药品经营质量管理

这是一个关于药品经营质量管理的思维导图，涵盖了从GSP（药品经营质量管理规范）的概况、适用范围到具体的操作流程和步骤。按照药品经营的不同阶段和环节进行了详细的划分和描述。从药品的采购、收货与验收、储存与养护、销售与售后管理到运输与配送等各个环节，都给出了具体的操作要求和步骤。按照药品经营的不同阶段和环节进行了详细的划分和描述。从药品的采购、收货与验收、储存与养护、销售与售后管理到运输与配送等各个环节。

药品经营质量管理

• 绪论
  • GSP概况
  • GSP的适用范围
  • GSP的主要结构
  • GSP的附录
  • 其他配套文件
• 模块一
  • 项目一
    • 任务一 组织机构设置
      • 组织机构概念
        • 子主题
      • 组织机构设置原则
      • 组织机构设置要求
      • 部门与岗位职责
    • 任务二 人员配置与培训
      • 从业禁止的规定
        • 子主题
      • 关键岗位人员任职要求
      • 人员培训
      • 健康检查与卫生管理
    • 任务三 设施设备配置
      • 药品零售企业的设施设备
        • 子主题
      • 药品批发企业的设施设备
      • 储存，运输设备的管理
    • 任务四 建立质量管理体系文件
      • 质量管理体系文件的作用
      • 建立质量管理体系文件的原则
      • 质量管理体系文件的类型
      • 质量管理体系文件的主要内容
      • 质量管理体系文件的具体管理和控制要求
      • 文件格式编号管理的基本文件
    • 任务五 建立计算机管理系统
      • 计算机系统的基本要求
      • 计算机系统的功能
      • 计算机系统的配置要求
      • 计算机系统的数据管理要求
      • 系统数据备份要求
      • 计算机系统管理职责分工
      • 系统基础数据
      • 系统对药品采购，收购，验收等环节的控制功能
      • 药品零售企业计算机系统的要求
  • 项目二 证照申领
    • 任务一 申请验收
      • 药品经营企业申办条件
      • 药品经营企业申办程序
      • 药品经营企业申请材料
    • 任务二 核查现场
      • 现场验收准备
      • 现场验收程序
    • 任务三 办理证照
      • 领取《药品经营许可证》
      • 《营业执照》的办理程序
      • 其他证件办理
• 模块二
  • 项目三 药品采购
    • 任务一 首营企业审核
      • 质量审核的作用
      • 首营企业审核内容
      • 首营企业审核程序
    • 任务二 首营品种审核
      • 质量审核的作用
      • 首营品种审核内容
      • 首营品种审核程序
    • 任务三 药品购进管理
      • 药品购进的原则
      • 药品购进的品种类型
      • 药品采购的类型
      • 药品采购的影响因素
      • 药品购进的程序
  • 项目四 药品收货与验收
    • 任务一 药品收货
      • 药品收货的定义
      • 药品收货的类型
        • 子主题
      • 药品收货的流程
      • 冷链药品药品的收货
      • 销后退回药品的收货
      • 特殊管理规定药品收货
    • 任务二 药品验收
      • 药品验收的类型
      • 药品验收的流程
      • 验收异常情况的处理
  • 项目五 药品储存与养护
    • 任务一 药品储存管理
      • 药品入库
      • 药品在库储存
      • 药品出库
    • 任务二 药品养护管理
      • 药品养护工作内容
      • 药品养护工作实施
      • 质量疑问药品控制
      • 药品效期管理
      • 药品养护措施
    • 任务三 药品盘点管理
      • 药品账货相符的含义
      • 库存盘点内容
      • 盘点方法
      • 报损报溢处理
  • 项目六 药品销售与售后管理
    • 任务一 药品批发销售管理
      • 药品销售人员职责与要求
      • 购货单位的审核
      • 药品批发销售流程
      • 开具发票
      • 建立药品销售记录
      • 销售特殊管理药品要求
    • 任务二 药品零售销售管理
      • 药品零售销售基本要求
      • 药品零售销售原则
      • 药品零售销售凭证
    • 任务三 药品售后管理
      • 客户质量查询
      • 药品质量投诉管理
      • 药品销后投诉管理
      • 药品追回管理
      • 药品召回管理
      • 药品不良反应监测和报告
  • 项目七 药品运输与配送
    • 任务一 一般药品运输配送
      • 药品运输方式
      • 药品配送的基本形式
      • 药品运输及配送流程
      • 一般药品运输及配送的注意事项
      • 危险药品运输及配送的注意事项
      • 特殊药品运输
    • 任务二 冷链药品运输配送
      • 冷链运输和配送的药品类别
      • 冷链药品运输工具的选择
      • 冷链药品运输及配送流程
      • 冷链药品运输及配送的注意事项