导图社区 人力资源部框架
这是一篇关于人力资源部的思维导图,主要内容包括:员工关系管理,绩效管理,薪酬管理,培训与开发,招聘与配置,人力资源规划。
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项目时间管理6大步骤
项目管理的五个步骤
电商部人员工作结构
电费水费思维导图
D服务费结算
组织架构-单商户商城webAPP 思维导图。
博弈的理解与运用
暮尚正常运转导图
批判性思维导图
第三章 外国行政组织理论
人力资源部
人力资源规划
人力资源经理
制定企业人力资源战略规划与年度计划
分析人力供需数据,预测人员编制与成本
完善人力资源管理体系与制度建设
统筹部门预算与资源分配
招聘与配置
招聘专员
招聘执行
发布招聘信息,筛选简历,邀约候选人面试
组织面试安排,协调面试官,记录面试评估
渠道维护
维护招聘渠道(如招聘网站、猎头公司、高校等)
拓展新的招聘渠道,扩大人才储备
人才储备
建立人才库,分类管理潜在候选人信息
定期回访候选人,保持良好沟通
工作流程
需求确认:与用人部门沟通,明确岗位任职要求与编制计划
方案制定:确定招聘策略(社招/校招/内推)与时间节点
渠道执行:确定招聘平台(Boss直聘, 智联等),发布招聘信息
简历筛选:初筛简历,重点候选人反馈用人部门,建立人才库
面试安排:协调面试官时间,发送面试邀请与资料准备
面试实施:组织面试(一面/二面),记录面试评估
背景调查:核查候选人学历、工作经历与职业资格
录用决策:汇总面试结果,协助确定录用人选与薪资方案
入职办理:发放offer,跟进体检/入职材料与部门对接
数据复盘:统计招聘周期、到面率、录用转化率等数据
培训与开发
培训专员
企业文化与制度培训
新员工入职培训,讲解员工手册
薪酬管理
薪酬专员
薪酬核算
每月按时核算员工薪资,确保数据准确无误
处理考勤、绩效、奖惩等与薪酬相关的数据
五险一金
办理员工社保、公积金等福利手续
报表统计
制作薪酬福利报表,提交上级审核
整理薪酬福利相关数据,为决策提供支持
数据收集(每月1-5日):1、收集考勤数据;2、收集部门绩效考核结果;3、收集特殊变动数据,如:入离职、调薪、奖惩、社保基数变更
薪酬核算及财务部复核(每月5-10日):薪酬公式
审核发放(每月10-15日):1、薪资表需人资、财务及企业负责人审批;2、15日下午3点前提交银行处理; 3、若15日为节假日,需提前至最近工作日发放
社保与税务申报(16-20日)
对账归档(21-25日):1、与会计核对工资总额、社保公积金公司部分支出; 2、整理薪酬明细表、审批单、银行回单至电子/纸质档案
五险一金办理:1、每月15日前办理社保增减员,新增/转移公积金账户;2、协助员工申领生育津贴、工伤报销等手续
福利:年度体检、节日礼包
年报申报:: 次年3月前完成上年度企业工资总额申报(对接统计局/人社局)
合规与异常处理
日常合规
制度对标:每月核查薪酬福利政策与最新法规差异(如最低工资标准调整)
凭证保存:确保薪酬相关凭证保存期≥2年(含工资表、考勤记录、社保缴费清单)
异常场景
工资错误:发现薪资计算错误后,24小时内提交《薪资更正申请表》,次月补退
社保断缴:因操作失误导致断缴,3个工作日内完成补缴,向员工书面说明
劳动仲裁 :涉及薪酬福利的仲裁案件,48小时内整理完整证据链(工资条、考勤记录等)
绩效管理
绩效专员
建立绩效考核体系,制定指标标准,遵循SMART原则
组织考核实施,收集审核考核数据
分析绩效结果,提供改进建议
处理绩效申诉,优化考核流程
员工关系管理
员工关系专员
办理入离职手续,管理员工档案
协调劳资关系,处理员工投诉纠纷
组织员工活动,建设企业文化
确保合规管理,应对劳动监察
入职管理
入职引导
1、入职当日发放《员工手册》(含考勤、奖惩制度、企业规章制度),讲解安全须知(厂区); 2、参观办公区/车间,介绍部门接口人; 3、核查入职资料,签订《入职信息确认书》
合同签订
1、30日内完成劳动合同签订(明确岗位/薪资/试用期),一式两份归档; 2、特殊岗位:签订保密协议(如技术岗)、竞业限制协议(按需)
试用期跟踪
1、首周面谈,了解适应情况,协调解决住宿/通勤等基础问题; 2、月度评估,收集直属上级反馈,填写《试用期表现记录表》; 3、试用期届满前5天,通知部门提交转正考核表。
合同管理
1、合同到期前30天,向部门发送《续签意向征询函》;2、因调岗/加薪需变更合同条款时,签订《补充协议》;3、不续签的提前30天发放《终止劳动合同通知书》,注明经济补偿(如有)
档案管理
1、纸质档案包含合同、奖惩、培训记录(保存2年以上);2、电子档案每月更新员工异动信息,并备份
日常关系维护
1、月度访谈:随机抽取10%员工进行1对1面谈(生产岗);2、设置匿名意见箱(车间),每周汇总至管理层
团队建设支持:协助组织部门团建
冲突调解:组织三方面谈,形成《调解记录》双方签字
离职与纠纷处理
1、办理离职手续,核查办公用品归还情况,若无误,则出具《离职证明》,标注“无劳动争议“(避免法律风险)