导图社区 组长职责
这是一篇关于组长职责思维导图,详细列举了抓业务、抓团队、抓文化、抓沟通等多个主要方面,每个主要方面下又细分了具体的职责内容,如抓业务下包含早启动、业务过程把控、业务复盘、业务流程梳理、业务培训等,每个细分职责还进一步阐述了目的(Why)和具体做法(How)。
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组长职责 ├─ 抓业务 │ ├─ 早启动 │ │ ├─ Why - 早启动的目的 │ │ │ ├─ 快速进入工作状态 │ │ │ └─ 明确当日任务优先级 │ │ └─ How - 如何做好早启动 │ │ ├─ 提前准备:数据情况、需解决问题、需分享人沟通 │ │ ├─ 分配学习任务 │ │ ├─ 设定清晰目标拆解 │ │ └─ 如何开好早启动 │ │ ├─ 启动关键环节:明确今日目标和方向;并以故事形式引发大家的小思考 │ │ └─ 应回应关键动作:会议内容概述、目标重申、重要时间节点提示 │ ├─ 业务过程把控(关键卡控) │ │ ├─ Why - 目的 │ │ │ └─ 过程把控不是监控和不信任,而是确保每一个动作都在正确的轨道上 │ │ └─ How - 如何做? │ │ ├─ 明确关键动作 │ │ ├─ 明确动作检查时间 │ │ ├─ 明确动作达成的奖励 │ │ └─ 明确动作反馈的形式 │ ├─ 业务复盘 │ │ ├─ Why - 目的 │ │ │ ├─ 检查目标达成 │ │ │ ├─ 总结经验教训 │ │ │ ├─ 总结规划 │ │ │ └─ 回顾目标 │ │ └─ How - 如何做 │ │ ├─ 评估结果 │ │ ├─ 分析原因 │ │ └─ 总结规律 │ ├─ 业务流程梳理 │ │ ├─ Why - 目的 │ │ │ ├─ 从伙伴视角看:明确工作重点以及优先级 │ │ │ └─ 从组长视角看:发现问题,分析问题,解决问题 │ │ └─ How - 如何做 │ │ ├─ 明确业务要达成目标 │ │ ├─ 拆分业务步骤 │ │ ├─ 固化各个关键阶段 │ │ └─ 简化业务落地动作 │ └─ 业务培训 │ ├─ Why - 目的 │ │ ├─ 提升伙伴业务能力 │ │ └─ 解决共性问题 │ └─ How - 如何做 │ └─ (可补充具体培训方式如:案例教学、角色扮演、实操演练等) ├─ 抓团队 │ ├─ 管理的16字真言 │ │ ├─ 我说你听,我做你看 │ │ └─ 你说我听,你做我看 │ ├─ 人才盘点 │ ├─ 分工授权 │ ├─ 人才培养 │ └─ 伙伴激励 ├─ 抓文化 │ ├─ 文化层面的传递 │ └─ 加强文化的体系建设 └─ 抓沟通 ├─ 对上沟通 ├─ 对下沟通 └─ 平级/跨部门沟通