导图社区 《自媒体运营》总结
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《自媒体运营》总结
这是一个关于《自媒体运营》总结的思维导图，包含自媒体的发展与前景、 做好自媒体的准备工作、自媒体平台、自媒体门户、短视频自媒体、以粉丝为中心的自媒体运营、自媒体营销技巧、自媒体的定位与商业运作、打造优质的自媒体内容。
编辑于2025-02-24 22:09:47- 大学教材
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《自媒体运营》总结
第1章 自媒体的发展与前景
一、智能时代狂热的自媒体
㈠、自媒体的概念
1、自：自我、自由、自主
2、自媒体的特点的基本特点
⑴.私人化：通常以个人为单位运营，自负亏盈
⑵.简易化：在手机、电脑等设备上就可轻松操作
⑶.自主化：内容的发布、修改、删除完全由自己决定
3、自媒体的类型及盈利方式
⑴.草根个人：主攻微博、微信等平台赚取流量费
⑵.精英个人：与大型网站合作，用技术、专业和“粉丝”盈利
⑶.团队联盟：属于精英合作运营，盈利模式与个人精英相似
⑷.团队平台：致力做门户企业，以做品牌和做企业公关盈利
4、自媒体的主要平台
⑴.视频平台
⑵.语音平台
⑶.网站平台
⑷.博客、微博平台
⑸.腾讯 QQ 平台
⑹.微信、微信公众平台
㈡、智能手机与自媒体
1、智能手机对自媒体的有利之处
⑴.信号移动：信息的发布和接收可移动进行
⑵.功能强大：QQ、微信、微博可同时操作
⑶.在线较长：保证自媒体能够长时间在线
⑷.便于互动：营造自媒体活跃的黄金时段
2、智能手机支持的自媒体编辑App
⑴.排版编辑App：Zine、故事贴、排版助手
⑵.视频剪辑APP：美拍、三星 Note 4、手机视频编辑
⑶.音频剪辑App：音频编辑、铃声汇、音乐剪切
⑷.文字编辑 App：WPS、文字编辑器、超强文本编辑器
㈢、自媒体的疯狂发展
自媒体平台用户数的发展
⑴.腾讯QQ：1998年腾讯QQ的用户数为100万，到2008年用户数为4.3亿，2016年突破10亿
⑵.微信：作为腾讯旗下的微信，2011年正式推出，用户数约5000万，2016年用户数突破了7亿
⑶.新浪微博：2009年开始在国内进行内测，2010年用户数为5000万，2016年估计用户在5亿以上
二、成为生活时尚的自媒体
㈠、自媒体满足人的言论需求
1、传统媒体时代言论受限的5个方面
⑴.阶级限制
⑵.隐私限制
⑶.地位限制
⑷.职务限制
⑸.传播限制
2、自媒体打破言论限制的利器
⑴.平台低：打破阶级和地位的限制，可以和不同层次的人说上话
⑵.传播广：打破空间限制，可以跨地域、跨国界寻找知音交流意见
⑶.传播快：打破时间限制，让希望倾诉的对象立马能收到消息
⑷.私密性：可以尽情分享和发泄隐私事件，不必担心被人认出
㈡、自媒体能实现人的存在感
1、人的社会生活需要存在感
⑴.人的存在感的体现：建立交往、得到认可、感受被爱、获得尊重
⑵.在现实社会中人们获得存在感的五大条件：身份、地位、金钱、工作能力、人际关系
2、自媒体实现人的存在感的四大法门
⑴.开放性：不同身分、地位、学历的人都能相遇，并且建立交往
⑵.共享性：晒出自己的文章、摄影作品，总能等到知音给予认可
⑶.交互性：好友之间单纯的交往、聊天，就能让人感受到被关爱
⑷.营利性：只要朋友够多，作品够好，就会有广告商来寻求合作
㈢、自媒体能激发人的表现欲
1、Web1.0时代的人只能被动地接收消息
2、Web2.0时代的人可以主动地发布消息
3、信息的主动权激发了人的表现欲
三、钱景诱人的自媒体
㈠、自媒体是企业的推广渠道
1、自媒体为企业带来的隐性效益
企业→利用自媒体→获得企业知名度提升/企业文化宣传/企业产品推广/优质客户挖掘→提高经济效益
2、自媒体为政府机构提供的帮助
政府→通过自媒体→实现解释政策法规/进行权威辟谣/维护政府形象/直接沟通群众/降低工作成本
㈡、自媒体成为人们的创业利器
1、网红Papi酱”的自媒体创业之路
网红“Papi酱”的创业分析→在微博发布自制视频→获得大量粉丝和商业关注→优酷等大型视频网站→获得资金、股份和投资→签约大型网络直播公司
2、自媒体的经营模式和创业模式的对应关系
⑴.个人草根自媒体：选择“草根”个人自媒体进行创业的人，以普遍的微商为代表，只赚取产品的实际利润
⑵.精英个人自媒体：选择精英个人自媒体进行创业的人，以“Papi酱”为代表，赚粉丝的钱，同时等待更大的商机
⑶.团队联盟自媒体：团队联盟自媒体创业的代表人物以“鬼脚七”为例，既赚粉丝的钱也做自媒体经纪人
⑷.团队网站自媒体：属于媒体型自媒体，本身就已经有了一定的人脉和行业积累，起步非常有高度
㈢、自媒体达人的惊人收益
1、自媒体收益界的传奇：网红月收入超过10万元的很多
2、自媒体“达人”收入的三六九等
⑴.自媒体达人收入的三六九等
①.以新浪微博CEO王高飞为代表：年薪500万美元
②.以财经作家吴晓波为代表：年薪约800万人民币
③.以自媒体经纪人“鬼脚七”为代表：年薪约100万人民币
⑵.自媒体的商业模式三个阶段发展
①.第一个阶段：考虑如何吸引粉丝获取流量
②.第二个阶段：考虑在有粉丝的基础上做自己的专属产品
③.第三个阶段：要密切联系线上、线下把产品卖出去，同时增长流量使账号升值
第2章 做好自媒体的准备工作
一、自媒体人应有的心理准备
㈠、自媒体运营者不够专注的原因
1、态度问题：开启自媒体纯粹是为了凑热闹，并没有想要在自媒体界做出一番作为的想法
2、能力问题：意志力不够坚定，总想着借鉴他人，看见别人做什么内容做得好就跟风，完全不考虑自己的定位和特长
3、时间问题：对其他工作投入太多，根本分不出精力来管理自己的账号
㈡、自媒体人应有的坚持
1、坚持做自媒体的四大难题
⑴.选题策划难：需要使头脑持续处于敏感、创新、出奇的发热状态
⑵.结合热点难：需要有把握社会热点的能力和个人知识性、见解性
⑶.内容更新难：需要有丰富的社会阅历、高超的文笔和个人风格
⑷.文章创收难：需要有坚强的心理忍耐长时间无粉丝无收入的窘迫
2、QQ、博客、微博、微信自媒体人的发展对比
⑴.QQ自媒体人：QQ自媒体人是行业中比较幸运的，在自媒体平台较少的时候QQ几乎包揽了市场，现在又由于腾讯的妥善经营，市场依然非常活跃
⑵.博客自媒体人：博客自媒体人这几年的发展可以说是冰火两重天。在微博微信出现之前，博客自媒体人的经营是风生水起，但自微博、微信出现之后，博客粉丝量骤然锐减，使得博客发展的市场也小
⑶.微信自媒体人：微信自媒体人是行业里的新秀，依靠腾讯多年的老品牌和经营口碑，微信一经推出就受到市场追捧，这几年间的发展势态也是越来越好
⑷.微博自媒体人：微博里面做得好的当属新浪，最初的微博自媒体人目前都成为了行业里的佼佼者，具有非常高的名人效应，现在越来越多的民间高手也踊跃地参与了进来
3、自媒体人坚持的方向性、选择性和灵活性
⑴.方向性→注意紧跟行业发展趋势→决定事业的长效可行
⑵.选择性→注意衡量平台利益优势→决定事业的利益前景
⑶.灵活性→注意平台优势组合→决定事业的抗风险性
㈢、自媒体人应有的知识
1、知识性的学习：技术技巧性的知识
2、社会知识的学习：社会热点
3、文化知识的学习
4、相同领域知识的学习借鉴
5、兴趣爱好类知识的学习：摄影、音乐、电影等
二、自媒体应有的操作准备
㈠、找到明确的定位
1、良好的定位使自媒体的发展得到良好的结果
⑴.自媒体定位→兴趣→决定专注/坚持→保证内容质量→提高粉丝信任度
⑵.自媒体定位→专业→体现经验/可靠→保证内容质量→提高反思信任度
2、定位自媒体的好处
⑴.自媒体定位→便于行业中人群分类→利于向前辈请教经验→取长补短/探索捷径/减少失误
⑵.自媒体定位→便于行业中人群分类→利于寻找小伙伴→一起交流成长/增添工作乐趣/谋求团队合作
㈡、选择可靠的平台
1、腾讯公司的妥善经营
⑴.服务用户为首
⑵.精准的市场调研、灵活的市场应对能力
⑶.全面创造价值的经营方式
2、创建辅助平台、多平台运营
㈢、掌握大量的人脉
1、发展圈内好友成为人脉的好处
⑴.粉丝共享：可以节省好几倍的时间去吸引粉丝
⑵.圈内互推：能成倍地扩大知名度，提高影响力
⑶.优势互补：取长补短，建立更完善的自媒体机制
⑷.共促成长：优质的好友能激励人的积极性和进取心
2、发展圈内明星成为人脉的好处
⑴.请教经验：学会成功经营自媒体的要诀，掌握关键
⑵.吸取教训：避免少走弯路，提高成功经营的效率
⑶.借用光环：利用名人光环站在巨人的肩膀上推广自己
⑷.榜样力量：一个好的导师可以成为榜样，激励进步
3、建立人脉的4种方法
⑴.圈内朋友：搜索同类型/多联系沟通→形成彼此欣赏状态
⑵.圈内导师：搜索明星账号/多点赞评论→形成彼此欣赏状态
㈣、执行强有力的推广
1、自媒体推广的重要性
⑴.获得关注：推广自己，把自己的自媒体推广出去才会获得关注
⑵.获得粉丝：粉丝不会主动找自媒体，只能靠自媒体人的主动推广涨粉
⑶.提升地位：推广的层次越高，范围越广，自媒体地位晋升的空间越大
⑷.赢得赞助：自媒体的生存需要赞助，需要自媒体人通过推广自己去拉赞助
2、获得粉丝的4种推广方法
⑴.自己推广：多平台宣传/主动求互粉→结合：迅速增长粉丝
⑵.他人推广：请朋友推广/请名人宣传→结合：迅速增长粉丝
三、自媒体的黄金准则
㈠、做正能量的自媒体
㈡、做乐于分享的自媒体-自媒体人的分享的技巧(最少的付出，得到最大的回报)
1、分享信息→只需稍有价值→能够获得信任
2、分享技巧→只需入门水平→能够获得好感
3、分享笑话→尽量轻松有趣→能够拉进距离
4、分享经验→只需稍作浅谈→能够获得认同
5、分享理念→尽量详细动人→能够加深理解
㈢、做严格细致的自媒体
1、自媒体人对发布内容负责应做到的4点
⑴.回避政治性问题：政治性问题在任何国度、任何主义的地方，都是一个敏感的话题，尤其是自媒体人，作为公众传播者，管不住嘴巴就会吃不了兜着走
⑵.杜绝恶意攻击内容：在自媒体上恶意攻击他人不但有损自己形象，若与事实不符还会涉嫌诽谤，要负法律责任，即使事实属实也涉嫌侵犯他人隐私和名誉，免不了一场官司
⑶.忌讳发布低俗图片：黄色、暴力、低俗等内容都属于网络污染，自媒体公众号发布此类图片难逃网络环境监管的制裁，即使侥幸漏网，也有损自己在粉丝心中的形象
⑷.努力积累正能量：虽然每个人都会有负面情绪，但在自己发泄后还是希望能有一碗心灵鸡汤抚慰自己，正能量是个巨大的崇拜者磁场
2、做严谨细致的自媒体人需要注意的事项：有规避风险的意识
㈣、做粉丝喜欢的自媒体
做讨喜的自媒体要做到4点：宽容、礼貌、耐心、热情
四、自媒体经营中的常见误区
㈠、自媒体经营中的骗局
有的人借助自媒体平台的公开性和广泛传播性进行欺诈性的盈利
㈡、自媒体经营误区的不利因素分析
1、只有粉丝没有产品：自媒体的经营目的就是推销产品、推广品牌，不做产品的自媒体即使粉丝过百万也是毫无意义
2、把自媒体当广告单：用户对广告天生有抗拒性，尤其是毫无技巧的硬性植入，势必会让用户厌恶甚至取消关注
3、认为有转载量就行：不对用户的购买力作出评估，即使转载量再多，也和只有粉丝不做产品一样，没有意义
4、内容过于主观霸道：用户都有自己的思想，需要自己思考的空间内容过于主观、霸道容易让人反感
㈢、巧妙化解复杂问题
㈣、机敏避开自媒体误区的方法
1、有目的地增加粉丝：把真正有价值的客户聚集起来
2、有技巧地植入广告：适当控制广告比例，软性植入
3、用户购买力分类：把力气花在购买力强的用户上
4、内容尽量客观：引发用户的思想共鸣和交友欲望
第3章 自媒体平台
一、自媒体平台的优势与劣势分析
㈠、自媒体平台的特点
1、内容制作自主
2、账户私人化
3、操作简易化
㈡、自媒体平台的优势
1、自由性高：可以依据市场喜好调整自己的发布形式和内容
2、支持个性化版面：个性化更符合社会阅读口味，更能得到读者的支持
3、传播速度更快：传播消息的速度超过其他媒介，有利于传播地的位竞争
4、互动性更强：更有利于与读者建立关系，形成线上线下营销模式
㈢、自媒体平台的劣势
1、自媒体平台的劣势
⑴.自由性高：缺少监管的自由，容易产生网络信息环境的混乱
⑵.支持个性化版面：无法综合多数人的喜好元素，无法赢得大众的喜爱
⑶.传播速度更快：不能对事实进行及时的调查，容易造成谣言泛滥
⑷.互动性更强：自媒体人自我控制不强，容易以个人情绪误导受众
2、自媒体平台运营者本身的缺点
⑴.粉丝数量少：推广能力有限
⑵.账号易冻结：管理能力有限
⑶.文章数量少：写作能力有限
⑷.文章抄袭多：原创能力有限
二、腾讯QQ平台
㈠、认识腾讯QQ平台
1、好友数量不设上限
2、功能QQ群分类：商业推广群、文化交流群、工作消息群
3、QQ邮箱发送和接收的文件可以永久保存
㈡、QQ空间的推广优势
1、独立分类存储功能：空间音乐、空间视频
2、QQ空间的五大优势
⑴.QQ空间与用户黏度
⑵.QQ空间关系链的扩展
⑶.强大的QQ功能促进多种方式交友
①.QQ空间交友的5种方式
②.利用日志培养用户阅读习惯
③.利用说说绑定用户生活习惯
④.利用QQ群维护用户的忠诚度
⑤.附近的人扩大身边的好友圈
⑥.兴趣部落网罗陌生兴趣好友
⑷.空间日志内容创作的5点建议
①.写回忆录：每一位读者都有窥探欲，想从别人的字里行间找到别人生活的痕迹，写回忆录足够吸引眼球，并且能让读者认识自己、了解自己，增加彼此的信任和产生思想上的共鸣
②.写读后感：写读后感是一件非常省心省力的事，毕竟是针对别人已经详细阐述过的事情，只需提取要点稍加润色便能给人高深的感觉，既讨了读者的巧，又能给自己树立形象
③.写思想感悟：生活其实每天都有不一样的精彩，尤其是这些精彩存在于一些细微的小事件中。善于发现小细节，善于写思想感悟，既能提高自身思维的灵敏度，又能让读者感到新奇、产生兴趣
④.写谈话感悟：许多人喜欢在空间发一些和别人谈话的截图，浏览量和点赞数都特别高。如果再给谈话加上自己的感悟，有趣又有深度，读者会非常喜闻乐见
⑤.写阅读感悟：写阅读感悟是一个非常好的和读者产生共鸣的方法。人们通常认定一个人跟自己是否是同一类人的方法，无非通过阅读、运动和游戏这三类来判定，有阅读相同图书经历的人往往会很快形成默契
㈢、QQ群的推广营销技巧
1、加入别人的QQ群需要注意的细节(把群成员转化为好友)
QQ个人资料填写完整→申请加群时表明身份→表明自己是来交流学习的→尽量开放QQ相册→QQ动态和目标群相关→关注群公告里的要求→不能一进群就打广告
2、建立自己的QQ群的技巧：在贴吧和论坛通过推广的方式邀请好友并附上自己的QQ群号
三、微信平台
㈠、认识微信平台
1、微信的功能
⑴.语音短信
⑵.录制小视频
⑶.图片分享
⑷.微信转账
⑸.微信红包
⑹.文字分享
2、两类公众号
⑴.服务号的功能：为用户提供服务
①.一个月之类只能向用户发送4条群消息
②.发送给用户的消息会在消息栏提醒查看
③.被关注服务号会保存在用户的通讯录中
④.服务号的功能项目中可选择自定义菜单
⑵.订阅号的功能：为用户提供信息
①.每24小时可以向用户发一条群消息
②.发送给用户的消息会在消息栏提醒查看
③.被关注的订阅号保存在用户的通讯录中
⑶.服务号和订阅号的区别
①.订阅号：消息显示在“订阅号”文件夹中、每天可以群发1条消息、基本的消息接收/回复接口、自定义菜单
②.认证订阅号：消息显示在“订阅号”文件夹中、每天可以群发1条消息、基本的消息接收/回复接口、自定义菜单
③.服务号：消息显示在好友对话列表中、每个月可以群发4 条消息、基本的消息接收/回复接口、自定义菜单
④.服务号：消息显示在好友对话列表中、每个月可以群发4 条消息、基本的消息接收/回复接口、自定义菜单、九大高级接口、可申请开通微信支付
㈡、微信公众号的内容优势
1、能够写出用户喜欢的内容的方法
⑴.写对用户有实际帮助的内容：社会百态、职场故事、生活妙招
⑵.写有趣又赏心悦目的内容：诗集鉴赏、历史探秘、古人韵事
2、设置好头像和昵称的方法
⑴.设置头像(吸引眼球)：图片尽量简洁、色彩尽量出彩、元素尽量时尚
⑵.昵称取名(亲切有趣)：称呼要接地气、用字尽量俏皮、尽量使用叠字
㈢、微信公众号的推广技巧
1、线上推广的技巧：利用微信摇一摇、利用微信名片、利用附近的人、利用百度贴吧、利用新浪微博、利用QQ空间、利用微信漂流瓶
2、线下推广的技巧：通过演讲推广、通过培训推广、线下粉丝推广、媒体采访推广、奇葩方式推广
四、新浪微博平台
㈠、认识新浪微博平台
1、一句话博客：发布字数限制在140字以内
2、新浪微博发布消息的方式：上传消息或发布图片：WAP页面、网页、手机短信、手机彩信、手机客户端
㈡、新浪微博平台的粉丝优势
名人明星玩微博→效应：粉丝想和明星聊天/粉丝关心明星动态/粉丝关注明星行为→微博成为粉丝追逐的时尚→为新浪微博带来大量用户
㈢、新浪微博的推广技巧
1、新浪微博的推广技巧
⑴.使用微博社区功能
⑵.使用分类找人功能
⑶.使用模糊查找功能
⑷.使用标签找人功能
⑸.使用博文营销功能
⑹.使用搜关键字功能
2、最受关注，最具有号召力的是名人明星：学会绑定搜索热点，添加名人明星关键字
五、今日头条
㈠、认识今日头条
㈡、今日头条的推广优势
1、强大的日流量
2、新账号推荐量高
3、原创福利好
㈢、今日头条的运营技巧
1、坚持原创
2、重视微头条
3、重视头条问答
4、提高推荐量
㈣、头条号运营的关键指标
1、原创度：文章的原创度，避免搬运，大数据会检测到你的内容来源
2、垂直度：注册头条号的时候会选择一个领域，未来你产出的内容尽量与账号领域相关，这样机器才能认识你，并且把相应的内容推荐给更多相关领域的人
3、活跃度：保持更文频率，建议每月更新10篇以上，保持稳定输出
4、互动度：用户对你的文章评论，要及时回复，这样会提高账号的权重，会推荐给更多用户
5、健康度：内容排版和配图质量，避免低级标题党、搬运等违规事项
六、搜狐公众平台
㈠、搜狐公众平台特点
1、三端全力推广
2、自动化推荐上头条
3、关系链传播：订阅、评论、分享
4、自动生成个人移动站点
5、百科式内容分类
6、公众平台目前重点运营的分类：旅游、健康、时尚、母婴、教育、美食、汽车、科技等
㈡、搜狐公众平台的推广优势
1、搜狐自媒体平台的特点：
⑴.三端全力推广
⑵.自动化推荐上头条
⑶.关系链传播
⑷.订阅、评论、分享
⑸.百科式内容分类：财经、时尚、旅游、健康、母婴、教育、美食、汽车、科技、体育、养生、美容、文化等
2、搜狐自媒体平台的优势：
⑴.流量优势
⑵.精准推送
⑶.媒体公信力高
㈢、搜狐公众平台的运营技巧
1、尊重平台规范，灵活运用规则
⑴.禁止广告软文、禁止抄袭等
⑵.软文规范上：标题12字～16字，摘要80字～120字的文章更容易被推荐
2、自媒体内容选取多结合热点
3、结合网站流量来源的关键词，补充相应的内容
七、企鹅媒体平台
㈠、认识企鹅媒体平台
1、四个方面：开放全网流量、开放内容生产能力、开放用户连接、开放商业变现能力
2、一键分发
㈡、企鹅媒体平台的推广优势
1、流量优势
2、平台优势-腾讯旗下拥有的产品
⑴.社交产品：QQ、微信
⑵.支付产品：财付通、微信支付、QQ钱包
⑶.娱乐产品：腾讯影业(大梦电影工作室、黑体工作室、进化娱乐工作室)、腾讯动漫、腾讯电竞、腾讯文学、QQ音乐
3、资金优势
㈢、企鹅媒体平台的推广技巧
1、文章方面
⑴.首发在企鹅号
⑵.取好的标题。恰当、准确、信息量充足、有疑问、有热点。数字在23个字左右
⑶.正文字数大于200个字，结合热点、段落清晰、言之有物、篇幅适中、图文并茂
⑷.尽量手动发文，少用同步发文
⑸.坚持垂直
2、视频方面
⑴.手动在企鹅平台首发
⑵.标题结合视频内容突出看点，有实际意义，无不规范符号。不做标题党
⑶.封面图精美，画质高，与视频内容贴切
⑷.内容领域垂直度高
⑸.优质视频，清晰度高
⑹.内容结合热点
⑺.视频长度为5分钟左右为佳
八、一点资讯
㈠、一点咨询主要功能
1、时政新闻
2、财经资讯
3、社会热点
4、军事报道
5、家装设计
6、育儿常识
7、星座命理
8、出游旅行
9、野史探秘
10、太空探索
11、未解之谜
12、前沿科技资讯
㈡、一点资讯的推广优势
1、覆盖亿万用户
2、精确投放：地域、网络环境、年龄、性别、职业、系统定向、兴趣等
3、用户年轻时尚高端
4、男女比例6：3
5、主力覆盖，北上广及沿海经济区
㈢、一点资讯的推广营销技巧
1、利用“兴趣标签”进行优化
2、明确引流目的：发文章赚钱、引流粉丝
⑴.可以给个人微信号做推广的，但公众号绝对不行
⑵.文章末尾留下作者的微信进行引流
⑶.文章下方备注转载处及作者的微信号
3、借助小号在评论区推广引流
九、百家号
㈠、认识百家号
1、多内容形态
2、多种渠道分发：手机百度、百度搜索、百度浏览器等
㈡、百家号的推广优势
1、百家号权重高
2、百家号流量好
3、百家号收益好：有的文章一篇收入就超过了千元
㈢、百家号的运营推广技巧
1、写原创、持续更新、保证文章安全
开通原创后可以获得自荐机会，自荐成功，文章会有100的保底收益，每周会有两次自荐机会
2、百家号引流小技巧
⑴.文末引流
⑵.评论区引流(避免内容审核不过被扣分)
⑶.视频引流：内容中添加：音频、内容字幕
十、网易号
㈠、认识网易号
比较适合做娱乐性的内容，专业性的不太适合入驻
㈡、网易号的推广优势
1、利用：时事热点、重大事件、明星效应、八卦事件
2、写标题的时候建议直接带入事件名称
3、网易平台优势
⑴.用户基数大
⑵.品牌口碑好
⑶.补贴计划多
⑷.平台比较成熟，成长机制较为完善
⑸.倾向于文字内容，文章审核快，对文字爱好者较有利
⑹.收益门槛开始降低，比较容易开通广告分成
㈢、网易号的运营推广技巧
1、持续输出高质量文章，提高网易号星级
2、内容质量佳，争取文章被锁定
3、推荐机制
十一、大鱼号
㈠、认识大鱼号
1、创作激励计划：大鱼奖金、广告分成、大鱼独家激励
2、服务：大鱼榜单、大鱼指数、大鱼学院等
㈡、大鱼号的推广优势
1、大鱼号推广优势
⑴.过新手期快：最快1天就能通过
⑵.收益很可观
①.UC图文奖金：10000元
②.UC短视频奖金：10000元
③.UC新锐创作奖金：3000元
④.UC征文特色奖金：金额不定
⑶.多平台分发
①.多平台分发：UC、优酷、土豆
②.大鱼号平台优势
A.一点接入，多点分发，移动世界，无所不达
B.高额奖金，多重收益，原创翻倍，有鱼有肉
C.原创保护，转载保护，三方维权，抄袭退出
D.智能监测，数据分析，强大工具，辅助创作
㈢、大鱼号的运营推广技巧
1、平台规则
2、首发
3、垂直领域
4、保持输出
5、保证原创
6、提高内容质量
7、分析用户需求
第4章 自媒体门户
一、大树底下好乘凉的自媒体门户
㈠、自媒体门户的概念
1、门户网站的类别
⑴.按编程分类：ASP网站、PHP网站、JSP网站
⑵.按用途分类：综合网站、行业网站、娱乐网站
⑶.按功能分类：单一网站、多功能网站
⑷.按所属分类：政府网站、商业网站、教育网站、个人网站
⑸.按目的分类：营利性网站、非营利性网站
2、门户网站：经营综合性内容的网站
3、门户网站的细分内容
⑴.广义的含义：集合信息资源/建立信息通道/信息的存与放→信息的整合与整理→是否考虑信息的双向传递→决定自媒体能否与门户网站进行合作
⑵.狭义的含义：提供信息资源/提供信息服务/提供搜索服务→信息与服务的提供→→是否考虑信息的双向传递→决定自媒体能否与门户网站进行合作
4、门户网站的细分
⑴.搜索引擎式门户：以强大的搜索引擎功能提供搜索服务和其他各种网络服务，但是这类网站在中国比较少见的
⑵.综合性门户：以经营新闻性信息和娱乐性信息为主，以提供产品、展会、招聘行业导航等信息为辅，是集成式的网站
⑶.地方生活性门户：以本地资讯为主，包含生活社区、同城网购、征婚交友、电子导航、音乐盒等生活服务功能，实用性非常强，但具有局限性
⑷.个人门户：通常以提供旅游服务为主，为游客提供旅游路径和其他个性化内容，可以在电脑和手机等多个平台上操作
㈡、自媒体门户的优势
1、门户网站的优势→成为网站中的领头羊
⑴.用户群庞大
⑵.领域地位高
⑶.发展空间大
⑷.信息量充足
⑸.链接功能强
2、中国四大门户网站的优势简介
⑴.新浪：新闻优势
⑵.网易：评论优势
⑶.腾讯：娱乐优势
⑷.搜狐：视频优势
㈢、自媒体门户的劣势
1、时间限制：网站对所刊登的内容有一个审核过程，如果审核不通过，文章即使写得妙笔生花也无法刊登，就等于错失了一次机会
2、内容限制：网站上一些比较显眼的位置的版面是需要购买的，可能存在的情况是，网站信息过多排版，根本找不到文章
3、版面限制：网站上刊载的信息会被定期更新，并且时间较短，这就意味着即使文章很受欢迎，也只有几天的推送时间
二、信息咨询之首的新浪门户
㈠、新浪门户初印象
㈡、新浪门户以展示资讯为主
1、新浪网站新闻功能的全面性
⑴.新浪读书：为文学爱好者提供最具影响力的原创平台和交流社区
⑵.体育频道：汇聚全球体育资讯资源，全面报道国内外体育赛况
⑶.娱乐频道：第一时间掌握国内娱乐明星动态及娱乐圈劲爆热闻
⑷.科技频道：收集并提供大量科技信息，紧跟国内外科技发展动态
⑸.财经频道：依托国外数十家权威财经媒体，提供及时有效的财经资讯
⑹.女性频道：在化妆、美容方面为女性提供时尚、最前沿的信息资讯
⑺.视频频道：新浪宽频提供各种优秀的电影电视节目作品
⑻.游戏频道：以最大中文网站优势提供全球网友最新、最流行的游戏资讯
⑼.新浪旅游：为网友提供权威实用的旅游景点、旅游路线、酒店预订服务
2、新浪网站的经营升级
⑴.新浪
①.新浪网：功能：提供网络新闻及内容服务
②.新浪无线：功能：提供移动增值服务
③.新浪企业服务：功能：提供搜索及企业服务
④.新浪电子商务：功能：功能：提供网上购物服务
⑤.新浪互动社区：功能：提供Web2.0服务及游戏
⑵.提供服务
①.地区性门户网站
②.移动增值服务
③.搜索引擎及目录索引
④.兴趣分类与社区建设型频道
⑤.免费及收费邮箱
⑥.博客
⑦.收费服务
⑧.电子商务
⑨.企业电子解决方案
⑩.影音流媒体
⑪.分类信息
⑫.其他服务
㈢、利用新浪门户展示自媒体的策略
草根自媒体作家成名通道，且有较可观的经济收入：新浪网站首页的导航栏中读书超链接
三、酷爱奇谈怪事的网易门户
㈠、网易门户初印象
㈡、网易门户以提供服务为主
1、网易公司的服务产品
⑴.网易新闻客户端：由网易公司开发的一个新闻App，充分具备网易门户新闻的特色与风格，是网站的外延产品
⑵.网易云阅读：网易公司推出的阅读应用，支持电子图书、数字杂志和互联网资讯的阅读和交流分享
⑶.网易云课堂：网易公司推广的互联网教育的课程平台，提供学习管理和学习技能支持
⑷.有道词典：网易公司旗下的一款免费翻译软件，支持多种语言翻译甚至原声翻译，学习实用性非常高
⑸.网易云音乐：网易公司旗下的互联网音乐软件，支持手机客户端安装，拥有百万首正版高品质音乐
⑹.电子邮箱：网易公司早期开发的产品，拥有5.9亿用户并且在互联网界获得EAL2级认证
⑺.在线商务：相继推出网易商城、网易宝、惠惠宝等服务平台，支持话费充值、游戏充值和其他购买活动
⑻.在线游戏：网易在游戏的开发和运营方面始终处在行业领先地位
2、8个邮箱子品牌：163免费邮、126免费邮、yeah.net免费邮箱、163VIP邮箱、126VIP邮箱、188财富邮箱、专业企业邮箱、免费企业邮箱
㈢、利用网易门户展示自媒体的策略
1、利用网易门户推广自媒体的策略
⑴.抓住网易门户本身的评论优势，在评论写作上下功夫
⑵.借助网易公司的其他服务性产品的优势发挥自己的特长
2、写新闻评论的建议
⑴.贴近事实
⑵.放眼全局
⑶.用词客观
⑷.态度鲜明
⑸.立足当下
⑹.批判犀利
3、利用网易旗下其他优势产品做自媒体
⑴.网易云阅读
⑵.网易轻博客
第5章 短视频自媒体
一、短视频行业现状分析
㈠、短视频行业现状分析
㈡、展望抖音、快手与微视
二、视频如何高效地发布到多个平台
㈠、在百度上搜索“一键上传视频到多个平台”，你会发现网络上已经有一些平台，可以高效地、自动地帮你实现这个目标
㈡、借助Remouse软件，在计算机上将视频自动上传到各个视频网站
㈢、借助“新媒体管家”这个浏览器插件，一键绑定多个自媒体网站和短视频网站的账号，轻松地实现“一键登录”
㈣、借助360安全浏览器的“登录管家”插件，自动保存每个网站的账号密码
三、视频SEO的重要性与技巧
㈠、SEO：搜索引擎优化
㈡、视频的SEO：站内SEO、站外SEO
1、站内SEO：视频平台都自带搜索功能，视频创作者根据每个平台的搜索规则而进行的账号优化、视频优化和主页优化等
2、站外SEO：视频创作者针对视频平台之外的综合搜索引擎而进行的账号优化、视频优化和主页优化等
㈢、参考建议
1、你应该尽量把视频分发到更多的平台
2、当发布视频时，你一定要尽量将细分领域相关的长尾关键词嵌入到视频的标题、描述、标签或评论中
3、账号名称是影响SEO最重要的因素之一
4、标题要尽量体现视频内容的特点和亮点
5、常用的关键词或句子，你可以保存到手机输入法的备忘录或常用短语中
6、当你把同一个视频发布到不同平台时，你可以使用不同的标题或嵌入不同的关键词
7、你可以建立自己专用的标题表格或关键词表格并打印出来，方便日常浏览和温习
8、你应该经常分析不同标题及不同关键词的SEO效果
四、“小号”如何借助“大号”的力量
㈠、当用“大号”发布视频时，你可以在标题或描述中顺便介绍一下“小号”
㈡、“小号”与“大号”在内容定位上要有一定的相关性
㈢、比如你可以用“情感课堂”账号来推介“亲子课堂”账号，但你不应该用“情感课堂”账号来推介“世界杯精彩花絮”账号
㈣、当你用“大号”发布视频之后，你可以用“小号”针对这个视频发表专业的评论
㈤、在抖音上，曾经有人因为坚持针对热门视频发表专业的评论而获得70多万“粉丝”
㈥、当用“大号”发布视频时，你可以在标题中同时推介两个“小号”
㈦、如果你自己没有“大号”，那么你也可以考虑与别人的“大号”合作
㈧、当然，有时候“反其道而行之”也未尝不可，你也可以用“小号”来推介“大号”
五、观察视频数据的变化
㈠、如果某一视频的播放数量很多，而点赞数量却寥寥无几，那么很可能是平台大力推荐了视频，而观众并不喜欢这个视频。在这种情况下，平台就会逐步减小对该视频的推荐力度
㈡、如果视频的播放数量不多，而点赞数量却很多，那么很可能平台只是简单地给该视频提供了一些基础流量，但观众却很喜欢这个视频。在这种情况下，平台就会逐步加大对该视频的推荐力度。
㈢、如果视频的播放数量和点赞数量都很多，而评论数量却很少，那么很可能因为这个视频的内容争议性较小
㈣、一般来说，一个视频的评论数量多，转发数量也会很多
㈤、如果视频获得了很多观众的点赞，而账号却没有多少新“粉丝”，那么这个账号很可能作品数量不多、原有“粉丝”数量不多或视频风格不统一
㈥、如果最初的一两个视频获得了大量的推荐流量，之后的很多视频都没有获得同等数量的推荐流量，那么很可能因为平台在早期为用户提供了额外的流量扶持。在这种情况下，用户要更加重视视频的质量
㈦、如果你已经一个月没有更新任何视频，而账号依然每天吸引了很多新“粉丝”，那么很可能因为这个账号在某个细分领域中的搜索排名比较靠前
六、原创视频联合出品的妙用
㈠、资源互补：制作视频、推广和运营视频
㈡、尽量避免遭到别人的拒绝：打造几个成功的案例，再以此说服别人
㈢、精通视频创作，可以把视频授权给公众号的运营者使用
㈣、使用视频制作软件轻松地添加一行文字；公众号运营者把你的视频嵌入到文章中
第6章 以粉丝为中心的自媒体运营
一、粉丝即价值
㈠、粉丝为自媒体奉献的直接价值
1、粉丝为明星奉献直接价值的方式
⑴.举办演唱会：购买演唱会门票
⑵.举办发布会：购买发布会门票
⑶.举办签售会：购买出版书籍
2、粉丝为自媒体奉献直接价值的方式
⑴.阅读流量转化
⑵.提供产品服务
⑶.阅读文章产生流量
⑷.购买产品和服务
㈡、粉丝可提升自媒体的宣传价值
1、粉丝提升自媒体宣传价值的流程
粉丝积极转载账号文章→使用多平台转载传播→扩大转载文章传播空间→每个平台都有众多好→促进更多阅读产生流量→帮助宣传增强知名度→进一步获得更大粉丝圈
2、粉丝自觉帮助自媒体经营者做宣传的五大好处
⑴.节省精力
⑵.节省金钱
⑶.增加信任
⑷.巩固感情
⑸.发展线下
㈢、粉丝数与广告费
1、4万粉丝数数：2万元一条广告
2、10万粉丝数：5万元一条广告
3、20万粉丝数：12万元一条广告
4、30万粉丝数：24万元一条广告
5、100万粉丝数：50万元一条广告
二、如何获得粉丝
㈠、定位自媒体目标客户群
㈡、有的放矢服务目标客户群的痛点
1、 抓住用户痛点促成产品交易
客户群购买产品→主要考虑产品的使用性→考虑产品的价值点→能否解决他们的问题→能否抓住客户的痛点→吸引客户购买的兴趣→促进产品交易成功
2、抓住目标用户的痛点
⑴.用户的认可
⑵.用户的期盼
⑶.用户的烦恼
⑷.用户的不满
⑸.用户的抱怨
㈢、活跃自媒体气氛用活动积累粉丝
㈣、线下交流打造自媒体的铁杆粉丝
1、铁杆粉丝对自媒体发展的积极作用
⑴.表现形式：无条件的追随、给予精神鼓励、贡献经济支持、积极提供建议、免费推广传播
⑵.作用表现：稳定人气、鼓励坚持、保证收益、促进升级、增长名气
2、小米铁杆粉丝的五大功劳
⑴.对产品的热衷：无论小米公司推出什么产品，“米粉”都会抢先购买，并保持高度关注期待下一款的出品
⑵.对产品的建议：小米成为爆品的关键点在于能够满足用户的需要,“米粉”提出的建议非常重要
⑶.对产品的推广：“米粉”对小米的支持形成了爆品效应，爆品效应又形成集群效应吸引更多人
⑷.对产品的支持：“米粉”对小米手机的支持，给小米公司及工作人员极大的鼓励、信心和动力
⑸.对产品的购买：“米粉”是小米手机的主要购买人群,“米粉”的消费形成小米公司收益的核心
3、小米零广告的营销模式分析
小米坚持以直销为本→主攻电商平台线下销售→沿袭小米的爆款策略→经营小米网直销平台→承担小米七成销售量→成国内第三电商平台→联合京东、天猫经营→加上产品的高性价比→获得广大用户的认可
4、“小米之家”的作用
⑴.小米手机及配件的销售
⑵.提供售后维修技术支持
⑶.小米粉丝的交流场所
三、让粉丝成为自媒体的推销员
㈠、小米企业的核心人脉圈和企业推广方式
⑴.包含：企业内员工、各层级主管、董事长雷军、各层级高管、外部合作者
⑵.结合：企业自媒体+传统媒体→形成强势推广
㈡、提供发言机会让粉丝有主人翁感
1、小米公司把用户转化成粉丝的方法
⑴.和用户积极沟通→营造企业亲和力
⑵.给用户机会表达→打破企业距离感
⑶.接受用户的抱怨→获得用户的信任
⑷.听取用户的建议→满足用户的参与感
⑸.耐心地回应用户→形成良性的互动
2、企业与用户沟通时需注意的事项(提升企业形象维系用户感情)
⑴.鼓励用户发言(吸引更多人的兴趣)：表达对产品的喜爱、表达对产品的不满、表述产品操作经验、表述和产品的趣事
⑵.积极回复用户(维护原有感情)：回复用户的咨询要耐心、回复用户的质疑要精准、回复用户的态度要温和、回复用户的语言要风趣
第7章 自媒体营销技巧
一、自媒体高手的自我修养：看营销水平
㈠、不急不躁等待时机积蓄力量
抓住好时机→在等待中积蓄力量→观察敏锐/跟紧热点/跟紧时事/发现价值→等出好时机→有效利用时机
㈡、锻炼情商增强沟通互动能力
1、高情商管理者的沟通技巧
⑴.对员工的分配调动(形成良好体制)：分工要明确、目标要一致、赏罚要合理、情感要加强
⑵.对用户的吸引维护(建立良好关系)：需求要满足、建议要重视、交流要经常、情感要维护
2、体制对团队经营的影响
⑴.分工是否明确：表明一个工作团队的管理是否科学，能否把工作安排合理，保证团队工作绩效
⑵.目标是否一致：表明一个团队的工作人员是否思想统行动统一，共同实现运营目标
⑶.赏罚是否合理：表明一个团队的规章制度是否合理，团队内成员之间的氛围是否和谐、融洽
⑷.感情是否稳固：表明一个工作团队是否有凝聚力、向心力，是否能够保证员工对团队的忠诚
3、运营者管理团队的方法
⑴.团队意识：理解团队成员、爱护团队成员、凝聚团队成员
⑵.管理手段：妥善安排工作、制定有效计划、把控团队效率
㈢、跨界学习知识做到融会贯通
1、自媒体跨界经营需要做好的三大准备工作
⑴.知识的跨界学习
⑵.目光的跨界探索
⑶.思维的跨界融合
2、自媒体经营者提升眼界的方法(形成心理上的突破→挖掘思维的新源头)
⑴.包含：跨行业探索、跨专业探索、跨领域探索、跨区域探索
⑵.表现：看世界格局、看社会现实、看传统理念、看世界文明
3、自媒体人养成思维跨界融合的方法
⑴.需要：不断升级认知体系
⑵.方法
①.刷新旧的知识→多研究、学习同行→行业知识的融合
②.拆解旧的思维→多了解其他领域→社会想象的创新
⑶.促进：思维的流动和变化
⑷.成为：一种没有拘束的前进力量
㈣、打造形象培养自媒体个性-自媒体经营的个性
1、小清新型
2、八卦调侃型
3、麻辣犀利型
4、心灵鸡汤型
5、纯爷们型
二、高手操作自媒体的技巧
㈠、微信“阶梯式”运营的技巧-微信运营的三个阶段
1、第一阶段：保证内容的质量→扩大推广的平台→提高用户的关注
2、第二阶段：打造稳定用户群→开发新的用户群→提升用户订阅数
3、第三阶段：打造用户忠诚度→合作其他自媒体→建立团队和品牌
㈡、微博强势营销的法则(形成有效的推广和互动)
1、微博强势营销的3个特点及效果
⑴.特点：传播随时、传播随地、传播随机
⑵.效果：回复及时、沟通随地、范围扩大
2、微博强势营销的四大法则(实现微博运营的快速进步)
⑴.直奔主题不浪费粉丝耐心
⑵.紧贴生活和粉丝产生共鸣
⑶.实用性强和粉丝需求同步
⑷.积极学习不拒绝他人批评
㈢、借势宣传，捆绑大事件提高知名度
巴西人“挖坑埋车”为宣传器官捐献造势
三、自媒体运营高手多方作战
㈠、内容跨界需要稳定的经营根据地
㈡、跨界经营首先从做微商开始
㈢、紧跟自媒体潮流打造网红女主播
第8章 自媒体的定位与商业运作
一、风格是自媒体发展的必修课
㈠、风格是自媒体的定位基础
1、自媒体风格定位的两大方面
⑴.形象方面→需要美学的展现→打造形式上的吸引
⑵.内容方面→需要文化的沉淀→打造态度上的共鸣
⑶.结合：形成由内至外的魅力
2、自媒体风格魅力的四大作用(对不同追求的人群的吸引和影响)
⑴.形式的作用：制造审美吸引
⑵.内容的作用：制造文化吸引
⑶.态度的作用：制造观点吸引
⑷.风度的作用：制造性格吸引
㈡、风格是自媒体的标签
1、在表现形式上打造自媒体风格标签的作用(形成良好的粉丝吸引)
⑴.第一印象：形成吸引、形成好贵
⑵.外在吸引：吸引点击、吸引关注
2、在品质内容上打造自媒体风格标签的作用(形成稳固的粉丝支持)
⑴.粉丝共鸣：形成信任、形成肯定
⑵.内在吸引：吸引关注、吸引支持
㈢、风格是自媒体的方向(保证自媒体在市场压力中坚定正确的方向)
1、保证坚持目标：坚持做优质自媒体/坚持做品质自媒体/坚持做个性自媒体/坚持做良心自媒体→形成健康的市场竞争
2、保证简单原则：坚定内容原创原则/坚定自我态度原则/坚定自我立场原则/坚定价值追求原则→形成健康的发展方向
二、风格是自媒体醒目的招牌
㈠、打造自媒体的个性风格
1、打造自媒体个性风格(形成独树一帜的个性风格)
⑴.首先：修炼自我话语能力
⑵.要求：言论具有个性色彩、见解具有个性视角、立场具有个性态度
2、提升自我话语能力的方法(站在巨人肩膀上取得成功)
⑴.首先：坚持原创写作
⑵.要求：不搬用他人名言、长期学习文化知识、长期坚持写作练习
⑶.捷径：模仿名家写作用词、从名家经历中找经验、感悟名家情感精华
㈡、打造自媒体的特色风格
1、打造自媒体特色风格的方法
⑴.坚持正确的价值观
⑵.敢于和反对派争辩
⑶.不畏惧舆论攻击
㈢、全面打造吸引粉丝的风格
1、内容是自媒体的主心骨，内容的风格包括观点、情感和辞藻三大写作元素，如琼瑶的爱情小说，正是这三点形成了一股典雅的琼瑶风
2、形式的风格要与内容的风格相呼应。形式包括排版、插图、结构。形式风格追求的美是其次，首要追求的是配合内容、突出主题
3、思想是内容的升华，思想的风格与内容的风格表现为一致。较之内容以渲染、抒情的风格为主，思想更具有说服性风格，激发共鸣
4、自媒体的气质风格由内容风格、形式风格和思想风格集合而成,正如一个人的气质，是由这个人的文化、思想和衣着品味体现出来的
三、风格是塑造自媒体品牌的基础
㈠、风格是自媒体品牌文化的表现
1、品牌文化的价值要素
⑴.用户价值：品牌功能、品牌质量、品牌价值
⑵.自我价值：品牌声望、品牌美誉、品牌名气
2、风格为何是自媒体品牌文化的表现基础
㈡、风格是自媒体品牌价值的体现
1、自媒体品牌文化
⑴.基于：风格是个性的体现
⑵.原因：风格是态度的体现、风格是文化的体现、风格是个性的体现
⑶.转化：风格态度塑造品牌信誉、风格文化塑造品牌声望、风格个性塑造品牌价值
⑷.结论：风格是自媒体品牌文化的表现
2、品牌外部价值获得用户认可的四大要素(获得用户的认可，形成自媒体的竞争力)
⑴.品牌的时尚性
⑵.品牌的创新性
⑶.品牌的代表性
⑷.品牌的实用性
3、用户重视品牌价值四大要素的心理分析
⑴.品牌的时尚性：时尚是品牌的一个硬性标准，品牌本身是行业内的潮流引导着，用户选择品牌的最显著目的就是追求时尚潮流
⑵.品牌的创新性：创新性是在时尚性的基础上的升华，可以说一段时期内的时尚元素都差不多，创新能更好地相互区别，有亮点用户也喜欢
⑶.品牌的代表性：像购买服装一样，许多人穿品牌服饰是为了显示自己的身分，同样用户选择品牌自媒体也是因为品牌更配得上自己的水准
⑷.品牌的实用性：品牌服装也会分运动的、休闲的和聚会的，品牌自媒体也需要根据实际情况和用户需要定制自己的实用功能
4、品牌的外部价值重在将品牌变现
5、世界奢侈品牌的文化影响力介绍
⑴.香奈儿：有着高雅、简洁、精美的品牌风格，极富有名媛风范与品位。在自身魅力与名媛们的示范效果下，市场上形成了一种香奈儿等于名媛的品牌意识。在这种情况下姑娘们对香奈儿的追求，其实是对名媛文化的追求
⑵.迪奥：在文化影响当中，迪奥就是华贵高雅的代名词，一直代表着上流社会成熟女性的审美品位和法国时装文化的最高精神。在这样的影响力中，成熟女性想要表现自己的高端与品位，都会以买一件迪奥来满足自己的精神需求
⑶.古驰：古驰顶着“意大利制造”的经典名声，以高档、奢华、性感著称，对于追求性感的女性来说，古驰品牌已经被人格化了，成为了自己追求大胆个性、展示人生态度的目标,甚至是灵魂伴侣
⑷.纪梵希：纪梵希专注于经典的风格设计，在女性服装的设计上以成熟、典雅为宗旨，和香奈儿一样，在市场上形成了一种纪梵希等于名媛、优雅贵妇的文化潜意识。追求纪梵希这个品牌在普通女孩心理其实是一种文化的追求
6、品牌内部价值重在以品牌的文化影响力塑造形象、打造忠实粉丝
㈢、风格是自媒体品牌精神的基石
1、品牌精神的本质及影响
⑴.本质：是一种企业个性
⑵.主要表现：事业信念、价值观念、经营宗旨
⑶.影响：决策者和普通员工：工作信念、团队感情
2、品牌精神对企业员工的影响
⑴.影响员工的竞争观念
⑵.影响员工的质量观念
⑶.影响员工的创新观念
⑷.影响员工的价值观念
3、品牌精神对消费者的影响
⑴.重点：打造感性吸引
⑵.表现：文化理念、文化情感、文化象征
⑶.影响：让消费者认同品牌的价值观念
四、自媒体人的前瞻意识
㈠、自媒体人的互联网意识
1、自媒体经营的互联网意识的第一个层次
致力做社会化媒体营销→利于打造企业口碑→站在用户利益的角度/通过用户喜欢的方式→实现用户参与/营销最佳效果/扩大品牌宣传
2、自媒体经营的互联网意识的第二个层次
以用户意识为主→做到用户至上/做到体验至上→让消费者成为经营活动中的主动方→寻找用户的痛点/用户的痒点/用户的难点→用极致的产品和服务赢得用户
3、自媒体经营的互联网意识的第三个层次
培养互联网思维模式→体现互联网市场思维/互联网产品思维/互联网用户思维→充分利用互联网功能/大数据功能/云计算功能→颠覆企业价值链→对商业生态的重新思考
㈡、自媒体人的品牌打造意识
1、自媒体人打造品牌意识的重要性
⑴.核心意识：在实体企业中，品牌是企业制造的核心内容，也是企业的核心竞争力，自媒体达人要想树立品牌意识首先要树立品牌的核心意识
⑵.使用意识：有一句话说“愚笨的商人卖产品，聪明的商人买牌子”指的就是品牌的使用意识。世界奢侈品之所以能卖出天价就是靠牌子响亮
⑶.发展意识：任何事物都需要顺应时势不断发展创新，固步自封只有死路一条品牌的发展就是要在品牌的思想和品牌的产品、服务上不断创新
⑷.保护意识：对品牌的保护，最重要的是保护品牌的信誉，在这方面要做的就是防止品牌下出现劣质产品，和防止其他企业对品牌的盗用
2、打造一个目标品牌需要的五大关键要素
⑴.别具一格：在实体企业中，品牌就相当于一个产品的分辨器，用户都是有求异心理的，只有做到差异化、别具一格才能更加让用户眼前一亮
⑵.认知价值：追求品牌的用户，必然也是追求品质和追求价值的，品牌即使做到了别具一格，如果用户看不到或感受不到价值，用户是不会买单的
⑶.文化内涵：品牌在企业长期的经营中形成，也是企业文化内涵的载体。品牌所具有的高度和深度，往往是最能够吸引用户的
⑷.品质信誉：商品的品质如同人的人格一样重要，商品的品质一旦被认定为低劣，那么便会失去信誉，失去信誉的企业等于失去生命
⑸.用户忠诚：就像苹果有“果粉”,小米有“米粉”一样，不论大小，品牌都有自己的忠实粉丝，打造用户的忠诚度前責镎嬷条要素都要做到
㈢、自媒体人的商业融资意识
1、4位自媒体人的商业融资
⑴.吴晓波：说到商业融资，吴晓波是属于融资提供方，由他领先的狮享家基金特别致力于新媒体的早期融资
⑵.张一鸣：张一鸣宣布在“今日头条”平台上经营的账户，只要水平足够优秀就提供每月一万元保底收入的支持
⑶.“罗辑思维”：被视为自媒体“标杆”的“罗辑思维”是属于接受融资的人，目前已完成了上亿元的B级融资
⑷.范卫锋：原是知名媒体人，高调杀入自媒体市场,其创办的高樟资本专属于自媒体产业投资
2、自媒体人获得商业融资的六大条件
⑴.内容优
⑵.渠道广
⑶.粉丝多
⑷.有前景
⑸.能盈利
⑹.服务好
五、自媒体人的科学运作
㈠、自媒体人的定向引爆策略
1、4C策略要素
⑴.消费者
⑵.沟通
⑶.成本
⑷.便利性
2、《爸爸去哪儿》第一季电影对消费者要素的利用
⑴.利用消费者要素→积极吸引消费者关注→做到以消费者参与为出发点→达到有的放矢消费者
⑵.利用消费者要素→积极听取消费者需求→做到以消费者需求为中心→达到有的放矢消费者
3、《爸爸去哪儿》第一季电影为消费者节约购买成本的方法
⑴.了解消费者的需求→在自媒体平台进行宣传→做到节省消费者的活动成本→达到节约制作成本的同时节约消费者购买成本
⑵.了解消费者的需求→在网络上折扣售票→做到节省消费者的购票成本→达到节约制作成本的同时节约消费者购买成本
4、自媒体科学运作的要点
⑴.首先：充分掌握营销技术、充分明确营销目的
⑵.达到：符合时代要求、符合用户需求
⑶.开启自媒体盈利模式
㈡、自媒体人对传播要素运用
1、自媒体人善于利用的传播要素
⑴.信息的娱乐性
⑵.信息的情绪性
⑶.信息的利益性
⑷.信息的知识性
⑸.信息的重大性
2、娱乐信息的6条经典套路
⑴.明星恋爱了
⑵.明星分手了
⑶.明星结婚了
⑷.明星生娃了
⑸.明星出轨了
⑹.明星离婚了
㈢、自媒体人对用户的情绪利用
1、人们在日常压力中的阅读需求
⑴.需求：能缓解压力、能丰富内心
⑵.要求自媒体的内容做到：有趣、通俗、深刻、广博、内涵
2、人们通过自媒体表现出来的抵触情绪
⑴.喜欢做负面评论
⑵.喜欢散播不良情绪
⑶.喜欢做恶意攻击
⑷.喜欢互相调侃
⑸.喜欢互相嘲讽
六、自媒体人的商业绑定
㈠、自媒体人的商业广告
1、自己打造广告，让更有名气和影响力的人帮忙宣传
2、自媒体广告定制平台WEIQ的首页
㈡、自媒体人的商业赞助
㈢、自媒体人的商业游戏
第9章 打造优质的自媒体内容
一、优质自媒体的表现形式
㈠、能触动人的文字
1、打造文字组合逻辑性的方法
⑴.语言流畅
⑵.表达有条理
⑶.便于理解
⑷.语句通顺
⑸.叙事有重点
⑹.易于掌握
2、文字写作中感性和理性运用的比例差异
⑴.在首尾部分最多占40%：感性的运用
⑵.在中间部分最少占60%：理性的运用
㈡、能愉悦人的图片-自媒体阅读适合选择的图片类型
1、基本标准：搞笑的、故事性的；美感的、创意性的
2、具体表现：吸引读者阅读兴趣；提升内容可观赏性
㈢、能感染人的音频
1、音频自媒体的优势
⑴.操作自由度高
⑵.感官接受更生动
⑶.表现元素更丰富
⑷.表达更有人情味
⑸.更拉近听众距离
2、音频自媒体的制作规范(提高音频自媒体的打开率)
⑴.要求：控制时长、选择内容、讲说方式、营造感觉
⑵.作用：保证用户耐性、有价值有意义、风格能吸引人、做到悦耳动听
3、控制自媒体音频时长的方法
⑴.目的：提高音频打开率
⑵.关键：让听众获得愉悦感
⑶.方法：不消耗听众耐心、不让听众感到压力
⑷.方法：形成段落节奏、时长1-2分钟、设置节奏起伏
4、音频自媒体内容制作的原则
⑴.有价值有意义：让读者觉得时间没有白花
⑵.有内涵有作用：让读者觉得流量没有白费
5、制作音频自媒体的标准
⑴.以音悦人：给听众一种听觉的享受
⑵.以音动人：给听众一种心灵的触动
6、听众对音频的喜好分类
⑴.温柔舒缓型
⑵.直来直去型
⑶.含蓄委婉型
⑷.激情澎湃型
⑸.跌荡起伏型
7、不同时间段内听众对音频的不同需求
⑴.上午时间段：上午时间段气温环境都是最佳的，听众的情绪也是最好的，这时候轻柔舒缓型或直来直去型的音频最受欢迎
⑵.下午时间段：下午时间段是听众最疲惫的时候，最需要打气加油，这时候激情澎湃型最适合唤起听众的工作斗志
⑶.夜晚时间段：夜晚时间段是上午和下午的集合体，听众既有轻松的又有疲惫的，选择温和型还是热烈型全凭个人安排
8、 吸引人的5种讲说风格
⑴.闲话家常型
⑵.幽默风趣型
⑶.麻辣犀利型
⑷.客观评说型
⑸.跌荡起伏型
㈣、能吸引人的视频
1、视频自媒体制作的要求
⑴.要求：篇幅要短小、表现有内涵、内容要简单
⑵.作用：保证观看刺激性、有趣味性吸引力、有利于观众消化
⑶.达到有效的吸引和传播
2、视频自媒体制作篇幅短小的重要性
⑴.表现：短时间内制造欢乐→作用：吸引观众增加观看次数
⑵.表现：制造快速的视觉刺激→作用：迎合观众需求扩大传播
3、视频内容制作的简单性原则
⑴.配合：视频篇幅的简短性
⑵.目的：表现更加短小精悍
⑶.促进：观众对内容快速吸收、观众对内容快速转化
⑷.原则：人物关系清晰、故事情节经典、控制反转手法次数
4、视频表现内涵的大致分类
⑴.深度内涵
⑵.智慧内涵
⑶.创意内涵
⑷.搞笑内涵
⑸.邪恶内涵
二、优质自媒体的内容创作
㈠、题材新鲜的内容创作
1、自媒体内容创作中打造阅读新鲜感的重要性
⑴.打造：阅读的新鲜感
⑵.目的：维护对读者的阅读吸引力
⑶.方法：吸引读者的眼球、刺激读者的神经
⑷.作用：保证账号的活跃度、保证账号的吸引力、利于读者保持关注、利于内容打开频数
2、用旧题材做出新鲜感的方法
⑴.需要：自媒体经营者自身
⑵.具备：丰富的知识储备、灵活的思考能力、把握读者的心理
⑶.方法：从事件侧面入手、从新的亮点入手、换个事件代名词、对内容稍作修改
⑷.实现：为旧题材换新的宣传包装
㈡、贴合社会的内容创作
1、读者对贴合社会的内容的需要
⑴.基于：读者本身的社会需求
⑵.表现：生命财产安全的需求、生活交际便利的需求、情感欲望满足的需求
⑶.针对内容：生命安全事故、盗窃抢劫事件、交通出行提要、家庭情感纠纷、教学教育问题、留守儿童问题、医患纠纷问题
⑷.抓住：读者关注的欲望神经
2、社会新闻可阅读性的表现：社会性、趣味性、广泛性、人情味、生动性
3、保证内容输出能够以最大几率获得读者喜欢的方法
⑴.要求：关注读者的喜欢
⑵.做到：加强经营敏感度：对消息动态的敏感度、对读者喜好的敏感度、对社会趋势的敏感度
⑶.利用经营敏感获得读者喜欢方法：紧跟读者的关注要点、提供读者关注的内容
⑷.实现：通过读者关注增加读者黏性
㈢、有阅读价值的内容创作
1、自媒体内容创作的阅读价值
⑴.为读者提供的生活价值：解决读者问题、给读者提供建议；
⑵.为读者提供的精神价值：让读者感到贴心、让读者感到知心
2、自媒体内容的阅读价值的表现
⑴.能帮读者提升技能
⑵.能帮读者学习知识
⑶.能帮读者扩展视野
⑷.能给读者思想启发
⑸.能给读者精神鼓励
3、自媒体与读者建立信任和友谊的方法(使读者与自媒体之间建立巩固关系)
⑴.与读者建立信任：提供自身的经验内容/提供自身的专长内容→让读者感受到真诚
⑵.与读者建立友谊：提供有效地想法建议/提供耐心的问题指导→让读者感受到善意
㈣、符合网络风格的内容创作
1、自媒体时代读者的特点和需求：娱乐、个性、价值、新鲜、趣味、体验
2、塑造自媒体网络风格的五种方法
⑴.让读者感到轻松：让读者在阅读时感受到轻松愉悦，有利于在读者印象中形成良好的阅读体验，这是一大加分项
⑵.向读者展现个性：这里的个性不是指特立独行，而是尽量在接地气的同时,展现出自己性格、思想、价值观的亮点
⑶.制作时图文并茂：自媒体时代图片的说服力和感染力更高于文字，写文章图文并茂更能将读者带入情绪中
⑷.内容自带“萌”感：“萌”是广大自媒体读者都无法拒绝的魅力，内容风格够萌，为自媒体带来的人气不在话下
⑸.体现出互动感：互动感的体现是引导读者参与思考和讨论,充分给予读者存在感的体验，使读者自觉评论、转发
三、优质自媒体的排版装饰
㈠、工整的文字分段
1、工整的文字分段的标准
⑴.干净利落少用特殊字符
⑵.层次分明少用小幅段落
⑶.排列简单多使用短句
⑷.一段文字控制在3行内
⑸.表意清楚读起来轻松
㈡、妥善的标题放置
1、标题制作的五大标准
⑴.标题排版的一般规则
⑵.标题结构的组合规则
⑶.标题字体字号的规则
⑷.标题字距行距的规则
⑸.标题位置放置的规则
2、标题制作的一般规则
⑴.题序和题文：标题的题文和题序一般应放置在同一行位置，相距一个字或一字半的空行
⑵.题文和符号：题文中间可以插入标点符号，适合用对开的格式，科技知识标题后可插入脚点
⑶.标题的长度：标题的长度不能超过版心的五分之四，可转行，但要注意与上行对齐
⑷.标题与正文：标题与正文不能脱离，即排版时不能正文转到下一页，标题还留在上一页
⑸.小标题插题：小标题多用插题的形式，与正文字号相同，标题前空两个字符
3、标题组合结构的规则
⑴.首先：表现为层次分明
⑵.分为：一级标题，单位(章)；二级标题，单位(节)；三级标题，单位(目)
⑶.区别：一级标题黑体、小一；二级标题黑体、小二；三级标题黑体、小三
⑷.作用：使文章章节分明、层次清楚
4、标题的字体、字号规则
⑴.标题与正文：标题字体与正文字体规范为同一字体，但标题字体应大于正文字体
⑵.标题与版面：标题字体、字号大小的设定，要根据版面大小灵活变动
⑶.标题与分级：文章结构的分级越多，标题字体、字号的选用也越多，要保证层次分明
㈢、精简的文章篇幅
1、求大和求全
⑴.求大：强烈想展示自己的知识、才华
⑵.求全：想尽量扩大读者的知识面、强制给读者解释说明
2、把自媒体的篇幅控制在3分钟以内能读完的长度：中等阅读速度的人在3分钟内可以阅读完1000字以上的内容
㈣、图片与文字之间的留白方式
1、表现：文字与文字间留白、文字与图片间留白、图片与图片间留白
2、形成：张弛有度的页面排版
第10章 品牌建设的发展目标
一、 品牌是自媒体好的证明
㈠、品牌即利益
1、快速获得的利益→用户直接购买
2、周转获得的利益→商业融资合作
㈡、品牌即个性
1、品牌表现的独特性——形成品牌象征
2、品牌形象的辨识度——形成品牌印象
㈢、品牌即文化
1、品牌即文化的表现：经营宗旨、经营信念、经营理念
2、品牌文化提升用户好感度的方法
⑴.品牌文化自身的加强：加强自身的重要性、加强自身的象征性
⑵.品牌文化影响的加强：加强价值度的影响、加强感染力的影响
二、品牌是自媒体企业文化的体现
㈠、品牌彰显企业文化的团队精神
1、企业团队精神的表现(反映企业文化的好坏)
⑴.实质：单位或组织的灵魂
⑵.包含：员工思想境界、员工价值取向、员工主导意识
⑶.影响：团队组织特征、团队组织形象、团队组织风气
2、组成一支高效、和谐的团队的方法
⑴.培养大局意识：团队的大局意识是要求员工把个人利益融入到整体利益当中，但也不是要求员工自我个性的牺牲
⑵.培养写作精神：协作精神是团队精神的核心，能够让各个岗位的员工互相联系，充分发挥团队集体的创造潜能
⑶.培养服务精神：服务精神的培养，有利于员工在工作、服务中树立良好的从业心态和奉献精神，提升团队形象
3、正确的企业管理文化
⑴.大局意识：大局意识的培养首先要尊重每一位员工，让员工把自己的价值和企业的价值视作一体，才能以企业为先
⑵.协作精神：让企业员工共同承担责任，在员工之间树立形成共同的价值目标，员工才会齐心协力形成一种集体意识
⑶.服务精神：服务是企业的经营重点，因此企业对服务的管理也是重点，大局意识和协作精神都是为服务管理作铺垫的
㈡、品牌折射企业文化的团队服务
1、团队服务对用户的影响
⑴.作用：获得用户的良好印象
⑵.表现：展现良好的职业态度、展现良好的敬业精神、展现良好的人格魅力
⑶.获得：用户对企业的信任、用户对企业的尊敬、用户对企业的好感
⑷.实现：以良好的服务印象用户
2、获得用户好感与尊敬的服务法则
⑴.通过：替他人操办事项
⑵.达到：使他人和自己获得利益的目的
⑶.法则：以真诚服务用户、以周全服务用户
⑷.作用：提升用户的好感度、提升用户的信任度、提升用户的安全感、提升用户的尊敬感
⑸.实现：企业与用户间和谐、友好的感情联系
㈢、品牌说明企业文化的团队层次-企业之间团队层次的差别表现
1、表现：企业服务理念、企业服务设施、企业服务效果
2、影响：用户对企业的理解、用户对企业的信心、用户对企业的支持
3、综合：企业团队层次决定经营效果
三、品牌是自媒体发展的高端目标
㈠、品牌是自媒体运营的核心
1、品牌为自媒体带来的经营优势
⑴.提供：自媒体经营的优势条件
⑵.表现：经营更有说服力、经营更有公信力、经营更有竞争力
⑶.原因：品牌服务具有说服力、品牌文化具有公信力、品牌实力具有竞争力
⑷.综合：品牌是服务、文化和实力的代表
2、品牌是自媒体运营的核心
⑴.自媒体运营需要更加完善：需要：品牌的说服力/品牌的公信力→结论：品牌地位决定自媒体的经营地位
⑵.自媒体运营需要不断升级：需要：品牌的竞争力/品牌的影响力→结论：品牌地位决定自媒体的经营地位
㈡、品牌是自媒体增值的资本
1、商业融资中品牌的五大价值
⑴.品牌自身资本
⑵.品牌能使资本升值
⑶.品牌具有用户影响力
⑷.品牌具有用户号召力
⑸.品牌具有用户公信力
2、品牌自身资本价值和品牌资本升值价值的作用
⑴.品牌自身资本：表现：品牌自身的专利价值/品牌自身的商标价值→可直接变现的价值→作用：能够让融资方直接判断品牌的价值
⑵.品牌资本升值：表现：品牌的文化价值升值/品牌的服务价值升值→可直接转化的价值→作用：能够让融资方直接判断品牌的价值
㈢、品牌是自媒体追求的地位
1、支撑：自媒体在行业内的地位
2、表现：品牌是自媒体的经济支柱、品牌是自媒体的信用支柱、品牌是自媒体的实力证明、品牌是自媒体的竞争武器、品牌是自媒体的商业基础