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人性
这是一篇关于人性的思维导图，利用人性的弱点营销，助你的营销效果事半功倍，做营销的同学，赶紧学起来。
编辑于2021-08-20 15:45:34- 人性的弱点
- 人性的营销
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人性
缺点
好奇心
经过百井坊, 能看到排队等候买土烧饼的那家土烧饼店, 最终避免不了好奇心理, 也跟着凑上去排队, 想知道这家烧饼店的土烧饼到底是什么味道, 这就是好奇心理
如果大街上有一群人围观，就想凑上去看看究竟，这是人的天性。包装你的产品、项目内容，让它吸引人们的眼球。像拍电视剧一样，设置悬念，诱发顾客的好奇心
身份感
顾客喜欢被人尊重的感觉。坐飞机都喜欢坐头等舱，享受特殊的饮食，空间待遇。事实上，头等舱的位置相对飞机其他舱位更不安全。但是顾客就是要那种特殊待遇的优越感！
逃避
退让不是真正的逃避，而是为后发制人积蓄力量。逃避现实很容易，但接受现实才有勇气。做人不要把今天的事情留给明天，因为明天永远不会来临，宁要失败的满足，不要逃避的空虚！
轻率
太轻率的行动往往以遗憾告终。
一事不谨，即贻四海之忧；一念不慎，即贻百年之患。诸葛亮之所以成功，就是一生谨慎，前虑不定，后有大患。鸟三顾而后飞，人三思而后行，小心谨慎才能稳操胜券！
生活中常常出现这种情况，有些人在遇到事情时不加考虑，匆忙决定后又后悔不已，有时甚至造成不可挽回的局面。可是这世上根本没有后悔药，我们无法预知明天，所以许多事情的成败常常取决于我们是谨慎小心还是草率鲁莽。 有些人之所以失败了，也许就是他们缺乏思考和准备，而那些头脑理智的人总是经过周密考虑后才采取行动，因而这样的人最容易成功
犹豫
犹豫是因为疑心重，所以无法做出有效抉择，对后果的恐惧过于敏感，以至于失去行动的动力。俗话说：世上本无事，庸人自扰之。出发前永远是梦想，上路后永远有挑战，犹豫并不是缺点，因为犹豫而没有决断才是问题，你可以输给任何人，千万不要输给自己！
自私、关注自己
我们大多数人本性和潜能里面是自私的
当我们拿照片合影时，第一个要找的是自己， 每一个人的潜意识当中觉得自己是最重要的
只关注与自己利益有关的事情
怀疑
人的本性是对陌生的人或事物第一反应是怀疑，所以要克服人性弱点，需要社会的教化，我们对顾客的怀疑也是需要教化和引导
很多销售人员口才很好，很会说，将产品的价值塑造多么多么的好，然而你说的越好，哪怕价格低廉，人们也是不敢去买， 因为第一反应是怀疑你的真实性，因为社会上以前不讲诚信的商家很多，人们失去信任感
多疑会让人们对身边的每件事情习惯性地往坏和消极方面想，一个人一旦掉入猜疑的陷阱中就容易对每件事神经过敏，让别人对自己也产生疑虑，这对正常的人际关系是不利的，而且疑心最终也会使自己陷入紧张和焦虑之中
懒惰
人都想快速的安全的和方使的轻松的获得自己的目标, 实现自己的梦想
沃尔玛为什么会有免费的交通车来接送顾客，正是考虑到人性懒惰的弱点，不喜欢路上浪费时间和付出成本，于是沃尔王号将服务做的非常到位
有的商家在各个社区建立便利店,比如“山水福记”当中的“送米上门'''' ,快速的方便的帮顾客解决所有的同题,所以你的营销环节中要为别人提供更好更方便的服务
患得患失
得失在人生当中是很核心的一个问题，人的本性是喜欢得到，害怕失去，最重要的是害怕失去生命、健康、金钱
信用卡消费，就是充分利用人性这项弱点，让人们在得到商品的时候，忽略了对失去的关注, 只顾划的爽, 划来划去, 一到月底，发现付出这么多钞票
拖延
如果你牙病开始疼了, 你不会马上去看医生, 实在疼的受不了了, 才会去看牙医，有很多人喜欢拖延，就像冬天睡懒觉，木来闹钟定在6点，结果是6:30起床
欲望
人的欲望是无止境的，有了一套房产后想要两套房产，有一百万的时候想着一千万，有了一千万想着一个亿
恐惧
恐惧生病， 失去生命，失去健康等等
我们去医院看病，医生会说这个病如果继续蔓延下去后果可能有多么的严重，接着给你开什么药，你基本上就会买什么药
情感
人都是有感情的，人本质上来说都是重情意的，人在回忆一生中觉得温馨和幸福的是那些曾经在最困难时期帮助过他们的人
贪婪
贪婪是最真实的贫穷，满足是最真实的财富。穷人必须知道，知足使穷人富有；富人必须懂得，贪婪让富人贫穷！
每个人都有欲望，但过分的欲望，就会变成贪婪。贪婪就像毒液，人一旦有了贪婪的心，就会被毒液慢慢腐蚀，直至走向毁灭。
有欲望是好事，但要懂得控制，你可以爱钱，但要取之有道，也要懂得节制。如果一味地贪求金钱，就会沦为金钱的奴隶，到最后，只会追悔莫及。
空想
殊不知你无所事事度过的今天，正是许多明天成功的人所告别的昨天，也是许多昨天死去的人所期待的明天！空想既不能让你拥抱成功，也无法让你忘掉痛苦，只会让你失去宝贵的时间
妒忌
看见别人一点成绩就眼红，心生妒火，继而采取卑鄙手段压制别人，或不顾客观环境，强行出头。三园时期的凤雏庞统，因嫉妒诸葛孔明，落得个落凤坡殒命。见不得别人好
暴怒
暴躁之人遇事失去冷静，受自己情绪的控制，不考虑影响和后果。更不会保护自己，最典型的例子是三国的猛张飞。因暴躁，易怒，冲动丢失了自己的性命
色欲
万恶以淫为首，烟花柳巷曾让旧时代多少富豪才子倾家荡产，自毁前程，甚至使社稷毁于一旦。周幽王烽必戏诸候使国家沦丧，吴三桂冲冠一怒为红颜导致异族入关，到底是江山为重还是爱江山更爱美人
占便宜
地摊上一百元的服装，很多人不会买；商场里几千元的衣服，一听说打5折，却会有人买！所以顾客买的并不是便宜货，而是占便宜的感觉。让顾客感觉占了很大的便宜，塑造好这种”感觉“，销售才能做好
固有思维、固执己见
人们总是习惯生活在自己的舒适圈，所以如果你想要更大的发展，就要经营同频共振的，与高维的人混圈子。未来，你的成就，决定于跟什么样圈子的人互动交流。
固执的人听不进去别人的意见，一意孤行，不闯南墙都不回头。还说这个三国，关羽被杀，荆州失守，蜀主刘备一怒之下，不顾群臣劝阻，举兵伐吴，结果大败，病死白帝城
骄狂，狂妄自大，目中无人
以为自己比谁都强。骄兵必败的例子屡见不鲜，历史上几乎所有以少胜多的战例都是胜者一方利用了对方强势，骄狂的弱点，而最终取得胜利的
轻信
轻易相信别人的话，自己没有原则，没有主见，不辩是非。不明好坏。有多少帝王因轻信小人之言使国家覆亡，诸葛亮在《出师表》中说：听小人，远贤臣，此后汉之所以倾颓也
懦弱
懦弱之人胆小怕事，畏畏诺诺，懦弱之人从来做不了自己的主人，只能是他人的奴仆
喜欢批评别人，责怪抱怨别人
在我们的生活中我们总是能第一时间看到别人的错误，我们总是喜欢对别人的生活指指点点，我们总是喜欢在第一时间把责任推到别人的身上。
每个人都喜欢受恭维
我们每个人都是这样，喜欢听好话，喜欢听别人的夸奖，即使有些时候我们明明自己都知道那只是在恭维我们，可是，我们依旧非常的受用
都有胜过别人的欲望
生活中我们每个人都希望被人重视，有的时候不一定是高薪才能够引发人的斗志，有时候越是亲近的人这种胜负感就会越加严重，也许我们看到别人比我们过得好不会在意，但如果这个人是你身边的人，你就会感到非常的受打击，和不甘心
只关心自己的利益
现在这种情况也是越加的严重，现在的社会，似乎变得利益至上，尤其是当有一件事触碰到你的利益蛋糕的时候，都会变得不可理喻，而且当我们看到别人受苦难的时候，我们大多时候也是只会视而不见
争辩
有时候我们的生活中，充满了各种各样的矛盾，不论是你与谁之间都会有意见相反的时候，而每当这个时候，不论是什么时间，有时甚至是不论对错，我们都会为自己的观点发起争论，即使有的时候我们明明已经知道，自己的想法是错误的，可是我们还是不会轻易的放弃自己的观点
借口，不承认错误
不知道大家有没有这种时候，当我们被公司的领导批评的时候，不论因为什么，不论是不是真的因为自己做错了，我们都会感到委屈，我们的第一想法都是找借口，推脱责任，我们不愿意承认自己的失误，更别提失误被别人批评的时候了
不愿意受人支配，受人控制
我觉得这一点的话在青春期的时候变得尤为明显，我们总是向往自由，我们总是希望能够按照自己的意志去过生活，我们不喜欢被别人指点我们的生活，有的时候我们甚至是厌恶，我们厌恶这种被支配的感觉，厌恶别人插手我们的生活
试图改变别人
我们生活中，很少会有人去改变自己，可是我们却总是希望能够改变别人，我们总是会把自己认为正确的也强加到别人的身上，可是却从来没有想过这些对于别人来说是不是他们认为正确的
喜欢说“不”
这个“不”是带双引号的不，其实在现实生活中我们可能真的很少有勇气去对别人说出不这个字，可是我们在心里还有对自己的时候却总是喜欢说不，我们很多时候总是喜欢先自己就否定自己，我么总是喜欢在心里说这一万个不，可是嘴上还是会微笑着对别人说好的
不能正确、深刻认识到自己的弱点
我们每个人都会觉得自己虽然不是很好，但是我绝对不会是最差的那个，我们总是会逃避自己的缺陷和不足，我们总是会为了自己的生活找到各种各样的理由，可是我们却很少会去真正的思考和反省自己的不足
幻想-----思想的巨人，行动的矮子
当人遇到挫折或难以解决的问题时，便脱离实际，想入非非，把自己放到想像的世界中，企图以虚构的方式应付挫折，获得满足。白日梦便是一种幻想. 如果白日梦代替了有意义的行动，就会成为逃避现实的手段，也可能成为心里变态的征兆，发展成为幻想症。幻想是美丽的，现实是残酷的。 幻想只是一种感觉，如想要人生有成，就应该立足于现实，尤其是为人处世时，更不可不切实际，否则就无法切实地解决问题，求得改变与发展
消极-----对现实的退缩于逃避
消极的人往往给人一种不慕名利的虚假印像，其实他们的内心是极度空虚的，对待事情也是消极的。 这种人什么也不想，什么也不去做，即使有再强的能力，终生也将一事无成。消极与积极在于看法与认识的不同。走在一条具有太多信息、太多欲望和太多竟争的人生路上，我们总有几丝忧虑、几多彷徨. 还会常常有些无奈。但为了事业的成功和生活的幸福，必须建立一种积极的心态。每天给自己一个希望，你将拥有好的心情，你的心态往往就是你真正的主人。
自负-----无知者的自我膨胀
自信十分重要，这是毋庸置疑的，但如果“过分”自信就会变成“自负”。“自信”和“自负”之间存在一个度，但很多人却因为成功而自我膨胀，以至于陷入自负的心里陷阱。自负有时表现为狂妄，自认为无所不能，过高地估记自己，看不起身边的人。因此，自负的人常会陷入狂躁之境，最终走向失败。
傲慢-----得不到支持的尊严
常言道：“天不言自高，地不言自厚。”一般来说，知道东西越多的人就会越谦虚，而知道得越少、气量越小的人就会越傲慢，因此我们可以说傲慢是虚荣和一知半解的结合物。过分傲慢的人摆出一副“趾高气杨，不可一世”的态度，这让他们常常遭到别人的反感，使他们处处碰壁、寸步难行。
奢侈-----有钱时摆阔，没钱时挨饿
奢侈是一种毒药，一旦沾染，就会不断蔓延开来，而且传播速度很快，波及范围很广，一个人开始追求奢侈的生活，那么，周围的人很快就会奢侈起来。浪费是最大的犯罪，如果你浪费时间，那是在消耗生命;如果你浪费金钱，那么，你就走在通往灭亡的道路上
急功近利-----不思长远的“近视眼”
急功近利的人目光短浅，一叶障目，不见泰山，只要闻到芝麻香，就会忘却西瓜甜。人们的视野只能看到眼前，所谓“头痛医头，脚痛医脚“，是急功近利者一贯的行为方式。为了摆脱眼前的状况，这些人可以不顾未来的利益，只为求得一时的痛快，而不长远考虑。其结果往往是得不偿失的。
冲动
在日常生活中，确实会有许多事情让我们气愤，但是无论自己的情绪多么冲动，都不能失去理智，更不能不顾一切地采取过激的行为。任何事情的解决都是理智加公平的结果，一味冲动不仅于事无补，反而往往会造成让我们难以承担的后果。因次，在遇到窘境时用理智控制自己的行为才是明智的选择
虚荣
虚荣是追求个人的荣耀和表面的光环，以求博得别人的欣赏、尊敬的表现。爱慕虚荣的人都有较强的自卑心里，他们不知道，内心空虚无知、外表光鲜的人反而招人厌烦。其实，每个人或多或少都会有一些虚荣心，不应该把它扩大升级，而应该通过虚荣心看到自己的不足和缺点，加强学习和改进，不断提升、激励自己，勇往直前
不要随便接受别人的礼物，任何一个礼物都有它的目的性，除非你能回馈对方相同的价值
不公平很正常，你会因为不公平而愤怒，那是因为你一定不是利益的获得方。凡是那种抱怨不公平的人，都是因为他是一个弱者
人多的地方说话一定要小心，也许你议论的人可能恰恰是对方喜欢的人。不要把秘密告诉风，因为风会吹遍整个森林。不说废话，不讲碎语，有些问题明明知道答案，就不要问
朋友请你吃饭，如果他让你挑地方或者点餐，你一定要让对方做主。因为你根本不知道对方的预算是多少
垃圾食品一般很好吃，衣冠禽兽一般看起来都一表人才，不要在众人面前去拆穿喜欢装的人。
如果你想获得人心，不要总做聪明人，一定要学会隐藏自己的聪明，越是聪明人越要学会装傻，面对小人的偷奸耍滑，能看破是智慧，不说破才是真正的大智慧。
如果你想跟周围的人搞好关系，就要记住不要跟他们分享任何开心的事和任何成功的喜悦，也许会有人喜欢你好，但一定不希望你比他好。
如果你想交到真心朋友，就不要害怕得罪小人，该翻脸的时候果断翻脸，人没有脾气，就好比一个国家没有武装，只有敢拒绝人，才能筛选出可以深交的朋友
如果你想早点成功就不要跟安于现状的人混在一起，认识环境下的产物这样的人帮不了你，但他会改变你的思路，降低你的欲望，从而让你变成和他一样的人
如果你想少走弯路，一定要听过来人的指导，一句老人言胜读十年书，社会根本不是你想象中的那样，不会太好但也不会太坏。一个人成功的速度在于他思想进步的速度
和别人聊天的时候一定要多聊一些对方所拥有的，不要总聊自己所拥有的。尤其是比你厉害的人聊天一定要少说多听，可能你所拥有的在别人眼里里面什么都算不了
和比你厉害的人吃饭不要等到吃完饭之后再跑到前台上去结账，高手都是在吃饭的中间找一个借口去把账结了
有些小事就不要找别人去帮忙了，如果你找了别人帮忙一定要在事后发一个红包给他，即使他们不收你发和不发那都是有区别的。尤其是你借了别人的钱，一定要在约定的日期之前还了，并且把利息或者感谢的意思用红包的形式发给别人。这个世界上没有人不图回报的，哪怕是你的亲兄弟姐妹包括爹妈，养儿防老就是一个例子
不要跟谁都说实话，因为大部分的普通人是接受不了真话的。比如说一个病人要做手术，你告诉他：没事，这个手术的成功率啊都在80%以上，他就会感觉到很开心；如果你换一种说法，你说这个手术失败率大部分在20%，这种说法别人听了之后就很难以接受，虽然两种说法是一个意思。所以能说真话是都是高手，因为他们更在意的是如何让自己成长，而不是一味地去捍卫自己的那一点尊严和面子
永远不要相信任何人嘴里的承诺，尤其是感情中的承诺
别人为什么会妒忌你，是因为你比别人高出了一点点，他还能够着你，所以他才会死皮赖脸的往下拉，恨不得拉下来摔死你，但是如果你比他高出一大截差距太大了时候，他就只会仰慕你吹捧你。
人性最大的悲哀就是记好人的坏记坏人的好。意思就是，好人你得一直好下去，偶尔一次不好，闹不好就会被千夫所指，而坏人，偶尔好一下下就可以收获一堆夸赞。
人性的真相到底是什么，当你对别人有用时，人性就是善良的；当你对别人没用时，人性就是自私的；当你阻碍别人赚钱时，人性就是险恶的；当你能帮别人赚钱时，人心就是忠诚的，你所有的烦恼来源于你的存款太少。只有你的实力强大了，你才能 感受到这个世界是多么的美好
犹豫吃不吃的时候别吃，犹豫买不买的时候别买，犹豫做不做的时候赶紧去做！行动永远要跟得上想法，意外可能比明天来的更快一步。
不要做免费的伸手党，顺便帮我拿一个快递吧，帮我带杯喝的吧。自认为是人际关系的小麻烦，是最消耗人际关系的。你要么花时间要么花钱，没有任何人的时间是凭空得来的，你可以说你帮我带两杯咖啡吧，一杯是你的，别人会更愿意帮你
关系再好，原则上的问题坚决不要让步，你可以不去扎人，但是身上一定要有刺。好人有好报，但是老好人真的是没有好报的。比如我可以请你吃1000块钱的饭喝2000块钱的酒，但是你欠我的100块钱一定要还我，这是底线也是规矩
救急不救穷，帮笨不帮懒。
宁可跟聪明人争执一年也不要跟傻瓜争执一秒，憎恨别人伤不了别人一根汗毛，却把自己的日子过成了炼狱。
与人交谈时要注意不要急于评价，也不要急于给意见，大多数的时候，倾诉者是需要共情的，而不是你的说教。人的天性是总认为自己是对的，思考的时候要像个智者，说话的时候要像个普通人
只有永远的利益才会有永远的朋友
你没有价值，认识谁都没有用，你有价值会有一堆的人来认识你
与人交心要慢一点，再慢一点；与人绝交要快一点，再快一点。人可以善良，但也有锋芒。
决定帮助别人的时候，不要把话说得太满了，要说我能力有限没有太大的把握，只能尽力试一试，若办不好还请你多原谅。
看透一个人有三个方法
看他身边最亲密的朋友都是什么货色
看他时看他时间都是用来干什么的
看他在钱上的态度，大多数人都是嘴上称兄道弟，到了钱上都是自私自利
最牢固的人脉关系就是金钱关系，人脉关系的本质不是互相认识，而是互相需要。钱是衡量人际关系的工具，利害关系的越大的两个人关系就越牢固。真正的朋友不是受欢迎，而是被需要。
优质的人脉圈一定是利益至上的圈子，善良并不代表放弃利益。无论和谁交往利益捆绑都是最高明的社交手段，不要做烂好人。只讲人情不讲利益，关系再好也会被背叛。因为人性的善恶都是受利益的主宰
遇到困难的时候能用钱解决就不要透支人情，落难不讨亲戚价买卖不去熟人店。遇到麻烦要习惯性的找陌生人用钱解决。良性的人际关系一定是用钱交友，拥有赚钱不断的循环
人际交往中说谁情商高一定是指他圆滑世故，憨厚老实的人只会被夸为老好人。人脉优质的人一定是圆滑世故的人而不是老好人。老好人只会让别人利益最大化，而圆滑的人能让自己的利益最大化
老天对人们最大的公平就是对所有人都不公平，你想比别人活得更好，就要卯足了劲儿去赚钱。牢记一句话，这个世界上除了法律以外的所有的规矩都是给穷人定的。定规矩的，都是那些富人和强者。面对那些强者，你不需要抱怨，抱怨就是弱者的表现，不会让任何人看得起你只有让自己变得更加强大。冲破穷人的加锁，加入富人行列，你才有资格长脾气抱怨啊。一切靠自己
不要跟任何人说你的苦难遭遇，没有人会同情，你永远不要跟任何人掏心掏肺，因为对于别人来说，你没有给他带来任何利益的时候，就没有人会聆听你的苦难，更没有时间去安慰你。别哭穷没有人会给你钱，要比就比面对机会的时候，谁能够很的下手，面对贫穷的时候，谁都变得更加富有，你再对别人真心，当你对别人毫无价值的时候，就没有人会对你这些
当众赞美你的人不一定是真的对你好，私下给你建议的人往往是最真诚的
天下最悲哀的人莫过于本身没有足以炫耀的优点，却又将其可怜的自卑感，以令人生厌的自大、自夸来掩饰
保留他人的面子！这是一个何等重要的问题！而我们却很少会考虑到这个问题。 纵使别人犯错，而我们是对的，如果没有为别人保留面子，就会毁了一个人。
人最大的愚蠢，是见不得别人好。心穷的人，往往见不得别人好。人性就是如此，看到别人比你爬得高，不是说我也要去那里，而是对别人说，你下来吧下来吧，也到这泥潭里来吧。
其实谁都有想偷懒的时候，是个人就会有弱点，顺从人性其实看起来很简单。 该吃吃该喝喝，能躺着就绝不坐着，反正怎么舒服怎么来。 当自己的弱点被满足时，也许你会觉得对方是天使，但实际上，他可能仅仅是利用你那个弱点的魔鬼。 很多时候，为什么有人明明知道做“反人性”的事情很难，训练自己的“反人性能力”会很辛苦。 但为了让自己变得更好，这种辛苦，恰恰是最值得的。
1.从理性出发，树立明确的目标
我要看书”跟“我今天上午要看30页书”带来的行动力是截然不同的。 只有当你清晰地知道自己每一步行动的具体内容，明确每一步的意义，才能更有动力地去执行，往往也能更高效地完成。
2.发挥感性作用，利用情绪冲动
比起冷冰冰的统计数字，一张灾区大眼儿童的照片往往更能激起公众捐款的意愿。 我们的情绪会促进我们的行动决策，不仅仅是同情心和焦虑感，还是诸如愧疚感、成就感。可以尝试通过以下方式来利用情绪冲动，实现高效学习。 比如截止日期的紧迫感，会让你发现deadline才是第一生产力。
3.发挥情境作用，创造学习环境
如果周围都是胖子，你可能不会主动想要减肥，因为环境会同化你。 人是社会性很强的动物，我们会通过观察别人来调整自己的行为。 学习也是如此，如果周围的人都是在玩游戏、看综艺，你想静下心来好好学习可能有点难。 建议你真的不妨把手机丢远一点，或者安下心来抽空把房间收拾下，给自己留出一片能学习的地方。
克服“坏的人性因素”越多，克服地越彻底，盈利的可能越大，盈利的稳定性越强。我们看到很多投资高手基本上都能做到心态平和地进行股票交易，把投资中可能产贪婪、恐惧、骄傲、妒忌、懒惰有效克服，从而获得令人羡慕的投资收益
生意场上有一句话叫做双赢，其实，双赢之前，你得让对方赢，对方赢了，你才能赢，这才是所谓的双赢。
如果你想讨好一个人，模仿他的喜好，对他所厌恶的东西也避而远之，但这些行为暗地里做就行，不必在明处表现出来。不消多久，你便能获得他的认同。
优点
爱心
这是人性中最闪光的优点,可是许多人却没有,我们不能因为社会上许多不良现象而埋怨社会,埋怨我们身边的人,要使社会风气好转,我们必须学会从自我做起,首先自己要有爱心,用自己的爱心去影响我们身边的人,一个人的力量是有限的,但汇聚的力量是无限的.想必每个人都懂得水滴石穿的道理,那么就要从自己做起
宽容
年轻的时候由于血气方刚,很容易冲动,往往很难去宽容别人,所以也会因为一时不能宽容别人而犯下许多的错误,随着年龄的长大,许多的经历会使人明白宽容真的很重要,不是什么事情都要和人斤斤计较,该宽容的地方就要学会宽容,得饶人处且饶人,不能因为自己的情绪而犯下不该犯的错误,造成了失误
感恩之心
以平常之心，接受已发生的事。以宽阔之心，包容对不起你的人。以不变之心，坚持正确的理念。以喜悦之心，帮助须帮助的人。以放下之心，面对难割舍的事。以美好之心，欣赏周遭的事物。 以真诚之心，对待每一个人。以感恩之心，感激拥有的一切
责任感
责任感就是担当，一个人处理事情的表现可以看出一个人的人品，有责任感的人从来不会找借口逃避困难，而是找解决问题的办法。朋友之间，有好处就伸手，有难处就退缩，这样的人也不会拥有真正的友谊。
善良
鼓励自己帮助朋友，但永远要记住，朋友的归朋友，自己的归自己。你的善行是价值昂贵的劳动，应该受到双方的尊重。朋友的人格自立是最宝贵的财富，理应获得小心的呵护。朋友如果尊重你，就不会无偿占有你的劳动，因为那是一种无耻的剥夺。你如果尊重朋友，更不该以无偿付出的形式，引诱朋友滋生出依赖心理。
勤劳
勤快的人，容易满足，心善的人，容易幸福。靠自己赚取金钱，靠人品赢得感情。与他人相处，热情简单，真诚大度，不勾心斗角，不坑蒙拐骗。事咱踏踏实实的做，路一步一个脚印走。勤，改变命运，善，改变人生。
勇敢
勇敢最重要的是不怕危险 果断向前 敢作敢为 毫不畏惧。一个人要面对各种事情就需要学会勇敢，但勇敢不同于鲁莽，勇敢也是对自我的一种保护方式。
让自己变得更受欢迎的十个方法
真诚地关心他人
要对他人表示关心，而且你这种关心必须是发自内心的。这不仅使得付出关心的人会得到相应的回报，而得到这种关心的人也会同样有所收获
这个道理可以从一种动物身上总结而来，这就是狗——世界上最善于交友的动物。当你在街上遇见一条狗时，（除了那些天性凶猛的狗）一般狗狗都会向你摇尾巴，如果你停下脚来轻轻地抚摸它，它就会兴奋的跳起来，向你表示它是多么喜欢你。而且你也知道，这种喜欢背后没有其他目的：它并不是想将一块地产推销给你，也不是要和你结婚。狗只需要把它的爱给你，就可以使它的生活有所依靠。
微笑待人
让自己成为一个微笑者，微笑会让人明白：我喜欢你，你使我快乐，我很高兴见到你。这就是狗狗为什么如此讨人喜欢的原因。它们是那么高兴见到我们，我们当然也愿意并高兴看见它们
心理学教授詹姆斯·麦克奈尔认为：“那些笑脸常在的人，在管理、教育和推销当中更容易获得成功，更容易培养出快乐的下一代。笑容比皱眉头更能传情达意，这正是为什么教育中更应该以鼓励和微笑取代体罚和处置的原因所在。”
牢记他人的名字
普通人对自己的名字总是最感兴趣，如果能记住一个人的姓名，并且能很容易就叫出来，那么对这个人来说就是一种巧妙而有效的恭维。相反如果你记错了，则会处于很不利的地位。
准确记住一个人的名字并不是一件容易的事，但却值得我们费些心思来记住那些人名。因为这会让别人喜欢你。比如，反复记忆，在大脑中将这个人的姓名和这个人的面孔、神态及外表对应起来。如果对方很重要，可以把这个名字写在纸上，仔细观看、记忆，然后再撕掉。伟大的作家爱默生说：“礼貌，是由小小的牺牲换来的。”
学会倾听
专心致志地倾听正在和你讲话的人，这是最为重要的。喜欢挑剔的人，甚至是最激烈的批评者，也常常会在一个具有忍耐心和同情心的倾听者面前，变得态度软起来。
我们都愿意和善于倾听的人打交道，每个人都希望有一个善于倾听的人做朋友，因为这样的朋友从我们的生活中缺失的话，会让许多人生病。
有一种人非常令人讨厌，就是那些在谈话中只顾不断地谈论自己，随意插别人的讲话的人。这种一心只谈自己的人，只会为自己着想。这样的人是无可救药的，也是不可教育的。因为他是没有教养的人。
让他人感到自己重要
“永远尊重别人，使对方获得自重感”是人际交往中的一条非常重要的法则。遵守该法则，我们就会得到无数朋友，获得无穷无尽的快乐。如果违背这条原则，就会招致各种挫折。正所谓：己所不欲，勿施于人；己所欲者，亦施于人。
勇于承担
直面惨淡的人生，自己对自己负责，勇于承担责任而不是逃避，这是成熟的第一步。
正视困难
有困难并不意味着不幸。一个人如果想逃避责任，“困难”这个词就可以派上用场，因为你永远不知道下一个问题是什么、在哪里等着你。而成熟的人，只会想到如何排除困难，从不会用困难作为自己失败的借口。
坚定信念
有勇气承担责任固然重要，但是，假如我们面临考验时却转身逃跑，勇敢就失去了作用；除非我们能坚持信念，否则所有理论都将毫无价值。正如上一个技巧里所说的，我们在人生的不同阶段，会面临不同的困难，而且你不可能永远那么幸运，在困难来临之前就做好了准备。
悦纳自己
如果我们不能了解自己，就无法了解别人。“了解自己”，正是智慧的源头，这就像苏格拉底说的：“你是这世界上独一无二的你。”
如何才能做一个独一无二的个体
1.在孤独中认识自己。要多给自己创造一些独处的时间，抛弃一切电话和干扰事物，或思考问题，或者就是安静的待着。这样可以获得内心的平静，使自己保持活力。
2.摆脱习惯的枷锁。不要被习惯和惰性的枷锁套住，整天沉闷无望的活命。比如，下班之后的生活，可以选择健身、看书、拜访朋友，而不是看电视。
3.发掘生活中最满意的东西。我们要找到生活中那些能使我们“兴奋”的事。兴奋是使我们工作走向成功的最基本要素，它还能激发我们的热情，使我们发挥最大的潜力。
不要盲目因袭
那些年轻而缺乏经验的人，总是害怕自己和别人不同。成熟的好处，就是能发掘我们的信念，并赋予我们根据这种信念去做事的勇气。爱默生说：“想要做人，就要永远做一个不服从主义者。”即，我们可以从别人的视角来看待事物，但是一定要从你自己的视角出发去做事。
人性经典定律
1.对错定律：当你做对的时候，没有人会记得，当你做错的时候，连呼吸都是错的。
2.讲理定律：人不讲理，是一个缺点，人硬讲理是一个盲点。
3.诱惑定律：但凡抵挡不住的诱惑都是没有经历过的诱惑，与诱惑大小无关。
4.失败定律：失败并不意味着你浪费了时间和生命。失败表明你有理由重新开始。
5.责怪定律：一个成熟的人往往会觉察到他可以责怪的人越来越少了，因为每个人都会有自己的难处。
6.憎恨定律：憎恨别人就像为了逮住一只耗子而不惜烧毁你自己的房子，但耗子却不一定逮得到。对方惹你生气，而你三天三夜没睡着。
7.信心定律：有许多事情，不是因为难以做到才让人们失去信心，而是因为人们失去了信心，事情才变得难以做到。
8.认人定律：想知道一个人的内心缺少什么，不看别的，就看他炫耀什么；想知道一个人自卑什么，不看别的，就看他掩饰什么。
职场中的八个人性
当面一套，背后一套
有些员工通常对你很好，并且愿意帮助你。一些小白看到他们对自己很好，所以愿意告诉他们自己的工作内容。但他们会根据这些来计算你。在这种情况下，你应该谨慎些。不是什么事情都能告诉他们的，有些事情是不能在他们面前做的。
搬弄是非
有些人也喜欢在一个人面前说谎，经常挑起争吵，比如：不经意间对同事说：小王那天说你怎样怎样。这位同事肯定会怨小王，之后两人之间就会有怨恨，而最大的得利者将是挑起两人之间的分歧的人。
推卸责任
有些人在工作中犯了一些小错误，但他们不太愿意承认错误，他们总是把自己的错误归咎于别人，说别人错了，但从来没有找过自己的原因。这些人也要远离，因为他们会找到机会去责备每一个人
无中生有
有些人喜欢无中生有，人家本来没有做过，硬是说成人家做的，他们是为了他们自己的利益而做的，这样他们更容易得到升职加薪。一个诋毁别人的人，智慧风光一时，也会有失手的时候，最后耽误的却是他自己。
只要我们提早认识到，还是可能避免的，尽我们所能将手上的事做到最好，这样就不会有人挑剔。随着时间的推移，你所做的事情是什么样的风格，领导也会明白。
挖坑埋人
有些员工在遇到困难时不仅不帮忙。相反，他们抓住机会站起来，给他们惹麻烦。这样就会给自己制造机会了。比如领导对你做的一件事感到不满意，这时候他就会借机说出你之前做的哪些事不太好，其实之前的那些事已经没有任何影响了。
踩人当梯
职场中还有一些人喜欢拿着别人的功绩记到自己的头上，自己明明什么都没有做，但是在总结大会上会说：由于自己的努力和付出，让项目成功运行。但如果这个项目失败了他马上就改口说自己只是参与者。
冷暴力排挤
职场中的圈子很清晰，一个团队或许就是一个圈子。不同团队间难免会有竞争，但是有一些人在竞争时会选择一些陷害的手段，只为了排除竞争对手。比如你们共同竞争一个项目，这时，他就会找出一些其他人的过错，来安在你的身上陷害你，试图证明你不适合这个项目。
媚上欺下
职场中难免有一些爱拍马屁的人，有一些人不仅喜欢吹捧领导，甚至对自己的同事也采取打压态度，遇到一些比较老实的，好欺负的就会让他们多做一些琐碎的事情，但对一些强势的同事，他们反而不敢说话，欺软怕硬就是他们的特点，所以要想在职场中不被欺负，就需要让自己强大起来。
人心
安静从容的人一般都是极具实力的。 如果不是胸怀大财，就是生长在富贵家庭教养极高
没有谁不难，没有谁不累，每个人从投胎来到这个世界上的那天起，都在逆水行舟不进则退。既然我们已经上了人生的贼船，那就做一个快乐的海盗吧
从来就没有过不去的坎儿，无非就是多走几步
能发光发热的，不只是太阳，还有没人疼的时候要学会坚强，没人扶的时候，要自己学会站起来。要自己学着哄自己开心，时间久了，你就会发现原来自己就是太阳，自己成了太阳以后你会发现越来越多的笑脸围绕在你身旁，做好最坏的打算就不怕更坏的结果。临危不乱处变不惊的人从来都是预设了两种预期最好的和最坏的
越喜欢欺负弱者的人，在比他强的人面前就越怂。看一个人，别看他对你的态度要看他对那些服务人员的时候的态度，那个才是真实的他
话少的人往往是两个极端，要么呢？是真的简单，要么是深不可测。简单的人是在于它不喜欢说那些虚伪的假话，深不可测的人，他是因为懒得跟你废话
喜欢抱怨的人往往都听不见别人的意见，因为在他们的世界，全世界的人都是错的。