歌探中西医结合服务流程

这是一个关于歌探中西医结合服务流程的思维导图。详细阐述了歌探如何将传统中医理论与现代医学技术相结合，为患者提供全方位、个性化的医疗服务流程。

歌探中西医结合服务流程

• 提前预约客户
  • 确认好客户到店时间，提前在指定房间按标准铺好床，调好温度.
• 客户到店
  • 保持好仪容仪表，拿好消毒拖鞋面带微笑给客客户开门，打招呼引导更其换消毒拖鞋并介绍歌探中西医资质
• 领位
  • 带领客户到候诊区就坐，并登记出诊本
• 茶水
  • 询问客人喝咖啡还是柠檬水并递交到客人手上
• 登记
  • 填写出诊和复诊服务单
• 通知医生面诊
  • 了解客户资料后，通知医生面诊
• 医生就诊
  • 医生详细问诊以及根据客户需求进行开单
• 治疗前准备
  • 准备好一次性消毒物品以及治疗耗材，如面部客户则进行卸妆，洁面，敷麻膏
• 开始治疗
  • 1.通知医生
  • 2.向客户交代操作过程出现的不适感以及注射药品的成分，名称，效果
  • 3.常规无菌操作
  • 4.医生开始操作
• 治疗后护理
  • 遵医嘱
• 治疗后告知
  • 告知其注意事项，确定下次治疗时间，近期会出现的症状
• 整理房间
  • 送走客户后及时打算房间卫生，更换一次性床单，补治疗车上的物品
• 回访
  • 工作手机设置回访提醒，首次操作时间，治疗后一周及时回访客户情况，如有不适提醒及时回院复查