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供水项目
这是一篇关于供水项目的思维导图，主要内容包括：基础支撑平台，9、运营门户系统，10、数字孪生供水系统，业务管理系统，营收管理系统，APP端，微信小程序端。
编辑于2025-10-22 13:17:53- 供水
- 业务管理系统
- 营收管理系统
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- 大纲
供水项目
基础支撑平台
1、数据中台
数据集成管理:通过数据库管理、数据接入和贴源数据等功能，用户能够方便地管理数据库连接、采集数据库数据以及查看同步过来的数据，从而为后续的数据管理和数据应用提供支持。
数据开发管理：数据开发管理模块提供了方便的数据生成作业管理功能，包括作业创建、调度管理、运维、资源配置和系统配置等，帮助用户管理和执行数据生成作业。这些功能使得数据开发人员能够更高效地进行数据处理和分析工作。
数据治理管理:元数据治理模块是数据中台架构中的一个重要组成部分，用于管理和利用数据中台的元数据信息。该模块包括元模型管理、元数据采集和元数据管理三个主要模块。
数据服务管理:数据服务管理是数据中台的核心职能之一，旨在对数据能力进行统一封装、注册、监控与优化，涵盖服务接口规范、服务版本控制、服务策略与服务计量等要素。通过数据服务管理，可确保数据服务在全链路具备一致性、可复用性与可观测性，进而提升数据共享效率与业务响应速度。
数据标准管理:数据标准管理是数据中台中的重要任务之一，旨在规范化管理数据的各个方面，包括数据定义、数据格式、数据类型和数据命名规范等。通过数据标准管理，可以确保数据在系统中具备一致性、可维护性和可重用性的特点，从而提升数据的质量和处理效率。
数据质量管理:数据质量管理是对数据进行全面管理以确保数据的准确性、完整性、一致性、可靠性和及时性等方面的质量。数据质量管理是数据管理中至关重要的一环，旨在保证数据的正确性和可信度，从而为组织和决策者提供可靠的数据支持。
2、GIS平台
地图浏览:管网 GIS 系统提供多种地图操作功能，如缩放、平移、全幅显示等，方便用户查看管网设施，通过识别、选择等工具获取属性信息。
拓扑检查:可检查管网拓扑连接状况，如连接度、孤立点、重叠点线等，还能检查空值和唯一值，保证管网数据拓扑结构的正确性。
管网编辑:支持对管网数据进行编辑操作，包括绘制、修改、删除设备，调整设备属性和连接关系，以及撤销、重做等，确保数据准确性。
统计查询:具备按多种条件查询和统计管网设施的功能，可生成统计报表和图表，如按道路、年代、材质等查询管长，支持自定义统计。
管网分析:提供爆管、连通性、横断面、纵断面等分析功能，帮助管理人员了解管网运行情况，如爆管分析可展示关阀结果。
3、统一接入平台
IoT通信接入：支持物联网设备通过有线和无线的方式接入平台，支持业界主流的物联网终端设备接入协议，支持通过边缘网关接入Modbus及其他行业协议，支持UDP/TCP传输协议。
监测量管理：建立统一的监测量，为监测量建立统一的元数据基础信息，通过对对监测量的标准化、规范化管理，建立完整、体系化监测量库，保障传感器采集信息规范统一，打通互联互通的元数据,进而实现多业务系统的高度共享和智能协作。
IoT设备管理：提供完整的设备信息管理功能，支持根据模板创建设备、设置设备的基础信息、属性、监测量、上下行配置、安全认证属性。建立完整的设备信息，使IoT设备能够安全、方便具备通信接入物联网管理平台的能力。
数据API服务：支持整合分散、无序、多协议的各类生产运行数据和服务能力的接口，实现统一的数据API接口。
4、Web组态平台
工艺流程组态界面展示：Web 组态平台以图形化直观呈现供水工艺流程，动态展示实时数据，清晰呈现各环节顺序、设备连接及物料流向，帮助管理人员把握整体架构与运行逻辑。
自主设计与创建 Web 组态视图：平台提供丰富图形库与编辑工具，用户可自由设计 Web 组态视图，依实际需求定制设备图标、布局及工艺流程，构建贴合供水系统实际的组态模型。
原有组态界面修改与调整：随着供水系统变化，该平台允许用户快速调整原有组态界面，修改设备图标、工艺流程与参数，优化可视化效果，确保与实际系统一致。
6、报表搭建平台
5、BI搭建平台：基于预设的丰富数据可视化大屏模板、组件以及多种主题，提供界面优美、体验良好的交互设计，旨在帮助自来水公司通过简单的组件拖拽和配置，即可快速完成BI可视化大屏的搭建，可灵活投屏到多种屏幕终端，通过可视化图表和强大的交互分析能力，极致展示数据魅力。开放自主UI编辑功能，用户可根据自身需求，调整界面中显示的内容和各内容的显示顺序。
6、报表搭建平台：按照自来水公司对不同业务板块的关注程度，基于多维数据计算引擎及图表可视化工具，实现基于BI风格的图表分析、钻取分析、多维度分析和即时分析，满足自来水公司日常办公及决策支撑需求。
24、数据报表中心：提供丰富多样的报表，满足不同场景，人员对报表的需求。
7、三维搭建平台
三维模型构建与转化：三维搭建平台利用相关技术，依据供水系统数据快速构建场景模型，包括水源地、水厂等，并转化为可视化图像或动画，还原真实场景。
可视化展示与交互操作：提供多视角和展示方式展示三维模型，支持缩放、旋转等交互操作，用户可查看设备信息、标注测量，提升对供水系统的认知和管理能力。
设备级数字孪生：物联网设备三维模型接入实时数据，实现与实际设备同步运行，数据驱动模型更新，便于远程监控和管理，提高供水系统运行效率和决策准确性。
8、运营管理平台：将所有的智慧水务平台实施和运维工作进行固化，减少项目实施运维工作量，保障项目高效实施和按时交付。采用细粒度的授权控制方式，明确项目的运维管理职责，保障项目运维安全。
9、运营门户系统
9、运营门户系统
数字孪生展示与交互：基于数字孪生技术呈现全景式供水系统模型，支持多角度缩放查看，设备实时数据驱动交互操作，可远程控制设备（有权限时）。
信息集成与可视化：集成多源数据，以丰富可视化图表展示，如折线图展示用水量趋势，支持图表交互操作，方便用户深入分析数据。
关键数据集成展示：精心挑选并集中展示供水各板块关键数据，以直观图表呈现，如压力、水质达标率等，支持实时更新，帮助用户快速获取重要信息。
预警与决策支持：内置智能预警机制，实时监测数据并预警异常，提供强大数据分析工具，支持建模预测和决策模拟，助力科学决策。
26、OA系统
工作流管理：规范自来水项目业务流程，实现流程自动化与协同，提高工作效率，确保各项任务有序推进，增强管理规范性。
信息整合与查询打印：集成各类信息资源，提供便捷查询和打印功能，方便用户快速获取所需信息，支持数据导出，满足多样化需求。
数据分析：运用数据分析工具对项目数据深度挖掘，生成多维度报表和图表，为决策提供数据支持，助力优化运营策略和资源配置。
信息维护与系统衔接：负责系统数据的更新维护，保障数据准确性，同时确保与其他相关系统无缝对接，实现数据共享与业务协同。
10、数字孪生供水系统
23、智慧水务专题BI驾驶舱
领导看板：以直观形式呈现企业关键数据，助力领导快速把握整体运营态势，为决策提供即时数据支持，推动企业高效管理。
信息总览：全面整合各业务板块核心信息，包括供水、制水、生产运行等，通过数据可视化让管理人员清晰掌握企业综合状况。
各分公司展示:全面整合各业务板块核心信息，包括供水、制水、营业、客服、管网等，通过数据可视化让管理人员清晰掌握企业综合状况。
大数据驱动决策：利用大数据分析技术挖掘数据价值，提供深度洞察与预测，为企业决策提供科学依据，助力实现精准管理与战略规划。
10、数字孪生供水系统
数字孪生展示：借助数字孪生技术，逼真呈现供水系统全貌，实时展示设备运行与水流情况，让用户直观掌握系统实时运行状态。
12-1、数字孪生水源地
数字孪生展示：水源地监控系统通过数字孪生技术构建虚拟模型，精准呈现水源地及其关联设施架构信息，包括地形、设施布局等细节。
13-1、数字孪生水厂
通过数字孪生技术构建虚拟模型，精准呈现水厂及其关联设施架构信息，包括工艺流程、设备布局等细节。
19、数字孪生管网系统
数字孪生展示：通过数字孪生技术构建虚拟模型，精准呈现管网及其关联设施架构信息，包括管线走向、阀门节点、压力分区等细节。
14-3、数字孪生加压管理系统
远程三维虚拟管理：工作人员通过远程终端进入加压站三维虚拟场景，进行交互操作，如查看设备信息、远程控制设备，提高管理效率和应急响应能力。
业务管理系统
11、供水监控总览
运行状况掌控：实时监控供水系统各类关键数据，通过分析处理及时发现异常，以多种方式通知管理人员，同时提供历史数据统计分析。
业务管理：对工单进行统计与集中处理，详细记录处理步骤，提供工单状态查询功能，方便管理者全面掌握工单处理情况。
运行指标查看：从不同角度分析供水运行指标，如换表前后水量、水表运行匹配度、流量同比环比变化等，为供水管理提供数据依据。
水源地管理
12、水源地监控系统
运行状况监控：实时监控水源地取水设备运行参数及原水水质，在数字孪生体中直观显示数据，及时发现异常并发出警报，保障取水安全。
调度与分析支持:整合多水源数据，运用智能算法辅助多水源调度决策，同时分析水质变化趋势，为保障原水供应稳定安全提供依据。
水厂管理
13、水厂监控系统
生产运行监控:水厂监控系统借助数字孪生实时追踪设备运行状态，展示参数与状态信息，以可视化监控工艺流程，保障水厂生产运行。
日常运营管理:负责收集统计生产数据，如处理水量、能耗等，分析其变化趋势，同时合理调度人员，记录绩效，助力日常运营决策。
水质及安全管理:实时监测原水、过程水和出厂水水质，超标时及时预警，同时监控水厂安全状况，发生事故时启动应急预案。
推理分析与优化:运用数字孪生推理分析功能，优化工艺参数，如加药量、过滤速度等，分析设备组合运行模式，保障水厂稳定高效运行。
15、安全生产管理系统
危化品管理:安全生产管理系统对危化品信息登记追踪，利用技术或人工录入方式，实时掌握其使用和流向，防止危化品相关安全事故。
安全生产知识库:构建知识库，存储安全知识资料，分类管理方便检索，定期更新内容，并为员工提供培训支持，提升员工安全意识和技能。
安全监控与应急响应:通过传感器实时监控生产区域安全状况，发生异常时立即启动应急响应机制，包括报警、通知人员、规划救援路线等。
管网管理
17、管网采集系统
采集工单管理:管网采集系统可统计不同时间段采集数量等信息，查看工单状态，管理工作量，确保采集任务有序进行，提高数据采集效率。
移动端采集:工作人员利用移动端查看和执行采集工单，现场采集数据并自动上传，提高数据采集的便捷性和实时性，确保数据及时更新。
设备对接与流程优化:手持机与智能探测设备无缝对接，实现数据实时传输，打通内外业流程，提高数据采集准确性和工作效率，保障数据质量。
现场成图与高效审核入库:外业现场依采集数据快速成图，内业智能审核，确保数据准确完整，一键入库，为管网信息化建设提供可靠数据基础。
16、管网GIS系统
地图浏览:管网 GIS 系统提供多种地图操作功能，如缩放、平移、全幅显示等，方便用户查看管网设施，通过识别、选择等工具获取属性信息。
管网编辑:支持对管网数据进行编辑操作，包括绘制、修改、删除设备，调整设备属性和连接关系，以及撤销、重做等，确保数据准确性。
拓扑检查:可检查管网拓扑连接状况，如连接度、孤立点、重叠点线等，还能检查空值和唯一值，保证管网数据拓扑结构的正确性。
管网分析:提供爆管、连通性、横断面、纵断面等分析功能，帮助管理人员了解管网运行情况，如爆管分析可展示关阀结果。
18、管网监控系统
技术融合与数据应用:管网监控系统融合多种前沿技术，集成 GIS 与 SCADA 数据，在地理信息图上展示管网实时运行数据，为监控提供全面数据基础。
运行状态监控与预警:以直观方式动态展示管网运行数据，设定阈值，及时发现异常并发出提醒或报警，确保管理人员能迅速响应，保障管网安全运行。
故障智能诊断与处理:利用大数据和人工智能算法分析管网运行数据，实现故障智能诊断，提供辅助决策建议，启动应急预案，降低故障影响。
22、DMA分析管理系统
漏控一张图：形成点、线、面“一张图”联动分析，统计分区的漏损信息，支持各问题分析页面的快速跳转，并针对性地开展控漏降漏工作。
综合总览：展示出各个监测点、监测区域的实时监测值，结合监测点的预警限值进行预警提醒，可以分类型、分区域进行数据浏览，帮助调度员快速及时地发现异常点，及时进行处理决策与调度管理。
控漏分析：从大分区、DMA、大用户等维度分析产销差、水平衡、报警、夜间最小流量等数据。
预警控漏：对当前正在报警的信息进行分区、分类、分报警状态统计，便于管理人员针对不同的报警情况进行快速的分析处置。
业务联动：可以对故障维修工单、检漏工单、抢修工单进行发起。对工单处置过程进行反查。
基础数据：DMA分区管理，包含DMA分区档案管理、DMA层级管理、DMA区域进出水管理及DMA分区营收对接管理等。
加压泵站管理
14、高压加压站管理系统
20、二供泵房系统
系统总览:二供泵房系统从多维度展示区域泵房整体数据及趋势，涵盖建设、耗电、运维等方面，为管理决策提供宏观数据支持。
实时监控:全方位监控泵房运行数据、安防及环境数据，以地图等形式展示，支持实时报警与历史报警查看，确保泵房安全稳定运行。
站点详情监控:集中呈现单个泵房各项数据，包括工艺图、实时数据等六个模块，方便用户整体了解泵房情况，为运维提供详细信息。
设备信息监测与展示:全面监测泵房设备信息，展示实时数据，便于及时发现设备问题，为设备维护和管理提供直观依据，确保设备健康运行。
实时集控管理:利用物联网技术实现远程通信与数据采集，实时掌握泵房设备运行状态，为管理提供数据支撑，保障供水稳定性。
表具管理
30、水表全生命周期管理系统
可视化展示:通过图表、地图等形式直观呈现全流程事务管理中的各类数据，如设施分布、维护进度等，辅助决策分析。
采购管理：采购订单→到货→抽检→入库流程线上审批。
检定管理：抽检不合格自动触发退货或让步接收。
仓库管理：支持设备的批量出入库、出库、转仓等功能。
工程管理：报装/拆换/周检/故障四大工单线上闭环，任务创建→派工→领表→现场拍照→旧表回库→费用结算→用户签字。
报废管理：旧表回库到分级鉴定，合格旧表进行二次周转库，用于临时换表、工程表；待报废表进入待报废库，批量提交审批、公示、残值拍卖，残值金额自动回写资产卡片。
供应商管理：按批次合格率、故障率、交货及时率自动打分，为下次招标提供数据支撑。
31、报装管理系统
报装管理：优化自来水报装流程，提高办理效率，为用户提供便捷服务，从申请到通水实现全流程规范化管理。
工作流驱动管理：以工作流技术为核心，自动化推进报装各环节，明确任务分配与流转规则，确保报装工作高效、准确、有序进行。
过程记录与查询：详细记录报装过程中的各类信息，支持随时查询，便于跟踪进度、追溯问题，为管理决策提供准确的数据依据。
超期管理：对报装各环节设定时间期限，超期自动预警并跟踪处理，有效控制报装时长，提高服务质量，增强用户满意度。
21、智能调度系统
调度总览：从多方面展示供水调度系统关键数据，包括厂站、管网、水质、能耗等，提供直观统计图表，帮助调度人员把握全局运行状况。
远程监测：实时获取厂站和管网设备运行参数，通过图表、地图等形式展示，支持远程控制操作，确保调度人员远程掌握并干预运行状态。
厂站工艺监测：在数字孪生场景中呈现厂站工艺流程，实时更新关键数据，动态展示水流与设备运行，帮助调度人员及时发现并处理异常。
报警预警：对关键数据设定阈值，超限时自动报警，支持多种报警方式和历史报警查询，确保及时响应异常，保障供水系统安全稳定。
调度指令：提供指令下达与跟踪功能，记录详细信息，确保指令准确执行，实现调度指挥的高效性和可追溯性，保障供水系统协调运行。
运行状态显示：展示厂站、管网运行状态，支持多视角查看和实时数据更新，帮助调度人员直观了解系统运行情况。
27、巡检管理系统
巡查管理：构建全面巡查管理体系，涵盖任务规划、执行监督等环节，确保对供水设施全面巡查，保障供水系统安全稳定运行。
巡查任务：明确巡查具体工作内容，包括设施检查、数据记录等，任务分配合理，确保巡查工作全面、细致，及时发现潜在问题。
巡检计划管理：科学制定巡检计划，可按周期、区域等灵活设定，确保巡检工作有序开展，覆盖所有关键设施，提高巡检工作效率。
可视化展示：以地图、图表等形式直观展示巡检成果，包括设施分布、问题统计等，辅助管理人员快速了解情况，做出科学决策。
28、维修工单系统
统计分析：对工单数据进行多维度统计分析，生成报表与图表，为管理决策提供数据支持，有助于发现问题规律，优化管理策略。
巡查设置：可根据实际需求灵活设置巡查相关参数，如巡查路线、周期、重点区域等，确保巡查工作针对性强、全面且高效。
工单管理：实现供水设施维修等工单的创建、分配与处理，优化工作流程，提高工单处理效率，确保供水问题及时解决。
工单流程自定义配置：允许用户根据自身业务需求自定义工单处理流程，适应不同场景与管理模式，增强工单管理的灵活性与适应性。
36、智能预警系统
预警信息可视化：以直观图表、地图等形式展示预警信息，使管理人员快速掌握风险位置、程度等关键内容，便于决策指挥。
应急响应支持：为应急响应提供数据支撑和决策建议，协助制定科学方案，协调资源调配，提高供水系统应急处理能力。
渗漏预警：通过分析管网压力、流量等数据，提前发现渗漏隐患，实现精准定位，为及时修复提供保障，减少水资源浪费。
快速响应与提醒：一旦监测到异常，系统立即触发响应机制，通过多种方式及时提醒相关人员，确保能迅速采取措施，降低风险影响。
25、应急指挥系统
应急资源管理：全面管理应急物资、设备等资源，包括采购、存储、调配等环节，确保应急资源充足且可随时投入使用。
应急预案管理：制定、修订和管理各类应急预案，明确应急流程和职责，保证预案的科学性、实用性，提高应急响应的规范性。
应急预警管理：设定预警指标和阈值，采用多种方式发布预警信息，实现对预警信息的有效管理，确保相关人员及时接收并响应。
应急事件管理：对应急事件全生命周期进行管理，包括事件记录、跟踪、评估等，为应急决策和预案完善提供完整数据支持。
营收管理系统
32、统一集抄平台
查询统计：提供丰富查询统计功能，可按需检索各类数据，生成报表图表，方便管理人员快速获取信息，进行数据分析决策。
监控管理：实时监控水表运行状态、用水数据等，及时发现异常，保障供水计量准确，为供水系统稳定运行提供保障。
异常报警：当水表或用水数据出现异常时自动报警，通知相关人员及时处理，减少损失，确保供水安全和计量精确性。
业务分析：运用数据分析技术对供水业务进行深度剖析，发现问题与机会，为企业战略规划、业务改进提供决策支持。
抄表管理：规范抄表流程，提高抄表效率和准确性，确保水费计量准确，包括计划制定、数据采集、质量控制等环节。
29、营收系统
营业看板：整合供水营业收费各环节，实现从抄表到收费、账务处理等全流程管理，提高运营效率，保障企业营收。
收费管理：提供多种收费方式，规范收费流程，实现费用计算、收取、减免等功能，确保收费工作高效、准确、透明。
账务管理：处理水费收支账务，生成财务报表，进行财务分析，为企业财务决策提供数据支持，保障企业财务健康稳定。
票据管理：涵盖票据领用、使用、核销等环节，确保票据管理规范有序，有效控制票据风险，保障企业财务活动合法合规。
抄表管理：制定抄表计划，支持多种抄表方式，确保抄表数据准确及时，提高抄表工作效率，减少抄表误差，降低运营成本。
33、客服热线系统
数据分析与服务优化：分析客户服务数据，挖掘潜在问题和需求，为服务改进提供依据，持续优化服务流程和质量，提升企业竞争力。
工单管理与跟踪：对客户问题生成工单，详细记录处理过程，实时跟踪进度，确保问题得到及时有效解决，实现服务闭环管理。
短信发布：通过短信平台向客户发送停水通知、缴费提醒等信息，确保信息及时传达，保障客户知情权，提高服务的及时性和主动性。
APP端
35、手机抄表
移动抄表数据处理：利用移动端实现抄表数据实时采集与处理，自动上传至系统，减少人工干预，提高数据准确性与及时性。
信息变更管理：对用户信息变更进行规范管理，记录变更历史，确保信息更新及时准确，保障供水服务与用户信息的一致性。
抄表轨迹记录：借助定位技术记录抄表人员行动轨迹，便于监督管理，确保抄表工作按计划完成，同时为优化抄表路线提供依据。
37、统一移动APP
工作台：通过建立统一数据平台，集成各类信息，利用物联网技术对重要设施和公共区域实时监控，确保设施正常运行和公共安全。
生产管理：实时监控供水系统各类关键数据，通过分析处理及时发现异常，以多种方式通知管理人员，同时提供历史数据统计分析。
工单管理：对工单从创建到完成的全过程进行详细记录与跟踪，支持随时回溯查看，便于分析问题、总结经验、改进工作。
泵房管理:兼容多系统，具备实时数据查看、地图查询、任务处理等功能，方便巡检养护人员实时监控泵房运行，提高工作效率。
管网巡检：支持巡检人员实时接收任务、记录数据、上传信息，实现巡检工作移动化、便捷化，提高工作效率。
设备管理：涵盖供水设施从规划到报废全生命周期管理，包括项目立项、建设、运营等环节，确保各阶段工作有序衔接。
OA管理：规范自来水项目业务流程，实现流程自动化与协同，提高工作效率，确保各项任务有序推进，增强管理规范性。
安全管理：通过传感器实时监控生产区域安全状况，发生异常时立即启动应急响应机制，包括报警、通知人员、规划救援路线等。
报警推送与处理：实时监测数据，一旦发现异常自动触发报警，并及时推送至相关人员，相关人员收到报警信息后进行处理，形成全流程闭环管理。
微信小程序端
34、微信网上营业厅
电脑网厅：提供便捷线上服务平台，涵盖综合查询、业务办理等功能，方便用户随时处理供水相关事务。
综合查询：支持用户查询水费明细、用水记录等多类信息，以直观方式呈现，帮助用户清晰了解自身用水及费用情况。
业务办理：实现多种供水业务线上办理，如过户、报装等，简化流程，提高办理效率，节省用户时间和精力。
修改说明： 1、新增功能标黄处理； 2、合并功能标绿处理； 3、原系统名称+编号以对应验收要求； 4、补充重点功能模块的下属功能、及重点功能截图