的核心就是做出承诺与信守诺言的能力。积极主动的本质和最清晰的表现就是对自己或别人有所承诺，然后从不食言。
• 关注圈与影响圈
• 采取主动
  • 人性的本质是主动的
  • 变被动为主动
  • 聆听自己的语言
• 习惯一　积极主动——个人愿景的原则

自我提升和完善的四个层面

• 身体层面指有效呵护我们的身体——健康饮食，充足休息以及定期锻炼。
• 精神层面的更新为你指引人生方向，与习惯二密切相关。
• 智力层面
• 社会/情感层面
• 行动建议
  • 1.列出一张活动项目清单，帮助你塑造体形。这些活动要贴近你的生活方式，而且要能使你享受其中。
  • 2.选出一项活动作为你下周个人角色领域的目标。在周末评估你的表现，如果没有达成，是由于目标设定不理想吗？还是你没有专注于实现计划？
  • 3.再列出一张相似清单，更新一下精神领域的活动。环顾你的社交/情感领域，列出你想改进的关系，或设想一些公众领域的成功所带来更好局面的场景。在每个领域都选出一项活动，作为这周要实现的目标，实施并加以评估。
  • 4.设置固定时间写下“不断更新”的活动，从四个方面进行，每周评估个人表现和最终结果。
• 积极主动：为期30天的试验
• 螺旋式上升
• 习惯七　不断更新——平衡的自我提升原则

统合综效

• 精髓就是判断和尊重差异，取长补短。
• 统合综效的沟通，是指敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法，同时也贡献自己的见地。
• 余额充足的情感账户、双赢模式、先理解别人的原则，所有这些加在一起，就是实现创造性统合综效的理想环境。
• 寻找第三条道路需要从非此即彼的思想中走出来，实现重要的模式转换，前后结果天差地别
• 基本心态是：如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。
• 变得统合综效
  • 1.定义问题或机会。
  • 2.他们的方式（首先试着理解别人的想法）。
  • 3.我的方式（试着通过分享获得理解）。
  • 4.头脑风暴（创造新的机遇和想法）。
  • 5.快速通道（找到最佳解决方案）。
• 行动建议
  • 1.想象一个你身边与你想法截然不同的人。思考这些不同是否能开启第三条道路。也许你可以询问他/她有关一个项目或问题的意见，仔细评判你听到的不同观点。
  • 2.列张清单，写下所有激怒你的人。如果你的内心有足够的安全感，愿意重视他们的不同意见，他们的观点能成为统合综效的来源吗？
  • 3.在你急需团队合作的情境中，迫切需要具备什么条件？你该怎么创造这些条件？
  • 4.下次当你和别人发生争执或冲突时，试着站在对方角度想想潜在的隐忧，用一种对双方都有利的方式打消其顾虑。
• 积极主动：为期30天的试验
• 习惯六　统合综效——创造性合作的原则

四种自传式回应

• 价值判断——对旁人的意见只有接受或不接受。
• 追根究底——依自己的价值观探查别人的隐私。
• 好为人师——以自己的经验提供忠告。
• 自以为是——根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机。
• 行动建议
  • （一）嘿，你在倾听吗
  • 我是怎样倾听的
  • 倾听练习
  • 培养倾听意识
  • 我的性格
  • 评价我的交流
• 行动建议
  • 1.选择一段你认为情感账户已经透支的关系。尝试从对方的角度描述当时的情景。在以后的接触当中，注意倾听和理解，把听到的和记录的内容进行对比。你的假设是否正确？你确实明白对方的意图吗？
  • 2.与亲近的人分享移情的概念。告诉他/她你这一周准备在与他人的谈话中认真倾听并寻求反馈。你准备怎么实施这一计划？这会让对方有什么感受？
  • 3.下次有机会观察别人交谈的时候，捂住耳朵几分钟，只观察身体语言。“倾听”他们的手势、姿态以及面部表情。哪些情感人们可以使用非语言交流？
  • 4.注意你是否在不断地使用自传式回应，判断你的回应属于哪一种，价值判断、追根究底、好为人师还是自以为是？试着通过主动认错和道歉，针对当时的情景加入你当下的感情投入。
  • 5.下一次自我表达时，试着基于移情。不仅站在支持者的立场，也从反方的角度更好地描述。然后再试着让人在支持的框架中理解你的想法。
• 行动建议
• 有效的沟通
  • 适时扮演知音（理解和感知）
  • 表达也要讲技巧
  • 一对一沟通
• 习惯五　知彼解己——移情沟通的原则

人际交往的六种模式

• 利人利己（-双赢）
• 损人利己（赢/输）
• 两败俱伤（输/输）
• 独善其身（赢）
• 舍己为人（输/赢）
• 好聚好散（无-交易）
• 多数情况都只是相互依赖的大环境的一部分，于是只有双赢模式才是唯一可行的
• 人类的四种天赋
  • 培养双赢思维
  • 换位思考
  • 当你培育自己的双赢心态的时候，你将发现一件美妙的事：人际关系变得更容易了。
  • 寻找双赢机会的问题
  • 双赢协议
• 行动建议
  • 1.想一想接下来你需要利用沟通与人达成一致或得到解决方案的机会。
  • 2.把时常妨碍你使用双赢思维的障碍都列出来。消除那些属于你影响圈范围内的障碍。
  • 3.选择一段你想要达成共赢的人际关系。试着站在对方的角度，写下对方对相应解决方案的看法。然后从自己的角度，列出对自己有利的结果。跟对方沟通，问问他/她是否愿意协商，直到达成对双方都有利的结果
  • 4.想想你生命中最重要的三段关系。试着在每段关系的情感账户中找到使你得到情感收支平衡的证据。把你从这些关系中支取情感的具体方式写出来。
  • 5.深入地思考你的处事方式。是双赢还是一方受损？这种处事方式会不会影响你与别人的交往？你知道影响这种处事方式的主要因素是什么吗？衡量一下这些处事方式在你现在的处境中是否有益。
  • 6.尝试着寻找一个善于使用双赢思维的榜样。他/她是否即使在困难的处境中，依然坚持让双方获益？现在就下定决心更细心地观察这个榜样，向他/她学习。
• 行动建议
• 双赢思维的五个要领
  • 双赢品德
  • 双赢关系
  • 双赢协议
    • 预期结果：确认目标和时限，方法不计。
    • 指导方针：确认实现目标的原则、方针和行为限度
    • 可用资源：包括人力、财力、技术或者组织资源。
    • 任务考核：建立业绩评估标准和时间。
    • 奖惩制度：根据任务考核确定奖惩。
  • 双赢体系
  • 双赢过程
    • 从对方的角度看问题
    • 其次，认清主要问题和顾虑
    • 再次，确定大家都能接受的结果。
    • 最后，找到实现这种结果的各种可能路径。
• 习惯四　双赢思维——人际领导的原则

要事第一

• 独立意志：有效管理的先决条件
• 四代时间管理理论的演进
  • 如何分辨轻重缓急与培养组织能力，是时间管理的精髓。
• 别让琐事牵着鼻子走
• 勇于说“不”
• 授权——高效能的秘诀
• 习惯三是关于第二次的创造或者体力上的创造的习惯，是对前面两个习惯的实现、执行和自然流露。它要求我们运用独立意志努力实现一个目标，即以原则为基础安排人生。
• 以要事为中心的思维方式
  • 1.列出一项你忽略的第二象限事务，如果它有效达成会在你的生活或工作中产生重要影响吗？写出来并加以实施。
  • 2.列出时间规划表，估算你花在每个象限的大概时间。
  • 3.列一张责任清单，确定哪些你要承担，哪些你能交付别人，或者训练他们在相关领域的能力。确定一下需要完成哪些具体工作。
  • .4规划下周计划。
  • 5.以周为单位规划生活，并设置固定时间去完成。
  • 6.使用第四代时间管理方法制定计划，或者寻找类似工具。
• 授权
  • 指令型授权
    • 让别人“去做这个，去做那个，做完告诉我”。
  • 责任型授权
    • 责任型授权的关注重点是最终的结果。
      • 指导方针：确认适用的评估标准，避免成为指令型授权，但是一定要有明确的限制性规定。
      • 可用资源：告知可使用的人力、财物、技术和组织资源以取得预期的成果。
      • 责任归属：制定业绩标准，并用这些标准来评估他们的成果。
      • 明确奖惩：明确告知评估后的结果——好的和不好的——包括财物奖励、精神奖励、职务调整以及该项工作对其所在组织使命的影响。
• 积极主动：为期30天的试验
• 第四代时间管理方法的优点
  • 它以原则为基础，切实地创造出一个核心模式，让你能够在一个更大的范围内分配自己的时间，看清楚什么是真正重要的和有效的
  • 其次，它接受你内心良知的指导
  • 再次，这种方法确认了你的个人使命，包括价值观和长期目标。
  • 将人际关系和结果放在第一位，将时间放在第二位。
• 自我管理四步骤
  • 第一步就是要写出你自己的关键角色。
  • 选择目标：第二步就是思考下一个周计划中每一任务栏下你最想做的一两件要事，作为你选定的目标。
  • 安排进度：第三步是为每一项目标安排具体的实施时间
  • 高效能人士总是避免陷入第三和第四象限事务，因为不论是否紧急，这些事情都是不重要的，他们还通过花费更多时间在第二象限事务来减少第一象限事务的数量。
  • 每日调整
• 紧急又重要
• 习惯三　要事第一 ——自我管理的原则

以终为始

• 以终为始说明在做任何事之前，都要先认清方向
• 明确真正的目标很重要，然后才好勇往直前，坚持到底，践行使命。
• 任何事物都需要两次创造
• 管理是正确地做事，领导则是做正确的事。
• 自我领导
• 任何原则都有必然后果。遵从原则，后果就是积极的；忽视原则，后果就是消极的。
• 制定一份个人使命宣言
  • 步骤1：开动脑筋畅想
    • 1.写下一个对你有影响的人。
    • 2.详细说明你想成为怎样的人。
    • 3.请确定，目前对你最重要的是什么。
  • 步骤2：放松一下
  • 步骤3：整理你的思绪
    • 回顾你所写的，圈出你想列入自己使命宣言的关键想法、句子和词语。
  • 步骤4：写出初稿
  • 步骤5：完成你的使命宣言
  • 步骤6：定期检查并加以评估
• 行动建议
  • 花时间记录一下你在本章开头进行参加葬礼心灵演练时的感想。使用下面的表格进行整理。
  • 写下你在生活中扮演的角色以及对此的想法。你对自己的表现满意吗？
  • 为自己专门安排一些时间，不去处理日常事务，专心于个人使命宣言。
  • 阅读本书前文所列的各种生活中心，看看你的行为符合其中哪个类型。你的日常行为是否因此有了一定依据？你是否满意？
  • 从现在开始收集、记录并引用你想用作使命宣言的材料。
  • 设想近期内可能会从事的某个项目，用智力创造的原则，写下你希望获得的结果与应采取的步骤。
  • 向家人或者同事讲述本章的精华，并建议大家共同拟定家庭或者团队的使命宣言。
• 付诸行动
• 核心区
  • “安全感”(Security)：代表价值观、认同、情感的归属、自尊自重与拥有个人的基本能力。
  • “人生方向”(Guidance)：是“地图”和内心的准绳，人类以此为解释外界事物的理据以及决策与行为的原则和内在标准。
  • “智慧”(Wisdom)：是人类对生命的认知、对平衡的感知和对事物间联系的理解，包括判断力、洞察力和理解力，是这些能力的统一体。
  • “力量”(Power)：则指采取行动、达成目标的能力，它是做出抉择的关键性力量，也包括培育更有效的习惯以替代顽固旧习的能力。
• 习惯二　以终为始——自我领导的原则

拆解分析法

• 由内而外全面造就自己
  • 要改变现状，首先要改变自己；要改变自己，先要改变我们对问题的看法。
  • 没有正确的生活，就没有真正卓越的人生。
• 品德与个人魅力孰重
  • 自动自发因素的作用要多于外在影响
  • 努力探寻你的心灵吧，因为生活源自于此。
• 光有技巧还不够
  • 没有日积月累的付出，绝对无法学得精通
• 思维方式的力量
  • 我们的态度与行为源自这种假定，对事物的看法决定着我们的思想与行为
  • 思维方式是行为与态度的源头
• 身体力行
  • 思维方式和性格息息相关
  • 行为和态度就是枝叶，思维方式就是根基，抓住根本才能让生活出现实质性的进展。
• 思维转换的力量
  • 首先打破传统，打破旧思维、旧模式才得以成功
  • 行为和态度就是枝叶，思维方式就是根基，抓住根本才能让生活出现实质性的进展。
• 以原则为中心的思维方式
  • 人类行为的指南针
  • 正确而高效地生活
• 成长和改变的原则
• 症结在于治标不治本
• 新的思想水平
  • 以原则为中心，以品德为基础，要求“由内而外”地实现个人效能和人际效能。
    • 从自身做起，甚至更彻底一些，从自己的内心做起，包括自己的思维方式、品德操守和心理动机。
• 七个习惯简要定义
  • 习惯一：积极主动(BE PROACTIVE)
  • 习惯二：以终为始(BEGIN WITH THE END IN MIND)
  • 习惯三：要事第一(PUT FIRST THINGS FIRST)
  • 习惯四：双赢思维(THINK WIN-WIN)
    • 分享更多的机会、财富及资源，而非敌对式竞争。
  • 习惯五：知彼解己(SEEK FIRST TO UNDERSTAND,THEN TO BE UNDERSTOOD)
  • 习惯六：统合综效(SYNERGIZE)
  • 习惯七：不断更新(SHARPEN THE SAW)
    • （身体、精神、智力、社会/情感）中，不断更新自己。
  • 我们首先要获得个人领域的成功（习惯一、二、三），然后才能获得公众领域的成功（习惯四、五、六）
• 效能
  • 效能在于产出与产能的平衡
  • 产出
  • 产能
• 高效能人士的七个习惯 史蒂芬·柯维
• 低效能人士的七个习惯
  • 习惯一：消极被动
  • 习惯二：漫无目的
  • 习惯三：要事最后
  • 习惯四：你输我赢思维
  • 习惯五：先谈论，再倾听
  • 习惯六：成为一座孤岛
  • 习惯七：耗尽一切
• 七个习惯的定义
• 成熟模式图
  • 依赖期
    • 以“你”为核心
    • 你照顾我；你为我的得失成败负责。
  • 独立期
    • 以“我”为核心
    • 我可以做到；我可以负责；我可以靠自己；我有权选择。
  • 互赖期
    • 以“我们”为核心
    • 我们可以做到；我们可以合作；我们可以融合彼此的智慧和能力，共创前程。
• 依赖期的人靠别人来实现愿望；独立期的人单枪匹马打天下；互赖期的人，群策群力实现最高成就。
• 七个习惯概论
  • 习惯定义为“知识”、“技巧”与“意愿”相互交织的结果
  • 知识是理论范畴，指点“做什么”及“为何做”；技巧告诉我们“如何做”；意愿促使“想要做”。要养成一种习惯，三者缺一不可。
• 付诸行动
  • 检验你的思维方式
    • 你曾经到过其他国家或本国其他地区吗？你觉得哪些事情是陌生的或奇怪的？
    • 人们的行为是否如你预期？你对他们的行为有何看法？
  • 转换你的思维方式
    • 回想一下通往你的工作场所或你家的不同路径。是否有些路径比其他的更复杂？是否有时其中一条比其他的更方便？为什么方便，为什么不方便？
    • 你是否发现过一条你以前不知道的新路径？走不同路径的新鲜感如何？
  • 影响你生活的五个原则
    • 请列出影响你的日常生活的五个原则。它们以怎样的方式影响你？它们是以积极的还是消极的方式影响你的生活？
• 践行“七个习惯”的第一步是了解自己的效能现状
• 思维方式与原则