《没有永远的拒绝，你只是暂时不被接受》蒋甲

读书笔记，蒋甲讲述怎样应对拒绝。比较好读。

《没有永远的拒绝，你只是暂时不被接受》

• 作者：蒋甲（美）
  • 蒋甲（JIA JIANG） 是“碰壁一百天”著名博客和视频的作者。几十家新闻机构报道了他的故事，包括《彭博商业周刊》（ Bloomberg Businessweek）、Yahoo新闻、《赫芬顿邮报》（ The Huffington Post）、《福布斯》（ Forbes）、 Inc.com、MTV、高客传媒（ Gawker）、《每日邮报》（the Daily Mail））、《福克斯新闻》（Fox News）、CBS的“杰夫•普罗斯特秀”节目（ The Jeff Probst Show）。蒋是中国北京当地人，十几岁来到美国，追求企业家梦。江获得杜克大学（Duke University）的MBA 学位和杨百翰大学（Brigham Young University）的计算机科学学位。
• 重思拒绝P104
  • 拒绝是主观的
    • 拒绝是一种人类互动，每一个决定中至少有两个人的参与。拒绝通常更多地反应出拒绝者的特性，而非被拒绝者，拒绝绝不应该被当作普遍的真理和对一个人的终极判断。
  • 拒绝只是一个观点
    • 拒绝是拒绝者的观点，它深受历史文化背景、文化差异、心理因素的影响。没有什么拒绝或接受是普遍的。
  • 拒绝是有价码的
    • 拒绝都是有限度的，如果被拒绝者被拒绝的次数足够多了，“不”最终会转化为“是”
• 接受拒绝P122
  • 说再见前先问“为什么”
    • 当被拒绝时，询问原因，可以打消我对对方动机的所有疑虑。
    • 询问“为什么”甚至有可能将拒绝转化成同意
    • 最开始被拒绝时，任然要继续交谈。“为什么”是具有魔力的一个词，它能引出拒绝的潜在原因，给被拒绝者一个机会，去解决问题。
  • 撤退，不要逃跑
    • 在被拒绝后尝试变换策略，如果这个做不到，那能不能做到别的呢？
    • 妥协以及在最初要求的基础上做出一些让步是非常有效的
    • 推销产品时被拒绝，可以问对方是否可以将你引荐给其它部门或者客户。
    • 被拒绝后不放弃，换一个更易接受的要求，就有更多的机会被肯定
  • 合作，不要争辩
    • 跟一个拒绝你的人争辩很可能是改变他想法的最差办法，实际上，这样做肯定会再被拒绝的，因为争辩把潜在的合作伙伴变成了敌人。
    • 千万不要跟拒绝者争辩，要试图与对方合作，想办法让请求变得可行。
  • 曲线救国，而非放弃
    • 被拒绝后，更换其他人再试
    • 改变环境
    • 在决定是否放弃之前，要先退一步，向另一个人提出请求，或是在不同的环境、不同的状况之下提出请求。
• 准确定位赢得“是”
  • 给出我的“为什么”，提出要求的时候解释为什么要提出这个要求，就更可能被接受
  • 用“我”做开头提要求，可以保证人们能够理解，我是在请他帮忙，而不是假装帮助他们；能让提出请求者显得更真诚可信，永远不要在并不了解对方时假装为对方着想
  • 正视疑虑，正视他人的疑虑，可以增加自己可信度的人；向对方承认你的请求中明显和潜在的反面因素，可以提升双方之间的信任度
  • 找准目标群体：选择更适合的目标群体，可以增加被接受的概率；你不能改变别人，但你能认真地选择目标
• 给出拒绝
  • 要耐心、要尊重：表现出耐心和尊重总能减轻拒绝的伤害度，有时还能赢得对方的尊重和理解。拒绝通常是不容易让人接受的信息，在发出这个信息时拥有正确的态度，可以大大降低不良影响。永远不要轻视被拒绝者。
  • 要直接：当你拒绝一个人时，要快速直接地把坏消息说出来，可以之后再陈述原因，如果对方愿意听得话。没有人喜欢听到拒绝，到时人们更讨厌长篇大论的铺垫和“是的，但是。。。。。”这两种办法不仅不会减轻对方的痛苦，反而会造成更坏的影响。
  • 给出替代方案：给对方一个可能得到“是”的选择，或仅仅做出简单的让步，都可以让对方在被拒绝的情况下任然敬重你。
• 寻找积极面
  • 动力：拒绝可以变成最强大的动力之一，激励人取得成功
  • 自我提升：忽略拒绝的伤害，它就可以成为有效的方法，帮助人们完善想法或是产品
  • 值得被拒：有时候被拒绝是好事，尤其是公众看法严重被群体思维或传统思维所影响时，以及所提出的想法极具创造性时
  • 品格培养：在艰难环境中寻求拒绝，可以培养自己的坚强品格，实现更高的目标
• 寻找意义P206
  • 寻找同感：在这个世上，所有拒绝都被多人所经历。你可以利用拒绝和痛苦获得同感，理解他人。
  • 寻找价值:不断重复的拒绝可以作为标尺来衡量一个人的决心和信仰。那些最伟大的成功故事都源自令人痛苦的拒绝。
  • 寻找使命：有时候，生活中最残忍的拒绝对被拒者来说意味着新的开始、新的使命。
• 寻找自由P221
  • 自由开口问：我们经常剥夺自己开口要某个东西的权利，只因为害怕别人的拒绝和白眼。但其实只有迈出第一步，才可能会发生奇妙的事情
  • 自由的接受你自己：内心对赞同的渴望逼迫我们不断寻求他人的认可，但其实我们最需要的是对自己的认可
• 寻找力量
  • 超然忘结果：把目光放在可控因素上，比如我们的付出和行动，然后忘记不可控的结果，比如接受或者拒绝，长远来看，能取得更大的成功