内部员工培训框架

这是一篇关于内部员工培训框架的思维导图，主要内容包括：礼仪通用知识，内部运营手册，商业模式，行业认知与产品知识。

内部员工培训框架

• 商业模式
  • 实用指数：
  • 适用范围： 背一切你觉得难背的知识点，刷题也能用，而且还很好用
  • 海马体背书法是一种高效的学习记忆技巧，它基于海马体在大脑中的作用机制，它充分利用了大脑中的海马体这一关键区域在记忆加工中的重要作用
  • 睡前学习
    • 海马体在睡眠期间会对睡前学习的内容进行加工，有助于加深记忆
  • 起床复习
    • 醒来后复习昨晚学习的内容，利用早晨大脑清醒的状态来巩固记忆
  • 利用海马体活跃状态
    • 饥饿背书
    • 走动背书
    • 寒冷背书
    • 创造特定环境刺激海马体活跃度
• 行业认知与产品知识
  • 实用指数：
  • 适用范围： 几乎适用于一切讲授或阅读课，特别适用于听课笔记
  • 介绍
    • 也被称为 5R笔记法，由康奈尔大学‌Walter Pauk于1974年提出
    • 结合了记录、简化、背诵、思考和复习五个步骤
  • 步骤
    • 记录 (Record)
      • 听课或阅读时尽量多地记录关键信息并回顾
    • 简化 (Reduce)
      • 将记录的内容简要地概括在线索栏
    • 背诵 (Recite)
      • 遮住笔记栏，只用线索栏提示回忆并叙述
    • 思考 (Reflect) ‌
      • 将听课感想和经验体会等编制成提纲或摘要
    • 复习 (Review) ‌
      • 定期复习笔记，看线索栏，巩固学习成果
• 礼仪通用知识
  • 自我介绍
    • 使用场景
      • 求职（强化岗位匹配的关键词）
      • 社交活动（增加兴趣标签）
      • 会议或演讲场景（加入故事化钩子）
      • 线上平台
      • 、、、
    • 注：1、不同的场景需要不同的侧重点
    • 2、保持灵活性
    • 3、三个三法则
    • 通用模板
      • 基本信息+明确目标+差异化亮点
  • 礼仪原则
    • 1.形象（服饰、发饰、配饰）
    • 2.沟通（热情、大方、得体）
    • 3、环境维护（公共区、个人工位区）
    • 礼仪文化的意义，不仅是规范更是企业形象的体现
  • 企业礼仪体系
    • 三个统一
      • 文化理念与行为规范的统一
      • 传统礼节与现代商务的统一
      • 专业标准与人情温度的统一
• 内部运营手册
  • 制度与管理
    • 由诺贝尔物理学奖获得者理查德·费曼（Richard Feynman）提出
    • 通过这种方法确保自己对事物有更深入的理解
  • 董事长履历
  • 文化与理念
    • 公司简介
    • 企业文化、理念
    • 组织框架
    • 职级与级别、人事分工