导图社区 市场营销管理思维导图
这是一篇关于市场营销管理的思维导图,主要内容包括:市场营销策略,市场营销研究的内容,市场营销概述。介绍详细,描述全面,希望对感兴趣的小伙伴有所帮助!
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批判性思维导图
产品经理如何做好项目管理
车队管理
市场营销管理
市场营销概述
市场营销的内涵
1.顾客的需要与欲望是市场营销的起点,也是市场经营的中心目标
交换是市场营销行为的中心
市场要以消费者为中心
市场营销观念的发展
核心:以什么为中心
经历了以生产为中心到以需求为中心及以市场需求和社会利益为中心
市场营销组合
4P及6P
企业的角度
4P
产品
价格
渠道
促销
6P
权利
公共关系
4C
以消费者为中心
消费者
成本
便利
沟通
其他营销组合
4R
关联
反应
关系
回报
4I
趣味
利益
互动
个性
4S
满意
服务
速度
诚意
4V
差异化
功能化
附加价值
共鸣
市场营销研究的内容
消费者需求研究
消费者需求特征
多样性
发展性
层次性
弹性
流行性
可诱导性
消费者需求下的购买行为模式
习惯型购买行为模式
理智型购买行为模式
追求型购买行为模式
激发型购买行为模式
想象型购买行为模式
逆反型购买行为模式
市场研究
市场调查
市场调查内容
企业可控因素调查(市场营销组合调查)
销售渠道
企业不可控因素调查
企业外部环境因素调查
外部经济技术
政治制度与法律法规
文化历史
国内外市场
自然资源
气候
地理环境
竞争者情况
市场调查方法
询问法
观察法
实验法
抽样调查法
市场调查表现形式
市场调查表
市场调查报告
市场预测
主要内容
市场需求预测
市场占有率预测
商品资源预测
供求动态预测
商品生命周期预测
技术发展趋势预测
投资效果预测
方法
定量预测方法
时间序列法
因果分析法
定性预测方法
专家预测法
头脑风暴法
德尔菲法
专家会议法
类推法
相关类推法
对比类推法
意见推断法
产品研究
产品整体概念
核心产品
能够提供给购买者的基本效用或益处,是购买者所追求的中心内容
有形产品
指产品在市场上出现时的具体物质外形
附加产品
指顾客购买产品所得的各种附加利益的总和
心理产品
指产品的品牌形象提供给顾客心理上的满足
产品结构优化
波士顿矩阵图
明星产品
金牛产品
问题产品
瘦狗产品
市场营销策略
目标市场的确定及营销策略
市场细分
市场细分的有效特征
可衡量性
可营利性
可进入性
差异性
市场细分变量
最终用户细分
消费者规模细分
地理细分
行为细分
目标市场确定
无差异目标市场营销策略
差异性目标市场营销策略
密集性目标市场营销策略
产品生命周期
产品生命周期四阶段
引入期
特点:生产批量小、成本高;做法:努力提高产品知名度,创立信誉,采用选择性分销
成长期
特点:接受该产品顾客增多,销售额快速上升,同时有竞争者开始介入,做法:提高产品质量,增加花色品种,向用户提供完善的售前售后服务,采用渗透价格策略以吸引更多的潜在顾客.
成熟期
特点:产品普及率大幅提高,产品销售量达到最高点,做法:产品改革;市场改革;市场组合改革;转移生产场地
衰退期
特点:产品在经济上已经老化,不能适应市场的需要,销售额和利润急剧下降
品牌策略
无品牌策略
中间商品牌策略
家族品牌策略
个别品牌策略
特许品牌策略
更换品牌策略
包装策略
作用:为了保护产品,方便储运,促进销售
策略
类似包装策略
等级包装策略
组合包装策略
附赠包装策略
复用包装策略
改变包装策略
定价策略
稳定价格策略
递减价格策略
递增价格策略
薄利多销价格策略
单一价格和多种价格策略
无差别价格策略和差别价格策略
特殊价格策略
动态调价策略
免费价格策略
定价方法
以新产品为中心的定价方法
厚利定价法
薄利定价法
满意定价法
以折扣为中心的定价方法
数量折扣
现金折扣
交易折扣
季节折扣
推广让价
以消费者心理为中心的定价方法
整数定价
尾数定价
寓意定价
招徕定价
声望定价
渠道策略
传统渠道策略的选择
直接渠道或间接渠道
直接渠道
不经中间商赚差价
间接渠道
长渠道
两道以上中间环节到达消费者
短渠道
产品直接到达消费者或者只经过一道中间环境的渠道
宽渠道
在某一环节选择两个及两个以上的同类中间商销售商品
窄渠道
生产者在特定市场上只选用一个中间商为自己推销产品
整合渠道策略
垂直分销系统
水平分销系统
全渠道策略
促销策略
人员推销
非人员推销
广告
功效定位
品质定位
市场定位
价值定位
区别定位
营业推广
营业推广策略
盈利策略
有限时间策略
有限规模策略
最佳推广途径策略
营业推广方式
有奖销售
赠送样品
赠送优惠券
附赠礼品
产品陈列与现场示范
组织竞赛
折扣
交易印花
作用
协调与顾客的关系
协调与新闻媒介的关系
协调与内部员工的关系
协调与社区的关系