市场部工作内容

这是一篇关于市场部工作内容的思维导图，这张思维导图为市场部的工作内容提供了一个全面的概览，主要内容包括：客户关系，品牌策略，推广策路，市场运营，渠道策略，产品策略，团队管理，管理体系等方面都有详细的规划和策略。

市场部 工作内容

• 管理体系
  • 管理制度
    • 月日程管理制度
    • 工作日记录及群工作汇报制度
    • 促销日张进周调整制度的建立和公司统一规定想相关管理制度的落实与优化
  • 管理流程
    • 销售目标计划到策略到任务计划到根进与绩效的业务流程完善、经销商开发及取消流程需经理确认流程、转赠到使用的流程
    • 超2倍订单到总监审核流程的完善及现行流程的落实与优化、做划各项费用或申请流程认真及时审批
  • 管理系统
    • 业务流程优化完毕后，配合数据资源中心光善销售管理体系的搭建，确保销售部门的每个项目或每场活动都能形成及时的数据跟踪体系
    • 配合电商完成私域管理平台的搭建，配合人力资源完善人才管理系统的搭建
  • 绩效考核体系
    • 每月明确到各个岗位的目标与任务事项，明确绩效考核构成及内容，月中落实与跟进各岗位绩效达成情况，月底于5号前完成各岗位绩效考核与下月绩效面谈
  • 市场框架与组织架构优化
    • 了解各市场情况，做好市场分类及规划，同时跟进市场工作需要合理计划人员编制，每月根据实际情况灵活调整
  • 岗位职责梳理与明确
    • 岗位目标明确、职责清晰，确保各岗位合理工作时间与合理工作量，岗位分工明确
  • 人才盘点
    • 做好每个岗位每月的业绩、市场表现、工作表现数据收集与评估，为年度人才盘点做准备。配合人资部落实“271人才管理”的事项，做到人岗匹配及优势略法。
• 团队管理
  • 目标明确与面谈
    • 每月20日前完成下月到各岗位的目标及任务计划，并于28日前完成上级和每位下属的绩效面谈，确保每个岗位清楚目标及达成路径
  • 团队成员目标达成及工作跟踪体系
    • 上级每天要查看系统报表数据和跟进下属工作日记录，做到业绩完成跟踪、工作完成跟踪，工作的计划性不合理的及时调整，做到日清日结。
  • 报表制度
    • SAC预实分析表做到每天查看、财务每周提供的产品库存、应收款日报表、经销商打款发货表做到及时查看与处理，月市场目标及规划表、月度分析相关报表的及时完成:严格按管理平台相关流程落实相关表格的填写及审批工作。
  • 例会制度和汇报机制
    • 做到紧急事项立即会议沟通处理、不定期开展展会或者是周会，每月月初第一个工作日完成月会:保持开放的企业微信、微信、邮箱等全员沟通汇报通道，做到员工提出需求或问题的及时有效处理
  • 员工培训及成长体系落地执行
    • 配合人力资源部完成员工培训课件及培训计划体系，并组织落实好相关人员的培训学习，做好员工成长评估及能力素质评估
  • 关键岗位/管培生培养
    • 开展及落实好管持生培训和指导工作，完成人资部要求的关键岗位储备指标
  • 三级检核督导体系建立
    • 落实业务经理对经销商的市场达标情况的及时检核及经理人员、市场部、总部相关人员的三级检核工作，确保经销商按公司要求完成市场相关指标和业务人员相关工作的有效性，及时规避不合格工作行为与事项
  • 促销员管理到位
    • 每日确定上促销门店及人数，对促销销量及人均产出做到日跟进，周调整
  • 企业文化建设及落地执行
    • 每半年开展一次团建及企业文化分享活动:对员工有不当行为及时纠偏或调整，如:经销商库存虚报，拜访填写不认真。费用虚报、和下属沟通语言、小团队味道等:日常检查中的员工面谈引导及纠正，积极组织参与总部的活动，办公环境中企业文化上墙、企业文化故事分享、鼓励企业文化方面的文章分享、企业文化宣传标兵等荣誉建立。
    • 言传身教、从自我做起:链续开展精神激励措施，如月冠、周促销冠军、市场表现标兵、内部培训师等荣誉体系。
• 产品策略
  • 完成产品渠道规划及产品目标制定
    • 规划及落实好不同渠道对应的产品区隔，规划好产品价格体系，计划清楚每个单品的销量计划并于每月25号前将次月产品生产订单给到市场部
  • 爆款产品打造）
    • 维持好现有经销渠进128G、356克和散装三个爆款系列的市场份额并稳步开拓西南外市场份额:将52克酸角糕和果汁打造成流通渠道的另外两支爆款产品
  • 产品信息收集分析与新品建议
    • 做好市场分析及相关展会等产品信息的收集与分析，提出适销对路的新品需求，并为研发中心提供新品研发的市场数据支持
  • 新品销量、利润及市场指标达成
    • 做好新品上市规划方案，并确保新品销量和利润等相关指标
  • 配合研发中心完成新品相关任务工作
    • 配会研发中心完成新品相关的试吃，建议反馈等任务事项
• 渠道策略
  • 渠道和市场分类、不同渠道政策制定
    • 做好渠道分类，出台不同渠道政策，最终形成一商一策，并组织及落实好渠道政策的执行
  • 制定新渠道新市场开发计划
    • 制定清晰的新渠道新市场开发计划，专人负责开发新市场，投权开拓能力强的经理负责
  • 现有经销及流通渠道商优化
    • 不定期对经销商查质及合作意愿进行评估，及时调整及更换不达标合作商，确保合作商打款发货、库存及市场维护质量到位
  • 门店数量及等级情况掌控
    • 明确掌握经销商、批发商及二批商所覆盖的门店的数量、等级、费用投入、门店销量、门店合作政策，每季度以台账表的形式核对同步，确保我司对经销商和售点的掌控力到位
  • 提升渠道售点产品铺市率
    • 在我司掌控的售点范围内，含经销、流通、特通等全渠道产品，确保西南范围的AB类店的产品铺市率达到95%以上、C类店铺市率80%以上、DE类店铺市率大于60%、餐饮店产品铺市率大于30%
  • 提升渠道售点陈列生动化展示
    • 加强业务团队及合作商管理，制定每个阶段的陈列生动化标准要求，确保不同类型门店的陈列生动化达到规定的标准，提升加强业务团队及合作商管理，制定每个阶段的陈列生动化标准要求，确保不同类型门店的陈列生动化达到规定的标准，提升终端品牌力
  • 渠道资源挖掘与合作
    • 深度挖掘，渠道深度，广度资源，线上线下资源整合及异业合作开展
• 市场运营
  • 市场操作手册制定
    • 制定市场操作手册，规范运作，统一行动，提高市场执行力，形成标准文件不断优化和更新，确保业务人员简单照做会执行
  • 市场管理标准
    • 市场分类管理，分级管理,形成标准文件，管理文件
  • 成立专题市场打造小组
    • 成立市场突破小姐，挖掘市场的潜力，打造标准模板
  • 样板市场打造计划
    • 市场样板打造计划推进，打造形成标准文件，再全面复制
• 推广策路
  • 公司主题性的活动规划
    • 落实好季度推广主题、节假日主题活动、新品上市推广活动等全国性活动规划
  • 区域性的市场活动规划
    • 落实好大中型系统的店庆、新市场进入推广、区域性节日等活动推广工作
  • 主要系统合作推广方案
    • 落实好与沃尔玛、家乐福、永辉等大型系统的年度合作方案的出台与执行
  • 推广活动评估体系
    • 建立推广活动的评估机制和优化，总结，分析，提高活动效果，做到每场活动的及时复盘与提升
• 品牌策略
  • 品牌广宣及陈列物料使用规范
    • 加强和品牌部门沟通，确保广宣品及物料及时到位，并落实好各项物料的合规使用
  • 品牌草落地承接
    • 配合品牌部门落实好每个阶段的品牌种苹落地执行，有效承接品牌价值
  • 品牌广告落地承接
    • 配合品脾部门落实好线下广者的投放监督及效果反馈
  • 品牌活动策划支持
    • 结合不同阶段和层次的推广活动，和品牌部门沟通确定不同阶段和层次的推广主题、品牌传播活动，引流落地，转化到市场，提高用户忠诚度。
• 客户关系
  • 经销商到门店的小B客户群管理、经销商到导购的2C会员群管理
    • 1.组织建立各经销商到批发商到门店的企业微信群，并落实好每个阶段的群活动开展。2.组织建立各经销商到门店导购的企业微信群，并落实好每个阶段的群推广活动开展。
  • 私域推广活动执行、老客成交目标管理
    • 1.配合电商部门开展的每场私域活动的开展，积极动员每个员工、合作方及消费者的积极参与。2.明确私域老客销量目标，并组织落实、达成目标。
  • 协助完成私域管理体系建立、用户画像及分析管理
    • 1.配合搭建好私域管理平台，确保私域运营平稳有效开展。2.参与及组织落实好用户画像及消费行为分析，为后续的营销活动及产品研发提供支持。