大脑营行-管理思维-第一部分-目标管理-第五步：绩效设定

"管理者的核心命题：从目标到绩效的闭环设计！有人抱怨老板和中层缺乏系统培训，导致管理陷入三大困惑方向模糊（去哪/怎么去）、执行低效（管什么/怎么管）、检查流于形式（查什么/怎么查）。绩效设计常见7大症状：规则模糊、维度缺失、挂钩失效...优秀管理者将目标转化为流程，用绩效驱动行为关键三步：共识岗位指标（产品倒推法/罗列筛选法）、绑定薪酬晋升

大脑营行-管理思维-第一部分-目标管理

• 解决人才难管理，流程难复制，目标难达成三大难题 实现企业管理标准化，让企业持续做大做强
• 一、 一个企业最大的成本是什么？
  • 有人说是：没有被培训过的老板以及中高层管理者
• 二、 从执行到管理的四个转变
  • 1. 做事（激发人）
  • 2. 解决问题（推动问题解决）
  • 3. 追求自己牛（追求团队牛）
  • 4. 自己好就行（团队好，才是真的好）
• 三、 系统管理的四大困惑
  • 1. 领导者
    • 在哪里？去哪里？怎么去？
  • 2. 管理者
    • 管什么？在哪管？怎么管？
  • 3. 执行者
    • 干什么？在哪干？怎么干？
  • 4. 监督者
    • 查什么？在哪查？怎么查？
• 四、 目标管理
  • 第五步
    • 绩效制定
      • 1. 为什么要制定绩效？
        • 下属不一定会做你安排的事情，下属可能会做你检查的事情，但一定会做和自己利益相关的事情
      • 2. 绩效制定的流程步骤
        • 1. 制定前
          • 共识价值
            • 针对绩效制定及导入的目的达成共识
        • 2. 制定中
          • 1||| 确定级别
            • 确定岗位级别
          • 2||| 回顾着力点
            • 回顾岗位职责，目标及着力点指标
          • 3||| 提炼KPI指标
            • 共创常见指标，两个方法（产品倒推法和罗列筛选法）
          • 4||| 平稳挂钩
            • 与薪酬，晋升，保级等机会福利平稳挂钩
          • 5||| 制定后
            • 共识推行
              • 团队及绩效方案达成共识并导入推行
      • 3. 绩效设定到底关注什么指标？
        • 1||| 前置性指标？
          • 获得相关数据时，所有事都已经发生，无法改变了！
        • 2||| 后置性指标？
          • 把哪些关键指标做好， 就一定能促进最终目标达成！
      • 4. 什么是绩效？
        • 1||| 不是让员工因为害怕失去而被迫努力
        • 2||| 不是把员工的钱考没，心考慌的工具
        • 3||| 帮助员工搞清楚做好哪些事，就能达成目标，能力提升
        • 焦点在哪里？成长在哪里？唯有员工越来越值钱，企业才会越来越赚钱！
      • 5. 产出倒推法：适用于业务部门KPI考核指标提炼
        • 四步：
          • 1||| 界定产出
          • 2||| 倒推产出因素
          • 3||| 将产出因素定位KPI
          • 4||| 设置权重及评分规则
          • 案例：略
      • 6. 罗列筛选法：适用于后勤部门KPI考核指标提炼
        • 四步：
          • 1||| 罗列所有KPI（共创）
          • 2||| 按重要性排序
          • 3||| 按照20/80法则筛选KPI
          • 4||| 设置权重及评分规则
          • 案例：略
      • 常见的绩效设计3大错误，7大症状 规则模糊，描述不清，未设底线，无正向激励，没有分级，计算复杂；核心错，维度不全，漏着力点；无法统计，人情送分，挂钩制度，多此一举，偏离结果，形式主义
        • 规则错误，思路错误
  • 普通管理者眼里，目标只是一个数据 优秀管理者眼里，目标却是一套流程
• 思考：任务分解好了，如何确保团队每个人有动力去做好相关的事情？让绩效成为目标达成的落地抓手？
• 思考？管理是基于人?还是基于事？管理的最终目的是什么？