项目技术文件构成

这是一篇关于XXX项目技术文件构成的思维导图，主要围绕系统的整体设计、功能特性、性能要求、安全高可用能力、售后服务以及合规性要求等方面进行了详细的阐述。，X项目技术文件构成了一个全面、系统的技术框架，旨在构建一个高效、稳定、安全、合规的系统平台，以满足用户多样化的业务需求。

中信证券项目技术文件构成

• 公司情况简介
• 软硬件产品性能介绍
• 服务方案
• 工期安排
• 人员配备
• 优势特点
• 项目目标
  • 综上所述，本次采购将聚焦于提升两大交易系统的监控、分析、告警及合规性能力，通过引入先进的监控平台与分析工具，解决当前运维团队面临的挑战，为业务的持续健康发展提供坚实的技术支撑。
  • 合规性要求
    • 确保公募基金交易结算业务的安全审计符合相关合规标准。
  • 全链路分析
    • n 实现全链路业务流程处理的监控，分析各节点的耗时与延时，用于识别潜在性能瓶颈并快速定位问题。
  • 一体化智能运维平台对接
    • 实现第3代核心交易系统与运维平台监控模块的深度对接，将各类业务指标、运行状态、异常事件等进行大屏实时展现与告警，提升运维效率与响应速度。
  • 监控指标分析
    • 提供全面的监控指标分析能力，能够及时发现并定位问题，确保交易系统的稳定运行。
  • 解决复杂链路问题
    • n 针对交易链路复杂、长链路定位分析困难的问题，提供全链路业务流程处理及各节点耗时的深入分析，帮助运维团队简化问题排查流程。
  • 增强网络层级监控
    • ：补充并强化网络层级的业务消息监控手段，同时提升消息时延分析的能力，协助运维团队全面、深入了解系统的性能状态。
• 功能需求
  • 基本功能
    • 系统采用B/S架构
      • 系统采用BS架构，支持主流浏览器，分布式部署，集中管理
    • 多中心部署模式
      • n 支持北京、上海、深圳等多地多中心部署模式，并且能够进行统一管理和监控展示；解析后的海量数据支持在多机房本地分布式存放，不需要在不同机房间进行数据流转。
    • 业务流量采集
      • 监控应用实时、无损、准确地抓取指定的业务网络流量
    • 旁路方式采集
      • 使用旁路采集的方式，采集过程不会对原业务系统的正常运行造成任何影响。
    • 延迟时间
      • 数据采集延迟在业务高峰期需在1分钟以内
    • 自检功能
      • 支持数据源自检，能够检测数据包在捕获环节是否存在捕获时丢包，并进行统计。
  • 系统功能
    • 白名单功能
      • 支持按指定的字段设置白名单功能。如配置白名单操作员和敏感资金账号，非白名单人员对敏感资金账号的任意操作提供告警功能并将告警结果落地文件或写入OceanBase数据库进行保存。
    • 关键指标
      • n 应用架构监控视图能够实时反映各业务组件的交易量、响应时间及告警事件等业务系统运行关键指标。
    • 历史回溯
      • 应用架构监控视图能够回溯至历史时间对业务系统运行状态进行查看
    • 图形化多维分析
      • 支持时序图、表格、饼图等图形化指标统计视图，并可根据交易类型、渠道等不同维度对指标进行分析展示
    • 多维组合分析
      • n 支持多维度组合分析功能，可根据统计需要在不同维度之间钻取、组合，以灵活地获得目标指标分析结果。
    • 监控信息完备
      • n 监控信息完备，方便快速定位问题。具备详细的系统运行日志、错误日志，运行问题可快速发现、定位并快速处置，提供统一的日志分析功能，提供全链路日志记录。
  • 数据多维统计
    • 支持多维度统计
      • 支持多维度统计，如交易类型、交易渠道、服务端IP、客户端IP、返回码。
    • 支持4个黄金指标
      • n 支持4个主要交易指标：交易笔数、交易成功率、响应率、响应时间。
    • 支持维度下钻分析
      • 支持从任意维度作为起始点，逐层向下展开统计，如在交易类型这个统计维度中列出所有交易类型的统计结果，再选择某一种统计类型展开交易返回码维度。
    • 趋势分析时序图实时刷新
      • n 交易笔数、交易成功率、交易响应时间、交易响应率的指标统计时序图支持实时刷新，并提供至少1分钟的显示刷新频率。数据统计精度达到1分钟。
  • 交易追踪
    • 交易查询追踪
      • n 交易查询追踪，能够按照时间段、客户端IP、服务端IP、交易类型、交易渠道、交易结果、交易返回码、无响应交易做单一或复合条件进行交易查询，并快速返回结果。
    • 单笔交易追踪
      • n 若多层应用协议中具备交易关联条件，支持通过单一关键字或者多个关键字进行多层关联，即一笔交易经过多个应用层级关联在一起，体现一笔交易经过多层应用组件时在每个层级上的时间消耗。
    • 一对多的消息关系
      • n 对于拆单情景（一笔消息经过某节点后，拆分为多笔发往下游），能够在追踪时体现一对多的消息关系。
    • 追踪结果输出
      • n 支持将交易查询追踪、单笔交易追踪的结果直接导出为CSV。
    • 全链路时延分析
      • n 支持全链路时延分析和单笔交易端到端的全链路时延追踪。
  • 系统解码
    • 证券主流业务系统解码
      • n 支持证券市场上主流的业务系统协议解码能力，如顶点A5、恒生T2/F2、金证KCBP/KCXP、FIX、HTS、根网消息等协议的解码和配置。
    • A5、UF2.0支持
      • n 支持顶点A5、恒生UF2.0、根网上交所报盘服务、深交所报盘服务的解码和配置。
    • 原始数据加密保存
      • n 支持原始数据加密保存。
  • 性能要求
    • 单台服务器支持交易量不低于200万笔/分钟。
    • 系统支持至少600万笔/分钟交易量的处理能力
  • 告警功能
    • 基本要求
      • 针对关键交易指标：交易笔数、响应时间、响应率、成功率，支持阈值加持续时间的复合条件告警；且支持基于组件、交易类型、交易渠道进行统计的阈值告警；支持基线告警，支持常用的智能异常检测算法。
    • 告警模拟
      • n 能够根据历史数据验证当前告警条件的定义效果，实现告警条件模拟运行，提高告警条件定义的效率与准确性。
    • 故障定位
      • n 具备故障定位功能，在系统组件异常导致相邻组件出现连锁告警的情况下，系统能够自动完成逻辑运算并定位故障的根源节点。
    • 排期功能
      • n 支持设置交易日历功能，并且用户能够自定义时间段，使某个日期或时间段不列入基线计算数据中；或者使某个时间段不触发告警通知。
    • 第三方平台对接
      • n 业务监控分析系统的告警事件能够以syslog等形式发送至第三方事件管理平台性能。
    • 对接ITSM系统
      • 支持将告警按照标准要求投递到指定的告警平台，告警事件等支持与指定的ITSM系统进行开发对接
    • 告警压缩
      • n 支持常用的告警压制、合并等策略，避免告警风暴。
  • 数据输出
    • 全量数据输出
      • n 支持全量数据输出，支持秒级数据输出。
    • 指定接口推送数据
      • 支持syslog推送、 REST API、 Kafka推送等方式；解析、计算后的数据或指标可以按照相关要求投递到消息队列中
    • 统计数据输出
      • n 支持统计数据的输出，包括：请求数量、交易成功数量、响应数量、交易平均耗时、交易类型、业务组件IP等字段。
    • 输出数据准确率不低于99%
  • 安全和高可用能力要求
    • 权限管理
      • n 具备完善的权限控制。支持按操作员权限划分，多套系统统一管理，统一展示；B/S页面上可通过设置指定的操作员只能查看指定的系统业务各项指标和数据。
    • 无单点故障
      • 无单点故障：系统组件具备冗余能力
  • 国产化支持
    • 操作系统
      • 支持包括Red Hat、CentOS、SUSE等主流Linux操作系统，支持麒麟、统信、AnolisOS、EulerOS等国产操作系统
    • 国产硬件
      • 不绑定硬件设备，支持部署在x86或ARM的PC服务器上，支持国产硬件平台。
    • 产权自主可控
      • 产权自主可控：投标产品必须是自主开发的，拥有自主知识产权，须能通过信创验收。
  • 售后服务要求
    • n 设立专门的售后技术服务团队。应征人须为方案征集方组建专门的原厂技术服务团队。团队组成至少应包含如下人员： l 项目经理1人。固定一名具有实施经验的项目经理，作为统一入口，统筹相关技术支持工作，根据实际状况安排、调整售后工程师工作，以保证此项目的正常高效运作。 l 技术支持团队不少于2人，以保证支持服务的连续性。且有3年以上相关工作经验。 l 现场支持，必须在2小时内到达现场。 l 远程支持（包括不仅限于：电话、邮件、即时通讯、远程协助、视频会议）提供7*24小时在线技术支持。响应时间不超过30分钟。 l 远程支持不限具体系统、不计次数。 l 故障报告要求。应征人在故障修复后48小时内提供详细的故障修复服务报告，报告应至少包括以下内容： （1）方案征集方申告故障时间/参与方远程支持时间/参与方现场服务时间/故障修复时间。 （2）应征人技术支持工程师/征集人配合工程师。 （3）故障现象。 （4）故障处理过程。 （5）故障原因分析。 （6）故障预防性维护建议。 n 应征人须提供最少一年原厂维保服务。维保期内提供不限次数软件升级、远程协助、技术支持服务，及每月提供至少1次现场巡检服务。到场的实施和巡检的原厂人员须有3年以上相关工作经验。现场支持工程师须经过征集人技术能力面试通过。 n 考虑到服务期第一年有大量的产品问题修复、初始化安装、配置调优等工作，应征人须提供不低于30天的原厂工程师现场支持服务，提供产品问题快速修复、安装部署、问题诊断等工作支持，满足项目需求的其他增值服务（如赠送一年驻场服务等）作为加分因素。原厂驻场工程师须经过征集人技术能力面试通过。 n 提供完善的安装部署操作手册，提供应征人产品及其工具的培训服务，培训内容包括但不限于：基础原理、安装部署、日常操作、故障处理、性能优化、管理与运维等。 n 对系统缺陷、安全漏洞类问题修复，费用包含在年度服务费范围内，不再单独收费。 n 方案征集方每年对开发商的服务质量进行评估，评估结果未达标的，方案征集方将有权对下一年服务费用进行调减，调减方法在服务合同中予以明确规定。 产品工具的新版本或新功能不能另外设置许可限制。