人性的弱点卡内基沟通与人际关系How to win friends and influence people【美】戴尔·卡内基

这是一个关于人性的弱点卡内基沟通与人际关系How to win friends and influence people【美】戴尔·卡内基的思维导图

人性的弱点/卡内基沟通与人际关系 How to win friends and influence people 【美】戴尔·卡内基

• 5.幸福婚姻的魔法
  • 1.切勿喋喋不休
  • 2.别尝试改造对方
  • 3.停止互相责备
  • 4.赞美爱人
  • 5.细节决定成败
    • 记住老婆的生日，结婚纪念日
    • 经常给老婆买花
    • 经常给妈妈打电话
  • 6.尊重对方的感受
    • 不对家人说刻薄伤感情的话
  • 7.多看书，从书中学习婚姻之道
• 4.如何友善地改变他人
  • 1.用真诚的赞赏开始谈话
    • 在坏消息之前说点好消息，坏消息也变得容易接受了。
  • 2.聪明地指出他人的错误
    • 去掉“但是”
  • 3.先谈自己的错误
    • 换位思考
  • 4.切勿直接下达命令
    • “你认为这样行吗？”“如果这样会不会更好些？”
    • 如果能够参与决策的过程，人们将更容易接受这个命令
  • 5.给别人留足面子
    • 伤害他人的尊严即为犯罪
  • 6.不吝惜溢美之词
    • 具体指出好在哪里
  • 7.肯定对方的价值
    • 如果你不具有某种品质，就假装你有好了
  • 8.鼓励他人
  • 9.让他人乐于按照你的建议行事
    • 新责任和新头衔能完全改变一个人的态度
• 3.如何让他人信服你
  • 1.避免陷入争论
    • 大家都开心的时候何必指出别人的错误呢？
    • 吵赢了，有什么意义？对方并不会由衷地认可你
  • 2.尊重他人的意见
    • 让对方自己谈谈问题在哪里，解决方案是什么
    • 不要说“你错了”
  • 3.学会认错
    • 别人骂我前，先骂自己
  • 4.用友好的方式交流
    • 一滴蜂蜜比一加仑胆汁吸引更多苍蝇
  • 5.让对方说“是”
    • 苏格拉底式教学法：先提一些让对方不得不赞同的问题，获得对方的肯定
  • 6.耐心且虚心听完对方的话
  • 7.让对方觉得自己最聪明
    • 我们喜欢被人问及我们的想法和愿望
  • 8.学会换位思考
    • “为什么他想做这件事？”
  • 9.与他人充分共情
    • “我一点也不否认你的观点。如果我是你，我也会有跟你一样的感受。”
  • 10.激发他人高尚的情操
    • 给他贴一个正面的标签，“你是个真诚正直的人”
  • 11.戏剧化地表达你的想法
    • 夸张，引人注意
  • 12.发起挑战的激励法
    • 超越他人，自我表现
    • 抛弃惩罚
• 2.如何赢得他人的喜爱
  • 1.真心关注他人
    • 关注他人关注的点，设法帮助他
  • 2.微笑
    • 人无笑脸休开店
    • 哪怕不快乐，逼自己微笑，哼小曲儿，假装自己很快乐，这些举动会帮你开心起来
  • 3.记住对方的名字
    • 迪丽热巴·迪力木拉提
    • 逸夫楼
  • 4.领会倾听的艺术
    • “我知道你爱我，是因为每次我想和你说话的时候，你都放下手里的事情，然后听我讲”
    • 不打断
  • 5.讨论对方感兴趣的话题
  • 6.让别人觉得自己很重要
    • 己之所欲，先施于人
    • 通过“请人帮忙”给予他人“被重视”的感觉
• 1.如何与他人相处
  • 1.停止责备他人
    • 99%的情况下，无论人们犯下多么明显的错误，都不会对自己有一丝责备
  • 2.真诚地赞赏他人
    • 区分赞赏与奉承
  • 3.站在他人的角度思考问题
    • 投其所好
    • 激起他人的强烈需求
    • 怎样让他心甘情愿做这件事？