导图社区 2024私域全新玩法
2020生意已经做到线上,本文的方法让你在2024,再也不怕疫情反复、随时调整模板,直接照搬,各行各业都受用!
如果你要运营抖音短视频,先搞懂这些个专业名词,这里整理了所有的基础定义,建议收藏阅读。
着这写步骤,你会渐渐懂得抖音的算法,增加你账号的权重,提高你视频被平台推荐的概率。总而言之,孵化一个成熟的抖音账号,就得先有前期的准备。就算是一个粉丝量很多的账号,违规了也需要再养号。我就是希望大家不要忽略养号的重要性,也不要疏忽后期的培养,要学会运用平台的规则,而不是被规则束缚手脚。
看了很多抖音运营知识,但自己作为新手真正操作时会遇到各种各样的问题,这里整理了所有抖音新手常遇到的问题答疑,都给出答案,不做无头苍蝇。
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华东区项目
疫情用社群拯救生意
因疫情倒逼商业模式升级
社群是一种商业模式
是一种将消费者用社群的办法聚集、运营转化的一系列配套措施
社群 ≠ 微信群
微信群是一个最方便触达用户、最及时容易聚集用户的载体
沉淀到微信端社群(微信群、朋友圈、个人好友)里
个人或商家都需要掌握社群的能力
可以永久触达到用户
产品低频就不要做微信群了,在好友里就行
做大客户成交维护
第一步
在哪里找客户——客户社群化:打造流量自循环体系
用社群增加用户触点
生意联盟
美妆与女装的用户共享
产品互推
福利共享
一个用户获得2个店的福利
找新用户:4借引流法
借渠道
双方都把用户拉到同一个群里
用户共享
借人
员工、公司周边的人微信分朋友圈
借群
在其他人群里引流
被动引流
人加你
主动添加
做好客情维护
疫情过后一定是报复性消费,所以你要维护好客户关系 原来有的用户是决定了你疫情过后重启的生意
服务业:足浴
线上分享专业知识
输出专业知识,体现专业性,塑造专业形象,让客户继续信任你,疫情结束后客户也会记得你
增加细致化服务
记得每个用户的专属需求
记得你之前是睡眠不好的,现在在家带着可以……
教培
线下课不要延迟,直接转成线上课
免费公益课分享:拉新
贴热点、贴疫情日常生活
将用户线上化,把用户转移到社群上,在社群里进行转化
如果无条件交付,那就做好客情维护
第二步
产品线上化:构建高转化产品架构,不见面也可以成交
线上社群下单,线下非接触交付
餐饮
奶茶
快递、外卖
库存产品变现,提升现金流
库存清货,降价保证现金流
刺激原有客户下单
开发周边产品及互补产品
销售额=流量*转化率*客单价*复购
客单价:让客户买的更多
原来100,现在买200
周边产品同步卖
衣服+鞋子套餐价
与其他商家联合(搭售)
转化率:客户就这么多,那就要提升他们的转化率
流量:客户数量
开发线上产品
线下瑜伽课——免费公开课:线上瑜伽直播课+录播课
间接推品牌、会员卡(服务+课程)
预售充钱
餐饮——电商化(小程序电商)
外卖承诺
配送过程透明安全
配送员健康状况
消毒频次
让客户放心的承诺
虚拟
高频带低频
先生存,先有现金流
联合其他企业来给群内的人提供现阶段:高频的产品+自己的产品
给大家提供xxx,所以我们联合了xx企业,为大家解决xx问题
刚需带非刚需
买自己的产品送口罩
办会员送口罩
现阶段刚需产品
维持日常食物生活
粮米油盐
提高免疫力
奶粉
维生素c
食疗
安全问题
口罩
紫外线消毒
自己的产品的特点去结合疫情,贴近疫情让人们觉得自己需要xx产品
第三步
团队灵活化:改造员工办公模式,不坐班也能随时出单
有效客户分配,在家也可以办公
企业微信来分配客户,员工也可以出单
改变办公模式,提高效率
微盟:可以看到该客户之前的情况
第四步
营销线上化:塑造灵活化营销场景,不开门不代表没人买单
社群
各端用户都在社群、个人号、朋友圈里成交
商城
客户选择产品时可以直接发给他商城挑选就行
直播
卖车也可以开直播
抖音
微视
微盟
疫情在家期间更多人会看直播
第五步
生意自裂变:升级商业模式,变消费者为分销合伙人
分销转介绍
产品上架到线上商城
小裂变
升级代理
给销售员设置层级:层层递进
升级合伙人
让更多人帮你卖
第六步
社区团购:发挥线下优势,低成本营业盈利
针对线下实体店刚需产品
疫情期间可以以地点为界,以社区服务为主
可以联合其他商家,节约资源,方便小区客户
免费上门送货
第七步
生意智慧化:升级生意工具,用1个工具代替10个员工
群裂变工具
群管理工具
个人号管理工具
进群宝
直播工具
荔枝
一起学堂
生意管理工具
企业微信
子主题