32-《逆商》

这是一篇关于32-《逆商》的思维导图，主要内容包括：遇见光整理分享，五、延伸学习，四、应用与延展，三、逆商提升方法论，二、核心理论支柱，一、基础概念与理论框架，基础信息。

32-《逆商》

• 基础信息
  • 作者：保罗·史托兹
  • 出版社：中国人民大学出版社
  • 推荐理由：提供应对逆境的系统性方法，融合心理学、神经科学和实践工具，帮助个人与组织提升抗挫折能力。
• 一、基础概念与理论框架
  • 逆商（AQ）的定义
    • 应对逆境的核心能力，包括掌控感、担当力、影响度、持续性（CORE）。
    • 与智商（IQ）、情商（EQ）的差异：决定能否在逆境中持续成长。
  • 三类人格分类
    • 放弃者：逃避挑战，追求安逸。
    • 扎营者：阶段性努力后停滞，安于现状。
    • 攀登者：持续追求目标，不因成就而停止。
    • 核心差异：是否将逆境视为成长机会。
  • 逆境的三个层次
    • 社会逆境：文化压力、经济波动、医疗问题。
    • 职场逆境：失业、技能淘汰、人际冲突。
    • 个人逆境：健康衰退、家庭负担、心态脆弱。
  • 逆境困局与成功之树
    • 成功之树模型：
      • 树叶（表现）→ 树枝（才能/渴望）→ 树干（智力/健康/品格）→ 树根（基因/家庭/信仰）。
    • 逆境悖论：逆境越强，攀登者越少；社会默认选择“舒适区”。
• 二、核心理论支柱
  • 认知心理学
    • 习得性无助：长期受挫导致放弃尝试（如电击实验、大象驯化）。
    • 归因理论：
      • 乐观归因：暂时性、有限性、外在因素（如男孩被批评“不用心”）。
      • 悲观归因：永久性、普遍性、内在因素（如女孩被评价“数学天分差”）。
  • 健康新论（心理神经免疫学）
    • 心理状态直接影响生理健康：抑郁与癌症关联性（老鼠实验）。
    • 掌控感缺失→ 免疫力下降、情绪失控。
  • 脑科学（神经生理学）
    • 习惯形成机制：
      • 基底神经节（潜意识习惯） vs. 大脑皮层（主动思考）。
      • 改变习惯需“觉醒”：将基底神经节行为提升至意识层面。
    • 破除21天谬论：习惯可通过瞬间觉知重塑（如不摸火炉）。
• 三、逆商提升方法论
  • LEAD工具
    • L-Listen（倾听逆境反应）：
      • 识别逆境信号（如用夸张语气喊“Bingo！”），避免自责。
    • E-Explore（探究担当）：
      • 自问“我能做什么？”而非推卸责任。
    • A-Analyze（分析证据）：
      • 三问：是否无法掌控？影响是否全面？逆境是否永久？
      • 案例：单手投球手吉姆·阿博特、尼克·胡哲。
    • D-Do（做点事）：
      • 漏斗法：列举所有可行行动→筛选→制定具体步骤（时间、地点、方式）。
      • 案例：丧女母亲通过反醉驾宣传走出阴影。
  • 应对逆境陷阱的四条岔道
    • 攀登者变扎营者、科技万能幻想、打鸡血式励志、无助-无望循环。
  • 停止灾难化的方法
    • 分心法：拍桌打断、转移注意力（运动/激烈游戏）、橡胶手环弹击。
    • 重塑法：
      • 回归初心（目标导向）、渺小化（看星空/人潮）、帮助他人。
• 四、应用与延展
  • 组织逆商建设
    • 高逆商团队特征：目标清晰、文化包容、沟通透明、教练式领导。
    • 案例：俄克拉荷马爆炸案后CEO的危机应对。
  • 争议与关联
    • 争议点：逆商是否过度简化心理韧性？是否忽视结构性逆境？
    • 关联书籍：
      • 《思考，快与慢》（认知偏差）
      • 《反脆弱》（从逆境中获益）
      • 《幸福的方法》（习得性无助的破解）。
  • 金句提炼
    • “最害怕死亡的人是那些知道自己从未真正活过的人。”——梭罗
    • “如果一个人知道自己为什么而活，他就可以忍受生活加诸他的一切苦难。”——尼采
    • “管理就是激发他人内心的善意。”——德鲁克
• 五、延伸学习
  • 作者关联著作：《逆商2：在不确定中成长》《抗压力》。
  • 实践工具：CORE自我测评表、LEAD工具练习手册。
• 遇见光整理分享