最佳商业模式

商业模式设计的重点是：全部架构必须集中顾客价值并以最佳路径、最快速度，最终令企业价值得以增长。列举了最大化、企业价值、企业利益相关者、提供服务、交易结构等5个关键词。

最佳商业模式

• 定义
  • 企业家为了最大化企业价值而构建的为企业利益相关者提供服务的交易结构。
  • 商业模式设计的重点是：全部架构必须集中顾客价值并以最佳路径、最快速度，最终令企业价值得以增长。
  • 5个关键词
    • 最大化
      • 企业家最高的追求是价值的最大化。
        • <article data-content="[{"type":"block","id":"Ucju-1672678408775","name":"paragraph","data":{"version":1},"nodes":[{"type":"text","id":"y9Kj-1672678408774","leaves":[{"text":"一个好的商业模式，在设计过程中，一定要考虑最大化的原则。","marks":[]}]}],"state":{}}]"><div style="font-size:14px; height:auto;">一个好的商业模式，在设计过程中，一定要考虑最大化的原则。</div></article>
      • 实现路径：系统化
        • 完善的系统化取决于三件事。
        • 标准化
        • 科技化
        • 人性化
    • 企业价值
      • 目的
        • 关注企业价值才能持续获利。
    • 企业利益相关者
      • 定义
        • 在企业中的每一个环节，每一个可以遇到的人，都是企业利益相关者。
      • 企业目标
        • 让企业利益相关者为自己创造价值，实现利润
          • 办法：老板“三分天下”
            • 分享+分配+分担。
            • 即，智慧要分享，利益要分配，责任要分担。
        • 让企业利益相关者与企业的关系更为紧密
          • 办法：通过角色转换
            • 企业与员工
            • 企业与企业
              • <article data-content="[{'type':'block','id':'qsxc-1672682697865','name':'paragraph','data':{'version':1},'nodes':[{'type':'text','id':'qHad-1672682697864','leaves':[{'text':'百事可乐和乐事薯片','marks':[]}]}],'state':{}}]"><div style="font-size:14px;">百事可乐和乐事薯片</div></article>
            • 企业与消费者
              • <article data-content="[{'type':'block','id':'IMcH-1672682736685','name':'paragraph','data':{'version':1},'nodes':[{'type':'text','id':'P3Ha-1672682736684','leaves':[{'text':'上岛咖啡的“消费者股东”','marks':[]}]}],'state':{}}]"><div style="font-size:14px;">上岛咖啡的“消费者股东”</div></article>
    • 提供服务
      • 如果你可以为越多的人提供服务，那么久可以为自己创造越多的财富。
    • 交易结构
      • 商业模式的价值由两件事决定
        • 交易价值
        • 交易成本
      • 交易价值的最大化，以及交易成本的最小化，才能创造出最大的商业模式价值。
      • 为了实现商业模式价值，需解决两个问题
        • 第一，要改变满足顾客需求的方式。
        • 第二，改变满足顾客需求的人。
• 朱巍模型
  • 定位
    • 本质
      • 找到长期的顾客，找到为我们带来利润增长的顾客，同时需要我们给顾客提供独特的价值。
      • 定位的三个关键词
        • 长期
        • 利润增长
        • 独特价值
          • 三个方面
          • 做什么
          • 为谁做
          • 价值主张（与众不同）
            • 寻找价值主张的工具：价值曲线
            • 价值曲线来源于蓝海战略理论
            • 蓝海战略理论包含四个工具
              • 剔除
              • 减少
              • 增加
              • 创造
    • 目的
      • 寻找商机
        • 商机来源于
          • 未被解决的问题
          • 未被满足的需求
          • 未被重视的尊重
          • 政策就是商机
    • 行动
      • 第一，重新寻找顾客的过程；
      • 第二，重新教育客户的过程；
      • 第三，重新结合客户的过程。
  • 盈利模式
    • 企业要赢利，包含三点
      • 主营业务
      • 锁定客户
      • 赢利点
    • 操作路径
      • 确定主营业务，以此锁定客户，然后再创造赢利点。
    • 创造赢利点的三种方法
      • 入场费
        • 对方为了取得资格必须付给我的费用；
      • 停车费
        • 对方为了延续资格必须要再付的费用；
      • 过路费
        • 对方为了取得更多的增值服务必须付给我的钱。
        • 增值服务
          • 是在成本极低或者不发生成本的情况下尽可能地向你的客户提供附加价值，引导客户的需求，让客户获得更好的体验，从而增加产品的竞争力。
    • 设计赢利模式
      • 问题：面对竞争对手争夺客户时，主营业务逐渐变成“锁定客户”的平台，主业的直接利润会变得越来越薄，甚至亏损。
      • 解决办法：盈利模式设计要开创新的盈利点，并转嫁成本。
      • 赢利模式结构
        • 赢利模式结构表
  • 关键资源和能力
    • 面临问题
      • 客户为什么非要向我们购买产品呢？难道他们没有别的选择了吗？
      • 这正是我们要努力达成的！让他们没有别的选择，只能向我们购买。
      • 一个好的商业模式要能够建立起一种控制性的能力，来保护好我们的利润流。
    • 关键资源和能力包含三方面
      • 核心能力
      • 别人有的拿来用
        • 资源整合
      • 自己有的分人用
    • 观念
      • 利用的利，就是创造共同利益的利，利用的用，就是善用彼此资源的用。
      • 如果可以善用彼此的资源，就可以创造共同利益。
    • 关于资源整合的6个方向
      • <article data-content="[{'type':'block','id':'IXaf-1672925773581','name':'paragraph','data':{'version':1},'nodes':[{'type':'text','id':'PR9x-1672925773579','leaves':[{'text':'有钱大家赚，大家有钱赚。','marks':[]}]}],'state':{}}]"><div style="font-size:14px;">有钱大家赚，大家有钱赚。</div></article>
      • 目标相同可以整合；
      • 理念相近可以整合；
      • 资源互补可以整合；
      • 能力互助可以整合；
      • 机会当前可以整合；
      • 环境相关可以整合。
  • 业务系统
    • 业务系统包含三个方面
      • 做进来
      • 动起来
      • 商品背后的商品
    • 内外利益分配
      • 要先解决企业内部的人应该怎么做，外部的合作应该怎么进行
      • 解决内外部利益分配问题：利益。
    • 划定企业提供的产品和服务
      • 重要观念
        • 去想自己在后面提供的真正的服务产品是什么，而不只是有前端的东西。
        • 靠自己做业务是全世界最辛苦的行为，如果能有更多渠道的合作，那么我们的业务系统会更容易运作起来。
  • 自由现金流结构
    • 设计商业模式的目的：让企业价值最大化。
    • 企业的价值可以用自由现金流来评判。
      • 自由现金流定义
        • 自由现金流量就是企业产生的在满足了再投资需要之后剩余的现金流量。
    • 企业获得价值最大化三个途径
      • 从现金流角度看
      • 减少自身投资规模；
      • 降低运营成本；
      • 增强自由现金流的持续成长能力。
• 如何评判商业模式是否完整？
  • 关于定位
    • 1.企业的消费者是谁？
    • 2.消费者有什么需求？
    • 3.企业为消费者提供什么？
    • 4.提供的产品/服务有什么特点？
    • 5.企业如何提供产品/服务以满足消费者的需求？
  • 关于赢利模式
    • 6.作为一个企业，其收入来源于哪些利益相关者(未必是消费者)？其成本要支出给哪些利益相关者？
    • 7.采取何种计价方式？
  • 关于关键资源和能力
    • 8.企业要完成以上操作手法，需要什么资源？
    • 9.需要具备什么能力？
  • 关于业务系统
    • 10.企业如何获得为消费者提供的产品/服务？
    • 11.在此过程中，企业需要跟哪些利益相关者交易？
    • 12.交易什么？
    • 13.怎么交易？
  • 关于现金流结构
    • 14.同样的收入来源，从时点上体现为什么形式？
      • <article data-content="[{'type':'block','id':'M059-1672933202600','name':'paragraph','data':{'version':1},'nodes':[{'type':'text','id':'kdbL-1672933202599','leaves':[{'text':'先投入后收入，还是先收入后投入；一次性投入，还是持续投入，等等','marks':[]}]}],'state':{}}]"><div style="font-size:14px;">先投入后收入，还是先收入后投入；一次性投入，还是持续投入，等等</div></article>
  • 关于企业价值
    • 15.如何评判不同商业模式的企业绩效？