目标的共识、目标拆解工具及流程

这是一篇关于目标的共识、目标拆解工具及流程的思维导图，主要内容包括：3.目标拆解的思考模型（关键成功因素法），5.【目标共识会】实操 中可能会出现的问题，4.目标共识会，2.关键因素法的四个步骤，1.如何进行目标的共识和目标的拆解？

目标的共识、目标 拆解工具及流程

• 1.如何进行目标的共识 和目标的拆解？
  • 1.关键因素法+石川鱼骨法
    • 基于SOD模型的敏捷型绩效目标拆解
    • 关键因素：在日常工作中存在很多因素影响一个问题的解决，其中存在若干关键因素，通过解决这些关键因素，从而最有效地解决整个问题。（即抽丝剥茧）
    • 先发散性的写出所有因素再通过同类合并、排序得出关键因素。 关键成功因素需要一个整理和合并的过程 先讨论因素问题，最后才以鱼骨图的形式呈现
  • 2.价值树法
• 2.关键因素法的四个步骤
  • 1.问题的分解和识别（哪个是真正的问题？） 2.所有成功因素识别（要解决这个问题牵扯哪几个成功因素？即这个几个点完成了就意味着成功了） 3.关键成功因素识别（是否是真的关键成功因素） 4.确定关键成功因素的评估标准（做到什么程度）
• 3.目标拆解的思考模型 （关键成功因素法）
  • 1.目标的识别(哪个是真正的目标？） 2.所有成功因素识别（目标/问题有哪些成功因素？即这几个点完成了就意味着成功了？） 3.关键成功因素（所有成功因素中有几个是真的关键因素？） 4.关键成功因素的评估标准（每个成功因素的标准）
  • 将组织目标拆解至关键KPI,要两手抓，一手抓工具（关键因素+石川鱼骨图），一手抓手段（目标共识研讨会）
• 4.目标共识会
  • 目标共识会： 1.不是传统会议，是一种类似头脑风暴+分小组（比如5人一组，20人分4组）研讨+行动促动技术 2.角色：主持人即绩效教练，参与人即绩效变革小组委员会/绩效小组成员 3.做多少时间：通常一家小公司从总目标到各部门的也最少需要3个半天，再继续到关键核心KPI的讨论可能需要7-8个半天之多。
  • 目标共识会步骤： 1.第一步：围绕北极星指标，进行第一层关键因素筛选（目标再到指标这个过程往往有多次反复）（身为引导教练要在过程中引导团队准备表达+文字整理） 在现场共同进行整理、合并后，按重要性排序（按对目标结果的影响程度） 【根据企业规模大小第一次关键因素通常会在4-8条关键影响因素之间】 2.第二步：第二层关键因素筛选（提出第二级关键因素-共同整理、合并同类、调整名称-重要性排序，通常第二层关键因素在2-5个之间） （注意：在实操中，并不是所有企业都一定会有两层关键因素，有些中小企业可能会在第二层就进入策略研讨会阶段。）
• 5.【目标共识会】实操 中可能会出现的问题
  • 实操中非常有可能出现第一层因素和 第二层因素区别不了，可以用这个方法
    • 1、引导师提问： 为什么一定会有这个因素呢？ 这是否直接做用于我们的总目标呢？ 如果真的无法区分不要紧，直接列在第一层或者第二层，主要是能够有策略形成就可以。
    • 2、归纳整理 最后整理时，发现有2个或以上的关键因素都能合并成一大类，那就证明还没有找到真正的一级关键因素。 例如：招聘高质量的运营高手和培养人才梯队，这两项就一定能够合并成“人力资源供给” 关键因素。
  • 先拆到行动再认领到部门？ 先把策略归属部门定好再拆行动？
    • 不同企业的实际情况确定 两种方式均可
  • 如何判定拆完了？
    • 实操过程中，当企业决策者及各部 门负责人都认可了每个部门当年度 内的的关键核心目标，且对于这些目标及策略都能review回到企业北 极星目标，形成共识性书面文档， 此目标共识会到此算完成。 如何判定拆完了？
  • 能不能发表格让他们自己写？
    • 不要发表格、不要发表格、不要发 表格； 一定是要让CEO或者决策者 及变革成员 共同研讨参予，而不是 强压或者是“开大会“
• 目标共识会：人力资源是引导，提问多问为什么？要全员通过认定为关键因素，如有不确定的就找专业人士（业务老大/老板），最后达成共识。