导图社区 松散加盟连锁的 会员体系搭建需求
这是一篇关于会员体系的思维导图，主要内容包括：会员类型或者 、会员经营类型，会员经营的业务场景和管理要求。
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会员体系
会员经营的业务场景和管理要求
直营连锁：统一搭建会员体系
即：现有的：会员等级及权益、付费会员、余额卡储值、实体卡储值、会员生日关怀、会员新增和编辑；会员统计分析
加盟连锁
强管控：即总部统一运营所有会员，跟【直营连锁】类似
自营门店，在软件里是【门店档案】；
各自营门店，在软件里是多个【子机构】
子主题
会员等级及权益
电子会员储值活动及使用规则设置
实体卡卡规则及使用设置
会员经营
会员日
会员生日
节日
日常的按分群运营
会员积分规则（算积分和使用积分）
会员经营统计分析
按门店&按导购统计 拉新数量（针对【自营门店范围--即多个 子机构的范围】而言， 是新增会员 即可，）
会员信息新增和编辑权限的设置
开卡门店可以编辑会员
【自营门店范围】的会员，在对应门店都可以编辑，比如夫子庙新增都会员，到【南京路门店】，收银员也可以修改他的 手机号信息等；
此处【自营门店】是业务视角的概念，是一个老板投资经营的门店，不是软件里的【门店档案-门店类型-自营店】；所以需要另一个 实体来定义，比如【会员类型】或【会员经营类型】；
松散加盟
每个加盟商，要 搭建自己的会员体系，不受总部和其他加盟商 使用软件设置的影响
自己机构范围内的门店，都可以查看和编辑会员
按门店&按导购统计 拉新数量（针对【本机构而言】是新增会员 即可，）
电子卡会员&实体卡会员
面向政府事业单位开展零售业务的，客观需要【实体卡会员】（事业单位干部员工不留手机号痕迹）
搭建体系时，需要 有个对象来定义是电子会员还是实体卡会员，比如【会员卡类别】
面向消费者散客为主的 零售商家， 电子卡+实体卡并存
某个顾客，即去 自营店，也去加盟店的情况下
同一个顾客，办了 【自营门店】类型的 电子会员（会员卡号1），也想办【某加盟商的会员】（会员卡号2）；
即：这个顾客下（例如某【手机号】下）， 有多张【会员卡号】，每个【会员卡号】对应后面 的经营主体（总部或者 某加盟商）
【会员卡号】：输入【会员卡号】，可以get 对应的： 等级及权益、积分规则、可以去参与哪些充值活动；能不能被 当前收银员编辑其信息；
会员卡号，是【会员档案表】的管理对象
一个手机号下，可能有多个【会员卡号】，就跟 银行或者 电话卡 系统里： 一个人有多张 副卡类似；可以形象解释和理解。
软件里的现状：
现状：仅支持：1个电子会员，仅有1个【会员卡号】；因为之前一直是 强管控，总部直接经营会员体系。 之前并不支持【加盟商搭建自己的会员体系】
现状：会员档案表里，手机号与会员卡号，新增时，两个字段的取值完全相同；导入会员档案信息时，两个字段的值可以不相同；（符合预期）
现状：目前： 会员手机号：会员卡号=1：1，（后续从诸多业务场景上看，需要支持一个手机号下，可以有多个【会员卡号】；
为了便利性，消费或充值时，支持输入手机号，去关联找到【会员卡号】；
软件现状是: 很多地方涉及到 这个结构问题需要走查；
pos端会员消费-左上角、
pos端-电子会员-充值
小程序端-电子会员-在线充值
web端：储值调账单
导入卡及余额、导入会员档案及期初等地方
会员类型或者 会员经营类型
【会员类型】：自营店会员（ 所属机构=自营门店a机构、自营门店b机构）
会员卡类别= 电子卡会员
会员等级及权益（含付费会员）
会员储值活动（储值方案）
会员积分规则和使用
会员卡类别=实体卡会员
会员升降级 规则的执行判断
升降级条件，设置 数据来源对应的【会员经营类型范围】；即：累计储值金额、累计消费金额，仅取 【加盟商自己的】
会员档案（会员卡档案）--保存和后续的编辑、统计分析
电子卡会员 档案
【会员卡号】：默认取【绑定的手机号】方便记忆和后续使用；
实体卡会员-档案
【会员卡号】必填、可以关联手机号*也可以不关联（只是为了后续不带实体卡+报手机号也能消费，或者报【实体会员卡卡号】也能消费
会员档案表中关键字段： 会员卡号、所属会员经营类型、开卡机构和门店、 绑定的手机号
会员档案信息的产生
某顾客到 自营门店1，办电子会员（产生【会员卡号001】，可以绑定手机号；
某顾客到自营门店2，办电子 会员： 输入手机号，系统 查询 【该门店机构】，所对应的【会员经营类型】里， 这些门店范围里，是否 已经存在在 电子会员，已经存在的话，就直接使用 已有的【电子会员卡号】；如果没有存在的话，就新建一个【电子会员的会员档案】；（关键信息：会员卡号、绑定手机号、会员类型或会员经营类型、开卡门店及开卡机构）
顾客到加盟商a的门店，办电子会员，输入手机号，系统查询该门店机构 对应的【会员经营类型】里，是否已经存在该 电子 会员，如果没有存在，则 新建一条电子会员 的会员档案；
会员档案的编辑权限设置
可以按【所属会员经营类型】来设置，实现 在自营门店的多个子机构里，可以共享查看、编辑（适应 自营门店作为子机构管理下的 跨店编辑会员档案的需求）
例如樱桃鸭：可以设置南京路门店的 收银员，可以编辑 【会员类型】=**自营店会员 范围的 会员记录；不会编辑到 其他加盟商的会员记录；权责清晰
也可以按【开卡门店】来设置，实现 在哪个门店新增的，可以在哪个门店【编辑会员档案】
会员拉新、流失、活跃分析
总部统计 各【自营门店】的拉新数、复购会员数、休眠会员数
针对【会员经营类型】=他们的范围内，对应的数据档案进行统计分析；
加盟商a统计 他的 拉新数、复购会员数、休眠会员数、 会员分群经营
针对【会员经营类型】=自己的，该范围的 数据档案进行统计分析；
会员运营（针对某个【会员经营类型】来设置；比如【总部搞会员日】，加盟商【不搞会员日活动】
【会员类型】=加盟商a的会员（即 所属经营机构=加盟商b机构）--同上
【会员类型】=加盟商a与总部自营店联合经营会员（所属经营机构=自营机构a、自营机构b、加盟商a机构）--同上
