社区工作方法

这是一篇关于第七章社区工作方法的思维导图，内容涉及到社区工作方法的含义和功能、主要模式、各阶段工作重点和技巧。

第七章社区工作方法

• 1. 含义和功能
  • 社区工作基本特征
    • 专业社工介入
    • 采用多种方法
    • 多元化的工作对象
    • 集体行动以解决社会问题为目标
    • 以解决社会问题为目标
    • 以民主价值观念为指导思想
  • 特点
    • 分析问题视角更为结构取向
    • 介入问题的层面更为宏观
    • 具有一定的政治性
    • 富有批判和反思精神
  • 目标
    • 分类
      • 任务目标
        • 指一些特定的社会问题，满足社区需要，达到一定社会福利目标等（修桥铺路，老旧停车难等问题）
      • 过程目标
        • 一般能力
    • 过程目标和实践原则
      • 以人为中心，促进社区居民的成长和进步
      • 推动社区居民参与，培养民主精神
      • 提高社区居民社会意识，尊重社区自决
      • 善用社区资源，满足社区需求，培养相互关怀和社区照顾的美德
• 2. 主要模式
• 3. 各阶段工作重点
• 4. 技巧
  • 建立和发展社区关系的技巧
  • 发展社区支持网络的技巧
  • 社区教育技巧
    • 目标
    • 宣传教育的技巧
      • 过程
      • 方法
    • 社区带头人的培训技巧
  • 动员群众的技巧
    • 直接接触途径
      • 已知姓名联系方法
        • 信件
        • 家访
        • 电话
      • 不知
        • 接头宣传站
        • 逐户拜访
        • 户外喊话
        • 召开居民大会
    • 间接接触途径
    • 选择动员方法应考虑的因素
      • 人力
      • 覆盖范围
      • 居民广泛关注
      • 参与动机
    • 说服居民参与的技巧
    • 注意事项
      • 不要言过其实
      • 不宜用力不足也不宜用力过猛
      • 注意分辨真实想法
      • 不要与持反对意见的居民争辩
  • 运用传播媒介的技巧
    • 制定媒介策略，发展媒介关系
      • 接触传媒工作者
      • 发展与媒介的关系
    • 关注媒介事件，吸引传媒报道
    • 运用媒介的途径和技巧