导图社区 GJB国家军用质量管理体系
中华人民共和国军用标准质量管理体系要求，由中央军委装备发展部颁布，从事军工产品设计制造的企业均需进行国军标资质认证。本标准是在等同采用GB/T19001-2016（ISO9001:2015）标准的基础上增加装备质量体系特殊要求编制而成。
铁路企业管理体系评估 ，分为组织环境、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价、 改进，一起来看吧。
企业业务招待制度，分别整理了客户类别，招待标准，报销流程，希望这份脑图会对你有所帮助。
社区模板帮助中心，点此进入>>
论语孔子简单思维导图
《傅雷家书》思维导图
《童年》读书笔记
《茶馆》思维导图
《朝花夕拾》篇目思维导图
《昆虫记》思维导图
《安徒生童话》思维导图
《鲁滨逊漂流记》读书笔记
《这样读书就够了》读书笔记
妈妈必读：一张0-1岁孩子认知发展的精确时间表
质量管理体系要求
1. 范围
证实能力、增强客户满意
2. 规范性引用文件
23个国军标标准，19个适用
3. 术语和定义
4. 组织环境
4.1理解组织及其环境
4.2理解相关方的需求和期望
4.3确定质量管理体系的范围
当组织删减本标准要求时，需经顾客同意
4.4质量管理体系及其过程
5. 领导作用
5.1领导作用和承诺
5.1.1总则
5.1.2以顾客为关注焦点
5.2方针
5.2.1制定质量的方针
5.2.2沟通质量的方针
5.3组织的岗位、职责和权限
6. 策划
6.1应对风险和机遇的措施
6.2质量目标及其实现的策划
6.3变更的策划
7. 支持
7.1资源
7.1.1总则
7.1.2人员
要提供人员清单、机构部门、职能等
7.1.3基础设施
各类设备台账、点检、维护、运行等记录，新安装有关记录
7.1.4过程运行环境
如铝焊接温湿度监测、管理等记录
7.1.5监视和测量资源
7.1.6组织的知识
国军标的标准应列为组织的知识
7.2能力
7.3意识
人力资源
7.4沟通
7.5成文信息
7.5.1总则
7.5.2创建和更新
7.5.3成文信息的控制
部分外来文件可应用于7.1.6；技术文件要会签，技术文件作废要评审
7.6质量信息
可以质量周报、月报等形式体现，质量信息作为管理评审输入
8. 运行
8.1运行的策划和控制
8.2产品和服务的要求
8.2.1顾客沟通
8.2.2产品和服务要求的确定
8.2.3产品和服务要求的评审
8.2.4产品和服务要求的更改
8.3产品和服务的设计开发
8.3.1总则
8.3.2设计和开发策划
8.3.3设计和开发输入
8.3.4设计和开发控制
8.3.5设计和开发输出
8.3.6设计和开发更改
8.3.7新产品试制
8.3.8设计和开发的试验控制
8.4外部提供的过程、产品和服务控制
8.4.1总则
8.4.2控制类型和程度
8.4.3提供给外部供方的信息
8.5生产和服务的提供
8.5.1生产和服务提供的控制
8.5.2标识和可追溯性
8.5.3顾客和外部供方的财产
8.5.4防护
8.5.5交付后的活动
8.5.6更改控制
8.5.7关键过程
见特性分类标准
影响法规的，影响重要性能、功能、安全的
8.6产品和服务的放行
紧急：如进货检验；例外：工序间放行
8.7不合格输出的控制
要成立不合格评审组织
9. 绩效和评价
9.1监视、测量、分析和评价
9.1.1总则
9.1.2顾客满意
9.1.3分析与评价
运用5W1H方法
9.2内部审核
9.3管理评审
9.3.1总则
9.3.2管理评审输入
9.3.3管理评审输出
10. 改进
10.1总则
10.2不合格和纠正措施
10.3持续改进
纠正
仅止步于问题解决
纠正措施
3why分析问题根因，从源头解决问题
预防措施
制定计划、实施培训等，防患于未然
紧急措施
临时紧急处置解决当前问题
指标制定应考虑
同比
最大周期，看长期趋势
环比
最小周期，看短期趋势
关键特性不允 许让步使用
特性分类
关键
G01-99
重要
Z101-199
一般
必须要有的培训
质量意识培训
特种作业岗位
新员工
质量特性（军工六性）
可靠性
维修性
保障性
测试性
安全性
环境适应性
建立四个质量制度
质量诚信
质量信息
顾客对质量及改进意见
质量追责与激励
