导图社区 发现商业模式
商业兴起于先商时期的商国, 形成初期是以物换物的方式进行的社会活动。后来发展成为以货币为媒介进行交换从而实现商品流通的经济活动。
一个运营应具备的抖音与拼多运营知识架构,如直播话术逻辑包含 1、留人话术逻辑 2、互动话术逻辑 3、产品话术逻辑 4、成单话术逻辑 5、限时限量限地 6、催单话术逻辑 7、结束话术
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发现商业模式
前言
创造商业模式,需要考虑三个问题
不断思考谁是你的“利益相关者”
分析利益相关者“有什么价值可以交换”
设计共 赢的“交易结构”
商业模式
你的“定位”是什么?
建立什么样的“业务系统”?
选择哪种“盈利模式”?
需要哪些“关键资源能力”?
构成怎样的“自由现金流结构”?
战略与商业模式
战略决定企业的定位及其为客户提供的价值
商业模式决定如何实现企业的定位,传递期望的价值
创新分为两类
技术创新
商业模式创新
透视商业模式
定义
商业模式本质上就是利益相关者的交易结构
商业模式解决的是企业战略制定战略问题,同时也是连接客户价值和企业价值的桥梁
理论
迈克尔·波特
《竞争战略》
关注企业在公司层面的发展
杰克·特劳特
《定位》
聚集在企业具体的产品和服务层面
菲利普·科特勒
《营销管理》
STP理论
关注产品的营销
定位是在战略层面和执行层面建立更直接和具体的联系
构成
业务系统
业务系统是指企业达成定位所需要的业务环节、各合作伙伴扮演的角色以及利益相关者合作与交易的方式与内容
构造
行业价值链
企业内部价值链
合作伙伴的角色
业务系统是商业模式的核心
关键资源能力
关键资源和能力是让业务系统运转所需要的重要的资源和能力
盈利模式
盈利能力是指企业如何获得收入、分配成本、赚取利润
自由现金流结构
自由现金流结构是企业经营过程中产生的现金收入扣除现金投资后的状况,其贴现值反映了采用该商业模式的企业的投资价值
企业价值
企业价值,即企业的投资价值,是企业预期未来可以产生的自由现金流的贴现值
企业的投资价值由其成长空间、成长能力、成长效率和成长速度决定
企业的定位影响企业的成长空间、业务系统、关键资源和能力影响企业的成长能力和效率,加上盈利能力,就会影响企业的自由现金流结构,即影响企业的投资规模、运营成本支付和收益持续成长能力和速度,进而影响企业的投资价值以及企业价值实现的效率和速度
商业模式与管理模式
管理模式包括战略、组织架构、管理控制、企业文化、人力资源管理、业绩,管理模式反映了企业的执行机制
商业模式包括定位、业务系统、关键资源与能力、盈利模式、自由现金流、企业价值
商业模式是企业的基础结构,类似战舰,而管理模式类似于驾驶战舰的舰队官兵
管理模式着重的是企业长远目标的确定和业绩的达成,而商业模式是在满足客户需求,为客户创造价值和实现企业价值最大化之间构造出一座桥梁
管理模式强调的是组织和组织中人的执行力,而商业模式告诉大家企业是如何运转的,反映的是企业的运行机制
定位
企业可以怎样定位
定义企业的业务
四种方法
按照企业所销售的产品和服务来定义自己的业务
强调针对某类客户群的某类或所有需求定义企业的业务
依据企业所处的行业价值链环节确定企业业务
按照企业的关键资源能力及其组合来定义企业业务
锁定目标客户
三种方法
彻底质疑现有的客户的思维定势
从不同角度开始思考
根据企业的资源核能力来选择客户
企业向目标客户提供什么特征的产品与服务
经验
现有的空隙意味着机会
做自己擅长的事情
要在坚持与改变中找一个平衡点
定位的角色
业务定位是沟通过去——已有桥口,现在——自身特征,未来——商业模式的确定和以及最终企业价值的体现的一个桥梁
确定企业的利益相关人
我拥有或可以从事什么业务活动
行业周边环境可以为我提供哪些业务活动
我可以为相关主体提供哪些价值
从共赢的角度,我怎么做才能把这些业务活动形成一个价值网络,同时让利益相关获得他们想要的收益
步骤
找到正确的定位
分析自己优势,看需要什么资源和能力
构建利益相关者网络
以业务系统为中心,构建整个商业模式的运营机制
资源
金融资源
实物资源
人力资源
信息
无形资源
客户关系
公司网络
战略不动产
能力
组织能力
物资能力
交易能力
知识能力
两种方法
根据商业模式的其他条件的要求确定
以关键资源能力为核心构建商业模式
以企业内的单个能力要素为中心,寻找、构建能与该能力要素相结合的其他利益相关者
对企业内部价值链上的能力要素进行有效整合,以创造更有竞争力的价值链产出
不同的商业模式所需要的重要关键资源能力一般是不同的
企业具备自己的关键资源能力,并且用这些关键资源能力控制其他的资源能力
盈利能力是企业利润来源和方式,解决企业自身如何获取利润的问题
挖掘注意力价值的盈利模式
“剃须刀+刀片”盈利模式
自由现金流结构和企业价值
投资价值
投资对象(项目/业务/企业)未来预期可以产生的自由流的贴现值
一项投资是否值得,由三个因素决定
该投资项目未来预期能够产生的自由现金流的期限结构(FCF)
未来预期自由现金流的持续时间(H)
投资者要求的收益率,或者投资者的机会成本(r)即资本成本,反应企业预期未来现金流风险
两种角度的自由现金流
全部资本自由现金流
股权资本自由现金流
企业投资价值及其实现效率和增长速度由其成长空间、成长效率、成长能力、成长速度和成长内附决定
成长空间受企业定位影响
成长效率与商业模式密切相关
成长能力与管理机制和执行力密切相关,也和商业模式相关