导图社区 管理的常识
这是一篇关于管理的常识思维导图 ,涉及了激励、组织维度、员工绩效、组织关系等多个方面,为理解和应用集体决策和管理提供了全面的视角和框架。
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管理的常识
管理
定义:通过人员及其机构内外的资源而达到共同目标的工作过程
管理的关键认识
管理必须面对问题,解决问题
管理需要结果检验和外部评价
管理的核心价值是激活人
管理的五个维度
让下属有绩效
解决问题✨
管事理人
目标合一
资源到一线
管理主张
管理只对绩效负责
谈功劳KPI不谈苦劳
管理是一种分配
权责利:无所谓对错
管理始终为经营服务
管事不管人
管理三个效率问题
劳动生产效率最大化
动力✖️能力✖️沟通✖️协作
组织效率最大化
分工
个人效率最大化
刻意练习
德鲁克的管理关键
时间管理
系统思考
培养人才
组织
定义:为完成具体目标而从事于系统化努力的人的组合。
组织的4个维度
是一个实体(大家都是自己人)
重点是角色(各司其职)
方法是分工(分工效率最大化)
为目标存在(组织为了目标而存在
认识问题
公司是个家吗? 不是
为什么会人浮于事? 两个人办一件事
组织中人与人平等吗? 不可能
组织内的关系是一种什么样的关系? 协同
组织处于不确定的商业世界中。 不确定性!
领导
定义:领导是指影响别人,以达到群体目标的过程。
领导基本技能
技术性技能
人际技能
概念性技能
影响力:权力与魅力
经典领导理论与应用
如何面对上司?
如何面对下属?
如何面对高阶人才
如何面对新生代员工
授权
组织结构
定义:让权力和责任的关系匹配
特征
让权力和责任匹配
保持稳定
适应变化
设计原则
指挥统一、控制幅度、分工设计、部门化
分类
职能型
事业
扁平化
网络型
创造满足感的七个层面
职权
划分管理之外专业线
部门
分权
形式化
控制幅度
强调专业化
功效
解决责任和权力匹配
重建组织和个人之间心理契约
契合企业阶段
创业期
成长期
发展期
持续发展期
激励
定义:激励是指激发员工的工作动机,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。
基础和激励⬅️激励经典理论及应用⬅️人为什么要工作?
不全是⬅️金钱是有效的激励措施吗?
领导没有影响力⬅️在任何情况下,激励不发挥作用?
员工的绩效由管理者决定!
计划
定义:计划是为了实现目标而寻找资源的一系列活动
计划的三大效用
基本模式之一
管理活动基础
企业健康成长
管理者的职责
高层
中层
基层
计划的两大重要性
目的的必要性和行动的合理性
几个常见问题
如何设置目标?
计划管理的关键点是什么?
如何保证计划有效?
为什么计划没有变化快?
决策
决策的目的是为了执行
无法执行的决策是不合格的
重大决策必须是理性决策
需同时具备自认科学思维和社会科学思维方式
新制度和新安排要在局部试点
集体决策,个人负责
集体决策的条件
相对少的人数参与并能够信任
互补的技能
共同责任感
共同的工作方法
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