第一章 景区管理概述

旅游景区管理，对旅游景区的人、财、物和信息等资源进行有效整合，实现旅游景区经济效益、社会效益和环境效益最大化，并推进旅游景区可持续发展的动态创造性活动。

第一章 景区管理概述

• 第一节 概述
  • 旅游景区概念
    • 旅游景区，是指能够吸引国内外旅游者前往游览并能够满足旅游者游览观光、消遣娱乐、康体健身、求知等旅游需求，有统一的管理机构，有明确的区域场所并能提供必要的服务设施的地域空间。
  • 旅游景区管理的概念
    • 对旅游景区的人、财、物和信息等资源进行有效整合，实现旅游景区经济效益、社会效益和环境效益最大化，并推进旅游景区可持续发展的动态创造性活动。
  • 旅游景区相关概念辨析
    • （一）旅游景区与旅游资源
      • 都具有吸引力
      • 资源是旅游开发的原材料，而景区是开发的成果或产品
    • （二）旅游景区与旅游目的地的辨析
      • 旅游目的地：一个国家或地区旅游经营者向旅游者提供的、能满足其旅游需要的全部物质产品和服务产品的总和。
    • （三）旅游景区与旅游点的辨析
  • 旅游景区的分级、分类
    • 旅游景区分级
      • 二级体系——美国国家公园
      • 五级体系——中国A级景区体系
    • 旅游景区分类
      • 按照旅游资源类型划分
        • 自然类
        • 历史文化类
        • 人工型
      • 按照旅游功能划分
        • 观光体验：以观光游览为主要内容的旅游景区，具有较高的审美价值
        • 度假休闲：拥有高等级的环境质量和服务设施
        • 科考探险：以科学考察和开展探险活动为主要内容
        • 体育运动：体育锻炼
        • 宗教活动：开展宗教朝拜和宗教圣地观光旅游活动
        • 亲自体验
        • 红色旅游
        • 研学旅行
        • 养生养老
        • 商务会议
      • 按照经营目的划分
        • 经济开发型
        • 资源保护型
• 第二节 旅游景区特征
  • 旅游景区的特征
    • 综合性
      • 资源综合
      • 服务综合
      • 协调综合
    • 多层利益平衡性
      • 政府部门
      • 投资者
      • 当地居民
      • 旅游者
    • 目标多重性
      • 旅游需求
      • 教育研究
      • 保护
    • 特有时效性
      • 生命周期
      • 季节性
      • 需求、管理
  • 旅游景区管理的特征
    • 关联性
      • 内外综合协调
    • 动态性
      • 时效性
    • 科学性
      • 科学管理
    • 文化性
      • 消费升级
    • 创新性
      • 观念、方法
• 第三节 旅游景区在旅游业发展中的重要地位
  • 在旅游系统中定位旅游景区
    • 旅游系统发挥产业统筹功能，旅游景区子系统是其重要依托
    • 旅游系统发挥经济功能，旅游景区子系统是其发源点
    • 旅游系统发挥社会文化功能，旅游景区子系统是其物质凭借
  • 旅游景区在旅游产业中的地位
    • 旅游景区是旅游业的核心要素
    • 传播地区旅游形象，提高区域知名度
    • 旅游景区的消费是旅游经济新的增长点
• 第四节 我国旅游景区的发展历程和管理现状
  • 我国旅游景区的发展历程
    • （一）第一阶段（1954——1978）
    • （二）第二阶段（1979——1999年）
    • （三）第三阶段（1999——2013年）
    • （四）第四阶段（2013年——2018年初）
    • （五）第五阶段（2018——至今）
  • 我国旅游景区的经营管理现状
    • 政出多门，条块分割管理，政府主导的功能被弱化
    • 旅游景区政企不分，政事不分现象逐渐消失，专业化管理公司异军突起
    • 资源破坏，环境恶化现象被遏制
    • 可持续发展的后劲不足
      • “唯保护论”
      • “大开发论”
    • 旅游景区产品质价次高，特色性不强
      • 门票经济
      • 特色缺乏
      • 文旅融合
      • 景区等级动态化