访谈法

市场调查访谈法知识图谱，主要包括访谈的分类、原则、过程三部分的内容，要做访谈却不知道怎么做的，可以学习一下。

访谈法

• 分类
  • 小组访谈
    • 结构化访谈（固定的问题，与问卷调查相似）
    • 半开放式访谈（一定程度的自由发挥，不偏离主体即可）
    • 开放式访谈
  • 个人访谈
• 过程
  • 明确访谈目的
  • 提早了解访谈对象
  • 合理安排访谈
  • 科学拟定访谈提纲获框架
• 原则
  • 针对性原则。紧紧围绕核心问题，不要过多偏离主线。
  • 和谐性原则。双方应该尽量处于平等地位，真诚交流，消除压力，道出真实想法。
  • 适度性原则。引导访谈对象陈述观点，保持对访谈对象的尊重和争论底线。
• 更深入地互相了解 保密性更好 一般获得的意见更加专业 对访谈人员要求极高 访谈耗费的时间与经费，精力都比较多
• 资料收集快，效率高 调查的同时进行讨论，获得的资料更深入 公开的讨论方式可能会导致沟通不畅 讨论时间受限 资料散乱，整理工作量较大。
• 深度访谈，专家访谈。掌握高级调查技巧的调查员向针对某一领域的专家进行，通常需要进行大量的访谈前准备，并且不具备结构性特征。
• 又名焦点访谈法，小型座谈会形式。在主持人的组织下，受访者集中接受谈话，使用摄像机，麦克风等设备进行记录。