导图社区 高效的系统思维
高效的系统思维是一种通过了解周围事物之间的联系，以更全面、深入地思考和表达的方式。它强调整体观念，注重事物之间的相互作用和影响，从而帮助我们更好地理解和解决问题。思维力锻炼指南，帮助逻辑思维初学者。
这是一篇关于亚马逊新人卖家运营手册的思维导图，主要内容包括：开店，选品，销售转化、物流库存，跟卖，运营策略。
基于4种动物模型的沟通特质进行沟通力的提升讲解，全篇有非常多的实际案例，推荐结合思维导图阅读。所有互动都将遵循一套人际“规则”，以垂直的“权力轴”和水平的“亲密轴”为 基础。
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高效的系统思维
什么是系统思维
万事万物的本质是系统
系统的特点
整体性
结构性
立体性
综合性
框架
动态性
框架内各元素间联系的动态变化
系统思维就是以系统为基本模式的思维形态
发散思维
大脑在思考时呈现出一种扩散状态的思维方式
“一题多解”
思维视野广阔
创造性思维
没有现成的反映事物系统的框架而需要全新构筑时需要
基于现有框架进行改善时需要
收敛思维
使思维始终集中于同一方向，使思维条理化、简明化、逻辑化、规律化
归纳
从多个个别的事物中获得普遍性规则
例：男人、女人可以归纳为“人”
演绎
从普遍性规则中推导出个别性规则
例：目前所有汽车都有轮胎，新能源汽车也是汽车，所以新能源汽车有轮胎
无论采用什么思维方式，最终都要通过收敛思维将思考内容组织成一个框架，并在此基础上分析、解决问题或有效地表达
水平思维
以非正统的方式或非逻辑的方式寻求解决问题的方法，即寻求看待事物的不同房法和不同路径
是对收敛思维强联系的有力补充
逆向思考
结构化思维
框架思维
利用框架来对系统进行思考与表达
从已有框架中选择
基于已有框架改善
构筑全新框架
框架的三大应用价值
系统地分析和解决问题
清楚地表达
更高效地学习
为什么我们需要锻炼系统思维
思维力不足的三大痛点
分析时想不明白
表达时说不清楚
学习时学不快速
当今时代知识积累方式变化下的必然要求
高速运转时代的生存之道
保持大数据和人工智能趋势下人类仅存的优势之一
如何锻炼系统思维
锻炼方法论--框架
界定问题
问题源于现实与目标之间的差距
不清楚目标
不知道现实
不知道差距产生的原因
不知道如何消除差距
不确定消除差距的方法对不对
...
问题种类
无法准确地描述问题
非量化→可量化
模糊化→可例证
有歧义→清晰化
在分析问题前了解说话者的意图
缺少梳理问题的清晰结构
5W2H“七何”分析法
WHY
WHAT
WHEN
WHERE
WHO
HOW
HOW MUCH
被问题的表象蒙蔽
5WHY分析法
对一个问题点连续以5个“为什么”自问，穷追本源
努力避开主观的假设和逻辑陷阱
沿着因果关系链条
很多时候对方提出的问题都是他们经过初步加工后的解决方案，要注意辨别
忽略问题隐含的假设
环境假设
例：“冰的熔点是0°C”
时间假设
例：“性格内向的人不适合做销售”
显性化理论/工具的应用前提和边界
界定问题六问法
目标是什么
“准确地描述问题”
框定边界
现状是什么
高效率分析
差距是什么
目标背后的目的是什么
“探究问题的本质”
目标是否合理
造成现状的原因是什么
改变现状是否可行
导致差距的真正原因
基于前面5问进行分析
分析问题
构建框架
基础框架
博赞思维导图
强调发散思考
不利于对逻辑关系要求高的思考或知识框架的构建
不利于逻辑清晰地对外呈现
逻辑树
将问题/议题层层有序分解，有助于厘清思路
有效分解复杂问题/议题，简化处理流程
将问题/议题分为更细的问题/议题，有助于团队的协作和分工
MECE
完全穷尽
相互独立
自下而上提炼框架
罗列要点，发散思考
连线归类，将要点根据一定的逻辑关系归类并修正和补充第一步的思考结果
归纳推理
时间先后--时间的逻辑顺序
过去、现在、未来
开始、执行、收尾
前期、中期、后期
童年、青少年、中老年
PDCA：计划、执行、检查、调整
整体与部分--结构的逻辑顺序
具体实物的构成：杯盖+杯身+杯胆→杯子；头+四肢+身子→人；天花板+墙壁+地板→房间
地理位置的构成
抽象概念的构成：春夏秋冬；SWOT
同类事物归为一类--重要性的逻辑顺序
找到一类事物的共性特点
再按照共性特点体现的强弱组织要点（由弱至强或由强至弱）
演绎推理
大前提：代表的普遍规律绝对正确
小前提：大前提主语或宾语的特殊情况
导出结论：判断是否符合充分条件
问题、原因、对策
收敛思考
形成框架
二维矩阵
价值链
......
检查框架
是否符合MECE
确定好逻辑顺序，保证要点之间不重叠
判断步骤是否有遗漏（时间顺序）
判断结构的某部分是否有缺失（结构顺序）
判断推理的环节是否有跳跃（演绎顺序）
针对重要性顺序，仅检查要点是否重叠，不检查是否遗漏
自上而下选用框架
选择框架
What-Why-How
二维矩阵（波士顿矩阵）
PDCA
PEST
SWOT
4P营销理论模型
杜邦财务分析模型
自然学习设计模型
波特五力竞争模型
分解问题
从上到下
从左到右
多维思考
换位思考
零基思考
相较自下而上提炼框架的优势
要点质量高
框架完整易
思考速度快
综合运用框架
明晰关键
80/20法则（二八定律）
优先级排序
解决问题
高效执行
个人执行
要事第一
保持弹性
项目执行
What
Why
When
How
Where
Who
项目管理
团队执行
设立明确的团队目标
永远做到计划先于执行
提供高效的方法和流程
提倡充分的沟通
建立闭环的检查调整机制
发挥个人领导力，激发团队积极主动的态度
领导者的才能
推动者的激情
沟通者的技巧
决策者的果断
在任务周期内，提升团队成员能力至必要的程度
不要超出任务需要，对团队成员的能力提出不切实际的要求
必须配合任务要求，在任务周期内实现提升
必须做好自己与团队成员的能力搭配
致领导者
检查调整
假设思考
定义
从结论到问题，从结论出发，验证假设，逐步到位
三大优势
加快解决问题的速度
构建大局观
不被信息洪流淹没
适用场景
时间不足、信息不全的场景下较常用
方法论
建立假设
二八定律
验证假设
粗略验证，即验证假设成立需要的假定条件是否全部符合
全面验证
实验主导型
讨论主导型
分析主导型
重要逻辑
证明一件事为“真”很难，但证明一件事为“假”很容易
小概率事件一般不会发生
快速调整
如何练习
深度，前因后果
广度，多维思考
系统性思考后自上而下地表达
讲“三点”
为什么
7±2效应，能让他人在一般状态下准确接收你传递的信息
好处
可以快速在他人心中营造逻辑性强的“伪印象”
真正提升表达的逻辑性、条理性
养成习惯
练习前期，在一切可能的场合多采用“讲三点”的表达形式
有目的地积累“讲三点”的框架并刻意练习
Why-What-How
过去现在未来
大中小
个人家庭社会
乐观客观悲观
从结论说起
表达结构
结论先行
从左往右
自上而下
适用场合
以突出成果为主要目的的场合
需要在短时间内说清楚一个要点、事情
也要考虑听众的接受程度
如何做到
口头表达：开口前在脑中进行归纳
书面表达：锻炼提炼中心思想的能力
金字塔结构
从塔尖的中心思想出发，向下分解成多个论据、每层的论据又可以作为论点继续向下分解成论据，如此层层延伸成金字塔状
三大限制规则
任一层的论点都必须是下一层论点的总结，且每个论点的额论据最多不超过7个，最好在3个左右
同一层的论点必须具备相同特性
同一层的论点必须按照一定的逻辑顺序排列
对中心思想进行延展
演绎式逻辑论证
优势
逻辑严谨
推导出的结论唯一且比较有逻辑说服力
劣势
只要受众对大前提、小前提或推理逻辑的任一环产生怀疑，推导出的结论就会被质疑
受众在听到最后的结论时，需要记忆大量的有关问题、原因的信息，以及相互之间的逻辑关系，对注意力和理解力要求较高
归纳式逻辑分组
便于受众记住要点
对关注“HOW”的受众更有效
即使部分论点或论据错误，结论可能依然有效
对关注“WHY”或逻辑关系的受众接受度较低
先归纳后演绎
口头表达
受众更关注“HOW”
先演绎后归纳
书面表达
受众更关注“WHY”
MECE表达
形象化表达
种类
示意图
关联图
流程图
系统图
统计图表
统计图
表格
地图
界面图
操作界面
仪表界面
历法图
日历
月历
年历
常用的图表化结构
时间顺序
结构顺序
重要性顺序
演绎顺序
设计方法
构建表达内容的框架
选择图表化结构
填充元素
5W2H
How Much
