导图社区 非暴力沟通
如何有效沟通,《非暴力沟通》是一本具有深刻洞察力和实用价值的书籍,它通过介绍非暴力沟通的方式,帮助读者改善人际关系,减少冲突和误解,实现更加和谐美好的生活。无论是个人成长、家庭关系还是职场沟通,《非暴力沟通》都提供了宝贵的指导和启示。
如何改变自我,变好得方法,在探寻个人成长与进步的征途中,我们时常面临诸多挑战与抉择。这张思维导图以“变好的方法”为核心,深入剖析了通往卓越之路的多个维度,为我们提供了宝贵的启示。它不仅仅是对行为准则的罗列,更是对内心世界的深刻洞察与引导。
孩子教育之正面管教,正面管教倡导一种既不惩罚也不娇纵孩子的管教方法,它强调在尊重和理解的基础上,通过和善而坚定的态度来管教孩子。大人和孩子之间应该建立相互尊重、相互合作的关系,通过鼓励、支持和引导来帮助孩子建立自信和自主性。《正面管教》是一本值得每位家长阅读的育儿经典著作,它为我们提供了一种既有效又充满爱的管教方法,帮助我们成为更好的父母,培养出更加健康、自信、有责任感的孩子。
逆商,如何解决问题,逆境重生,《逆商》一书以其深刻的洞察力和实用的方法论赢得了广泛的赞誉。它不仅为我们提供了一个全新的视角来看待挫折、失败和困难,还通过丰富的案例和实践方法帮助我们提高逆商能力。这本书不仅适用于个人成长领域,也适用于组织发展和团队建设等领域。在这个充满挑战和变化的时代,《逆商》为我们指明了前行的方向,帮助我们在逆境中永不言败,实现自己的梦想和目标。
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《非暴力沟通》 需求没有满足,从学会观察、感受、根源(需求)、请求帮助
暴力的来源: 非暴力沟通四要素: 道德批判 观察:事实而非评论 一味比较 感受:表达感受而不是想法 回避责任 需要:说出引发感受的需要 强人所难 请求:说出你的具体要求
倾听: 愤怒于感激: 全身心投入 表达你的愤怒 给予必要的反馈 重获生活的热情 表达感激
沟通四部曲 1.讲事实 2.表达感受 3.造成的后果/影响 4.提出可以接受的要求
暴力沟通的情况
道德批判
比较
回避责任/不得不(换成我选择)
强人所难
非暴力沟通方法
不带评论的观察
讲事实
体会和表达感受
找到感受的根源
表达需求
生活的主人请求帮助
不要XX,要XX
尚未满足的需求讲出来
表示感激
1.对方做了什么
2.我们哪些得到了满足
3.我们得到了满足