导图社区 麦肯锡思维框架
这是一个关于麦肯锡思维框架的思维导图,主要介绍了多种方法和工具,旨在帮助人们提高创造力并激发创新思维。通过“结论→理由→事例→结论”的结构,鼓励用户按照逻辑顺序来构建和表达他们的创意和想法。曼陀罗思考法:一个以主题为起点,通过写出8个关键词来发散思维的工具。决策矩阵、要素分解、时间分解等工具,帮助用户更有条理地分析和解决问题。介绍了PEST分析(政治、经济、社会、技术)和行业五力模型等工具,用于分析市场环境和竞争态势。
这是一个关于培训(1)的思维导图,包括:培训前、培训目标、培训中、培训后、参与培训者的复盘等内容。
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框架
mece
要素分解
时间分解
概念分解
因数分解
浮动主题
竞争优势*市场占有率和增长率
问题 产品
市占低,增长快
明星产品
市占高,增长快
金牛产品
市站高,增长慢
瘦狗产品
市占少,增长低
组织和团队成果最大化
组织管理
7S:共享的价值观/组织文化/人才/组织技能/组织结构/战略/内部系统
激发员工热情
马斯洛需求(生理/安全/社会需求/尊重和认可/自我实现)
维持金钱。有保障。好的关系。同事认可。有挑战的工作
人才评估
管理岗位需要的能力
技术性能力(业务能力)
行业知识/部门知识/产品知识/销售技巧
人际关系能力
领导/交流/评价/培养
概念性技能
综合判断/发现问题/解决问题/协调能力/创造力
设定并达成目标
PDCA
计划(何人何时何事/执行/评价/改善
5W1H
子主题
KPI KGI
市场营销战略
分析市场
PEST:政治/经济/社会/技术
行业:潜在竞争者/购买者议价能力/替代品的替代能力/供应商的议价能力/现有竞争者的竞争能力
市场:顾客(增长潜力/规模/需求/结构变化)/竞争对手(进入市场难度/特征优势劣势/营销战略)/企业(技术实力/品牌形象/销售能力/成本控制)
制定营销侧策略
stp:(市场细分/目标市场选择/定位)
4p:产品/价格/营销/渠道
4C:顾客价值/承担费用/便利/沟通
创造新客户
购买心理路径:AIDMA:注意/兴趣/欲望/记忆/购买
构建品牌价值
核心竞争力
为顾客提供价值
竞争对手难以模仿
能够适用在多种产品和市场
品牌资产
品牌认知度
品牌联想
品牌品质
logo
品牌忠诚度
发现解决问题的最短路径
找出真正的原因
需要解决的问题→原因①②③→原因①-1原因①-2原因①-3
what
why
ho
流程图
将流程可视化(前台→客房→离店)
找出瓶颈和解决瓶颈
差距分析
现状-目标-差距-行动
改变看待问题的角度
以假设为根据进行思考,找出快速解决问题的方法
是否解决某某问题
ABC:事件 信念 结果,没做好所以同事怀疑我,改变这个观念
选择最优的解决方案
空-雨-伞
事实解释行动
重要/紧急性决定优先顺序
重要且紧急[上级的指令/顾客诉求/会议]需要立即应对并且取得巨大成果
重要但不紧急[未来规划/培训/团建/人际关系/价值观/自身能力]有意识多完成这些内容
紧急但不重要[面子任务/不重要电话邮箱/不重要的接待
无用的业务[闲聊/无所事事的等待/漫无目的的浏览网页/看电视]
假设思考
问题→假设→收集数据→验证假设是否准确
创意和想象力
书面头脑风暴法
明确主题
逐一写创意
用表格填满
KJ法:将信息分组(小中大)
发散思维
scamper-substitute/combine/adapt/modify/转用/消除/反转
曼陀罗 思考法:确定主题→写出8个关键词→放在八个九宫格中心
评估创意
利和弊
效果和可行性来评估
决策矩阵
列出对应的因素权重和得分算出总分
有逻辑表达
prep
结论→理由→事例→结论
FABE:特征/优点/利益/证据
SDS:概念/详细/概要
DESC:事实/意见/提案/得出结论
归纳和总结
归纳法式总结多种事情和现象表现出来的趋势得出结论
演绎法:普遍的趋势通过事实和现象得出结论