导图社区 干就对了读书笔记(Part1)
这是一篇关于干就对了读书笔记(Part1)的思维导图,该书以实干为基调,深度挖掘了实现业绩增长的关键步骤,包括管理基础、目标策略、组织设计、人才升级、绩效管理、拿到结果、培育强将、团队建设、文化塑造等九个方面。
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干就对了(1-2章)
自序
业务管理上面临的三个问题
缺乏自我沉淀,没有形成自己的管理逻辑和方法
注意结合公司实际业务场景
缺乏抓手思维,在做管理的时候没有着力点,靠体力管理
向外需求方法论,对内注重经验总结
只管事,不管人
个性化激励,让员工感觉为自己努力
学心法
管理者必备的素养
三力模型
心力:组织文化
组织的存在理由——使命愿景、管理理念、言行举止
脑力:组织能力 组织的思维观念——价值观、人才理念、核心能力识别
体力:组织治理 组织具体的运转方式——互动体系、组织架构、利益分配体系
心法的应用:识人心、懂人性的三个重点
客户第一。员工也是客户
洞察人心。发现员工工作的原动力,将个人目标与组织目标相结合。
体悟人性。主动检查、分析细节,发现背后的原因。
视人为人:1.员工不是工具,不要用自己的想法和喜好理解员工 2.情绪无法化解时,所有的流程、方法、管理手段都无效 3.员工心里认可、信任,管理方法才有效
管理的三重境界
(一)效率最低的管理者凡事自己承担
优秀的管理通过别人拿结果。
拒绝短期快感,学会延迟满足:不是培养助手,而是带团队
不要按照管理者的标准要求员工
做解决问题的教练:引导思考
不过度插手员工的工作,学会授权。
做好培训体系(公司介绍、技能、价值观)。
最高级的管理者使众人行
心中要有大爱
要使众人行,带领员工打胜战,知道员工为什么要跟着我们,他们来我们这里想要什么
要以身作则,即做好团队的精神领袖、学习的标杆
要使团队看到美好的未来,共启愿景
带领团队不断进取
定目标
方向与策略对了,路才好走
合理目标的四个法则
今天的最好表现是明天的最低要求
目标跳一跳才能够得着
子主题
先拍脑袋,之后用数据修正
总目标必须是个人目标之和
目标体系
静态目标(基础目标、跳一跳才能完成的目标)
预测目标(月度目标)。
PK目标
隐形目标
目标的分解
1、总业绩=人数×人均产能
2、总业绩=客户数×客单价×SKU
体现战略抉择
3、新客户业绩=拜访量×转化率×心态
4、老客户业绩=老客户数×续签率×客单价
如何执行策略
三位一体图
(一)想做:目标。1明确战略意图;2️客户定位
(二)可做:大势,规律。1️人性判断;2️市场环境的动态分析(历史进程的必然趋势、国家政策、行业趋势、经济条件、市场环境、技术发展)。
(三)能做:组织内部的绝对优势/相对优势。人无我有,人有我优,人优我精,人精我特。
如何细化业务执行策略?——商业画布
1、用户分析。 地域、人文、心理、行为细分。
2、客户价值:我们能提供的价值未必和客户想要的价值一致
3、核心优势:打造差异化
4、关键业务:加强明星业务、稳定奶牛业务、枪毙瘦狗业务、分析处理问题业务
5、收入来源:价格与客户心理
6、渠道路径
7、客户关系
8、重要的合作伙伴
9、成本结构。两类模式:1️.人海战术(考虑时间成本);2️.精英策略(考虑管理成本)。
很好的工具,通过这几个维度帮助新人以及其他部门理解公司的业务
可作为战略分析的工具
意识:领导力与职位并不是强关联、领导力以管理力为基础、领导者更加严格的要求自己