导图社区 《逻辑思维,只要五步》读书笔记
这是一本集实用、简单、轻松为一体综合性实用书籍。实用——逻辑思维是一项处理工作和生活问题的必备技能。我们很多的时间都浪费在无效沟通和不停返工中。学会逻辑思维,就能快速表达自己、理清头绪和关系、找到切入点和关键点、问题迎刃而解!
编辑于2024-10-05 17:50:29这不是一本枯燥的商业教材,而是泡泡玛特创始人王宁的“创业真心话”。从郑州西亚斯学院的普通学生,到打造出Molly、LABUBU等现象级IP的企业家,王宁在书中坦诚分享了创业路上的迷茫与坚持。书中强调,独特性是个人在世间立足的根本。在标准化教育和社会规训下,许多人逐渐磨平了个性棱角,沦为“大众”的一员。然而,每个人生来就具备与众不同的特质,这些特质是我们的闪光点,也是区别于他人的关键。只有勇敢展现独特自我,不随波逐流,才能走出一条属于自己的精彩人生之路。像那些在各自领域取得卓越成就的人,无不是凭借独特见解和行事风格脱颖而出。于企业而言,独特性是赢得市场竞争的核心法宝。在产品泛滥的时代,同质化只会让企业陷入价格战的泥沼。唯有塑造独特的品牌形象、开发独具特色的产品或服务,才能吸引消费者的目光,建立稳定的客户群体。例如一些小众品牌,以独特的设计和精准的定位,在细分市场中占据一席之地。李翔还指出,独特性并非与生俱来就完美无缺,而是需要不断挖掘和培养。个人要持续学习、广泛探索,在实践中发现自己的兴趣和优势;企业要加大研发投入,鼓励创新,营造包容失败的文化氛围。
在这个糖分泛滥的时代,血糖控制对于我们的健康至关重要。这本书就像是一本控糖的宝典,帮助我们更好地管理血糖,享受健康生活。不仅是一本控糖指南,更是一种健康生活方式的倡导。学会控糖,让我们远离血糖波动带来的困扰,迎接更加健康和活力的生活吧!快去阅读这本书,让你的健康掌握在自己手中!
这本书从民主问责与国家能力双维度解析政治发展,涵盖全球化、政治转型、国家建构等五大主题。通过瑞典、丹麦等发达国家及南非、伊拉克等发展中国家的案例对比,揭示不同体制的治理逻辑与转型困境。书中将复杂政治理论转化为大众可理解的洞察,帮助读者以“抽离”视角理解社会现象,提供看待世界的全新尺度!
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这不是一本枯燥的商业教材,而是泡泡玛特创始人王宁的“创业真心话”。从郑州西亚斯学院的普通学生,到打造出Molly、LABUBU等现象级IP的企业家,王宁在书中坦诚分享了创业路上的迷茫与坚持。书中强调,独特性是个人在世间立足的根本。在标准化教育和社会规训下,许多人逐渐磨平了个性棱角,沦为“大众”的一员。然而,每个人生来就具备与众不同的特质,这些特质是我们的闪光点,也是区别于他人的关键。只有勇敢展现独特自我,不随波逐流,才能走出一条属于自己的精彩人生之路。像那些在各自领域取得卓越成就的人,无不是凭借独特见解和行事风格脱颖而出。于企业而言,独特性是赢得市场竞争的核心法宝。在产品泛滥的时代,同质化只会让企业陷入价格战的泥沼。唯有塑造独特的品牌形象、开发独具特色的产品或服务,才能吸引消费者的目光,建立稳定的客户群体。例如一些小众品牌,以独特的设计和精准的定位,在细分市场中占据一席之地。李翔还指出,独特性并非与生俱来就完美无缺,而是需要不断挖掘和培养。个人要持续学习、广泛探索,在实践中发现自己的兴趣和优势;企业要加大研发投入,鼓励创新,营造包容失败的文化氛围。
在这个糖分泛滥的时代,血糖控制对于我们的健康至关重要。这本书就像是一本控糖的宝典,帮助我们更好地管理血糖,享受健康生活。不仅是一本控糖指南,更是一种健康生活方式的倡导。学会控糖,让我们远离血糖波动带来的困扰,迎接更加健康和活力的生活吧!快去阅读这本书,让你的健康掌握在自己手中!
这本书从民主问责与国家能力双维度解析政治发展,涵盖全球化、政治转型、国家建构等五大主题。通过瑞典、丹麦等发达国家及南非、伊拉克等发展中国家的案例对比,揭示不同体制的治理逻辑与转型困境。书中将复杂政治理论转化为大众可理解的洞察,帮助读者以“抽离”视角理解社会现象,提供看待世界的全新尺度!
《逻辑思维,只要五步》读书笔记
书籍信息
作者: [日]下地宽也
日本百年品牌企业国誉文具株式会社的高级培训师
出版社: 北京联合出版公司
出版年: 2014-10
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《思维方式》
《闭环思维》
《麦肯锡教我的谈判武器》
一、让所有人学会逻辑思维法
无法进行逻辑思维的人
只有和亲近的人才能顺利工作
没有经验的工作不会做
花时间思考但得不出结论
“表达”和“解决”所需要的逻辑思维法
逻辑思维在使用时分为
整理想法后表达(逻辑交流)
金字塔图(金字塔构造)从上往下写
结论
理由1
理由2
理由3
思考问题的解决方案(有逻辑的解决问题)
带着答案整理想法:金字塔图(金字塔构造)
没有找到答案:树状图(逻辑树)从左往右写
问题
原因1
原因2
原因3
5个日常工作中常用的逻辑技巧
“整理思考方法后进行传达”所需要的技巧
“金字塔图(金字塔构造)”
组织语言,想别人表达自己时使用,最重要的技巧
”并列型(归纳法)“和“串联型(演绎法)”
理清头绪和关系的两种链接方法
”并列型(归纳法)“
理由
理由
理由
结论
“串联型(演绎法)”
理由→理由→结论
“互斥、完全穷尽(MECE分析法)”
无遗漏、无重复
good
理由1
理由2
理由3
bad
理由1
理由2
理由3
“思考问题的解决方案”所需要的技巧
“树状图(逻辑树)”
为了分析原因或解决对策,找出关键点和切入点时使用
问题
原因1
原因2
解决方案1
解决方案2
解决方案3
原因3
“矩形图(评估表)”
用评估项目对原因或解决方案进行评价时使用("MECE分析法"也可在这里使用)
把专业术语转换成日常用语
成为能浅显易懂的表述、有逻辑的人
二、理清思路,表达自己的技巧
工作中逻辑思维的使用场景
需要逻辑性语言的场合
报告
联络(传达)
指示
建议
说明
提案
交涉
会议中的发言
事故应对
...
不一定要逻辑语言的场合
商量烦恼之事
提出想法
信息交换
...
逻辑性语言所需的3个重点
有结论(举例:撑伞)
有理由(举例:下雨)
将结论和理由联系起来(举例:下雨了所以撑伞)
step1:金字塔图——组织语言,快速表达
写出3个支撑结论的理由,构成“金字塔”的形状
一般情况下有2~4个理由时,大部分情况选用3个,平衡性会较好
“论点→结论→理由→行动”表达更容易被理解
用“论点”明确主题,用“行动”确保实行
论点
如何开始你的谈话——找到“论点”
论点由“情况+问题点”构成
从对方了解的情况开始阐述,沟通更容易
根据对方预备知识的程度,镜头的拉伸程度有所不同
稍微把镜头拉伸后再开始阐述情况
考虑的问题应该是有意义的问题
在思考论点时注意主题和w、h系疑问句(why、what、who、how、when、how much...)
结论
把你最想说的作为结论
结论是论点的回答
结论是文章的中心,即使删去所有其他部分也应该保留到最后
结论和论点的关系
让“论点(问题)”的回答成为“结论”
结论和理由的关系
把许多想说的内容作为“理由”积累起来,把其中最想说的作为“结论”
结论和论点的3中组合方式
提出问题:what
查明原因:why
检讨解决方案:how
除此之外还有yes/no模式
论点和结论无论先决定哪个都要成组来考虑
注意!结论和论点不要偏离
注意!结论是要解决问题的,而非阐述事实
结论放在最后的情况
阐述对于听的人来说非常严重的结论时
希望让听的人自己得出结论
举例:在教导年轻员工是,给其思考结论的时间
理由
把理由归纳成组,更加清晰明了
一般情况整理2~3个组,开始最多4个
对于认同感不强的理由,补上“理由的理由”
用数值、数据、事例等补充“理由”
把什么作为理由更让人信服
“数字/数据”作为事实是最可靠的
接着比较可靠的是“一般常识“和”事例的积累“
信赖度能达到70%~80%就可以作为理由使用
“已被决定的判断”和“制度/公司内部规定”
在商务中作为事实双方都能认可就OK
如何让不确定的“预测”有说服力
以过去的倾向照原样持续下去为前提,再把这些作为理由对未来进行评估
可以通过过去的连续性数据或专家的发言来推测未来
根据对方的情况调整论述的繁简
找到介于过于简略和过于啰嗦之间的恰当表述
理由不当的3种情况
用“个人的想法或感想”
用“语言的反面/换个说法”
理由的“因果关系含糊不清”
金字塔图也可以用来计划如何行动
在已确定的场合下,结论之后并不应该说理由,而应该把具体的“方法”分成3部分,阐述如何实行
汇总到3~5组按照一定顺序说明
行动
明确“由谁来做何事”
即时给出结论若不决定“行动”,谁都不会去做
明确传达自己和对方的工作内容
必须有“具体的行动”和“时间轴”
适用于所有的工作交流
step2:“并列型”还是“串联型”——把理由连接起来
逻辑性的结论和理由的连接方法只有两种
并列型(归纳法)
数个事实并列
通过找出理由的共同点推测结论
商务中用得较多
缺点:显得主观和经不起例外
结论是观察者的主观结论,必须注意理由中是否有其他不同结论的解释
对于例外的质疑也要进行考虑
在商务工作中,没有例外的结论几乎没有的
因此整体情况都调查过后如果有七至八成的比例,就可以在结论的表述上与句尾出加上“有...的倾向”
需要从多视角根据状况的变化做出判断的用并列型
串联型(演绎法)
规律+事实
依照一定的规律得出结论
前提(规律或一般结论)需要得到对方的承认
缺点:如果选择的规律是错误的,那么全盘皆错
比较常见的规律错误
规则解释错误
对方无法认同这个规则
根据严格规则判断的一般用串联型
串联型的规律是由并列型形成的
并列推测的规律会随着时间变陈旧或发生变化
常识是过去的积累,注意逻辑破裂
别被无规律的“假串联型”骗了
人们一般不会质疑作为前提的规律(判断基准)
不要只看到巨大数字就被骗
举例: CM广告
“手上有*亿细菌”通常不会阐述有多少细菌才算危险
“本产品含有*亿乳酸菌”通常不会阐述需要多少乳酸菌才会有效果
灵活使用串联型
step3:MECE分析法——消除遗漏、避免重复
MECE分析法让理由无遗漏、无重复
阐述对方想听的理由而非自己想说的理由
何为无遗漏、无重复
实际商业工作中很多时候很难做到无遗漏、无重复
先让完整度达到八到九成无遗漏、无重复后,如果觉得不全面,可以设立一个“其他”项目
目的不是要完全无遗漏、无重复,重要的是要有一个充分思考后推进事物发展的态度
多种无遗漏、无重复的分类方法
对顾客进行分类
按地区分
按行业分
按规模分
按交易实绩(无交易经验、交易暂停中、据需交易中)
顾客的业绩
企业的资本
如果选择了敏感度高的切入口,应该采取战略的差异就变得非常明显
如果能够经常有意识的思考有没有其他的切入口,也许就能够找到更好地MECE状态
思考分割的目的之后再区分
3中MECE状态的表达方法
方形图
单一切入口
树状图
多个切入口
也使用于在分类中途想要改变区分方法的情况
举例:大分类分成法人和个人后,中分类“法人”根据顾客规模分,“个人”按区域分
把重要的切入口放前面说明,然后按照大分类、中分类、小分类来区分
矩形图
多个切入口
在横轴和纵轴上填入项目的一种表达方法
特点:结构简单、直观易懂
缺点
分类的数量从2x2的4格最多只能到3x3的9格为止
如果更详细会变得过于复杂
MECE分析法是运用框架缩短时间
商务工作中形成的常用的MECE状态(即框架)
3C
Customer(市场、顾客)
Competitor(竞争对手)
Company(公司自身)
4P(产品、价格、渠道、促销)
SWOT(内部环境的强、弱、外部环境的机会、威胁)
PEST(政治、规定要素,经济要素,社会、文化要素,技术性要素)
QCD(品质、价格、交货期)
价值连锁
框架是前人的智慧,要善于使用
用公式解决遗漏
销售额=单价x数量,提高销售额,要么提高单价,要么增加数量
利润=销售额-费用,增加利润,要么增加销售额,要么减少费用
费用=固定费用+变动费用,减少费用,要么减少变动费用,要么减少固定费用
MECE分析法的4中制作方法
用“某事和某事之外”
举例:国内和国外、自己和他人、正式员工和非正式员工
也可以分成两个主要的和其他
举例:美国、中国和其他国家
用“要素分析”
举例:10岁以下、10岁年龄段、20岁年龄段
把可以看出全貌的事物像切披萨那样进行分割
用“过程”
举例:计划、实施、评估、改善
找出问题点,按照过程的顺序思考后很容易发现
用“算数公式”
用于组织的目标值设定或计算估算值
知道模式后,就能简单运用MECE分析法
用对方能够信服的理由进行MECE分析
思考说什么内容能让听的人信服
如何无重复、无遗漏的找到对方感兴趣的理由
首先找出选项MECE:找出所有能够想到的、能够支撑结论的理由
接着找出认同MECE:选出能够让对方认可的、必要且充分的理由
没有时间说完所有的理由,确定优先顺序
实践篇1:如何说让对方更容易信服
两种表达模式
一种是明确了结论,要组织说服对方的理由,由上往下式
另一种是有了各种数据及情况调查,仍不知道结论该如何说,由下往上式
将收集到的信息进行归类,然后思考该从中选择哪个作为结论来说
结论是否明确会导致语言的组织方法不同
实践篇2:已有结论时,思考理由如何说
需要考虑两点:论点是什么和有认同感的理由是什么
先从对方会在意是的论点考试思考
实践篇3:如何从杂乱的信息中快速得出结论
首先将信息分组,接着思考能得出什么结论
以那些信息比重大的组为切入点找出结论
实践篇4:与多人谈话,如何组织理由
想象听的人会关注什么,组织理由
是由某一关键人员做决定还是通过协商决定,也会改变讲话内容的比重
立场不同,听的人关注点就不同
听的人过多而无法想象他们的关注点时,需要运用那些能让多数人都认同的框架
实践篇5:说服性较弱的理由加入假设来支撑
实践篇6:说明时注意易产生歧义的语言
说话者必须知道,根据听的人不同,对单词的理解也应该不同
特别注意易产生歧义的词汇
实践篇7:反面思考检查缺点
听的人经常带着反论的思维,so做好反驳反论的准备
记住,无论说什么必定会存在反论
三、思考问题的解决方案 逻辑解决问题
解决问题的诀窍:明确顺序和具体做法
应该考虑两点
用什么顺序解决问题
按照“问题→原因→解决方案”的顺序思考
每个顺序中具体应该怎么做
重要的是“详细的对问题进行分解”后再考虑
要对每个阶段、每个要素进行详细的分解和思考
不要马上就去思考解决方案,先想想为什么
how思考
一下子考虑解决方案
why思考
查明原因后再思考解决方案
step4:运用“树状图”分解深挖
为了消除遗漏,重复用MECE分析法进行分析
按照“明确问题→查找原因→思考解决方案”的顺序思考
而每个时期(阶段)找出选项的方法则是应用树状图(逻辑树状图)
树状图
对某事项的构成要素进行分解的手法,能够对原因或解决方案的候补内容进行细致的区分思考
what树状图
why树状图:原因分类深究
how树状图:分类解决方案并深究
用why树状图、how树状图分析原因或解决方案时,一定要意识到MECE状态是不是无遗漏无重复的状态
找出无遗漏、无重复项目是的诀窍是从重要的部分开始写
如使用MECE分析法中“某事和某事以外”的技巧,更容易找出
确保重要部分没遗漏,其他细小部分可以用“其他”表示,这是需要某种程度的果断决定的
明确问题
为了抓住问题点,先明确理想状态
如何找出具体问题
一种方法是“把现状和想要有的状态之间的差距设为问题”
是回到原点,还是设置更高目标
想要有的状态有两种类型
从不好的状态恢复到0(普通状态)
多用于现状很严重的情况
从还不是很坏的状态提升到理想状态
用于还没有意识到问题本身的情况
另一种方法是“把问题具体化到能够思考原因的大小”
对于含糊的问题举出具体的事例就容易理解
首先举出“具体有哪些表现”的实际事例
考虑接下来如何分类
问题点具体化
要经常思考具体发生了什么
把问题缩小到简单易懂的能够处理的范围里,找出重要性高或紧急性高的事情之后,在进入查明原因的阶段
查明原因
不断反复问“为什么”,深挖原因
每个深挖的阶段都要自觉的确认没有遗漏和重复,有意识的道道MECE状态
查明原因的“为什么”深挖到哪儿为止
理想程度是能够找到具体的解决方案,然后再显示运用中深挖3~6次就可以了
只对真正可能有原因的部分进行深究
查明原因的切入口不止一个
分解查找原因时,重要的是在最初的一二阶段找出敏感度高的切入口
还得有意识的经常思考还有没有其他的区分方法,找到多个切入口
检讨解决方案
把所有能想出来的解决方案都列出来
制作树状图后,思考有没有被忽略的地方
思考方法
假设思考
在最初带着某种程度的预想“解决方案是否就在这个附近”而进行的思考方式
考虑过多而不行动的人使用
反面:“随时应对思考”
一边失败一遍修改的方法
先做个假设,在开始行动,验证这个假设是否正确
能够缩短解决问题的时间
零基础思考
推进解决问题之前先回到原点思考,也需要对前提进行质疑,想想自己是否被思考的框架所束缚
没有深入思考就急于行动的人使用
反面:“经验前提思考”
从零开始思考
去除前提,思考“原本问题是什么,变成什么样才好”
重要的是知道目的是什么
先想想自己是属于光思考不行动的类型,还是不思考光行动的类型,然后再选择使用这两种思考方式
step5:运用“矩形图”进行评价,得出结论
如何轻松做决定
决定评估项目后再决定结论
制作十字矩形图或矩形图表
有3个以上的评估项目是,制作矩形图表
纵轴上写入选项,横轴写入评估项目
在各项中填写点数,就可很直观的看出那个选项处于优势
如何评估
定量的指标用数值判断
定性的指标则根据评估者的主观或绝大多数人的意见倾向来判断
实际评估中可以用点数判断,也可以用圈和叉(△○×等)来评估
不是高精度的分析,一般情况下评估项目越少,越容易思考判断,所以评估项目最多5个
若将评估项目数量减少到最少,就形成一个两轴、相互交叉的矩形图(即十字矩形图)
矩形图帮你更快做出判断
如清楚自己经常使用寿命评估项目,就可更快的做出判断
意见与自己不同的人使用的评估项目也会不同
使用3个以上评估项目制作矩形图表
纵轴上写选项,横轴上写评估项目
选出3~5个有力的候选项目
考虑评估项目
把评估项目写入横轴,有力的候选项写入纵轴
然后对每项进行评分,评的分要根据评估项目尽可能看得出优劣
如合计分数之间看不出差异,要考虑根据评估项目的重要性加重分数的比重
使用两个评估项目制作十字矩形图
把两个项目分别作为横轴和纵轴形成十字矩形图
将选项放入举行途中(打点)
十字矩形图优点:简化评估项目,便于直观判断
评估和直觉产生偏差时,确认有无遗漏的评估项目
评估时建议一般情况下相信直觉
矩形图的评估归根到底只是作为参考
实践篇1:得出结论后,试着写实行计划
在提出问题(what)、找到原因(why)、确定解决方案(how)之后,还要决定谁(who)到合适为止(when)用多少预算(how much)去做
需要在纸上写出并确认作为实行计划的责任人表、职责分配表、日程、预算、报价等
实践篇2:把有逻辑地解决问题和沟通相联系
将逻辑问题解决法(树状图)得出的结论(矩形图)转换到逻辑交流法(金字塔图)上并说明
按照先树状图和矩形图再金字塔图的顺序
实践篇3:便笺纸帮助你更好地选择和排序
对于问题、原因、解决方案,把能够想到的选项写到便笺纸上,每个分别写出15~20张
接着做出树状图,把便笺纸排序
实践篇4:无法找到根本原因时,试着把原因联系起来
调查因果关系
发现恶行循环后,要找出能够着手的部分和难以着手的部分
考虑要切断哪个位置
总结1:结合逻辑思维和水平思考,形成创造性思考
逻辑思维是在范围内的深度挖掘
水平思考是扩大到范围以外
两个组合之后就是创造性思考
总结2:若能形成口诀,就太好了
养成各种“逻辑性思维的口头禅”
举例
向上司汇报:结论是...理由有3个....
会议陷入僵局:最初的原因到底是什么
写资料时:有没有遗漏呢
四、掌握逻辑思维技巧,再次挑战
用逻辑性问题解决法准备资料
用树状图思考问题→原因→解决方案
用金字塔图组织逻辑性语言(快速表达,说服对方)
运用金字塔图组织语言