管理人员培训

这是一篇关于管理人员培训的思维导图，详细介绍了头脑风暴法、团队列明法、焦点访谈、问卷调研、拆书活动等培训工具方法。

管理人员培训

• 工具方法头脑和列明法
  • 头脑风暴法
    • 1. 主持人发言
    • 2. 个人自由发言
    • 3. 小组讨论
    • 4. 小组决策
    • 一发言：每人都要发言，但每次只能一人发言 两追求：追求数量、追求创意 三不许：不许质疑、不许批评、不许打断
  • 团队列明法
    • 1. 主持人发言
    • 2. 个人独立准备
    • 3. 小组发言
    • 4. 小组讨论
    • 5. 小组决策
    • 6. 宣布结果
  • 焦点访谈
    • S
      • 背景
    • T
      • 任务
    • A
      • 行动
    • R
      • 结果
  • 问卷调研
    • 结构式问卷
      • 封闭式问卷
        • 对提出的每一个问题都给出了明确的答案，被调查者只能从已给出的备选答案中进行选择的问卷
      • 开放式问卷
        • 又称自由问卷，是指只提出问题，不提供任何可能的答案，由被调查者自由回答的问卷
      • 半封闭式问卷
        • 是指封闭式与开放式相结合的问卷：①在一个问题中，除给出一定的备选答案外，还给出可以开放式回答的选项；②问卷的一部分问题为封闭式，部分为开放式
    • 无结构式问卷
      • 问卷中的问题没有在组织结构中加以严格的设计和安排，只是围绕研究目的提出的问题，调查者在实施调查时，可以根据实际情况适当变动问题和顺序
  • 拆书活动
    • R
      • 阅读片段
    • I
      • 用自己的话重述知识
    • A1
      • 描述自己的相关经验
    • A2
      • 以后我怎么用