18条面试话术与技巧

该导图整理了18条常见面试问题及应对话术和技巧，帮助初入职场的你更好地应对面试中遇到的各类问题，沉着应答，包括自我介绍、加班与薪资、工作中的各类问题处理、职场规划等常见问题。

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• 内容来源：微信公众号 制图软件：亿图脑图
• • 面
  • 试
  • 话
  • 术
  • 与
  • 技
  • 巧
• • • 面试话术与技巧 · 三
  • • • • · QUESTION 13 ·
  • • 怎样看待学历和能力?
  • • 参考话术
      • 学历我想只要是大学专科的学历，就表明我具备了基本的学习能力。
      • 剩下的，你是学士也好，还是博士也好，对于这一点的讨论，不是看你学了多少知识，而是看你在这个领域上发挥了什么,也就是所说的能力问题。
      • 一个人工作能力的高低直接决定其职场命运，而学历的高低只是进入一个企业的敲门砖，如果贵公司把学历卡在博士上，我就无法进入贵公司，当然这不一定只是我个人的损失，如果一个专科生都能完成的工作，您又何必非要招聘一位博士生呢?
  • • 用爱生活，你会使自己幸福!用爱工作，你会使很多人幸福!
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  • • · QUESTION 14 ·
  • • • 喜欢这份工作的哪一点?
  • • 每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同。
    • 不能太直接就把自己心里的话说出来，尤其是薪资方面的问题
    • 无伤大雅的回答
      • 如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等
    • 加分的回答
      • 如果能仔细思考出这份工作的与众不同之处，并给出应答
  • • 即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。
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  • • • • · QUESTION 15 ·
  • • 对工作的期望与目标何在?
    • HR用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解
  • • 对于工作有确实学习目标的人通常学习较快， 对于新工作自然较容易进入状况
      • 回答建议：最好针对工作的性质找出一个确实的答案
      • 业务员模板
        • 我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效；
        • 为了达到这个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。
      • 其他类的工作也可以比照这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下
  • • 让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划吧!
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  • • · QUESTION 16 ·
  • • • 你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作?
  • • 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题， 说明招聘公司并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答
    • 对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业
    • 参考话术
      • 作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。
      • 但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益匪浅。
      • 请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
    • 应届毕业生应突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好
  • • 有时你的快乐是你的微笑之源，但是有时候你的微笑却可能是你的快乐之源。
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  • • • • · QUESTION 17 ·
  • • 谈谈如何适应办公室工作的新环境?
  • • 参考话术
      • 三是多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。
      • 四是抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。
      • 二是根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。
      • 一是办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。
  • • 人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。
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  • • · QUESTION 18 ·
  • • • 你希望与什么样的上级共事?
  • • 通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识， 这既是一个陷阱，又是一次机会
    • 回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求
      • 作为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。
    • 从上级指导这个方面谈
      • 希望我的上级能够在工作中对我多指导， 对我工作中的错误能够立即指出。
  • • 成功的方法多种多样，别不接受你看不惯的方法。
• • • 面试话术与技巧 · 二
  • • • • · QUESTION 7 ·
  • • 工作一段时间后发现你 根本不适合这个职位，你怎么办?
  • • 两种情况
      • 确实热爱这个职业
        • 不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验； 了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距。
      • 觉得这个职业可有可无
        • 趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业， 那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处
  • • 想变的优秀，就必须接受挑战;想要尽快优秀，就要主动去寻找挑战。
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  • • · QUESTION 8 ·
  • • • 完成某项工作时，认为自己 有比领导更好的方法，你应该怎么做?
  • • 参考话术
      • 原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法
      • 如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作
      • 还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
  • • 空想会想出很多绝妙的主意，但却办不成任何事情。
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  • • • • · QUESTION 9 ·
  • • 如果你的工作出现失误，给本公司 造成经济损失，你认为该怎么办?
  • • 参考话术
      • 解决问题
        • 一是我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失
        • 如果我无能力负责，希望单位帮助解决
      • 分清责任
        • 二是分清责任，各负其责。如果是我的责任，我甘愿受罚
        • 如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验
      • 总结经验
        • 三是总结经验教训。一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。
        • 检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。
  • • 失败的教训来得比你想象的还快，但这是世界上最美好的事情。
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  • • · QUESTION 10 ·
  • • • 工作中你难以和同事、上司相处， 你该怎么办?
  • • 参考回答
      • 一是我会服从领导的指挥，配合同事的工作。
      • 二是我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话我会努力改正。
      • 三是如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。
      • 四是作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。
  • • 不要为昨天的错而萎靡不振，只要今天做好今天的事，就OK，你就是最棒的!
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  • • • • · QUESTION 11 ·
  • • 除了本公司外，还应聘了哪些公司?
  • • 就算不便说出公司名称，也应回答“销售同种产品的公司”, 如果应聘的其他公司是不同业界，容易让人产生无法信任的感觉
    • 其用意是要大概知道你的求职志向，所以这并非绝对是负面答案
  • • 当你的才华还撑不起你的野心时，那你就应该静下心来学习。
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  • • · QUESTION 12 ·
  • • • 你并非毕业于名牌院校?
  • • 是否毕业于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交给我的工作，我接受了xxx职业培训，掌握的技能完全可以胜任贵公司现在工作，而且我比一些名牌院校的应届毕业生的动手能力还要强，我想我更适合贵公司这个职位。
  • • 生活就像一场球赛，哪怕水平再烂，也要努力踢的精彩。
• • • 面试话术与技巧 · 一
  • • • • · QUESTION 1 ·
  • • 请你自我介绍一下你自己?
  • • 企业最希望知道：求职者能否胜任工作
      • 最强的技能
      • 最深入研究 的知识领域
      • 个性中 最积极的部分
      • 做过的 最成功的事
      • 主要的成就
    • 可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信
  • • 只会幻想而不行动的人，永远也体会不到收获果实时的喜悦。
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  • • · QUESTION 2 ·
  • • • 你觉得你个性上最大的优点是什么?
  • • 选一个即可，再配上一个和你说的优点匹配的真实事件
      • 沉着冷静
      • • 乐于助人 和关心他人
      • 条理清楚
      • • 适应能力 和幽默感
      • 立场坚定
      • • 乐观 和友爱
      • 顽强向上
  • • 当世界给草籽重压时，它总会用自己的方法破土而出。
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  • • • • · QUESTION 3 ·
  • • 说说你最大的缺点?
  • • 从自己的优点说起，中间加一些小缺点， 最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分
    • HR问这个问题的概率很大，并不是真的让你讲自己的缺点， 比如说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低
  • • 你若想得到这世界最好的东西，先得让世界看到最好的你。
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  • • · QUESTION 4 ·
  • • • 你对加班的看法?
  • • 参考回答
      • 如果是工作需要，我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心地投入工作。
      • 但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。
    • 实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班， 只是想测试你是否愿意为公司奉献
  • • 日出时，努力使每一天都开心而有意义，不为别人，为自己。
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  • • • • · QUESTION 5 ·
  • • 你对薪资的要求?
  • • 企业通常都事先对岗位定下开支预算， 第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱， 他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
      • 觉得薪资合适
      • 我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。 因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。
      • 比如你想要28K，就说预计薪资30-35K，不要说的太死，也不要说的范围太大，后续就还有回旋的余地。
      • 想要争取更高薪资
    • 如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力； 如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。
  • • 你的努力，别人不一定放在眼里，但你不努力，别人一定放在心里。
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  • • · QUESTION 6 ·
  • • • 在五年的时间内，你的职业规划?
  • • 几乎每个人都会被问到，比较多的答案是“管理者”
    • 最普通的回答
      • “我准备在技术领域有所作为”
      • “我希望能按照公司的管理思路发展”
    • 专门的技术途径
      • “顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等
    • 说出其他一些你感兴趣的职位
      • 产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作
    • 考官总是喜欢有进取心的应聘者， 此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会
  • • 在生命中，我们不能选择什么，却可以改变什么。