目标管理知识导图

目标管理，详细阐述了目标管理的步骤、原则、实施过程、考核、应避免的误区以及解决方法等内容，内容全面，有助于理解和应用目标管理的方法和技巧。

目标管理知识导图

• 1. 明确目标七步曲
  • 1. 正确理解上级下达的目标，确认任务是否存在潜在任务
  • 2. 目标的合理性分析：从具体的、可衡量的、能实现的、有时限的、相关因素维度判断
  • 3. 复核目标：检查自己理解的与上可下达的任务是否一致并补充信息，可通过 5W1H 模式复核领导任务，或聆听领导对任务复述补充信息
  • 4. 列出可能存在的问题，并给出解决方法，即列出实施目标过程中可能存在的问题及解决方法
  • 5. 争取所需的资源及授权
  • 6. 协调外部资源及沟通
  • 7. 争取并确定完成的时限，可争取更宽松时长并最终确定交付时间
• 2. 目标分解五个原则
  • 1. 化整为零：按整合原则，将总体目标分解为不同层次、部门分目标，保障总体目标实现
  • 2. 方向一致：分目标保持与总体方向一致，内容上下贯通
  • 3. 资源支撑：分解中注意分目标所需条件及限制因素
  • 4. 协调发展：分目标在内容与时间上协调、平衡、同步，不影响总体目标
  • 5. 简单可行：分目标表达要简洁、扼要、明确，有具体目标值和完成时限
• 3. 目标实施的六个过程
  • 1. 分目标制定：全员参与
  • 2. 激励绩效方案制定：依据岗位特点，提激励方案促分目标更好完成
  • 3. 资源支持：不同分目标给予不同资源支撑
  • 4. 报表跟进：每个量化指标单独报表跟进进度
  • 5. 曝光问题：对实施中问题及时曝光并给解决方案
  • 6. 检查结果：检验目标是否与初始设置目标一致
• 4. 目标考核
  • 1. 目标考核原则与设置：依据分工性质、具体工作内容考核，正负激励结合，上下游部门评分
  • 2. 定期开展绩效面谈：涉及行为表现、工作业绩、改进措施、更新目标
• 5. 目标管理应避免的误区
  • 1. 目标不清晰，领导未说清、执行者未问
  • 2. 目标大而空，难落地执行
  • 3. 目标变来变去，让人无所适从
  • 4. 上下目标不一，各吹各号
  • 5. 只考虑细分目标，忽略关联部门及关联人目标
  • 6. 自以为分解目标顺利，未关注团队意见
  • 7. 目标定完就完，未及时有效追踪实现过程
• 6. 解决方法
  • 1. 分组考核，协调发展
  • 2. 化整为零，量化指标，确认衡量标准
  • 3. 合理设置，可量化、可衡量
  • 4. 报表跟踪，绩效面谈
  • 5. 全员参与，共同制定
  • 6. 说清楚，问清楚，确认，复述