导图社区 美团搜索排名规则
这张思维导图详细阐述了美团搜索排名规则,主要涵盖漏斗模型、影响排名因素、店铺快速曝光方式以及如何让店铺脱颖而出四个方面。
商业模式设计的重点是:全部架构必须集中顾客价值并以最佳路径、最快速度,最终令企业价值得以增长。列举了最大化、企业价值、企业利益相关者、提供服务、交易结构等5个关键词。
美团平台活动攻略,涵盖了平台热门活动介绍、平台活动设置及规则、平台活动效果评估三个方面,旨在为平台商家参与活动提供全面的指导。
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美团搜索排名规则
漏斗模型
漏斗模型图
漏斗模型特点
三层用户人数逐渐减少,形成漏斗的形状。“下单”是这个漏斗的最终结果
曝光量是订单量的基础。
排名决定曝光,而曝光决定了店铺流量。
影响排名因素
经营因素
与商家的服务质量、销量、交易额、商品能力、活动力度等维度相关
服务好(差评少、非异少),销量高,有效活动力度大,起送价和配送价设置合理的商家,排名自然高。
转化因素
与商家的用户访问购买率、下单转化率、复购率、配送因素相关。
场景因素
时段&日期:与商家主营品类有关;不同时间段不同主营品类的商家排名上会有影响
举例子
如下午茶的商家在午餐时间的排名是会受到影响的;
某店周末销量好,周末排名就高。
用户因素
与当前用户习惯相关,千人千面,不同的用户看见的商家排名不同。
店铺快速曝光方式
体验分引流
什么是体验分?
“商家体检分”是平台基于基础经营、服务履约和营销投入三个维度共计约10项考核指标,综合计算得出的衡量商家服务体验能力的综合性指标。
系统对各考核指标做评分,然后将各指标得分加权汇总,得到“商家体检分”。
特点:分数越高代表商家表现越好。
考核因素
基础运营
近7日日均可售商品数
营业时长
服务履约
近14日少送错送导致退款订单数
截至昨日商家评分等
不接单率
消息服务分
因缺货造成的退款率
营销活动
近7日减免配送费天数
近7日满减类活动天数
近7日活动商品占比=商家活动商品/全部商品
体验分好处
监控和诊断
对经营过程中可能影响用户体验的关键环节进行了监控和诊断
帮助商家增加收益
培养商家自我提升能力
流量倾斜
平台:美团和美团外卖APP
商家列表排序、搜索排序、营销活动页等
美团补贴倾斜
美补满减活动、美补减配活动、美补流量活动等
商家后台功能
商家会员、美团会员红包、差评优先处理等
后台操作
操作路径
提升指标
点金推广
什么是点金推广?
点金推广是一款帮商家快速提升排名、增加门店曝光的推广产品。
基础设置
预算设置
出价设置
智能托管
自助推广
站外引流
线上商家
转发转发推广
店铺二维码推广
线下推广
海报
宣传单
小礼品
摆摊地推
如何让店铺脱颖而出
了解竞争对手
后台数据
通过后台的商家首页,可以看到我们店铺大概一个排位
客户端对比
定位到店铺位置,然后选择10公里内的店铺,数据分析出来谁比我们的销量高,店铺热销产品等
设定目标追赶超越
月销量
销售的产品数量