PMP-01 引论

包括 指南概述和目的 基本要素，其中包括的重点如：项目、项目集、项目组合之间的关系；项目生命周期的类型及特点；项目管理商业文件；项目管理中的信息流等重要信息；日化行业研发岗位，PMP已过，可逐步分享PMP系统内容，都是自己整理的。

1.引论

• 指南概述和目的
  • 项目管理标准
    • PMI 将项目管理知识体系 (PMBOK) 定义为描述项目管理专业范围内知识的术语。
    • 《PMBOK指南》收录项目管理知识体系中被普遍认可为“良好实践”的那一部分
      • 普遍认识：是指这些知识和做法在大多数时候适用于大多数项目，并且其价值和有效性 已获得一致认可
      • 良好实践：人们普遍认为，在项目管理过程中使用这些知识、技能、工具和技术，能够达成预期的商业价值和成果，从而提高很多项目成功的可能性。
  • 通用词汇
    • PMI 发布了《道德与专业行为规范》
  • 道德与专业行为规范
• 基本要素
  • 项目
    • 项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作
    • 特点
      • 独特的产品、服务或成果
        • 可交付成果指的是在某一过程、阶段或项目完成时，必须产出的任何独特并可核实的产 品、成果或服务能力。
        • 可交付成果，有形、无形
      • 临时性工作
        • 项目有临时性，运营没有，项目是基于运营的需要。
        • “临时性”是指项目有明确的起点和终点。“临时性”并不一定意味着项 目的持续时间短。
        • 虽然项目是临时性工作，但其可交付成果可能会在项目的终止后依然存在。
      • 项目驱动变革
        • 从商业角度来看，项目旨在推动组织从一个状态转到 另一个状态，从而达成特定目标
      • 创造商业价值
        • 为从商业运作中获得的可量化净效益。效益可以是有 形的、无形的或两者兼有之
          • 有形效益：货币资产、 股东权益、公共事业、 固定设施、工具、市场份额。
          • 无形效益：商誉、品牌认知度、公共利益、 商标、战略一致性、声誉
    • 项目启动背景
      • 符合法规、法律或社会要求
      • 满足相关方的要求或需求
      • 执行、变更业务或技术战略
      • 创造、改进或修复产品、过程或服务
      • 这些因素会影响组织的持续运营和业务战略
  • 项目管理的重要性
    • 项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求
  • 项目、项目集、项目组合以及运营管理之间的关系
    • 项目组合(Portfolio )
      • 采用项目组合，以有效管理在任何特定的时间内同事进行的多喝项目集和项目；
      • 指为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。
    • 项目集(Program)
      • 项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的利益。
    • 项目（Project）
      • 一个项目可以采用三种不同模式进行管理：作为一个独立项目（不过包括在项目组合或项目集中）、在项目集中或在项目组合中。
    • 运营管理
      • 运营管理关注产品的持续生产和（或）服务的持续运作
      • 运营和项目管理
    • 项目集和项目管理的重点在于以“正确”的方式开展项目集和项目【做好】；项目组合管理则注重于开展“正确”的项目集和项目【取舍，做对】。
  • 指南的组成部分
    • 项目生命周期
      • 开始项目
        • 开发生命周期
          • 预测型生命周期（瀑布型生命周期）：在生命周期的早期阶段确定项目规范、时间和成本。对任何范围的变更都要进行仔细管理。
            • 适用于范围比较明确的项目
          • 迭代型生命周期：用于生命周期的早期确定，但时间成本及成本估算随项目团定期修订。迭代方法是通过一系列重复的循环活动来开发产品，而增量方法是渐进地增加产品的功能。
          • 混合型生命周期：预测型生命周期和适应型生命周期的组合
          • 适应型生命周期（敏捷型、迭代型或增量型）：
          • 增量型生命周期：在预定的时间区间内渐进增加产品功能的一系列迭代来产出可交付成果。
      • 组织与准备
      • 执行项目工作
      • 结束项目
    • 5大项目管理过程与10大知识领域
  • 项目管理数据和信息
  • 剪裁
    • 应选择恰当的项目管理过程、输入、工具、技术、输出和生命周期阶段加以管理项目
    • 由于每个项目都是独特的，所以有必要进行裁剪
  • 项目管理商业文件
    • 项目商业论证
      • 项目发起人指定和维护，项目经理负责提供建议和见解。
    • 项目效益管理计划
      • 跟踪效益实现情况
      • 对创造、提高和保持项目效益的过程进行定义的书面文件
      • 目标效益、战略一致性、效益责任人、测量指标、假设、风险
    • 需求评估
      • 在商业论证之前，了解业务目的和目标、问题及机会，并提出处理建议。
      • 识别问题或机会、评估当前状态、确定将来状态、确定可行选型和提供建议、引导产品路线图开发、支持章程开发
• 项目管理数据和信息（信息流）
  • 工作绩效数据（计划进度）
    • 指导与管理项目工作
    • 从每个正在执行的活动中收集到的原始观察结果和测量值
    • 例如：工作完成百分比、质量和技术绩效测量结果、进度计划活动的开始和结束日期、变更请求的数量、缺陷的数量、实际成本和实际持续时间等
  • 工作绩效信息
    • 监控项目工作
    • 从各控制过程收集，并结合相关背景和跨领域关系进行整合分析而得到的绩效数据。
    • 例如：可交付成果的状态、变更请求的落实情况及预测的完工尚需估算
  • 工作绩效报告
    • 以此汇报工作
    • 沟通-管理沟通-项目报告发送-给到相关方
    • 制定决策、提出问题、采取行动或引起关注，而汇编工作绩效信息所形成的实物或电子项目文件
    • 例如：状况报告、备忘录、论证报告、信息札记、电子仪表盘、推荐意见和情况更新
• 项目
• 产品和项目的关系：在一个产品的生产过程中，可能会产生若干个项目。产品的生命周期：引入、发展、成熟、衰退。

项目管理商业文件

• 项目商业论证
  • 项目发起人指定和维护，项目经理负责提供建议和见解。
• 项目效益管理计划
  • 对创造、提高和保持项目效益的过程进行定义的书面文件
  • 目标效益、战略一致性、效益责任人、测量指标、假设、风险
• 需求评估
  • 在商业论证之前，了解业务目的和目标、问题及机会，并提出处理建议。
  • 识别问题或机会、评估当前状态、确定将来状态、确定可行选型和提供建议、引导产品路线图开发、支持章程开发