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如何管理企业微信群
这是一篇关于如何管理企业微信群的思维导图，主要内容包括："小助自动回消息，6自动回复功能，5设置群管理员，4筛选去重，3群欢迎语，2群建立方式，1能帮企业做什么，9群红包，8防骚扰功能，7直播、带货、培训，6自动回复功能，5设置群管理员，4筛选去重，3群欢迎语，2群建立方式，1能帮企业做什么。
编辑于2024-12-31 22:14:31- 企业微信
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如何管理企业微信群
1能帮企业做什么
做社群运营
扫码入群增加客户
开直播搞秒杀活动
企业运营更顺利客户更信任
上线500人
2群建立方式
人数达上线后自动生成新群
发起群聊简单
永不过期的二维码
可以查看群相关信息
3群欢迎语
第一时间告诉客户
这个群是做什么的
群福利
点击右上角群设置
可修改间隔时常
4筛选去重
在工作台界面点击客户群群成员去重
开始去重，选择群聊，确定
可用关键词
可查看去重记录
5设置群管理员
点击右上角群设置
点击群管理员
点击加号，确定即可
6自动回复功能
管理员先设置
群主才能开始使用
开启自动回复
小助理就入群了
7直播、带货、培训
设置直播
点击群聊界面右下方加号
直播
输入直播主题，选择直播的用途
添加直播间的产品
点击开始直播
分享直播
转发直播卡片
直播页面分享
数据查看
培训
8防骚扰功能
黑名单和白名单
白名单-不会触发防骚扰规则
黑名单-移除所有群且不能再加入
点击右上角群设置
防骚扰，配置
踢人设置
单格群或多个群防骚扰
9群红包
提升群内气氛
拼手气红包，限定红包个数和金额
普通红包，可设定红包个数和类型
申请报销
1能帮企业做什么
做社群运营
提升品牌影响力
精心策划社群活动，提升企业品牌在目标群体中的知名度和影响力。
增强客户粘性和互动
社群运营增强品牌忠诚度，促进用户粘性，靠互动与分享。
速传企业活动信息
企业可利用社群平台迅速传递产品信息和促销活动。
实时收反馈建议
社群运营助企直通客户，实时反馈优化产品服务。
紧密联客户企业
社群运营助企深联客户，洞悉需求，增强品牌信任与依赖。
扫码入群增加客户
扩大企业服务的潜在用户群
通过扫码入群，企业能轻松将更多潜在客户纳入服务范围，增加用户基数。
利用线下活动快速吸粉
在各类线下活动中设置扫码入群环节，可迅速吸引现场参与者关注并加入企业社群。
通过口碑传播拓展客户基础
鼓励现有用户扫码入群并分享，利用口碑效应带动更多新客户加入，扩大客户基础。
方便快捷的加入方式提升用户体验
提供一键扫码入群的便捷方式，减少用户操作步骤，提升加入社群的用户体验。
利用二维码实现精准营销
通过二维码追踪用户来源，企业可进行更精准的市场定位和个性化营销。
开直播搞秒杀活动
提升产品销售和转化率
开直播搞秒杀活动能即时吸引大量观众，通过限时优惠刺激购买欲望，有效提高产品销售量和转化率。
让活动更有趣，提升参与度
直播秒杀+互动游戏+抽奖，乐趣购物，提升活动吸引力。
直播互动，提升客户忠诚。
直播互动答疑，展现产品故事，加深品牌信任，提升顾客忠诚度。
通过秒杀活动快速清理库存
直播平台秒杀助企吸粉，低价清库存，快速消化积压商品。
实时展示产品特点和优势
直播秒杀演示产品，直观展现特点优势，助力消费者快速决策购买。
企业运营更顺利客户更信任
加强与客户的沟通和联系
企业通过定期的沟通和反馈机制，可以及时了解客户需求，建立稳固的客户关系，从而提升运营效率。
提高客户满意度和忠诚度
通过提供个性化服务和高质量产品，企业能够有效提升客户的满意度，进而增强客户的忠诚度和回购率。
通过社群管理提升服务质量
利用社群平台，企业能够实时响应客户问题，收集用户反馈，不断优化服务流程，提高整体服务质量。
有效解决客户问题，减少投诉
建立高效的客户服务体系，快速解决客户遇到的问题，可以显著降低投诉率，提升客户体验。
增强企业品牌形象和信誉度
通过一贯的高标准服务和积极的客户互动，企业能够树立良好的品牌形象，赢得市场和客户的信任。
上线500人
扩群增覆盖
企业微信500人群促协作提效
支持多客在线聊
500人群聊上线，即时沟通提满意度。
预留广阔空间
企业微信群可容500人，适办大型活动。
便调研分析
500人群便收集反馈，助企业决策分析。
强化群竞争力
扩企业微信群至500人，强互动提服务。
2群建立方式
人数达上线后自动生成新群
满员自动建新群。
当群内人数触及预设的上限值，系统将自动启动创建新群的流程，以容纳更多成员。
群满自动扩容预设上限
管理员在群设置中可以设定一个最大成员数，一旦达到这个数字，系统会自动开始创建新群。
新群沿用旧名公告不变
新生成的群将保留原有群的名称和公告内容，确保成员对新群的识别和信息的连续性。
群成员自动分配新群
系统将自动把达到上限的群成员平均或按需分配到新创建的群中，减少成员的额外操作。
系统支持连续建群保沟通。
一旦一个群达到人数上限并创建新群后，系统可以持续不断地创建更多新群，保证沟通渠道始终畅通。
发起群聊简单
企业微信邀人入群
企业微信通讯录提供了便捷的成员管理功能，群主只需在通讯录中选择需要邀请的成员，即可快速发起群聊邀请。
支持链接邀请入群聊
企业微信允许群主生成一个专属的群聊邀请链接，通过邮件、短信或社交媒体等方式发送给外部人员，实现快速入群。
分享群聊二维码入群
群主可以生成群聊的二维码，并通过各种渠道分享，成员扫码后即可轻松加入群聊，操作简单快捷。
群聊可公开或私密设置
企业微信提供了群聊设置选项，群主可以根据需要将群聊设置为公开或私密，从而控制成员的加入权限，确保群聊的安全性。
群主管理可增删群成员
群主和管理员拥有管理群成员的权限，可以随时添加新成员或移除不符合条件的成员，保持群聊的秩序和活跃度。
永不过期的二维码
生成的群聊二维码具有长期有效性。
生成的群聊二维码具有长期有效性，这意味着一旦创建，它将不会过期，确保用户随时都能通过扫描加入群聊。
二维码可随时更新，保证安全性。
二维码支持随时更新，通过这种方式可以防止未授权的人员进入，确保群聊的安全性和私密性。
企业成员可扫码随时邀请新人。
企业成员可以随时使用二维码邀请新人加入群聊，这样便于快速扩展团队或组织内部的沟通网络。
二维码可打印出来，方便线下推广。
二维码可以打印出来用于线下推广，这为实体活动或宣传提供了便捷的加入方式，扩大了群聊的覆盖范围。
二维码可分享至邮件网站等平台
二维码支持分享到邮件、网站等多种平台，这使得邀请链接可以轻松地在不同渠道传播，增加了群聊的可见度和参与度。
可以查看群相关信息
群员可查历史消息和文件。
群成员可回顾存档讨论和文件，便于信息跟踪和知识积累。
管理员可查成员及活跃度。
管理员具备权限查看所有群成员的名单以及他们的活跃情况，有助于更好地管理群秩序和识别核心活跃用户。
群主可管公告，发重要信息。
群主维护公告，确保成员接收最新重要通知，保证信息及时准确。
支持查看群内成员的发言统计。
系统提供发言统计功能，帮助群主和管理员了解成员的参与度和贡献，为群管理提供数据支持。
可查看群创建时间类型等详情
群成员和管理员都能查看群的详细资料，包括创建时间、群类型等，有助于了解群的背景和定位。
3群欢迎语
第一时间告诉客户
这个群是做什么的
欢迎加入我们的群组！这里是我们分享最新产品信息、行业动态和专属优惠的平台。
群福利
我们为群成员准备了丰富的福利，包括独家折扣、优先体验新产品的机会以及不定期的红包雨。
点击右上角群设置
请务必点击群设置，调整您的通知偏好，确保不错过任何重要信息。
可修改间隔时常
您可以在群设置中调整消息推送的频率，找到最适合您的接收间隔。
4筛选去重
在工作台界面点击客户群群成员去重
进入企业微信工作台
打开企业微信应用，点击底部导航栏的“工作台”按钮，进入工作台界面。
找到客户群管理选项
在工作台界面中，找到并点击“客户群”管理选项，进入客户群管理页面。
点击群成员去重功能
在客户群管理页面中，找到“群成员去重”功能选项并点击，准备进行去重操作。
选择需要去重的客户群
在去重功能界面中，浏览并选择你希望去除重复成员的客户群。
确认操作以开始去重
选好客户群后，点击“确认”按钮，系统将开始对选定的客户群进行去重处理。
开始去重，选择群聊，确定
在去重界面选择群聊
在去重界面，用户首先需要选择需要去重的群聊，系统会列出所有可选的群聊供用户选择。
点击确定开始去重流程
选择好群聊后，用户需要点击确定按钮，系统将根据用户的选择开始去重流程。
等待系统处理去重
用户点击确定后，系统将开始处理去重，用户需要耐心等待，系统会自动完成去重工作。
查看去重结果
系统处理去重完成后，用户可以查看去重结果，确认去重是否成功，以及去重的效果。
如有需要，重复操作
如果用户对去重结果不满意，可以重复以上操作，再次进行去重，直到达到满意的效果。
可用关键词
输入关键词筛选群成员
通过设定特定关键词，快速从群成员中筛选出符合要求的个体，提高管理效率。
使用标签辅助去重
利用标签系统对成员进行分类标记，帮助识别并去除重复信息，优化数据质量。
通过昵称或备注筛选
通过成员的昵称或备注信息进行筛选，快速定位特定用户，便于进行个性化沟通。
利用客户信息关键词
根据客户信息中的关键词进行筛选，以便更精准地分析客户需求，提升服务效率。
精准营销企业方案
根据企业具体需求定制关键词筛选规则，确保筛选结果与业务目标高度一致。
可查看去重记录
查看历史去重操作记录
系统记录每次去重操作，便于追溯和审核历史记录。
了解去重前后的成员变化
对比去重前后成员列表，清晰掌握成员数量的变化情况。
分析去重效果和数据
通过数据分析，评估去重操作的效果，确保数据准确性。
导出去重记录详情
支持导出详细的去重记录，便于在本地进行进一步分析。
为后续管理提供参考
去重记录为后续数据管理和分析提供有价值的参考依据。
5设置群管理员
点击右上角群设置
找到群管理选项
在群聊界面的右上角，点击进入，你会看到群管理选项，这是设置群管理员的入口。
进入群设置界面
点击群设置选项后，系统会引导你进入群设置界面，在这里你可以进行各种管理操作。
浏览群设置功能
在群设置界面中，你可以浏览到包括添加或移除管理员在内的多种群管理功能。
点击群管理员
选择管理员设置
点击群管理员后，进入设置界面，用户可选择合适的成员担任管理员职务。
查看现有管理员列表
在管理员设置中，可以查看当前群组所有已授权的管理员及其状态。
了解管理员权限
通过点击群管理员，用户能够详细了解各管理员的权限范围和管理职能。
点击加号，确定即可
添加新的管理员
在管理界面点击加号图标，即可开始添加新的管理员流程。
输入管理员账号
系统会提示您输入被添加者的账号信息，确保信息准确无误。
确认添加操作完成
完成管理员信息输入后，点击确定按钮，即可完成添加操作。
6自动回复功能
管理员先设置
管理员需登录企业微信管理后台
管理员首先需要通过账号密码登录到企业微信的管理后台，这是设置自动回复功能的第一步。
选择需要设置自动回复的群聊
在管理后台中，管理员需要找到并选择那些需要启用自动回复功能的群聊。
配置自动回复规则和内容
管理员需在管理界面中设置自动回复的具体规则，包括触发条件和回复的消息内容。
保存设置并测试自动回复功能
完成自动回复规则的配置后，管理员应保存设置并进行测试，确保自动回复功能按预期工作。
群主才能开始使用
群主企微登录
群主首先需要使用自己的企业微信账号登录系统，这是激活自动回复功能的前提条件。
进入群聊管理界面
登录后，群主应进入群聊管理界面，这是设置自动回复功能的起始步骤。
找到自动回复。
在群聊管理界面中，群主需要找到自动回复设置的选项，以便进行后续的配置。
启用自动回复功能
最后，群主在设置选项中启用自动回复功能，确保群聊中可以自动响应消息。
开启自动回复
在群设置中找到自动回复
在群聊的设置选项里，向下滚动找到“自动回复”功能，点击进入设置界面。
选择开启自动回复开关
在自动回复设置页面，找到“开启自动回复”的选项，并将其开关打开，以启用该功能。
设定回复消息的时间段
设置自动回复生效的时间段，确保在你指定的时段内，群成员的消息能够得到自动回复。
编辑自动回复的具体内容
根据需要，编辑自动回复的消息内容，确保它能够准确传达你想要表达的信息。
小助理就入群了
小助理已激活自动回复。
一旦启用自动回复功能，小助理便能即时加入群聊，开始执行其任务。
好的，结果是：
"小助自动回消息
小助理会遵循既定的规则和模板，对群内消息进行自动且及时的回复。
管理员监控小助理回复
管理员能够实时监控小助理的回复情况，确保其运作符合预期。
优化回复依反馈调整。
根据用户的反馈和互动效果，管理员可以调整自动回复的策略和内容。
7直播、带货、培训
设置直播
点击群聊界面右下方加号
在群聊界面的右下角找到并点击加号图标，这是进入设置直播功能的入口。
直播
完成所有设置后，点击“开始直播”按钮，即可开启你的直播，与观众实时互动。
输入直播主题，选择直播的用途
填写直播主题并明确直播目的，比如是为了带货、培训还是其他，这有助于观众了解直播内容。
添加直播间的产品
在直播前，将要展示或销售的产品添加到直播间，确保直播过程中可以顺利介绍和销售。
点击开始直播
完成所有设置后，点击“开始直播”按钮，即可开启你的直播，与观众实时互动。
分享直播
转发直播卡片
分享直播卡片到社交平台，快速传播直播信息，吸引更多观众。
直播页面分享
通过链接或二维码，将直播页面分享给朋友或社群，方便他们直接观看。
数据查看
在直播后台查看实时数据，分析观众互动情况，优化直播效果。
培训
制定计划，明确目标。
确立培训计划是成功的第一步，需要设定清晰的培训目标，确保每个参与者都明白培训的预期成果。
精选内容，高效培训。
根据目标群体的需求，精心挑选培训内容，并采用互动性强、易于接受的培训方式，以提高学习效率。
企业微信直播培训
通过企业微信群直播功能，可以实现即时互动和远程培训，让员工在任何地点都能参与学习。
定期实战带货演练
通过模拟真实的带货场景，定期进行实战演练，帮助员工在实践中掌握销售技巧和产品知识。
评估效果，调整策略。
对培训过程和结果进行跟踪分析，根据反馈调整培训内容和方法，确保培训效果持续优化。
8防骚扰功能
黑名单和白名单
白名单免骚扰，黑名单退群禁入
设置黑名单后，系统会自动将指定的联系人或号码移出所有群聊，并阻止他们再次加入，有效防止骚扰信息的干扰。
点击右上角群设置
进入群管理界面
在点击右上角群设置后，用户可以顺利进入群管理界面，这里集中了管理群聊的所有功能选项。
查看群成员列表
用户可以查看群成员列表，了解每位成员的加入时间、权限等信息，方便管理与监督。
访问群聊信息
通过群设置进入群聊信息页面，用户可以查看群的详细资料，包括群介绍、创建时间等。
设置群公告
在群设置中，管理员可以编辑群公告，向所有群成员发布重要信息，确保信息的及时传达。
防骚扰，配置
开启群消息免打扰
为了避免不必要的干扰，用户可以在群设置中开启免打扰功能，从而屏蔽群内所有消息的实时通知。
管理群内接收消息方式
用户可以自定义群内消息的接收方式，包括是否接收图片、视频、文件等，以减少信息过载。
设置消息接收过滤
通过设置消息过滤规则，用户能够筛选出重要信息，过滤掉垃圾消息和广告，提高沟通效率。
配置群成员邀请权限
用户可以调整群成员邀请权限，设置为需要管理员审核或允许特定成员邀请新人，有效防止群内被骚扰。
踢人设置
识别并移除违规成员
系统可自动检测到违规行为，如辱骂、广告等，快速将违规成员移除出群聊。
踢后邀请限一次
踢出成员后，可设定一段时间内禁止其再次加入，以防止其立即回群骚扰。
记录被踢成员详情
每次踢人操作都会详细记录被踢成员的ID、时间及原因，便于后续审查和管理。
踢人需审批流程
设置踢人操作需要经过管理员审批，确保踢人决定的合理性和准确性。
单格群或多个群防骚扰
对特定群组开启防骚扰
启用防骚扰，仅群成员可发言。
同时管理多个群的防骚扰设置
群管可批量防骚扰，高效调权限。
设定群组级别的防骚扰规则
群主可设防骚扰规则，如禁发特定信息。
监控并报告群内骚扰行为
系统监控群消息，防骚扰，记录通知群主。
9群红包
提升群内气氛
发放红包，激发成员互动。
在群内发放红包，可以迅速吸引成员的注意力，激发大家的参与热情，通过抢红包的方式让群内气氛活跃起来。
定期举行红包雨活动。
通过设定固定时间举行红包雨活动，让成员在期待中感受到乐趣，增强群内成员的凝聚力和归属感。
分享成功，即发红包。
在员工分享个人或团队的成功经验后，由管理层发放红包作为认可和鼓励，这样可以激励更多成员分享和交流。
通过红包庆祝团队里程碑。
每当团队达成重要目标或里程碑时，通过发放红包来庆祝，可以增强团队成员的成就感和集体荣誉感。
利用红包作为团队竞赛奖励。
组织团队竞赛，并将红包作为奖励，这样不仅能够激发团队成员的竞争意识，还能通过红包的发放增加团队的互动和乐趣。
拼手气红包，限定红包个数和金额
设上限控红包，防过度支出。
设拼手气红包金额上限，乐享节日，无财务压力。
红包均分，个数依人数定。
设固定红包数，保活动公平，均分机会，避免资源不均。
随机分金，增添乐趣。
拼手气红包，金额随机，未知增添惊喜，让抢红包更有趣。
限制次数，防重复领取。
设每人限领一次红包规则，防重复领取，保公平。
限时领取，抓紧机会！
设抢红包限时窗口，增紧迫感，过期不候，活动更刺激。
普通红包，可设定红包个数和类型
允许自定义红包金额和个数。
用户可根据需求，自由设定红包金额和数量，灵活度高。
提供多种红包类型选择。
包括拼手气、普通等类型，满足不同场景需求。
设定领红包顺序，控发放节奏。
按顺序领取，避免哄抢，有效控制发放节奏。
通过普通红包传递感谢或鼓励。
发放普通红包，向群成员表达感谢或鼓励之情。
专享成员，领取更精准。
指定领取人，红包发放更精准，增强互动性。
申请报销
明确报销流程和条件。
明确9群红包报销的步骤和要求，确保申请流程规范透明。
提供报销申请模板。
提供统一的报销申请表格，方便成员快速填写，减少错误。
设立专门的报销审核团队。
建立专业的报销审核小组，对报销申请进行细致审核，确保合理合规。
规定报销时限，提高效率。
设定报销申请的时间限制，督促成员及时提交，加快报销流程。
通过报销制度规范红包使用。
制定详细的报销制度，约束红包发放与申请，实现资金合理使用。
浮动主题
浮动主题