导图社区 《弱传播》读书笔记
作者酝酿二十年,写作四年,试图像牛顿总结物理世界的运动定律一般,去构建舆论世界的完整体系。全书由舆论的弱原理、“四大规律”、“三论三律”及一系列的舆论工具组成,富含大量生活日常、政治选战、商业推广、社会事件等真实案例。因此,这本书既是传授面试、公关、谈判、恋爱乃至夫妻之道中传播技术的实用书,又是处理舆论危机和打舆论战的实战工具书,也是所有媒体人、公众人物和公务员的案头书。见解独到,论述缜密,体系完整,堪称国内首部“舆论世界的哲学”。寄望每一个通过舆论改变人生或摆脱困境的人都能从这本书中找到自己的答案!
编辑于2024-11-21 17:50:58作者酝酿二十年,写作四年,试图像牛顿总结物理世界的运动定律一般,去构建舆论世界的完整体系。全书由舆论的弱原理、“四大规律”、“三论三律”及一系列的舆论工具组成,富含大量生活日常、政治选战、商业推广、社会事件等真实案例。因此,这本书既是传授面试、公关、谈判、恋爱乃至夫妻之道中传播技术的实用书,又是处理舆论危机和打舆论战的实战工具书,也是所有媒体人、公众人物和公务员的案头书。见解独到,论述缜密,体系完整,堪称国内首部“舆论世界的哲学”。寄望每一个通过舆论改变人生或摆脱困境的人都能从这本书中找到自己的答案!
这是一本管理类的书。作者艾伦范恩在书中提供了帮助企业员工提升表现的教练方法——GROW模型。此模型由四个步骤组成,每个步骤的英文单词首字母组成了GROW这个词:目标(Goal):我们想做的事;现状(Reality):我们所面对的状况;方案(Options):我们如何从现状到目标;行动(WayForward):我们想采取的行动。作为管理者,想要提升员工的绩效表现,首先需要确立目标,然后反观现状,为员工消除干扰,创造能够让他们专注的环境,只有这样,员工的绩效才能有大幅度的提升!
很多人虽然多年坚持学习,却往往是按部就班地读书 、记忆、写作······没有摸索出一套科学高效的学习方法。本书层层深入,把科学家们通过实验研究和对学习高手的观察,结合心理学及脑科学总结出一套系统、科学、高效的学习理论分享给我们,配合操作性很强的学习建议,帮助我们成为更有 章法、更有智慧、真正的学习者!
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作者酝酿二十年,写作四年,试图像牛顿总结物理世界的运动定律一般,去构建舆论世界的完整体系。全书由舆论的弱原理、“四大规律”、“三论三律”及一系列的舆论工具组成,富含大量生活日常、政治选战、商业推广、社会事件等真实案例。因此,这本书既是传授面试、公关、谈判、恋爱乃至夫妻之道中传播技术的实用书,又是处理舆论危机和打舆论战的实战工具书,也是所有媒体人、公众人物和公务员的案头书。见解独到,论述缜密,体系完整,堪称国内首部“舆论世界的哲学”。寄望每一个通过舆论改变人生或摆脱困境的人都能从这本书中找到自己的答案!
这是一本管理类的书。作者艾伦范恩在书中提供了帮助企业员工提升表现的教练方法——GROW模型。此模型由四个步骤组成,每个步骤的英文单词首字母组成了GROW这个词:目标(Goal):我们想做的事;现状(Reality):我们所面对的状况;方案(Options):我们如何从现状到目标;行动(WayForward):我们想采取的行动。作为管理者,想要提升员工的绩效表现,首先需要确立目标,然后反观现状,为员工消除干扰,创造能够让他们专注的环境,只有这样,员工的绩效才能有大幅度的提升!
很多人虽然多年坚持学习,却往往是按部就班地读书 、记忆、写作······没有摸索出一套科学高效的学习方法。本书层层深入,把科学家们通过实验研究和对学习高手的观察,结合心理学及脑科学总结出一套系统、科学、高效的学习理论分享给我们,配合操作性很强的学习建议,帮助我们成为更有 章法、更有智慧、真正的学习者!
《弱传播》读书笔记
第十三章:今天你弱传播了吗
舆论不是神圣的,它本来就是一个工具,一个竞争性传播的工具
也是人类各种力量博弈的产物
在双方各取所需的推波助澜下,舆论被不约而同地标签化为正义与民意的化身
弱传播
舆论的弱原理
四大规律:弱定理、情感律、轻规则与次理论
三论三律:性别论、主体论、本体论与时间律、空间律、运动律
强者的弱传播
强者必须跟弱的属性相衔接
“爱弱”、“为弱”、“利弱”、“示弱”、“扮弱”、“装弱”、“怜弱”、“同弱”、“容弱”、“敬弱”、“救弱”、“扶弱”、“连弱”、“留弱”
弱者的弱传播
“倚弱”:可怜不可恨、穷丑不肮脏、有恨不无善、无力不无望、反强暴不反人类
“卖弱”
“守弱”:守住制高点
“用弱”:评价与表扬
没有了没接,就不能传播,病毒就是死亡
强者走到尽头就是弱者
真正的强者是与弱者共生
传播造成的问题,用传播解决
第十二章:舆论的运动
舆论运动的三大规律
区隔律
舆论的关注是在区隔中产生出来的,它天然向着与众不同的相对物方向运动
“单车理论”“盖楼理论”“向平静的湖面丢石头”
反向也可以实现舆论的降解
“出列”与“出格”不一样,一个是凸显,一个是对立
链接律
(网状),舆论的扩大与转移都是通过链接来实现的
每一次回应都给原来的关注提供了新的链接点,理论上都是加大了关注
谣言的链接点一定比真相多
链接点的选择
链接点的属性:认识层面,真相只有一个;价值层面,价值判断却无穷多
链接点的形状:情感层面的代入
链接点的功能:开放性、不确定性、制造空白(填空、故事、猜谜)
链接点的载体:从故事到戏剧
链接点的结构:3+1
链接点的要素:恩怨
连接点的效果:“事实”没有“是非”抢眼,“是非”没有“恩怨”畅销
粒母律
传播因子的传播能力不是由内部的传播信息(信息基因)决定的,而是由外部的舆论刺突决定的
不同链接与表情包,组合成不同的舆论刺突,形成舆论运动的不同模式
表情包:不费功夫地表达情感/新鲜的组合/最好不出现单位名称和品牌
舆论的脱困术
舆论转换法
舆论主体开始关注另一个对象,原来的链接点自然断裂(隔壁家发生更大的事)
舆论转移法
从一个对象的某个侧重点到另一个侧重点(从负面情绪点转移出来)
将是非转化成恩怨
舆论稀释法
在无法改变、转移舆论关注点的前提下,通过增加负面新闻分母的基数,降低对分子的关注比例
归因多元法:忌讳把主要责任归在一人身上;全社会重视就是没有人重视
舆论降解法
将有害变成无害,将毒变成二氧化碳和水的无毒物
不是绕过石头,而是选择漫过石头
没有不消亡的舆论,但有蛰伏的舆论
第十一章:舆论的空间
舆论场
定义:指的是舆论主体相互争夺关注、注意力此消彼长的特殊的舆论空间
区别于舆论空间:是关注的聚集地,但没有出现争夺
舆论场也具有能量守恒定律
舆论场的注意力可以分配,可以变换为不同形式,但总能量不变
第三舆论场
两个不同舆论场相互针对、彼此涉及、共同关注所形成的两者间舆论场
跨舆论场传播学
涉及两个舆论场之间的传播
与跨文化交际传播有交际但不相同
一个研究舆论的竞争性传播,一个研究文化的交流性传播
一个侧重研究场域之间的传播,另一个对场域的传播没有特别限定
不同于舆论战的战场
舆论场争夺的是关注,战场争夺的是认同(不是要打击敌人)
攻击对方是特嫌,比攻击对方是特务的打击还要大,因为特嫌永远没有被平反的那一天
认同多则是主场,不多则是客场
设置什么议题,就选择了什么战场
举例:韩寒代笔事件,应该突出父子议题
避免“客厅里的战争”,即舆论争议的所有标的物都是仅与自己相关
舆论战需要利用地形,即占领舆论的制高点,即价值认同度高的
“双重舆论志高点”现象,例如美国价值和美国利益,其实还是分高下
各种舆论场的最高峰都有一个共同的字眼:爱
第十章:舆论的时间
舆论存在于时间,始于关注,终于关注
舆论不要第一时间回应,除非违背法律和良心
时间是治愈系的
“百日传播”模式,没有预热,每一档都是高潮,可能是最后一次见面,例如超女
节庆传播
传统、政治与历史三股力量在博弈
功能
表达在乎
重启文化,时间之河上的纪念馆
拉链式传播,让人类的个体自由可分,又让人类的共同体随时扣紧
国家主流舆论的舞台
需要戏剧:主动的状态,场景和动作
可以分析一个国家的主流舆论是什么,它在乎什么,强调什么
舆论议题
按关注的对象分:事件性议题和话题性议题
人们喜新厌旧,但话题却喜欢老生常谈,谈论到死,例如啃老议题等
按关注的目标分:诉求性议题与认同性议题
特朗普将选举“谁是更好的领导人”变为“谁才是自己人”的认同议题
都是前者生命周期相对较短,后者相对较长
第九章:舆论的本体
舆论的本体是关注,舆论的世界是由一个个关注构成的
舆论也是由关注用叠加与链接的方式聚集而成
关注的产生,就是舆论差产生
复制与链接,是舆论野蛮生长的自然力量(病毒)
不同的关注需要不同的命名,一旦舆论的命名不同,舆论的本体和客体也会发生相应的变化,成为不同的舆论
“舆论主语分析法”--舆论的命名是可以选择的
四种方法
时间命名法:纪念式传播,方便把历史事件带到当下的舆论场
类似闹钟的作用,但最简便也最冒险
空间命名法:标签性传播,好的事情放大空间区域,坏的事情则缩小,做好切割
缩小系统有的正面传播也可以运用,例如博鳌论坛
用空间议题代替是非议题,容易厚此薄彼混淆视听
人物命名法:故事性传播,易用情感说服人、引起共鸣和认同
很可能成为全国性事件,例如于欢案和孙志刚事件
特征命名法:参与性传播,激发人们游戏精神的特征表达
演变为阶层议题、性别议题与地域议题等,引起的风波来得快去的也快,例如保时捷撞人
舆论战的第一枪,就是争夺舆论的命名权
命名权是造物者的权利
第八章:舆论的性别
“舆论的小女孩”现象
悲剧是把楚楚可怜的小女孩“撕”裂给别人看
女权主义通过反向禁止的方式表达其认同选择,设置一个个雷区与沼泽
男女平等在舆论禁忌上到达了高峰,另一方面,它的舆论普及上却并没有成为所有人的常识
只对精英群体有警戒作用
二律背反
因为现实生活的弱者地位,女性主义舆论才获得舆论场的优势,但女性主义舆论过于强势的表达,却在争取认同上失去了优势
争取同情
牺牲者的形象比攻击者更容易让世界觉醒
“舆论的徒切痕”
鲍西亚对付夏洛克的台词:“你可以割肉,但不能带走一滴血”
扮演了强者后,不要忘记还与弱势群体相连
第七章:舆论的主体
大众媒介、个人和政府都属于舆论的主体
舆论主体的多元性带来的另一个结果是,把舆论和民意区别开,使舆论和正义脱钩,舆论没有普遍的正当性
“意见领袖”分三种
注意力“意见领袖”、影响力“意见领袖”、号召力“意见领袖”
侧重点:引发关注、影响认同、改变行动
舆论战将分为“意见领袖”和操盘手
精准打击(方舟子)/爆破全部/制导系统,形成核威慑(李敖)/运动战,各个击破(邱毅曝光陈水扁贪污证据的做法)/表演式
操盘手负责策划如何在多数人中传播(邱义仁、金溥聪)
政治选举越来越像一场表演
出现舆论的制播分离现象
序幕:写给未来的履历(马英九的清白底细)
出场方式(总统访问顺序)
花絮花边(移花接木,把“借精”这个花边,嫁接到市长的服务和责任这个木上)
高潮(灾难时所处的位置与角色)
退场(背影比亮相有戏)
新闻发言人的主体是个人,工作是露面,任务是发声,性质是职业,身份是雇佣,职责是授权,是舆论主体中最职业化的个人
艺人是舆论场的特殊存在,也是最强大的舆论发源地,作用是照亮黑暗
服务器没有人格主体,却可能永远更大的权力,在消无声息地改变每一个人
书籍信息
作者: 邹振东
2016年6月在厦门大学毕业典礼中的致辞,网络播放量累计超过一亿次,被称为“网红教授”
副标题: 舆论世界的哲学
出版社: 国家行政学院出版社
出版年: 2018-10
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《我们内心的冲突》
《谣言》
第一章:传播改变人生
传播改变人生绝非危言耸听
人类90%以上的冲突,不是核心利益上的冲突
最伟大的传播不是当代传播,而是跨代传播
细胞分裂是生命最初、最伟大的传播
人类一出生,他的第一个舆论武器就是哭
舆论的最可怕之处,是它的不可控
所有的成功都离不开传播
马化腾这么不善言辞,居然还能获得这么大的成功,这离不开他的传播能力
要成功就必须得到人们的认可,即使众人皆醉我独醒,独醒也需要被认可,而认可的获得,就需要传播
宗教组织、政党组织和传媒组织是三种擅长传播的组织类型
宗教组织通过传播信仰获得地位,掌握权力,实现目标
政党组织通过传播信念争夺执政权,掌握资源,获得支持
传媒组织通过传播信息获得地位,掌握权力,实现目标
桃李不言也是一种传播
实力与传播的关系
厉害的人根本不需要传播,但传播早已开始
钱钟书的作品《管锥编》《围城》就是一种传播,他为人不好名利也是一种传播
当大家知道钱钟书时,传播就早已开始,甚至已经完成了一个又一个传播周期
桃李不言,下自成蹊的道理
桃李的"不言"同样是一种传播的范式
尽管桃李不说话,但是它们会开花、会结果
开花和结果,就是桃李的传播方式
有意的沉默是一种传播,深居简出也是一种传播,终南捷径更是一种传播
无处不在的舆论战
舆论战的无处不在
舆论战包括各个方面,如恋爱、消费、求职等
舆论战在日常生活中随处可见,如朋友圈中的争论
舆论战的实例分析
在恋爱中,通过舆论说服赢得爱人的芳心
在商业中,品牌通过舆论战说服消费者购买高价正品
LV通过舆论战说服消费者愿意花更多的钱买正品
在求职中,通过传播信息在面试中打赢舆论战
面试者通过传播自己的优势,最终在面试时打赢了一场漂亮的舆论战
在销售中,通过舆论战技巧吸引消费者购买产品
可口可乐公司通过不问消费者宗教信仰或政治立场,卖产品给消费者
第二章:弱传播:舆论世界的法则
舆论定义的分歧:一致还是不一致/正面还是负面/主体是谁
舆论定义的共识:是有力量的/是表达的/是聚集的
舆论定义:人类任一群体、个人或机构对任一对象关注的表达与聚集
舆论是关注的表达与聚集
人类生活在两个世界:现实世界和舆论世界
传播的东西只有变成关注的聚集,才能进入或组成舆论
舆论世界按照与现实世界截然不同甚至完全相反的规律运行,它并不完全源自现实世界,并通过对舆论主体的影响而对现实世界进行反作用
舆论的世界并不是由人类的信息总量构成的
信息总量可以被称为人类的记忆、知识或文化体系
舆论世界对现实世界的反映
既是有限的,也是竞争的
注意力是稀缺资源
舆论的世界是人类一个个视窗的叠加,进入人们视窗的信息才是舆论的关注
既是片面的,也是贴合的
永远是片面的、局部的、有选择性的
但无数人的视窗集聚起来,就可能总体上反映现实的世界
既是表象的,也是确定的
舆论是由表象建构的世界
量子力学的“不确定性”原理,一个事务一旦被关注,关注就影响到事务本身的确定性
现实世界是由一种“被污染”“被干扰”“被扭曲”的方式反映在舆论的世界里
是一个确定的世界
“薛定谔的猫”,一个事物一旦被关注,它就从本来的不确定,变成了确定
被“改变”成为确定的“被关注”
既是无序的,也是关联的
舆论世界的特征
是竞争性传播的表面世界
是在争夺关注、争取认同与争抢表层中建构的世界
在争夺关注时强者占优势,在争取认同时弱者占优势,在争抢表层在“比表面积”大者占优势
舆论世界比的是表面的力量
深层可以抵达表面的力量,表面积扩展的能量
重视对沉默的研究
四大规律:弱者优势,情感强势,轻者为重,次者为主
弱传播理论:舆竞天择,弱者生存
第三章:舆论的弱定理
舆论的世界就是由强弱关系构建与衍化的世界
谁实现了与弱者的连接,谁就无往不胜
谁无视舆论向弱倾斜的“自由倾斜定律”,谁就难免被舆论所伤
具体
选举中
将氏者变成受者;人民群众成为传播的主体
以争取认同/红军长征的宣传属性
"双窦娥现象"--公共舆论学
一旦走出医院,进入公共场所,需要懂舆论的规矩
解释可以代理,道歉必须本尊,走进受害者家属
哪怕被民众包围,也不能将他们推开
优秀的记者需要牢记不能顺着对方的叙事而进行完形填空,要撕开一个口子,展示对方的另一面
总有些事要输给人家,以保持谦卑(守拙)
“中国威胁论”的建构与解构
舆论的作用在于最大化地孤立敌对势力,而不是打垮
在国际舆论里处处以强者形象强势传播,获得更多的是害怕而不是认同
采取弱者的姿态(自嘲与幽默)/表达强者的担当/建立与弱者的连接
群体形象在传播上有着先天的舆论困境
“中国威胁论”的文化逻辑,就是西方对东方集体主义的理解与想象
“舆论群体化”是“反情感传播”的一个工具
你要无视一个生命,最好的方法就是把他群体化
第四章:舆论的情感律
舆论是不讲道理的
现实世界的规则对强者有利,强者更愿意用讲道理的方式来维持强世界的秩序
道理可以说服认同,但情感才能达到共鸣
道理往往以沉默的方式起作用,以边界的方式制约着舆论的走向
人类太多的背景,并不是你死我活的核心地带上的分歧,而是在鸡毛蒜皮的问题上产生误解
朝三暮四与朝四暮三是等价的,但在舆论学思维中有天壤之别
舆论世界的标配:极端情绪的横行与选边站
第五章:舆论的轻规则
舆论的轻规则与舆论的弱定理、情感律相伴相生
弱东西往往就是轻的,情感需要轻,才能浮于表面,成为表情
舆论场的自由落体运动,一地鸡毛最容易被捧上天
“默多克主义”--专指严肃性新闻被娱乐内容所挟持的现象
舆论的轻价值
一个城市的污水处理系统至关重要,人的精神世界也离不开下水道
娱乐节目不只是消费品,也是社会稳定的平衡器
舆论的轻管理
所有暴露在表面的都有可能引发舆论风波:表、烟、包包、表情等
舆论的轻杠杆:举重若轻
吃饭+舆论
花粉式传播,花粉包含有效信息
高举轻放,有边界的舆论艺术化
“万人倒扁”运动
舆论一旦艺术化,势必削弱甚至丧失其现实的功利性,逊色于原始自发的舆论运动杀伤力
但艺术化的舆论一旦超越现实的功利性,却可以获得超越时空的影响力
“三只小猪”:舆论战的娱战争
“三只小猪”的加分项
国民党不懂得“被动语态传播法”,强调的是行为对象,其传播模式是“什么被谁做了”
民进党擅长悲情舆论战法
选举需要敌人,最佳办法就是把远方的力量妖魔化,然后把竞争对手直指为“妖魔力量”的同谋
多名缺乏游戏舆论战法
政治的娱乐化是解构荒诞政治的最有效的工具
“黑龙江也是黑的”
方法:瓦解“大怪兽”形象
舆论的轻符号
表情包是互联网最稀缺的一种资源,也是互联网最重要的权力之一
曝光率/表达情绪易懂/亲和力/一旦进入日常生活,就容易深入人心
第六章:舆论的次理论
主流舆论
精英群体认可、权力组织支持、被大多数人接受的舆论形态,例如吃饭
是政府、精英与大众相互建构的产物
不等于正确舆论或正义舆论,具有时代性
最不活跃,往往是常识、常理、共识,基础性认同已经完成,无需大面积争取
作用方式
决定舆论场的性质/坐标系与参照系/磁场与背景(干涉整个舆论场的走向)/边界与底线/紧急与规训
如何让其活跃起来
故事传播
仪式化传播(反复表达以不断确认,寄托或宣泄情感,神圣化,强化认同)
节庆传播(平衡反复表达的冗余与永不表达的缺憾)
借敌传播
缺陷传播(有意识留一个缺陷,让其特殊,得到关注)
次主流传播(把主流舆论包装成次主流舆论进行传播)
其它舆论形态
次主流舆论
有可能上升为主流舆论,与社会大众的共识区域广泛重叠,但又没进入完成时
小小的叛逆
精英认同有争议,政府支持有模糊,大众接受有分歧,举例:转基因食品
弱主流舆论:例如美食(区别于吃饭)
可以利用额盟友,“弱”是优势
外主流舆论:例如吃素
在更深远的历史认同与文化认同上发挥作用(两个不同舆论场的最大公约数)
逆主流舆论:例如辟谷
由于不反政府,不挑衅主流舆论,所以通常不被极力封杀
反主流舆论:例如地沟油
未必是错误的、非正义的舆论
要学会用舆论的武器反对主流舆论
故事传播的技巧
将名词变为动词/个体化叙述表达普遍经验/切换不同角色/制造对立和冲突/突出情感的压强
而减少承受面积(例如收拾行李的那个时间)/转折(由高到更高也行)